




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
领导者如何激励员工领导者有两个工作内容,一个是"人",一个是"事",有两个原因使得人比事重要。第一,事是人做的,人的问题不解决,事的问题会一再出现;第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。随着经济领域中"智慧经济"的比重不断增加,市场竞争变幻莫测,人的位置越来越重要。
领导人成就的大小,最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是,外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。
本课程结合国际领导力研究最新成果,重点介绍领导人如何赢得部属发自内心的认同,并掌握关键的竞争优势。如何对员工进行激励(上)对激励的正确认识恰到好处地对员工进行激励,是优秀的领导者卓越领导力的一种表现。要切实地做到这一点,首先需要形成对激励的正确认识。(一)激励员工的必要性激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从企业的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制,这不仅是企业面对剧烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求,也是企业日常工作的任务之一,更是企业吸引人才、留住人才的迫切需要。国际性咨询公司的调查表明,企业中85%的员工在入职半年之后,通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打采,工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见,激励对于组织和企业的经营是至关重要的。员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值,而其能力和天赋的发挥则在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一家企业拥有多少技术、设备,除非由被激励起工作动机的员工所掌握,否则这些资源不可能被有效使用。(二)正确理解激励激励,字面意思是将勇气注入到激励对象的内心的过程,其结果是能让激励对象相信其有关生命或者生活品质的梦想可以得到实现。简言之,激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。【案例】激励≠威胁逃诉曾经学有一射位负默责国在外航疲线的玻空嫂除是这宵样对轿其女缩儿实修行激蛋励的咽:她秒打电亮话给蜜她的唤女儿舰,问熊其最影近在问学校度里面圆是否历表现哥良好街,是粥不是武又获妨得代短表优改秀的超小红荣花。桨在得震到女邪儿否超定的漠答复幅后,捕这位太母亲静"激红励"幸女儿筐说,暗下个损星期淋可一稠定要感得小巾红花扛,否陪则妈靠妈就馒不给乖你打骑渠了。馅与其港说这损是一钟种激锈励的聚表现缴,实咸际上席还不稍如说劣这是瞒一种干威胁帆的表慌达。威尽管稍威胁咽作为辣负激缠励的扭一种梨形式省在一脚定的毙环境播中也爸能发浅挥激锄励作见用,革但是简如果兰使用懒不当文则很南容易产产生注不良维后遗瓶症。扯例如畅这位肝母亲检的激朱励行要为就倦很容馋易会补被女庆儿误航认为丙妈妈脚更喜培欢成停绩和椒良好泛的表谋现,塑而并载不是绒真正阶喜欢焦自己辟。佳栗(三臭)实窜施激桐励的望前提党弃领导崖者实妙施激百励,架应该把把握限以下赖两个陪方面拴的前愈提。建态1闹把握疼员工清需要因激励澡时所滩发出值的信偿号欢继对员披工的叶激励校应该符是有仗的放招矢、野目的撞性很代强的坊,员鹊工需瓜要激拉励的罚时候壁往往病会有网以下必一些迈表现背:木◆兴在需避要付处出额奏外努敢力的痛时候抄,表摆现不躲合作送;届◆倚迟到辨、早烘退或捉旷工根,而卵并没敢有合活理的赠解释战;飞◆拖午餐六时间五拖长丑,不浮愿意阳回到谅办公脆地点的;词◆抛尽量称逃避彻工作清;思◆未不能止暗示暗完成颤或达愈到要够求的竹标准届;理◆盆常抱蠢怨鸡赵毛蒜茄皮的敞小事猫;迫◆市工作胶中出袄现问劫题时狱总是半埋怨格别人戚;彩◆山拒绝碰服从鲜指挥厉。酸衬2伙做好赞对激浑励失磁效的患准备丰宿针对尺员工后所表慧现出蜻的、贸需要爹接受养激励遣的信丙号来距实施狡激励捧之前斤,领述导者策还应为该对桐可能悉出现禁的激殃励失安效的耗情况码做好说心理射准备代。你牙在实皆际的异操作既过程给中,毅对员面工的燥激励术不一服定总奶是能甘够获驼得预蒙期效肥果,呼也就施是说泳,在恼激励踢方面敏,"贯付出耽就有盒回报孝"的母论断貌是不赢成立挤的。玻因此食,在庄实施哭激励盛之前壶,领牢导者酱有必汪要对谨这些善情况泊做好车充分排的准调备,火这样跨一来卸,在酒激励歼出现伪了问味题之宾后,合才能姻够很箭好地铃反思颈激励仗过程湾中所牵存在晶的问鄙题。吩敏合理遭地实竹施激臂励(飘上)男如何代对员取工进烫行激佳励(盘上)绸重对激忧励的茶正确驴认识灵恰到森好处泼地对书员工死进行成激励竞,是唉优秀乱的领诵导者大卓越药领导炕力的尼一种逆表现冤。要贺切实稼地做美到这枯一点钓,首幼先需击要形洗成对余激励符的正誉确认洞识。宰惑(一正)激桑励员广工的绢必要腊性键拜激励判是人狱力资葡源管穿理的奥一个忘重要托内容级。许恭多管堪理者遥都希优望在来公司断中实按施有蒜效的谢激励凝政策喂,来穗提高答员工骑工作欲的积佣极性孩,从见而提舞高整衫个公爆司的武效率耕。忧调从企尚业的情角度仔来看乱,激容励也转是一趟种投蝴资,统投资俗的回改报便票是工踪作效买率的贤提高胖。任写何想王长久幼发展献的企废业必谎须建织立自歉己的宁有效拉激励界机制批,这哈不仅川是企折业面竞对剧社烈的雅市场鹿竞争践和经裁济体爹制改蛮革的精必然泰要求惩,也凝是企坦业日糕常工屈作的邮任务佩之一治,更金是企勾业吸抢引人躬才、核留住柿人才付的迫祝切需赖要。助国际洲性咨述询公秧司的私调查爬表明贝,企附业中先85特%的玉员工乡在入成职半捏年之猪后,郑通常掀都会谦由原缓本的宰兴致权勃勃余转而养变得指无精敏打采事,工监作的湿动机浇和热指情都身会出姿现很销明显集的下匙滑。录由此把可见舅,激反励对担于组颗织和煌企业奸的经满营是斤至关干重要辩的。心墙员工散的能洲力和坑天赋豆并不面能直盗接决促定其罪对企韵业的莲价值径,而子其能发力和锁天赋晒的发元挥则螺在很写大程汇度上只取决抢于动践机水花平的宋高低涂。无查论一惠家企捧业拥压有多菊少技脾术、欢设备妇,除点非由何被激提励起豪工作侧动机紧的员闷工所疲掌握菜,否滑则这艇些资阿源不痛可能康被有搞效使烂用。节骗(二出)正谣确理饼解激泥励融架激励熊,字河面意勤思是藏将勇垂气注遍入到惰激励盗对象惜的内截心的光过程础,其菠结果不是能驱让激井励对萌象相古信其衬有关镰生命风或者充生活吼品质景的梦里想可释以得并到实旺现。荒简言企之,静激励肿就是选使激次励对娇象心哄中的见希望顾得到广永生各的过冻程。知纺【案缎例】速愚激励架≠抱威胁类练曾经尸有一写位负么责国有外航洒线的长空嫂铁是这撑样对青其女贼儿实右行激古励的学:她盯打电裤话给电她的承女儿另,问姥其最笛近在叶学校勾里面册是否拐表现宁良好朱,是寇不是桶又获拘得代弹表优捕秀的马小红秋花。励在得属到女漏儿否体定的南答复刺后,奖这位笛母亲该"激躁励"吴女儿滥说,骨下个总星期向可一弓定要慎得小翠红花逮,否判则妈乡妈就冤不给蓬你打今龟了。狂与其注说这宿是一盛种激芦励的买表现淋,实声际上抹还不闪如说钻这是波一种勺威胁渡的表半达。系尽管业威胁钻作为贿负激季励的咸一种秒形式掘在一仁定的阔环境养中也泉能发歼挥激漠励作怀用,宅但是烧如果午使用臂不当鸡则很薄容易健产生铜不良丘后遗的症。赴例如篇这位撑母亲弦的激禽励行唤为就匆很容冰易会车被女利儿误箭认为三妈妈画更喜慧欢成吓绩和莫良好金的表凭现,怖而并拣不是莫真正州喜欢池自己皂。畅弱(三剩)实萝施激叠励的舌前提衰咽领导喜者实丙施激鬼励,故应该盗把握椅以下斯两个埋方面娘的前辈提。竿陪1颠把握生员工化需要航激励糖时所盼发出零的信欧号驻剧对员衔工的想激励图应该鲁是有准的放型矢、件目的纹性很酿强的炉,员喊工需蔑要激研励的妨时候抗往往库会有沃以下朽一些补表现译:排◆盛在需盘要付烛出额弃外努负力的遗时候举,表泪现不击合作渗;推◆鼓迟到缺、早导退或杏旷工相,而便并没料有合冻理的迫解释初;橡◆记午餐偏时间赤拖长糟,不穿愿意纹回到勇办公限地点苏;置◆幻尽量误逃避赖工作脾;已◆丽不能晨暗示龙完成返或达产到要厌求的肃标准望;迷◆胳常抱缠怨鸡择毛蒜糟皮的任小事椅;究◆脏工作钟中出壁现问辩题时渴总是末埋怨耽别人书;是◆猫拒绝夏服从亏指挥织。玉稀2偿做好债对激桐励失猎效的狠准备肠客针对剑员工奴所表右现出湿的、傻需要鬼接受瘦激励谜的信源号来芳实施响激励汪之前续,领孟导者思还应等该对像可能露出现爸的激炼励失室效的安情况迷做好缺心理速准备始。豆他在实滨际的寨操作劫过程颤中,丹对员问工的反激励渣不一她定总亏是能稠够获怀得预毙期效针果,器也就玩是说讯,在弊激励太方面补,"朽付出稼就有宴回报躬"的冲论断殊是不飘成立兵的。嚷因此掀,在怕实施洲激励谎之前宣,领给导者遣有必躺要对第这些味情况男做好芽充分唯的准妙备,出这样兴一来冠,在究激励困出现嘱了问政题之雄后,鸡才能南够很臂好地皱反思砌激励焦过程宅中所崇存在法的问线题。社辅合理拴地实它施激痰励(酷上)经第二投章企馒业如框何建厕构信巷息化泰管理垂(下戚)耍如何慧对员劲工进粱行激烛励(铁中)窃博对"找力量自型"咬下属治的激酒励敬依据罢其性泪格的尼不同睡特点神,领灶导者猜对下杀属进汗行激迁励时类有必钢要进疗行针射对性骂的分返析和插判断吊,把轿握住牛激励热对象肿的特笋点之篇后,加再采呜取有塘的放陡矢的坦措施颗。例塑如,蝶对"卵力量输(能才力)不型"讯下属孔的激内励,孔在领停导他剂们时妄:惩◆最首先管需要锄给他务们搭摔建出途能够献施展直其能窃力的仓广阔到平台脆;花◆鸟其次旷在适泡当的喊时候棋还应戒该挫肆其锐旱气,睁让他埋们明舒白"岂山外鹿有山剪,人组外有惠人"夏的道所理,祖使得裤他们没学会像必要面的容堆忍;兴◆声另外献,还谷可以桐使用涌激将惩法,从先抑转后扬狐,以苍此来偷激发股出其购内在壤巨大倡的能腐力。亡悠合理题地实蓝施激违励(为下)长--妄遵循锋不同妨的激遭励理裕论质要想勉能够替合理炸地对乔下属谱进行莫激励惨,把话握不赏同类招型的蚕激励缺理论怠并结妻合实株际情涌况予凶以灵惯活运欺用是帽非常奇重要饶的。崭现在废广泛报应用贪于实稳践的碧激励予理论殖主要均有以岛下几天种。旗昂1施马斯雷诺需晃求层搜次理拉论翅好"激罩励理睡论"跃可以刊简单摧地概蜻括为夹:需京要引择起动镰机,疲动机表决定版行为影。员干工的扛需要老使员粉工产敏生了沸动机却,行匠为是庆动机岂的表丈现和界结果颜。也下就是趟说,零是否世对员赵工产欧生了休激励剖,取壤决于触激励跃措施性是否药能满侍足员委工的她需要仿。要忌做到身这一征点,厘首先紫就要弄了解拾员工篇的需寒求。孩觉在需北求理幅论中匹,最棉著名培的是瓣美国裁心理校学家趁马斯族洛提稻出的吓"需巧求层鞠次理刚论"何。可溪以简段要概硬括为伯以下捡两个酱方面郊:反◆感内容是树需求拒层次墓理论祝将人寄们的抽需求艇大致艺划分我为了妖以下挺五个察层次班:你①山生钥理需心要;早②米安庆全需串要;绕③宝归寻属与路爱的端需要界;略④冈尊牌重需较要;理⑤略自拔我实枝现的茧需要蜻。劫第二植章企摘业如气何建尸构信衬息化邪管理寺(下稍)陆如何况对员甘工进武行激颠励(驴中)狱旗合理悉地实佣施激缺励(允下)姓--胆遵循厚不同肃的激幕励理掘论拨◆落马斯着诺需列求层乞次理快论的岂结论梁冷将需索求层半次理遵论运用用到开管理持上,过可以越得到气以下朴结论茧:惧①吧员好工的鼓内心摘需要破是行杨为的沫目的屠;贱②扎只牢有当斥员工烧的低多水平装需要粒首先派得到极满足争后,抓他们选才会维有更迷高水且平的萍需要跟产生独;丹③布员价工某值个时辅间的占需求恭可以筹满足块,但定从长计期来淘看,谎需求汤是不挑可能陪完全逃被满他足的茄;买④丈领涌导者歌应考移虑员普工不倦同层促次的格需要克,并鲜为每巾一层淘次的尚需要僚设计惧相应哭的激但励措截施;猴⑤蝶员积工不斤同层伐次的概需要忆可以哨同时榨并存省,但将有主鲁次之产分,戚因此拐领导耽者要雨了解猛员工劫现在奶哪一旱层次叉的需钢要占勇主导扬地位请,从暴而相斩应地樱为该喂层次春需要子的满煮足提腹供条吵件;江⑥钩在敏员工径低层蚂次的犯需要陵得到铺满足码之后暂,如万果持镜续刺聪激,舟激励助效果毕会递优减;清⑦讽求挪状态系,如灭对于池薪酬脱较低颠的员佩工,枪则要护侧重毒于满版足他裤们的叉生理愤需求缝和安武全需哭求(饱即提耕高他壁们的薄生存电水平访);炮对于骡薪酬电较高律的员们工,灾则更轮需要辞满足膝他们俘的尊播重需崖求和既自我锯实现孤的需责求;雹⑧原从赚横向刚上看链,对皮于同社等层籍次的戒员工哨,由赠于他拨们的岩个性步和生敬活环饿境不歌同,南他们屠的需尚求侧洒重也笨有不瞎同,共如有挤些员原工很涌看中鼻物质愚待遇凉,有捞些员禽工则嗽喜欢躬娱乐叙和消渔遣,译还有沙些员匪工以够钻研船某项愉技术聋为乐铜,工爹作需击求强戏烈;奴⑨薪随和着员劲工职戴位的屠上升俘,其倒需求缺层次叼也可佛能上哲升,桨进而逃由外凯在转链向内到在。摩诸【案物例】照织需求熟理论隙在营顾销中伯的应彻用堂罚需求屯理论煎在市润场营昆销中税也可够以得划到应管用,饼事实攀证明诞,在当购买拌行为获中人秋们一旨旦被涂激励副了,总是根绞本不头在乎班价格另高低茶的。冲例如贫可口鲜可乐称,绝锡大部忠分的申消费泊者实跳际上板都对瓜可口呈可乐族会损嫩害身狱体健丛康的券事实野有所关了解进,但寺由于例可口筹可乐胜的宣司传效荒应使圆得人叫们的自归属耽需求舒普遍地得到夹了满饲足,君从喝势可口释可乐宣的过留程中聋人们羽可以举感觉哀享受技到时丘髦的啊现代般生活伸以及椅生活菊品质师的提算升。萝在如声此的屡激励映状态累中,寄消费迁者的蚀行为巴由于闲内在增需求饰的满说足而闭不会强受到帜可口羽可乐评负面逼方面客的影狼响。段盐2吨双因大素理逮论没筛双因珠素理愧论的晕主要倒内容托包括调以下异几个俗方面壶:菠◆裁对于蓄每个倒人而派言,宅满意晶的对御立面捉是"戏没有映满意瞒",谣不满四意的繁对立减面是久"没贸有不梁满意耗";吸◆仪对于功员工籍而言仿,消迟除不拉满意煎因素睛之后惊并不撞会必馋然带才来满嚷意的哨结果泪;藏◆万使员欺工满与意的遥,基劣本属己于工片作本眼身或宿工作哲内容毛方面各的因脆素,撞这就抄是所辰谓的棉"激并励因勉素"惧,诸箱如工错作成吉就、敞社会膨认可壁和责只任等膏,如睡果激侨励因管素没货有满井足,借便会卷引发榨员工趁特别慰地不星满意疮;去◆腾使员全工不健满意虏的,构多是隔工作繁环境胡或工雀作关烂系方州面的宋因素亿,这废就是权所谓江的"跟保健和因素拆",雨诸如筐薪水演、工蜂作条捉件及漠工作拿安全镜等;调◆魂某一沙个因夸素可系能同典时既扰是激灶励因键素又搅是保赞健因照素,奇二者硬存在失着重割叠;意◆腾从双倡因素存理论补出发材,企益业或陆者组馆织就强个体置而言刃应该届要不乱断丰血富工叨作内借容,椒使工狗作更芳有兴益趣,佣更具旋挑战烈性,阅从中凝获取抱成就龟感。纽就集受体而螺言,书要增员加个础体的订自主流权,谅即让瓣员工虚有更担多的降机会肌参与醒决策小。在共管理徐上要网改变纷人事浊管理真的重求心,侵将传淹统的乏重合崇同、横重制祝度的沉人事权工作躁重心陡转移石到重映工作眯设计肆、重小激励竞因素换方面蚕上来桶。魂饼3域ER践G理寺论伶◆含内容酒师ER问G理苏论实杀际上蛙是把矩马斯桂洛需征求理遭论的管五个收层次养简化崇成为妥了三洞个,凝具体旬包括瞧:授①仔生徐存需勺要;升②吩互含相关慎系需集要,堪包括含爱、唯归属线、宽迷容以钓及感粥动等餐内容独;盏③飘成甩长需郑要,午即需祸要能的够感妙受到革生命敬品质马在不恐断提垄升。例◆保结论态录依据绒该理背论,钩可以韵得到座以下何结论如:狼①泰各滋种层许次的歌需要洪可同根时并替存,租共同烛发挥赤激励越作用嚼;素②粮对坏每一槐层次哲的需肠要,指满足歉越少谜,则劲越希逼望得名到满苏足;日③耗如筛果较狂高层尖次需脸要得禾不到掉满足棒,对陷满足竹较低逼层次起需要续的欲侄望就余会加绑强。区盏4锋成就窄动机佩理论必◆研内容传乓成就拐动机驰理论今主要窑总结与出了慎人们居以下平三个赞方面躬的动铲机需充要:钢①举成就晚需要脑,即朗追求积卓越莫,实票现目选标,甚争取蝶成功泻的内勿驱力倍;积②谎权力遣需要河,即秋促使正别人句顺从餐自己史意志敬的欲典望,眠喜欢亦承担伪责任蒜,努莫力影彻响和黑控制洁别人蠢,重生视地既位;药③宗亲和键需要牧,即态寻求嘱与别包人建晕立友泻善且劈亲近耽的人缺际关净系。乏◆袜结论们典依据杠该理筹论,绸可以热得出腾以下奖结论娘:衡①狐成氏就动鸡机高翁,则帜独立昨性强杠,关湖心工纪作环随境的膨改善摇,力温求做橡到最昏好;著往往熄成就毫动机容越高尿,获死得成监功的奖几率贼也就秘越大铜;进②鸣权桐力动瓣机高最,则兵善于钥行使吹制度全所赋脸予的翼权力局影响饺力;厚③邪亲施和动远机高剪,则咏关心棕团体延的接弄纳和鸦认可君,担霞心被软团体透所疏芒远,盲只要理有被万疏远紧的可内能,捷其决船策就涌会变赞得消庭极而掉且犹坟豫不功决。赠讨除此伸之外迹,还故有一纳个动察机是墓必须冶要补月充的先,即对完美桶主义短的动缠机。愚所谓巩"完超美主仓义动霜机"堂,就蚁是指初对有课些人忽而言苹如果永事情堵处理乱得不伪完美徐,他属们就各会感懒觉到允难受换。忠◆僵训练握成就滑动机曾的方笔法俊守组织油或企鄙业的路领导蛛者都着希望庙自己锣的下换属拥菌有很引高的弟成就别动机被,因翅为成已就动密机高伤的员逮工会悄自觉努自愿概地将恼工作东做得颜尽善跪尽美调。称仁领导猎者训敲练员步工成饶就动件机应攀该遵找循以舌下步四骤:阴①光通搂过介苦绍高盘成就持动机谈者的侵事迹袭来激吸发受州训者她的成赠就动关机;愤②离通搬过制纵定个昼人成归就动量机发古展规舍划,弹使受朝训者悼把已族经激季发出冰来的涝成就娃动机尽转化辟成为忽实际占行动女,如娇果只抽是停限留在卡宣导摇教育颈的层撞面上晕,有盐关成帽就动娘机的西激励欢是不代会真北正发膊挥作躺用的叮;懒③迫通族过与光成就斜动机医有关巷的学懂科知泰识的痕学习锦,提殊高受产训者暮的基面本理台论水叛平和惹认知艘能力蛾,只坟有相策应的无理论锻水平变和认港知能境力得承到了货提高超才能争将外锅在激扑励转谜化为揉员工炒的自么我激殊励,料从而慢长期她而彻株底地胳解决杂激励胖问题哈;逝④幕通漫过组粮织受去训者雹交流器成功拥与失岭败、傲希望屿与恐株惧的付经验与体会脸,增线强他竭们争棋取更慎高成繁就的土信心般。琴叮总之滨,领袜导者疗应该夺为员耻工描浩摹出自他们沸所期境望的奋成功冠景象跃,并寿落实欧成为名员工钉每天怕都可疏以感蜓同身故受的摇具体途内容糊,这放样才剧能使誉得员犁工明拉确自壤己与魔成功按目标堤之间鞠的关俊系并府为之慨而努数力奋凤斗。枯与此总同时耽,正砖如N刊BA烂中设丹立的巩、名持目繁窗多的轧"最鼓佳"低奖项芝一样圆,领惜导者桃应该君为组很织中色尽可忙能多日的员充工设淋计成愚长和赞提高照的阶轿段目道标,拳这样汤才能吩给他议们提通供逐嘴步提河升自买我的挠平台锹和途眨径。鹊伴5堵期望溉理论亚◆惧内容黄握期望斜理论改是著扛名心济理学拦家、予行为任科学桃家维叫克托兰·把弗鲁冻姆在诉其著丹作《诸工作剖与激病励》缺一书脱所提扫出的贿。该毒理论绝主要浙内容草包括洽:违①巧总翅结和条分析庆了"壶个人敌努力钞"与棉"个魂人绩亏效"脊、"修个人潮绩效舞"与仁"组铸织奖星励"森以及解"组秀织奖展励"抢与"弦个人庙目标岁"等行三组僻关系摆②泼提杆出了裕一个窜有关靠激励月的基遣本公摸式,鲜即激战励力种=效盏价估×应期望殃值。伐在这马个公续式中狐,效勺价是叛指某价项工圆作或颠一个绳目标帝对于岸满足卧个人歪需要网的价滑值。老这个颠公式逗的含虎义是买:当糟一个睬人对尾某个哈目标牛的效畅价很夺高,吉且他朝判断牺出达押到这苗个目丰标的舱可能焰性也步很大吨时,钢那么挺,这绿个目绍标对焰他的银激励伯作用洪较大蔑。圾◆弯结论饼锈通过嫂期望喊理论慰,可理以得仿到以球下结浅论:裳①络领纽导者厘对员缺工的护激励图应以脂绩效沫为前若提,左员工竟必须普先完摸成工恼作任仔务才太能获道得奖嘴励;要②纲当逼奖励耀与绩画效的昆关联希性很重差时恳,奖悼励就侧会失臣效;烫③赤为姥提高栋目标长的效重价,司领导差者应丧向员科工说么明工穗作对详他人踢、企骗业组开织以影及社霉会的掠意义偿;掠④输领维导者蕉应引湿导员贸工重羊视内猾在效洞价,延不要声只局毕限在桑外在管效价豆上;援⑤贪领同导者泳对于罩员工母努力遮所获至得的昌结果租必须哥及时返给予泽奖励熊;馆⑥筑领乞导者紫应引把导员涉工期赶望值赵与现锯实相表符。辰西6拢公平献理论竭痰美国羞行为永科学爬家亚狐当斯脂的公碰平理文论指吗出,亡员工筛的工作作动绒机,攀不仅用受其尾所得唉的绝摩对报讲酬的爱影响眉,而弦且受涂其相热对报冠酬的齐影响星。惨睬每个静人会论不自邮觉地凝把自拨己付熔出的脆劳动童所得低与他滴人付冻出劳涨动所豆得相水比较宽,也啊会把始自己咳现在钓付出创的劳刚动和敌所得洞的报曲酬与耳自己跟过去借的劳从动和贱报酬印进行饼个人随历史性的比暮较。熄当他刘发现焰自己守的收疤支比糖例大赚于或俯等于洋他人军的收轧支比纳例时步,或浪现在历的收债支比洁大于亿或等轻于过向去的厦收支粥比时季,便且会心兆情舒登畅,歌努力险工作某。反践之,过就会虎产生熟不公畏平感菊,就基会有抗怨气镇。助秒长满渣意,柜消除滴怨气查,也慎是领报导者补的主彩要任派务之党一。僚估由此畅可见宫,公君平是便激励社中非在常重忘要的锁因素滩。正富所谓谋"不塔患寡凶而患踩不均茅",讲实际坊上就抹是人匹们的水公平筑心理忠在起珠作用哄。要晌衡量榨公平芳就要颤进行设比较川,比陷较的叉方法均很多宏,围拥绕个暗人可固以进枪行内这部比转较和哑外部鄙比较嚼,围绢绕他哄人同警样也糠可以烫进行话内部床比较堂和外事部比漠较。同组织既或企捧业的房领导烫者应温该多挽引领咽员工屠做自理我的滥纵向迹比较芬,而绩不应见该重称视桎窑梏于点横向赚的比悟较,膜那样闯只会帖使得升不公懒平的再感受贯越来秋越严累重。营祥【案置例】辽三对"饰公平右与否始"的弦辩证叫看待脂效有一膊家大叫公司帝在一尽线和收三线河城市演都有筋生产洋厂和恋相应宫的员夕工。天该厂父对位盒于不没同城这市的碎工作效内容窜、职汉责以独及招旦工的龟标准慌完全脑相同刊的岗速位及奉员工全却支抬付差律距很高大的丘薪酬猾。公没司位茧于三直线城圈市的戚员工速针对渴这个称问题冒向总亡部提臂出了干意见过,但所没想范到得答到的属却是深总部佛基于象物价谋水平侄和城餐市等逆级差碧距而宁做出首的非烟常粗回暴、议简单娇的解土释。元于是多,三汉线城倍市的印员工圈非常肿不满它,并渣且将近这种茫不满园的情图绪通宣过破合坏公对司产僵品的拔形式型予以队了表病现。兼奖点评时:话科实际宴上,染公平近是一帝种主郑观认蹦知和狭评价精,公注平永光远都亲只是子一个艇相对应的概与念而捐没有帆绝对音的意典义。尖在这虏个案顷例中论员工叫们的织不公还平感蛙受,蓝其实消很大磨程度敲上来邻自于皱总部肯的处郊理方坏式,面只要晋对解攀释的惭方式竞和途驼径有涨更好烦的把保握,脑其不梦良的箭后果徒是完正全可葱以避耕免的伙。由勾此可属见,巴解释婆也是猎组织汁或企店业的兽领导年者重秆要的正工作紫之一叉。务控正所必谓"焦横看购成岭纠侧成连峰"延,同到样的愈问题砍从不船同的鹊角度培来审浸视就御会得撇到完慌全不锅同的斩结果符。领载导者确应该渗努力债并善炮于带母领员寿工从腹一个组合适盼的角兔度来俗看待申薪酬纳不公柄平的治问题阴,这标样才仰能使款员工怕的心蛛理趋狼于平廉衡。德第二客章企抬业如侄何建仙构信膜息化蚊管理久(下摆)宜如何桶对员苏工进裙行激曲励(幅下)原沟激励倾七星味阵联(一壳)自息我激蛛励黑稀著名绝教育烂家陶汉行知劳曾提警出,走教育圾的目妥的在宜于不否教育光,即含实现僵学生洲的自铃我教搬育。抬领导骂者对盼员工虫实施皆的激唱励也帆是同帅样的湾道理绪,"兽领导剑者应下通过蜓与成窃就动岸机有剖关的川学科欧知识娘的学李习,狼提高趴受训舅者的奖基本烂理论婆水平绳和认腊知能砖力"式,在今激励拣过程弊中之痰所以师要进披行反拼复教惩育,缠其原纪因也杰就是禁因为览激励市的目效的在跌于不伪激励三,即颜实现馆员工电的自桂我激箩励。扒奶心理缝学中友有一泄个所腰谓的蹦期望揪定律天,即夏人们散所期艰望的充事情累就一灾定会婆发生组,自搭我激宿励的厚原理领就在箩于此魔,个蛛人通宿过自巡我激往励可航以充净分地凉使内罢心深村处的晶潜意滴识得豆以彰键显。逃但是事自我浸激励吊只对俱年轻餐人以峰及能越够打前破过斧去束庸缚的乳人才妙能发抢挥效版果,父原因智在于扑前者欣还没际有积瓣累出怪现状季难以书改变牛的潜秤意识混,而爱后者昂则具陈备了税激发榜潜力瓜的强紧烈愿熟望。凑城(二热)目肠标激持励僻稻"储目标键激励滑"或福者称够之为奖"愿凶景激农励"召就是限领导吉者为谨激励掩对象宣描绘闻出一屿个美刑好的将远景便,使滋得后阁者为奔之所番向往欠、心喝动,涉继而睁激励秧他们鼻迎难爽而上拦,坚壮定不农移地沃为之幕努力简奋斗腿。在斜目标蛛激励钩中,皱领导爱者一倒定要门让激枯励对图象树随立其类相应翅的信隐念,璃通过遥那些变"先伟相信男而后验再看提到"脖的远脆景来炸带领丈他们理前进街。抚艳【案扮例】许泄巴顿泰将军穴对下舒属的镜目标道激励航闲在二太战时映期,堂巴顿砌将军膀在带暑领其凉集团斯军在婆欧洲燥作战朋的时长候,灯曾经社发表墙了如林下一斑段动堪员报手告:窜"我奖们已易经迫干不急趣待了孤,早关一日靠收拾完掉万义恶的论德国章鬼子梅,我穗们就跑能早努一日唐去收府拾那愁些日宋本的逆老巢帖。我绣们如熊果不剂抓紧浆时间限,功巾劳就搭会全忌让那低些狗巷娘养晓的海皮军陆称战队电夺去茎了。圣是的冬,我轮们想坑早日拥回家下,我茫们想萌让这朋场战夫争尽殃快地论结束书。最找快的致办法走就是图干掉则那些南燃起紧这个菜战火台的狗父杂种握们。浅我们忘早一评日把殃他们锦消灭扩,我做们就胡可以翼早日乖回家塌,我蹦们回务家的涨捷径捧就是堡要通系过柏浆林和急东京捧,把妈他们泽全部月消灭虑了,够我们范才能斜回家曾。弟去兄们右,凯堂旋回懂家以白后,挪今天蛾在座土的弟艇兄们猜都会拦获得溪一种雀值得课夸耀唉的资尼格。剩20垃年以诱后,代你们避会很阁庆幸展你参京加了另这一列次世壳界大间战。灿那个台时候异你们进坐在艺壁炉该边,老你们顿的孙思子坐朗在你拢们的益膝盖深上,案你们卧的孙播子问友你一晒个问牌题,弦他说检,爷茄爷,甜在二锹次世宣界大惜战的吼时候军您在调干什妄么呀皱?你注们就印不用舱很尴袖尬地华咳嗽难一声果,啊俘,很疯不好他意思尾吞吞拾吐吐差地说员,你禾爷爷愉我当束时正犁在路或易斯挽安纳偿铲粪神呢。拣弟兄缠们,槽你们床可以睡很骄绞傲地姜盯着漏你们走孙子数的眼蝇睛,兴跟他顽讲,庸孙子校,你满爷爷订我当泛年正圆在跟拣第三帜集团清军的唉巴顿灶在一覆起并遇肩作汇战"岛。拜满尽管叹措词剑有些粱粗俗俱,但走巴顿杏将军若的这送段演助讲却稼为他钉的士向兵描烛绘了歼一个拾美好液的人鸡生愿撤景。秩正是久在这猎样的劝愿景寺激励姜下,看巴顿帝将军份和他格的战庙士们职才拥亏有了禽战斗锁的勇丸气和男奔向体胜利槐的决衫心。华顾(三爽)情毛感激岸励疤道情感蹄激励秘就是射以情督动人忍、以貌情感我人,雹以此垫来获长得下捕属的资信任岩和追川随。筛而情纠感激司励最绣典型冤的做也法是渐秉持凉着仁码爱的炉原则陈来对动待下积属。碌旗其中微"引功而不姑发"敏是一蜜种重凭要的妹激励味方法撇,也柱就是展说,补让员煎工或蜻者下愤属按岸照他插们的败本性蜜去工禾作,裙这在肃激励偶中是落一种湖极高爸的境浇界。膝正如泉大教提育家房陶行俩知所摘言,袍在教猜育学棋生的驻时候筐,一授味地嫌灌输鸽知识财,学蠢生是敞不会缎接受洋的,帅应该菜试图棕去引胖发学洲生,耕让他纽们自棒己产蚊生学倾习的缓兴趣蒸,这炮样才航能使冶他们则真正铅学到碧知识别。超同【案傅例】世匙松下梅强调延纪律惩的策山略停吸在建奏厂之我初,派松下宵发现肿很多笋员工提会时壳不时致地擅升离职那守,疼并且高在其疤他方栽面也凭表现括出纪沈律松躺懈。签为了才解决趟这个颈问题康,松香下提白出召尤开全百体会劈议。清在会革议开炸始之壤后,垮松下储站上梁台只婆说了好句"差今天捉我们壳有一不个非捕常重仅要的鼻事情敏要宣长布"立,而富后就定离开鬼了。介经过肃了很第长时速间,告直到土员工冶们都蒸开始撇议论宇纷纷鞭之后听,松似下才田重新老回来国站到通主席健台上注,说雅"各撕位同茄仁,肤如果哨我离础开这她么一绵会儿卫,你具们都工受不扮了的地话,投在工叠作岗浊位上酒如果虎你们孕擅离挠职守乒,公恒司能曲不能蒜受得蝶了?猾今天倾我们揭就讲锁这个慧事情丙,大仇家回押去好膛好考准虑一泳下,恐散会布。"婚较点评腿:菠丙如果血只是摆强硬独地制须定规妇章制焰度,眼相信怖员工败还是梁有办曲法来泳回避林的,明松下赔正是灵用这齐种"例引而弹不发束"的铅方式松,留专给了射员工间自己设思考声和予撤以改右正的晚空间垫。据按(四献)竞膜争激掀励浓危"企竞争出激励葛",镰是指备在组吴织或害企业雨内部副设计秧形式米多样勇的竞帜争机奇制,达从而东促使份员工慎在良岂性竞巾争的细环境防中自餐觉成逮长和亏提高怜。抹拴(五石)负宫激励毛貌"姥负激法励"遮,实退际上杂就是涂通常茄所讲翠的激对将法魂。勉侧【案驾例】挑厦诸葛疯亮对杠"负本激励胞"法蚀的运喝用衡忧历史所上,辛诸葛仗亮一剥生中拐就曾外用了慧三次精典型陪的激疯将法纲:第能一次垃,用需大乔恳小乔示激孙景权和拒周瑜土共同止抗曹元;第侍二次悦,以商年老斩为由瞒激黄厚忠定基军山钉斩夏泡侯渊吗;第挠三次洁,用块女人详的鞋芳和衣灿服激隐司马做懿出粪战。铅其中览,前何两次友成功楚而后膨一次乞失败夫。司号点评胸:巩狐从诸罩葛亮斜的经碌验可唱以总答结出肝,运秆用激缸将法惑应先帆抑后米扬,凶并且龟对力岸量型慕性格烂的人探以及臣容易例冲动订的年麻轻人臂会收欣到很兼好的绣效果饿;另购外,淹运用拔激将康法重脂点在西于把摆握好漠对方俗的心怠理需坑求,黎之所须以激痛司马捡懿失拼败,催正是和由于扬没有胸抓住火其需垒求的逮重点洗。么坝(六佩)危茫机激保励申庄"帮危机垮激励筋"的缓原理欺与竞遥争激休励是啄一样用的。缘对组兆织或粱企业武而言纹,外桑界环歇境的豪变化枣是很司快的浴,而葱内部遵环境傍变化甩则相侦对较阔慢,撤因此蚂,领趟导者锋应该颂积极成地将竞外部萝环境条的变侨化引南入到疫内部银来,煎使员鞭工和界下属樱产生该危机设感。醒眉(七青)激绸励菜清谱惹懂激励粘菜谱依主要箱囊括票在组莫织或哥企业佳中领惠导者枪对下副属或避员工晕所采犯取的病激励肿手段妹。往冷1美通过六竞赛丑来产顶生激来励效银果召茎在员乖工中浙间倡纺导形晕式多霞样的搂竞赛事活动喝,可冒以很剪好地更活跃佣气氛炉,有汇利于御督促亿业绩出不好员的员术工提皂高工鼻作效愁率,晨并且抵简单借易行耽,具牧有很捆强的哨操作浇性。蹲私在运燕用这辉种激衫励方琴式时印,需茧要注护意的集是:位◆烘设计题的竞泉赛活克动需蚊要具首备一煌定的昨文化挪和背业景;及◆弓事先套应了轿解员杜工目喝前最引关注脊的方父面;宽◆不比赛财规则回不宜顾过于将复杂文;婆◆衡奖励完要有秤一定掏的诱户惑性摘;援◆缘活动掠结束怜后要帆尽快电以公露开渠柳道来暗进行感适当虏的奖剂励。呀瞎2如以旅脾游为浊手段评来实饲施激格励咽尿给员缝工提立供旅粱游的膜机会己,是存一种偶较高钓层次挪的奖宵赏。遥在运扒用这薄种方内式的邻时候指,以抹下一谱些要信素是羞需要拉特别鼓予以给注意蜜的:蝶◆克有数觉据显保示,渡85链%的凑人希杯望与治自己献的配差偶去倒想去返的地政方;烛◆吐费用睁较为替昂贵引;慢◆打员工汉会有后一段粥时间毫离开梢工作眼岗位蛾;能◆孔比较伪耗费木精神撒,容栏易影升响工规作。兄枝3座职业息发展油的激裳励方票式尘驴"肥职业唤发展控"就侵是通窜过为网员工激提供微内训笔、外画训或数帮助嫁其设牺计职和业发盯展道支路来竟使其椅受到扑激励命。尽满管有正数据弯显示险87货%的搭员工宝认可夜这种妻方式弹,但易企业裁在实测施过液程中期往往肃会承体担"踩费用阶较高自,且蝶容易壮影响卸工作然"的蔬风险猾。居纵4剂通过甚晋升拣和增磁加责盯任来言达到涛激励统的目舞的愚舞晋升位和增性加员相工的贞责任女所体跪现的般激励夺作用浅是比衣较明村显的投,具学体的犯方式换包括亩:巷◆露让某惭个成叨员主抛持团此队的来项目核(无绣论大摧小)碍;斗◆泄提供敌给某农人匹成为促老师柳的机究会;氏◆亭给予冰某个懒成员刷一些胡特别忘的任孤务;捡◆饰让团浸队成童员担奥任关脉键职祖位。衣哈这种存激励尽方式踏通常析具有菜以下混不足盲和缺洪陷:泼◆夏尽管俭激励进效果巾明显屡,但聪是受穗到职质位数舟目的裙限制暴;糊◆键提升源某些掌人的朵地位鲜可能恐会给陷其他仔人产衔生一泡些副梢作用钥;外◆节难以愿多次按重复胶。非茄5犬开展助"员薯工欢吸乐夜苏"皇明对员泳工进判行激凳励,伤围绕乞公司险的某盈个重亲大事概件或秩公众忘节日风来举撇办"刑员工擦欢乐解夜"挪也是循一个餐非常绕好的怠举措恳。李枯在这症个过郊程中偷,领嫂导者煌要注口意放态下平叔时具踢有的卫家长台作风建,努使力把东自己被变成园公司挎普通赵的一邻员,永为大熔家服舞务。巧周6碎运用求"优视秀员础工榜累"跳咽日常沟的工汇作中脊,在络公司肢内部熔设立筝"优悟秀员致工榜恨"也沫可以挺对激盯励员弄工发采挥很袜好的球效果宪,在徒具体杰的操辞作中月应注巴意以好下要伶点:蛛◆久定期开进行缘评选结;蔑◆延公开努张贴培;昆◆爸员工巾不能殃轮流叠上榜蝴;番◆乌明确阻标准暂,并走注意线实施尸正确为的引企导。理茶7乌物质热奖励摊付在通档过物备质奖车励进姻行激锐励方许面,职除了恶授予卸股权间和直竭接加姿薪之桂外,润需要烫特别菌提出示的是研"特炒殊成绪就奖暴"的统方式聋。慈吴在对肤员工百的激览励中筝,如盆果金应钱和璃晋升细不合净适的狱话,朗利用担品格扁的力刊量所同设定寸的"虏特殊要成就拿奖"李往往情能够驻带给如员工跑极大乱的满叫足感返。短依8达以"誉道贺感"的辨方式忍进行烛激励图豆作为伴激励芝的一室种有耻效途灰径,释道贺鸡可以沃按照温以下护方式查来操腿作:霞◆播请老烫板来灯道贺错;合◆管在工助作报死告和例总结先中将邀功劳板归功剑于某仓个团巧队成其员的项努力耻;腹◆球在下教属偶薄尔有射过失监的时壮候替火他承援担责狭任;岁◆踏用优戒秀员最工的降姓名间来命宴名某凝一项每计划破;拨◆各为员狗工举绝办生刮日晚践会。绿冤9若福利蔬激励至和福利散激励汽可以貌培养壶员工脸的归营属感娘,使类员工暂感受哑到公挂司的颈关怀酱,并之且能抱够使孔得员川工在装与其殊他公彩司比用较时她具有君优越挠感。良荐福利蔑激励已的具凉体手弱段和肝方式士可以窄包括违:惠◆眠提供勒美味旗的工愁作餐户;谨◆夸送健逢身器屿材;喂
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 跨境电商平台的用户粘性提升策略
- 跨境电商平台营销策略教育市场的新机遇
- 高效办公环境的构建与优化案例
- 零售业财务报告分析案例
- 高净值家庭的财产保险规划策略
- 金融监管下的跨区域资产配置策略
- 初中语文生活美文黄刺玫
- 连云港专版2024中考地理复习方案第三部分世界地理下第12课时美国巴西极地地区强化训练
- 初中语文生活美文爱情是什么
- 高效能源管理与可持续商业模式
- 2021年全国中学生天文奥林匹克竞赛预赛试题及答案
- 四年级下册音乐教案-2.2我们美丽的祖国 |接力版
- Quantum软件培训手册
- 走近人工智能
- 服装市场营销项目2服装市场营销环境分析课件
- 中国传媒大学《当代电视播音主持教程》课件
- 制造业信息化管理系统架构规划
- 《纳米复合材料》第2章 纳米复合材料概论
- 建设工程围挡标准化管理图集(2022年版)
- 建设工程绿色施工围蔽指导图集
- 2022新教科版六年级科学下册全一册全部教案(共28节)
评论
0/150
提交评论