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文档简介

地区常务董事工作手册TOC\o"1-2"\h\z\u1地区常董的主要任务21.1参与地区董事会工作21.2地区工作评估21.3地区流程制度执行监督21.4监督《奖惩实施条例》的执行21.5财务专项检查31.6出款联签控制31.7督促上载报表和流程文件31.8审查管理费用41.9督办集团布置任务41.10双向沟通交流51.11监督客户投诉的处理和反馈情况51.12参与对美佳人、财、物的监督把关52地区常董的工作方法和技巧52.1催收个人应收款的方法52.2审阅管理费报表的方法6讯2.暗3列出款厦联签侦的审脖查控睬制方轻法悬6唉2.稍4刚监督扭成本亭控制督的方粥法茂7辉2.煎5仍监督逢合同简管理脾的方党法尼7横2.递6者审阅念成本宰统计傲台帐世的方申法缘8旗2.懂7毁审查耽把关济销售范奖和汪盈利详分红邮奖发候放的烤方法蛛8暂2.旁8漫找员芝工谈挺话了粥解情狡况的添方法互8趟2.挣9孔督促功检查啦流程阀和制竭度执默行的弦方法右9牲2.纽10黄向集畅团报讲告和盾反馈刷信息素的方投法美9秀2.投11慰在大柔方向构上影焦响地塘区董僚事会伟的方方法叔10慈3驴地区畜常董扭工作脖任务延检查口清单受10牵3.笨1拾地区慢常董在工作胃任务佛要点恭10型地区另常董流的主千要任押务谷参与马地区挎董事则会工般作虏按照此制度咬规定攻参加弊地区暖董事芽会,痒对董敞事会反决策神等重冷大事梳项行泄使参批与权此、表黄决权劫,但丘不参勉与日物常的眯业务帅指挥仓。讯协助脸地区息总经办理开鬼好董际事会听,辟使股流程祸中需抚要董农事会求审核致/审瞎批的距重大偷事项摆都要蛋经过储董事存会审武核/昼审批刃。抱追踪繁检查培董事典会决受议的鉴落实仔执行搅情况镇。督非促董虏事会熄文件泰按规凤范行处文、素编号锻、上腾载和羞存档仆。鸭地区鹅工作蔬评估征定期筒通过称《地喷区动蓄态工寒作报词告》牙,对誉地区缺的阶先段性膊工作碍进行各评估斥,并驰反馈释到相享关人穷员。疼重大衣事项摩可直之接向贱总裁尝汇报闻。炊地区浆流程侄制度光执行酸监督霸地区捞通过达《地瞎区执办行力词评估贫报告叼》反央映地叶区制荣度、刮流程反的执杠行情伏况。颈检查贸地区酸对违详反制爬度、浊流程始的处亮罚情救况。竿监督伯《奖哥惩实妇施条睛例》能的执窄行导监督至集团喘《奖扫惩实贷施条辞例》进的葛执行晚,灶以地偿区董来事会激成员利的身窜份,移在发卷放销域售奖答或盈从利分悔红奖福之前落对奖三金分拳配方傍案进姜行审布核,畏以及俩审查权地区蒸其它分奖项话的分婶配方酸案。疲督促阶人力音资源拍部在资奖金酬发放副后七雄天内谦向地尘总和锅常董玻提交待各部帅门的辜奖金蓝发放障表,贫以审馋查奖卫金发屠放是辨否符狠合分删配原蚊则。鼓若有柱违反醋,应丰提请捞主管成领导音纠正做。绪监督蕉各种阻处罚寿的执摩行,所并督券促各斧类罚绳款于金当月加30桑日前养上缴察集团唱。唇财务侮专项斧检查东审阅乏地区卧各公环司上惨月的这银行批存款烈调节告表,苏督促船对一瓣个月梨以上这的未菜达帐幻进行井处理彻。配审查制至上才月底硬的个遇人应雅收账叶款明掏细表粱及其僻他应腿收款抄明细务表,兴督促确地区盆财务回部对周超过掩一个鹅月以家上的飞个人热应收冲款发秃催收猛函,贞超过咬2个熔月的寒每月举扣当精事人富20户%工闪资抵梳账。刃有特界殊情掌况的跃上报改。负每半皆年审腐阅地叔区固炒定资吼产明熔细表换。对爪固定般资产踏的增聚减未嫁事先独办理坡审批炎手续厅的,牲应提宝请责尤任部绿门纠成正。竿必要屋时要丙向集司团财拢务总兔监和羊知识队管理愚部报声告。坐按地娘区财柱务资选讯系咸统常饱董工斑作指栗引表肝要求暖的时妇间段密,检偷查审既阅预台算与验计划宅管理婶、现巡金流健量管歉理等帮各类始报表扶。钳出款己联签困控制磨审核鸭地区娃相关德部门太每债期停编制距的出巧款计荡划。晒按规践定对碑除管稍理费疏和税喉收、忘利息乡之外东的经匠营出酱款申只请进昏行联杠签审彩核。雨联签蒙前重跟点审劳核联伞签表酱是否尽填写咐完整少,出完款依条据是料否正裂确,萄出款遮是否夜不超燕项目圾(合妨同)党总金贿额,职出款合支票密是否惊已贴掩上且巾无差觉错。核如果筛出款澡会超刊成本佩细项忧,应殿要求沾先办景理成芦本报者警和盏目标阶成本炉调整姻。食按剧集团摊规定作比例业计提仁的榴项目垂策划错费垄及电鸡子商跳务费音用等狡汇至召集团态指定劫账户朝。(萝或得雄到可猜抵作俗上缴批款项显有关单领导体的正收式批伶复)榨对盈疫利分俊红奖慰出款这审核搜。确障保上猫缴集静团的加部分饰汇至晓集团侵指定却账户朴。胀(或星得到燕可抵融作上逢缴款毙项有络关领会导的虽正式妹批复谦)笋督促师上载决报表乓和流奇程文杜件朗审核租相关坛部门帖成本稠超支镰报警宫表。栋检查耗地区鹿《工款程实芒际+齿预算僻》和益《销表售实赖际+流预算扮》需的统郑计分昼析表恢的编骂制和惭上载糖督促园各部俘门及妄时完医成流倾程文村件的根编制插和上直载,雄并检筋查上沟月流凯程文畜件的兼上载篮情况船督促访并检贫查财马务部膝完成杨集团殿财务拐管理每系统联中缸“雅成本赤分析狮细项区表及制合同你分析张表框”栽的编猎制和村上载孟。奋督促京检查像项目温工程追部和画财务曲部在写每月砌10耐日前且完成足当月隶成本胶统计岁台帐去的编绩制赠每月剩15序日前宪审阅捆项目阻成本但统计嚷台帐斧。撞审查苹管理词费用婆审核聪签发拼地区惩及各零部门送的季汤(月视)管辣理费朋计划症表。倡如果割超季也计划贴应退谋回调帮整,矿如果掀超年宿度计父划应鞋督促扛上报寒集团恳财务织管理俘部批懂准并脉经过杜调整顿后才把能签染发。宫审阅陷地区箱及各股部门赖每月警(季必)管昼理费锣开支魄汇总亮表乐审查趣签发跟地区脂总经倦理和绪美佳披总经辉理的喉日常鲁费用逆报销戏单。创必要饱时可缘抽查统日常嘴费用棋报销们凭据诊是否进符合根制度暮的规训定(环包括稀报销坑不能侧由秘漂书作勤为报街销人何代办纲签名遣)。垂督办伐集团徐布置勉任务安接受树集团分指令吓检查计专项颤工作馅的落必实和晚完成吗情况禽,在盲查询性了解田情况粱后,稍向总雨裁/评知识亡管理泻部提驻交书列面报却告或挣评估馒意见课。巷督促胆集团稀布置幼工作超的落止实,全采用沫口头逢或书努面形怜式定馒期提陵示当票事人怎直至懂任务克完成教。姓协助奖并监帽督完撑成C执类以蚁上员贡工离恢任工勤作审哀计。棕双向秤沟通使交流传每季意在每客个地疏区的惊工作点时间涝不少哨于烂10梢天(说未开羊项目积的地或区除陵外)燃,并衫经常搭深入让销售调或施薪工现成场(畜若有赔)以斤及美交佳管情理处撑了解堪情况放。铲参加议集团输会议简管理征制度锁所确匙定的趋常董滴应参马加的叹会议券,对上其它隔会议械尽可化能列侵席。补经常仿与地零总和们各部示门负守责人筋沟通冲交流过工作膛情况眯。辨每月堪向知耻识管贞理部毛提交呼《地棒区常笛董月刚工作躲计划谦与总宗结》陪;为抽便于样自己莫工作泽的开酸展与治安排拿,点可燃向知情识管伸理部阳汇报姐沟通应。辈监督否客户列投诉逮的处脏理和摸反馈探情况挖了解敏地区羽客户抛服务搂中心此投诉搞和投穿诉处肤理的究统计赏与分检析报助告宜,对剂热点尺投诉拴进行赶专项狮核实盖。棋参与亏对美懒佳人掩、财订、物昏的监磁督把急关庙地区平常董维要对饺所负吉责地惩区美况佳物辈业公诞司(姥含管泥理处旦)的神人事圾、财壳务、讽出款缎、成园本控朗制进恢行监即督把谋关。道把关闸的依屡据是伪美佳莫物业量管理刺总公饭司的仿权责植划分握表。爪地区也常董脏的工摔作方战法和浆技巧储催收鼻个人篮应收系款的梁方法秘地区产常董桌审阅瘦“奖员工苏个人秋应收份款明井细表宫”搂后,盲应对迹金额环在1条万以驱上的默或不泰论金陆额大旁小账柄龄达闯2个破月以刚上的捕个人隙应收映款,吸向财曾务部秘或相惕关人节员了诸解其昂借款敢的用病途及若未还仅款的颈原因亮,并屋检查搬财务铅部是侍否已梢对帐豆龄达遣一个颈月以钩上的寿个人吐应收乱款发蹄放催吃收通僵知书委。魂常董栽应每沸月检姥查落浆实对茂个人呆应收浮款的谈催收烈。对远无故识逾期彻不还寒或逾赴期不败发催天收通扒知或迅逾期扯不扣障发个盲人工孤资奖落金冲客减的被,应车作为灿风纪或问题凭向集烂团知律识管谨理部咬通报罢。腐审阅垫管理以费报净表的件方法挖地区扑常董测审阅虎地区治及各练部门丘的季倦(月而)管筝理费淡计划误,主摊要是刮检查糟上月比管理聋费的片实际掏发生眼数和熄本月初计划铁数是扮否合替理和危不超傲季(哲年)碎计划拍。如子月计索划符绸合要顿求,骑应立劳即签凑字并钢通知友执行腐。犁在审瑞查地缓区及柜各部羽门上舱月管在理费堡报表争时,见如发祸现管状理费倾单项劳或全春月实处际发色生数胳合计艰超过赶原定模计划串的,兵应进陶一步席审阅违分析种管理闻费支释出明太细清芽单或萌财务伸凭证为。对装无合渣理原统因造屈成超闯支的蓄,应奴提示秆地总木和黑部门要负责咸人,揉必要久时可身向勒财务筐管理倾部总跌经理滴报告登;对室实属授个人怖假公颈济私贫或违贱规超旷标准江报销她或铺窜张浪贡费的旋行为饰,不连管是袭否造确成管繁理费困超计芳划都胖应作替为风雄纪问谱题向叹地区庙总经轿理或凝财务超管理个部和苍知识扒管理辟部通籍报。矮对月堂管理杏费计蒜划的环单项议或总涛额超苹过季呈计划毕的,篇地区养常董勇应向烘地总齿或部献门负遮责人戏提示危和报梳警,易并要纠求在荣季计念划或生年计烧划的迅指标辱内或岭地区盲与项拜目公遵司指荒标内方进行银调整梦。在杜地区兔管理否费总顶额超腹出或托即将派超出河年度腔计划尾时,山地区雷常董鱼应提万示地肆总向字财务端管理懒部报帮警。桌只有郊经面营运困管理险执行线总裁宪批准荡和下联达新祝的管逼理费鲁指标泰后,哀地区断常董碎才能棚继续忽签发训管理继费计晴划。站出款荡联签袭的审毅查控烂制方采法叨常董演在出互款联乒签前到应通万过财魄务段资讯击系统码或其季它手相段水查询屿合同尽的支琴付或房结算醋情况垮,并拒做为昂联签陶的依蛙据。赏常董爸在出盛款联面签时辅,主提要审剩查出露款联年签是摩否有树有效迫的出早款依僻据(忙如已思审批鞠的合翅同、脱协议盏、报铜告、届董事淋会决弓议、限集团董书面凉指令霜等)求;作择为出色款依胀据的萌合同牺、协并议、则报告县是否艳在财失务电学算系忽统中沈登记羡过,心系统芒显示咬的累耐计出英款额份是否响超过债有效诉合同们的总紫金额回;出篮款联派签单骡是否尤填写雁规范羊(包戏括编没号、懒日期元等)索;其蒙他审缺核人社在此非前是稼否已蚊都签舅字同傍意;忠开具想支票闸的收亩款单墨位、标金额盏、印鲁鉴是汤否无阀差错纸并复防印在蹄出款陡联签抛单上虽;委鬼托付纪款是行否有器委托李方的惕正式刚委托劳函等枝。遇紧急丛出款缺(即集未列于入本广期出奶款计截划的散出款硬)的龙应经捆过地视区总精经理筹批准观,并叮书面霞通知刷常董淡和相消关部斩门。拐若来查不及删签订丸合同杠的,救应在战出款扎后4牵8小杂时内胳补办咏合同武审批箭手续业。但鄙每次色紧急更出款色应在远财务箩部登奉记,牵每季投度紧躺急出斑款超恭过5保次的控单位腔或部挽门,河应给奉予辽地区认在制接度与萝流程壮执行男的考沟核指扣标上匙系一市大过举。容监督昂成本炎控制散的方醋法摇常董不可列塔席参延加招牲标会寨、经环济活诉动分哄析会学等与堵成本妖控制您有关凡的会衫议,也并可康随时支调阅程成本戏资料堆(包昆括工阴程成最本和打非工途程成殃本及炒管理寸费等旬),视并向颂有关马人员额查询盛和了陡解情劫况。嫂常董药应定及期或抢不定桃期地贺评估男或预绢测项外目超认成本谱的风往险,占并向歇地总悲和有守关部程门负始责人贺提示耻或向镰财务乞管理撑部、橡财务洞总监锤报告友。纸常董妹应重脊点检帆查的挎合同靠订立丢是否萌符合彻经审叶批的期合同蕉计划钳清单桑和专雪业标遣准。塌所签共订的初合同聪如果鼠超目知标成士本是秆否先秩办理旧成本远报警行和细廉项目怠标成凶本调幻整,粒项目诊成本店是否角定期钓进行景“条实际忧+预染算(赵重置凳)瓦”浩的统吩计分泻析等块,如俭有违肌反应历及时殿严肃页地提送示有丘关人晚员纠袭正,寸对严撞重违甜反成听本管勒理作有业流远程和召制度始并屡如教不卫改的溜,可好向地氏总或键知识互管理艰部报星告及默建议布给予辆处罚例,甚给至调悲离岗柱位。械常董堪要鼓拖励地石区(齐总)酱造价棚师、攀财务市部经烈理等携专业吗人员驰发挥灾好应膛有的匪作用夸,为基成本氏控制选严格纽把关饭。常窄董可垂多向晃专业采人员希请教志或了伙解情乐况,订在审哲核出减款联砌签时症,应员充分么尊重红地区牢(总熟)造沃价师雅、财黄务部做经理捏的审钩核意凳见,同并在攀他们样因认姻真审热核把屯关而闷有压准力或苗为难弓的时直候,冻旗帜削鲜明墓地给左予支棚持撑辈腰。柱监督亲合同栋管理眉的方旬法煎地区凶常董前应密纤切关侦注项挂目的企招标颤和合研同管偶理,档并在兵合同奇签约间后要拾求相去关部恩门提榨供一最份合虹同审学批单订和合纤同文催本(骄复印罪件)揪备阅居。禾合同即文本狗应当奏采用拉集团摆既定枪的合温同范优本,乓改变呼主要昌条款剑的既直定原财则应砍经过巴特别商论证遵或有慕权审到批人响的批跪准。与合同捡签约镜前应糠经过奖公司培法律津顾问浙的审伶阅并羞按权怖责规迅定报吓有权难审核杀/审原批人寨审查毕或审获批。户合同嘴签约州后,幸合同蝇负责策人和乡地区套总经静济师钥应进淡行合驴同分冒析,枯并召祖集合哲同交肃底。势合同扎负责芽人和泪产品次技术幸部、竖财务锦部应辽在合哨同签渔约后蹈建立惰合同脱数据必登录愁表或鸭合同乔管理页台帐冤。合拳同负张责人衬应定变期开恐展合积同毕“浙实际夸+预刘算(摄重置征)种”滔统沈计分嫌析。禁一年腾以上坏的合讯同每摆三个薄月一却次,杠半年怕以上爷的合施同每翁二个郊月一挥次,浩三个纯月以赚上合去同每拆一个租月一裹次。素合同办的变油更应巡按照境量价甘分离固的原绸则进却行集听体会对审,圾并按虎原审灿批程架序审兴批合雁同变欲更协京议。貌进行来工程岸合同埋决算场应保袭证竣逗工资丛料齐块全,膨审核饲审批全手续爷完备终。A策类工产程合帐同还扑要事吩先经皱过剑项目幻运筹绘执行跌总裁篮批准宏。谦地区蔬常董趁对合摩同管设理的荣重要助节点刮应加睬强追薪踪检荒查,泰并在量出款贸联签袋进行种审核能把关艺。若酬发现抄违反杀合同歌管理为规定纳的行歪为应粮给予桶提示蛾或警咸告,嫁必要出时应存报告拍地总玻或集沫团似相关国职能肺管理白部和闪知识撕管理询部,摸并提居出处畏罚建陪议。混审阅与成本踩统计把台帐赴的方雁法传地区匹常董证审阅印成本辅统计吹台帐匆及成四本差杜异分扣析表晕,应座重点否了解捡本月厅(季考)是器否发册生成浑本细庙项超炕支;哀以及添是否何及时皮办理毛了成魔本细柴项超踏支报鄙警;献月末佛是否舱填写敏《预遵算外动成本新增减浩统计额表》堡并依窃此在培月末吊调整橡了成侵本统谨计台秀帐中芒的目赤标成急本细矛项。漆此后哭还要弟了解虏项目地成本帆是否宇进行情“恳实际扔+预离算(搁重置往)石”汇的统宫计分复析,雀重置助的依浆据是仔否可冈信,迈最后掩审查逮成本凉统计触结果按,判想断项唱目成正本是医否得猎到控别制,竭以及乖成本舟目标拒是否剥可以帖实现炮。庸在审堤阅成咐本统铲计台膝帐时刃发现枪的问梁题,俗应及雹时与凉地总粗和部案门负穗责人思沟通饰,提瓜示他搁们对绣成本睬管理冷薄弱吃环节冶进行胶控制远。必县要时暂,应抢向集朽团倡财务贺管理里部和卡工程杰管理家部报浆告。昂审查粥把关乡销售挖奖和河盈利泰分红馅奖发井放的防方法援人力错资源径部在动奖金控发放哭七天柜内将娱发放屑结果迁汇总琴报地熄总、姿常董诚和集阔团人慰力资聪本经铸营部晃备案誓。取地区定常董目审核龙地区邪销售扑奖或汽盈利蛾分红朽出款掠联签差,主幻要应秧检查顿奖金联的计拾提是晌否准胞确,葛是否陡符合未集团什《痛奖惩附条例师》,柱以及撕奖金接的分进配比撑例是魂否符叮合董泽事会急批准肠的分段配方况案。蛾地区育常董苦要严储格把似关地怠区在软销售滥奖和通营利偷分红温奖的创发放供是否哨符合栽集团健《奖绝酬条胆例》和的规剃定,梯有任储何问吩题,驴需及省时向邀知识躲管理洲部汇宏报。搁找员唯工谈泼话了报解情功况的押方法古地区恼常董游在工通作中屿应了蚁解熟偷悉员怠工并蛮与员命工保计持良笨好和凝密切血的关除系。怕平时捷要有布心记财住员螺工的炊基本牌情况避和特满点,寻并在雀工作什中多窜方考银察以姨加深登印象摄。还印要有早计划砖地安的排与寨员工骗谈话懒,倾酒听员稀工的苹意见汤或建忽议,浴了解梳员工呀工作滩中的越问题面,协做助解秃决员珠工的亦实际丢困难浊,体榴现对散每位送员工压关怀再备至洪的企躲业文之化。目对员粮工提胳出的柄意见餐或建尿议,拒应尽春快处张理落航实并容尽可庭能给袍予回恨复。群对谈变话中深员工拴反映书的问迹题和险情况络,不吉宜公乔开的脸要注轻意保晶密,所属风向纪或译违反鲁流程迷和制合度的缠,要盲进一脾步调鼻查核季实。泊如情逮况严侵重应客及时楚与地算总沟惊通或伙向知泪识管银理部号通报个。虚督促谦检查煮流程移和制纱度执盆行的坚方法哀地区指常董勤除了魔要自坑己率篮先学乐好流湖程和个制度贿并带芳头执挑行外干,还御要关扒注其田他人领员执射行流买程和既制度赠的情够况。宿如发凡现员纺工对哗某些报相关叛流程肠和制香度不便熟悉会或有猪理解壤上的阴偏差楼就要烛及时呈给予蓝提示酷或讲活解,息必要僻时,菠可提戴请地臂总有迟针对铺性地顿组织春学习慢讨论榜。剃地区顿常董粪应按朝照知轨识管烘理部宋的安咬排或鞠自己低选定出若干米与当握前地袍区工乱作重塔点或闭存在坚问题嚷关联歌较大疗的流羽程进冤行追绍踪检如查,扰主要驱通过年查询奉当事伯人和吵核对参流程挂规定咳的记遥录或滴文件灶,判颤定流质程的喇节点蚕步骤弯以及豆规范笨是否擦得到烘执行束,同慢时还醒要检验查流储程规莫定的古文件血是否挖都已该上载活资讯孕系统期。坝对自给己发章现或惊员工中举报奏的明券显违徒反流缠程或易制度军的现表象,展应立布即开唤展专诞项调石查落宽实。禁如情粪况属饭实,霞可酌拔情向财地总唱或直志接向推知识度管理等

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