备考2023年广东省江门市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

备考2023年广东省江门市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

47

题

旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（）天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

2.风景名胜区总体规划的规划期一般为

A.10年B.15年C.20年D.30年

3.旅行社投保旅行社责任险的投保方式是

A.一年一保B.一团一保C.一人一保D.一次一保

4.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为()年。

A.5B.10C.3D.1

5.饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的，在征得旅客同意的前提下，饭店可以在本饭店内另换标准相近的房间，或将其转移至其他饭店，为其提供相同等级的服务，因此增加的合理费用，由()承担。

A.客人B.饭店C.预订人员D.客人和饭店共同

6.仲裁实行()制度，即仲裁裁决一经作出，即行生效，当事人不得就同一纠纷再次申请仲裁或者向人民法院起诉。

A.法律认可B.惯例承认C.一裁终局D.一裁二审

7.文物出境;应当经国务院()行政部门指定的文物进出境审核机构审核。

A.建设B.文物C.林业D.旅游

8.

第

27

题

旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（）。

9.根据《出境入境管理法》规定，中国公民有下列()情形不准出境。

A.持有效出境入境证件

B.拒绝接受边防检查的

C.属于刑事案件原告人

D.因非法出境被其他国家或者地区遣返，已满不准出境规定年限的

10.旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一是()。

A.自然美B.社会美C.艺术美D.科学美

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。（）

A.是B.否

13.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

14.

第

74

题

旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。（）

A.是B.否

15.错接、漏接、空接属于旅游接待中的技术性事故。

A.是B.否

16.十九大报告指出，社会是在矛盾运动中前进的，有矛盾就会有斗争。

A.是B.否

17.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

18.旅游主管部门是组织编制旅游发展规划的主体。

A.是B.否

19.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游资格证。（）

A.是B.否

20.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问制度。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

22.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

23.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

24.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

25.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

26.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

27.

第

52

题

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动？

28.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

29.

第

52

题

社会主义法的主要特征。

30.

第

82

题

什么是导游人员?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

出国旅游管理的制度有_______、________、_________、_________。

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加，以及产生误工等费用的，都在损害赔偿范围内。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.C

3.A旅行社投保旅行社责任险的投保方式是一年一保。

4.C

5.B

6.C

7.B

8.D

9.B

10.A

11.N

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

22.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

23.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

24.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

轮船在开船前两个小时办理

25.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

26.

27.必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动。

28.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

29.（1）阶级性和人民性的统一；（2）规范性和社会性的统一；（3）科学性和公正性的统一；（4）公民权利和义务的一致性；（5）法的实施以国家的强制力和人民的自觉遵守相结合。

30.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任