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文档简介
头疗店工作制度范本模板头疗店工作制度范本模板第一章总则为规范头疗店管理，保障员工权益，提升服务质量，特制定本制度。第二章岗位职责1.店长（1）全面负责头疗店的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、物资管理等。（2）制定店内各项制度和规定，确保员工遵守。（3）制定店内的销售策略和宣传方案，做好市场营销工作。（4）负责店内员工的培训和考核工作，确保员工业务水平和服务质量。2.技师（1）根据客人的需要，提供专业的头部按摩服务。（2）做好客人沟通和服务记录，保证服务质量和客人满意度。（3）定期参加技能培训，不断提高业务水平。（4）保持店内卫生和设备的维护，确保环境整洁、安全。3.接待员（1）负责店内的前台接待工作，包括客人接待、预约管理、电话接听等。（2）协助店长做好市场营销工作，吸引更多客人。（3）做好客人档案记录和维护，保证客人信息的安全和隐私。（4）定期参加服务标准和礼仪培训，提升服务质量。第三章工作时间和休息规定1.头疗店的工作时间为每天9:00-21:00，如有特殊情况需调整，须提前向店长请假。2.员工每天工作8小时，其中包括1小时的午休时间。3.员工应按照店长的要求，完成所分配的任务，不得擅自离开工作岗位。4.员工应按照规定的时间打卡上下班，如有迟到、早退等情况，须扣除相应的工资。5.员工每周休息一天，须提前向店长请假，如有特殊情况需加班，应当与店长协商并得到批准。第四章员工福利1.员工享受国家规定的各项福利，包括社会保险和住房公积金等。2.员工享受带薪年假和带薪病假，具体情况按照国家法律和公司规定执行。3.员工享受节假日福利和生日福利，具体情况按照店长的规定执行。4.员工应当注意个人卫生和安全，如有工伤或职业病，公司将按照国家法律和相关规定给予相应的赔偿和救治。第五章违纪和处罚1.员工应当遵守店内各项规定和制度，如有违反，应当接受相应的处罚，包括扣除工资、警告、严重者辞退等。2.员工应当严格遵守行业规范和职业道德，如有违反，将面临相应的行政处罚和法律责任。第六章附则1.本制度由店长负责解释和执行。2.本制度的修改和补充由店长负责，并经过员工代表的
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