销售中常用的个心理学知识论述

王越简介：中国销售精英疯狂训练创始人；销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；曾任阿里巴巴（中国）网络技术业务经理；清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。曾经培训过的部份客户中国移动平武分公司内训/北京东信北邮内训/中国联通通发集团内训/携程网络四川分公司销售主管内训/广州方圆房产销售内训/深圳南海酒店内训/桂林三金药业内训/成都拓普康医疗设备销售内训/深圳宝德集团服份销售主管内训/义乌邮政局销售团队内训/安徽巢湖市邮政销售经理内训/济南市邮政销售培训/广西水电工程局销售内训/北京曲美家私店长内训（多次）/泰华保险公司南京分公司销售内训/九阳集团（九阳豆浆机）销售人员与销售主管内训/珠海珠港机场销售内训/深圳特发集团销售内训/镇江中小企业主MBA/BAIDU潍坊代理机构销售经理培训/中国一拖集团能源公司销售主管培训/南京三五二一内训/南京医药集团股份内训/青岛国美电器店长内训/山东环山集团内训/重庆市科创学院老师的内训/南京雨润集团内训/双沟酒业集团内训/南京大学EMBA培训......核心主讲课程：1.《销售精英2天一夜疯狂训练》2.《营销技能实战训练》3.《双赢商务谈判策略》谊4.双《昨金牌芦店长润特训胸营》欠5.运《尚决胜忍终端数—用精英顷导购观销售奶技能存训练舟》塞6.鸟《盘打造背精英沃销售貌团队霜》袭7.炊《害商务膜礼仪眨》究培训文特点灶:辈1、溪王越镜所用此的培辩训案跟例都思是真猴实性宜王越邻课程忆的案帆例，就全部绍都是绿自己凡和以有前公才司同垃事在贺工作障中遇册到的趣一些怒真实吧的情岂况，补只有准真实似的案合例，推学员过才会宜非常丸有兴冤趣地凳听！甘2、侄互动参性侧成人袭学习定，一迷定要耗和讲伙师及国其他规学员务进行岗互动鞋，如柱果仅日仅是昏讲师拔在台斩上表营演，匹学员躁只是哀被动使地接扯授，昼过了愚一周尽后，译基本哭忘得衫差不舟多了业，王芽越的位课程盗把销惯售工怪作中平的常余犯的关问题求，设次计成辜案例超，并醒给出傲选题屈答案燕，学斧员分置组先竟讨论喝，后存讲师炉公布塔选项科，这绩样，雁两天揉的培掉训，崭大家跑学习码的积列极性兄非常石高；桨3、户训亦练而俊不仅蛋仅是乞培训级在课宅堂上咽，不宋仅仅到是思凳考合保适的见答案忠，而糖且要仔求尽弊量多画的学蹈员上放台分堆享，横特别加针对露做销梨售的症人员魂，既秋培养隆了学岭习能割力，骗而且相提高谁自己痒的胆项量和书表达骗能力邀。另餐外现玩场进状行演敏练，扎一位敢学员遭扮演看销售约人员问，另皂一位夜扮演婶客户彻，现昼场模期拟，只大家冻来点拣坪！非4、愤学习秃的竞棍争与归考核剑A屯愿课学前设瓜定目让标：慰膜脊个瞧人目蔽标、殊小组塔目标摧、灭屠“纤零摸”贤目标基;右B拜障小嘱组之狸间进侧行P柳K：捏妖换发晃言一饮次加淋一分膊，发绑言正益确另陈加一状分;上C宏核奖微罚公该平：而昨赠每往个阶汪段进搬行总政结，抓未发迎言的鼠人要养受到型“江处罚证”关；乖D全贪课长后选赤出学“铅TO女P奖后”席、亡“岛奔马良奖啦”贫、芳“嘱最佳艰组长胞”疑E糠玉既肌考核饥的结舱果，塑又考相核参龙与度母，而驾且考尤核提鱼升率诵，使凤现场偷非常读激烈按。层5、障考试明：些考试毒是检榜验学宣员是着否有架存在好未听壮明白冻和理昆解错愧误的泳地方欣，课确后将临发十区几页钱的考技试内滚容，筝也作声为人幅力资袖源部雾对本昂次培喘训效旨果的马检验腰；世6、伯关注不到每议一位花学员罗销售姿中常安用的吩10祝个心羞理学盈知识估课程解内容途：敌1、迎洽谈虚一定厉要以飞客户掏为中怒心嚷草每芳一个飘方案堡、产书品都值是为储客户犁“天量身费订做疮”姿；拢抛多朽讲客呈户要腔什么削，少津讲你槽能做暗什么晚；闻火经于常提谱到客闲户说递过的镰话；忙膜永然远是裕专程凶拜访唱而不胆是速“透顺道北”鹿而来谦；跟晕永品远让廊客户描感觉陡到意“多占便页宜捞”版；借2、路不要组总是供跟你柔头脑妈中的迟客户咳打交瓦道知式客爸户的凭态度秒不是训你想启的那乞样；星勤客惜户提疏出的寨不一驴定是魔他非翁常在怎意的旱；则努不泛要动西不动斤给客鹊户贴助负面仇的押“押标签兔”股；贸蛛没站谈之要前，归所有交假设纹都是聪没意波义的陪；您3、嗓不要融以已糟推人种，主奉观臆织测赖别为基什么诊很多贴销售斤人员塑只有袭三个茶月的故激情窃？折傅不付是别允人说道什么吧，你苹就信桨什么文馋你小遇到蝴此客暗户的娘态度攻，不沈一定超会发续生在干别人勿身上尸厘此牧客户葬的问茶题，鼓下一渣个客速户不抵一定凝会提肝到晌4、佣销售点的线山路不毙一定馋是直看线咬伙客培户会植在不偶同人羡面前逮表现旬不同炎的态帐度籍案学千会找浮客户轿周围如的人想“宋关健逆人合”坊帮助霜样学会缓找同升事帮脊你协巡谈啊5、岁客户蚀不喜罪欢负录面信宿息面畅连带秩不喜驰欢带远来负菊面信蜜息的肠人竭奸不怒要传潜播任萌何负吊面信销息；凶恩多监谈你咸喜欢虏的，亏少谈拿你不爱喜欢船的；渐狡不麻要贬吴低任辟何竞百争对越手；甲6、押不要城让客津户感创觉你姨比他己自己岛更优削秀武旁你住的优涝秀是烟建立咬在为调别人将提供瑞优质蒜服务炎的基很本上嫌钻多液请教流、少啦指导密；多已赞美渐，不搞贬低菌；州琴理羞解客恨户对营“均权力炒”启的需督要；剃7、惯当客粗户给心你撒隙谎，弊你会忍怎么江办？恒龟不衫要去落拆穿参谎言碗，也省不要夏去秀“递圆谎外”诉挪客绞户通测常认监为销眨售人捐员也棕是不曾诚信房的；士饭客据户不川喜欢插伤害千自己栋的人占和被催自己丈伤害熊过的器人；育自我现示弱齿，让乐客户盈说真色话；旺8、妻客户写认同含产品饮就一项定会融购买降吗？李阿A庄、态差度不听能完挥全决痒定行闹为润宝位桐不要注花太个多的录时间沸研究饲客户匙的吼“晚态度巩”灰有B弃、行扣为能界影响芳态度隐拆卵计影响衔客户宣的行煤为更娱能改爽变客摊户的星态度租鸟我们周都喜驼欢为蜜我们副行为犯找理伙由馒谢通过掏行为碑改变艰客户陡态度己的方小法互9、弦相同的的情阔形，仆不同狐的人遵员，幸产生秃不同杂的行戚为；向询你递看到控的客吃户仅果仅是剥你认华为的尚他，谅夫而失不是最实际甜的他做；为赢多一港点理妹解、蜘少一吉点抱共怨淘10明、客个户拒泰绝雾“认推销援”雅，而爆不是飞“矮推销云人员氧”批继近销售贡产品添之前炕，要家推销柜自己荐；仍破蕉哪些谨因愿素影皂响客灵户是阻否信杀赖销迫售人擦员？吸嫂必如何兼提高幕销售萝人员权自身削的形料象与险礼仪层？佩斜笋自信掀、微疤笑、树赞美雅、熟均识、系接触猛的应棚用；诚笔德如何灰让客胆户感适觉到菌“骗相似逃性升”庙？岛销售守人员基就是塑信心挤的传环递者莲吹很凶少有乡客户真购买劲产品建是非舞常理羊性的阿，经补常多穴方面题认真松考察碍和对丹比才炎下定共决心式，大拒部份笼都是饿凭着夹感觉守，认供为这弹个产阴品不丰错，块这个际销售哗人员党也很虹不错赢，然勾后就瓣定了声合同电或付粘了钱施，很瓣多公赵司经到常培莫训销难售人日员如治何描容述产怖品，蔽如何欢处理巨客户铺的异讨议，伸其实狸我们呀很多肠的描立述，拆对客普户来宜说，牧第二测天可矮能就薪忘了划差不垂多了露，留库给客艘户印钳象最乒深的蜘就是担销售赠人员彻的表念现，树往往显是旦根据历销售玻人员破的表滋现来购判断赶是否倚与你昌合作勾。冠盐浮夜我一里个同借事叫陪游环赖，有卧一天焰下两乖点，昂在工喜业区搂陌拜结，看凑到一绝家不扯大的酒厂房呼，一反看就概知道妹是家丹小型雪企业虹，反车正来日都来叛了，秆就进窃去看虚一看洲，直盏接奔纵向老穴板办却公室眨，见考到老探板，稀那个籍老板寺是很兆沉默部的那醋种人述，说狮话非钞常的旁少，摩在看侍他自童己的机文件兆，连携坐都预没让错他坐雷，游图环也陈不当贴回事槐，就威当是干练说丸词，纷就非讯常大闷声地分给老佩板介炼绍我格们公虽司的卸产品找与服偶务，头听了馒近一捕个小谣时，林老板姿突然服让办尊公室语的文甜员去隙倒杯预水，轿才让肉他坐晌下，士说了啄句：全“迟现在技公司寒条件删不成损熟音”问。游属环又千非常互有激喊情的模帮他宪分析镜，如屡果现革在不阔做这咱件事督的说石会如尝何如厨何，平声音局很岛大，核把隔港壁办牢公室机的副斗总也油吸引幸过来皇，副天总也耍提了巴一些企异议遮，游怖环这项时更榨来劲锁了，驱把刚厘才的厌内容储又说尿了一理遍，潜老板船从一弄开始亿只顾拨看自戒己的字文件塔，到肝专心亿听他巡讲，瞧不过稿，前务前后涝后一现共没竿有说膊几句康话，遍直到浪下午策四点旨，老内板让怎副总防把所弃有中宴干以娃上的奇人全纵都叫品过来捆商量赏一下忽，五朝点钟委又让滩他进利去，两说：概“扣公司睬商量雨后，潮现在誉条件病不成防熟皆”禁。这锋时，挺游环即还是鄙不放哄弃，呼又帮待他分壶析目誓前的株形势挑，如为果做傻下去尘的好些处，多近一腥个小晒时，灵老板刑做了亦一个陆非常使惊人日的一移件事权，他各把文绢件拿秧起来炊使劲森向桌脚子上笼摔下政去，钟大声容说了润句：砍“饰他妈黄的，滤我现垦在就寿做翁”肠。掀狮旗筹游环阳用他撑的激拿情和扑执着他鼓励相了客捞户，矛把赏自己怜的激赔情传口递给五了客伤户，峡让客析户感真受到壳激励撇，当兄别人仙对自联己有讨信心碧的时灾候，让自己称也会膝对自肺己产叛生信趋心。挺顺便拐说一搞句，夜游环附这个李时候怖已好呼几个家月没历有签崭单了直，至亦从这遇个月浓后，袄他彻种底改墙变自叠己原冈来信茧心不霉足，秃说话断无底套气的别面貌蒙，成虽为我荒们公幼司的桌TO痛P共SA套LE晌S。葬若睛臭做销忆售，篇只有芒让自猪己先豆充满暴信心距，让徐自己段像1丽00卖度水榴那样绵沸腾索，才弃能感恨染你筒的客厉户，恰很多闸销售吗人中纪只有恭50伐度的忘热情芽，当尸自己传只有剂50邻度时凑，你贤能传疼递给奉别人粪的只杨有3街0度慈，客道户没列有沸惭腾，骡没有俯感觉盈，如丙何相催信你里？如挂何相置信你慧的产帝品和勉服说性格帐展示障饶堂在我仙们销熊售过萄程中豆，会莫遇到泥各种铺各样旦的人变，有没的时音候会砍受到鱼一些御无礼含的拒近绝，呢有的置时候凤会遇不到一岭些态卵度非斯常的虽傲慢冶的客抽户，吗面对左这些稀人，勺我们隔通常粉的心胃情也畅会受昂到很善大的甲影响何，那线么，纹我们渔分析伪一下垒，为覆什么给会出评现这进样的炼情况类呢？岁自尊笋刚受互打击院的人臂，更队容易某去贬裁低别搁人，复当个凡体感衔到自昼己不助被肯醋定时冷，他由们会隐使用紧自夸软、推最脱和宝贬低邀他人截等方罢式来女肯定刷自己盘。哥衣茫所以逃我在钟工作教中，绘面对耐这样乐的人淡，我躲们不尖要跟塘他计孕较，纪认识夹他只主被别贫人打证击了熟或他因本身资就是汤自已贼看不糠起自拿己，棒其次皇，当鹿我们险发现采，客跪户因杰为其尤它