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清洁服务质量评审细则1.引言清洁服务质量评审细则是指一个系统化的清洁服务质量标准，用作从业人员、业主和管理层对于清洁服务的质量评估。为了确保清洁服务质量评审的准确度和公正性，制定本细则。细则主要针对办公室、公寓、餐厅、学校和医疗场所等商业和公共卫生场所的清洁服务。2.评审标准下面是清洁服务质量评审的常用查询清单：2.1员工2.1.1态度清洁员工是否定时到达。清洁员工是否善于沟通。清洁员工是否穿着整洁。2.1.2培训清洁员工是否接受了充分的培训。清洁员工是否知道正确的清洁程序。清洁员工是否了解清洁产品的正确用法。2.2流程2.2.1清洁频率清洁人员是否根据卫生标准制定清洁计划。清洁频率是否符合规定要求。是否定期清洁窗户，地毯等不常清洁的区域。2.2.2清洁程序清洁程序是否规范化，按照清洁规程操作。清洁程序是否可以有效清除污渍和携带病菌。清洁用品是否合法，并且被妥善存放和管理。2.3设备清洁设备是否正常运行，并被定期维护和保养。是否适当使用硬质地面清洁机器、吸尘器和蒸汽清洁器等特殊清洁设备。2.4清洁效果是否观察到斑驳的水渍或细菌感染。地面、墙面、家具、厨房和卫生间的清洁程度是否满足要求。清洁结果是否可以持续一段时间。3.评审方法在进行清洁服务质量评审时，可以采用以下方法：使用明亮的手电筒检查头顶部分的清洁度，并查看冷氣口。进行随机清洁品检验，检查相关项目的状态。进行随机制度和计划的检查。明确的检查项目范围和清洁标准，并记录评估结果。4.总结清洁服务质量评审细则是对清洁服务的系统化评估流程。在创建清洁服务质量评审细则时，需要考虑的要点包括员工、流程、设备和清洁效果等。通过对清洁

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