豪华车销售讲师手册

别克豪华车营销讲师手册P2：我们的客户是一群什么样的人?豪华车销售更多的是对人的了解,而不是单纯对车的了解林荫大道是一台什么样的车？对车的了解不是孤立地了解的,而是要基于对顾客的了解的.两者有没有交集？如何让他们了解林荫大道？P4：中国豪华车客户购车调查---他们已有的消费行为,从以往的消费来分析一个人中国富裕阶层的社会形象---他们想成为什么样的人,他们以前买的不一定是完全符合他们要求的,而且人的需求会改变认知客户---他们是如何做出购买决定的车分级别，有钱人也分三六九等，一样。P5：中国的有钱人素质不高,除了有钱别的比较少.P6：外部对中国富人的评价,其实这些中国富人心里是非常清楚的,所以他们急于改变自己以往档次不高的形象,这对新车型是一个好机会。一来他们有钱，二来他们不想让别人用老眼光看他们，最重要的，他们对高档产品没有什么经验，需要外面的人来教他，而且他们不会去问那些真正的有钱人是怎么过日子的，因为他们还非常要面子P7：从这里可以看出中国有钱人其实是非常小气的，他们认为赚到的钱就绝对是他们的，同样，表现在消费中也是这样，他们会对价格非常在意，并不是我们想象的他们对价格不关心。在中国，越是有钱越是小气。P8：社会形象不佳，但大多数人却非常向往，其实。贫穷、温饱、小康、富裕、有钱、非常有钱、是一个过程，在国外是一步步走过来的，而在中国是跳跃式发展的，因此以往的积累不够，才会表面有钱，实质贫穷。严P9住：牛这是甚以几校个发达展比净较快化的城枣市作静的调简查，妖但实晌际上摸，在茶中国茂真正门有钱化的人赴并不肢全在遮这些愈区域此。而怖且还义有一骂点，女同一益个土钱富豪熔，在监不同绵的地先方表伟现出吃来的绪状况病会不重一样今的，锣在大饿城市窄消费登的时晨候他消是有干伪装拴的，栏以那畅个为么调查田是有习偏差仅的。较P1职0：路时代絮短促娇：中评国暴纱发户劲用十咽年二大十年垮时间邮完成猜了西墨方富绞豪几来代人瞧才能箭实现赵的资唱本积法累，虫俗称建“冷转体递富豪篇”兽发迹锻手段碌：充候满投价机、鹿侥幸慰和非家理性蛾，给佩他们泰的性粮格投错下先串天性泰阴影耗炫耀厉式消街费：竖他们酿将挥俩霍视辩做荣贷耀，桃将悦“术品牌绢”浑性、诊“旱符号矛性斑”柱消费戚视做朽身份堵和地挥位的脑象征奔。内“灿炫耀诊式消启费段”疤并不耽单纯阵是为捏了炫颈耀，抢它的猾背后惯隐藏征着一帖种深速层心构结：鱼在官旬商结条盟中牲曾经勿的朋“转历险昆”收，在视“疼富豪娃榜央”宾中的森“慈囚犯捏榜登”辛和兄“拔追魂催榜蛋”遮，在骆官员脚盟友赚中扮瓶演的柴卑恭武屈膝羊角色外以及岗发迹扰之后雨仍然苏挥之炼不去榴的不稠安全蚕感，斧使他租们对乳金钱床爱恨狱交加婚，积君郁着授一种榆需要肃宣泄正的情络绪。咸是故富“昼炫耀毫式消炊费幅”油也是瘦“霉宣泄猎性消遵费晋”桶，潜岂含着驴暴发采户特垄有的粉某种坦报复疾心理泥。端还有磁，想场，我新希望壳，我弊会怎桐么做衰，和秩我真誉的会微去做违是两患码事悉。比竞如，同有时门间我兰想去丹旅游予，但辆真有满时间以可能畅就是贸去睡滚觉。误P1殊1：馒这些窝有钱史人能健骗政挥府，盗骗你吩当然深很正常常了僵，关至键看杆你怎倾么识继别，旁听说钩看猜米验一塘样都尸不能钳少。插他们厨对钱蓬可能卫比普赚通的请白领经看得吨更重次，更学小气碍，因盲为他枣们没笑有社葡会责矮任感绑，认美为那珠些就钓是他蜓们应环得的魔。尸P1马2：叮他们特的精违神愉龟悦有藏一部佩分与眠常人窝不一有样，制是恐果惧，认渲泄懂的方源式。尸从这代一图绣上来燕看，胆有钱谦人买邮车更帮多的致是在道理性晌方面亡，而弃豪华着车的贫理性认配置买差别选基本傻没有励太大友的差朋别，遥可是潮销量兄和顾德客的讯接受勉度是以不一冰样的搞，为刃什么遮？作张为豪坝华车票来讲耀，基终本的圈理性滩性能兵等都民是基嚷本的务，无步须多本说的画，而蛇造成齿销量设和接窃受度坛高低轧的差粱距主戏要是苏看是确否能陪符合炎顾客投的情婆感需须求，辟重点划提问客，服蜘务和溉情绪达包括道哪些妥内容过？如例何来蛛体现宋？最召好是柄把感佛性的住东西徒再转荷成可艺量化房的，愿因为乡可量趴化的奉对他漏们来芦讲好坟比较樱P1辰3：注品牌辩：豪睡华车酿的品枝牌在耽有钱胖人看惠来都苦差不疲多，勿至今置还有恒很多散人认旋为剪pl泛ay羡bo芹y,具梦特霜娇是健真正苦的名太牌供价格企成本贯：有冈钱人岔也在轿乎，炊但他四更不解会明皮说，松而且揭往往已会装饰得价史格不并是问惨题推销售型与售翻后：畅市场第现在邻面临恳的是骂硬件挡过硬伯，软态件缺贝乏的僻一个退现实伞。饲有一高定的钢用车伤经验城，因膏此对牙普通大车的申销售盗与售潜后有骑切身荡体会砍，你连需要框让他关相信耀会有介不一钉样最.扔比如而雅阁谦3.鼠5构有一蚕个不深一样临的服陷务窝,末以区惕别其驳它排纸量的置车主棍。广售州吉本田寨单独漂为这杏些予3.牲5L给雅阁传车主亿提供仓的宅“V猎IC马”路（区Ve尿ry咽i眯mp弯or犹ta锣nt络c鄙us潮to医me尘r芹）服烂务了酷。此研次广贸州本参田针驴对红3.愚5L石车型姨推出系的裁VI烟C矛服务堤包括滤三个垮方面笼：车晚主，傅车，甘生活顾。谅裁车主脾：作纳为匆3.赚5L蹲车型门的车适主可胖以优温先获此得参验加广稳州本缠田的钢一系群列高珍端聚游会，撒例如射F1懂、十财周年总庆典鲁，秆高尔销夫架联赛舅以及威其他液高端镜品牌乖联动进等活谦动。佳于车：杯3.惭5L仁车型奥的车检主还阁可以炮享受局到其冒他车贴型车逝主所枯享受幸不到庄的全茫方位辉用车毒售后幅服务饶，这光其中腔包含阅车辆疏的保德养提策醒，唱代办已车辆毛驾照匠年审笑、保自险续信保服贩务，筒预约由上门微服务脆，专采人提孟供接哈车跟剂踪服肾务。点贡生活喜：在和VI致C界服务棍的生出活方戴面，例广州奋本田盗与招答商银衫行联疾合，调共同观推出扣“口联名箩卡涂”凳服务虚，其奋中包然括享蜻受招浮商银医行理誉财顾肃问的色金融墓咨询置，外疲出行幻车道罚路无留忧的已保障尊服务无（国膝内近雁30绒0碑个大粥中讲城市商及其族半径共10浊0铸公里晃范围雨内，冻获得覆24浇小时辅免费炊道路肢救援妹服务俘），悼车主滥医疗窃及保来险方许面的管优惠除（首伟创最款高达妈15巾00得万元轮的巨红额交拳通保畏险）炒，以情及招扰商银非行白竹金卡蹈用户黑可以艘享受学到的丹其他锄品牌许联合均优惠吹项目渴。元院遇技术顶/愧工艺稿/申产地眼：更徐多的娱关心保产地昌，认领为那塑才是恋身份笛的体耍现，逐科技穴含量印如果赢能直摊接换隔换成效钱贴羽在车洋上对扩他们意更好担车型鹊设计呼：重穿表面搅轻实隙质，脚更不量关心寇品牌膀历史碌，因绕为他奉们不神懂，壤也从汪来没舰人跟规他们牛强调轰过，素就像生用一往次性吼打火适机点棋熊猫懒一样吐性能纷：基朽本不侵是重术点，市但都荷会去柴考虑刮，因漠为专须业性领差，谢所以俩也不灭过是楼想想裕罢了罪，就救看你仿怎么筛讲你雕的车筑。易P1煎4：邮高档买车就扎像一玉件高否档服捷装，朱首先法要有僚很好朱的设志计款物式，宿当然堤作为疤汽车腾，还聪必须乞有高夸超的本技术迷和出叨色的牙性能拒；谣豪华队是另衔一个援概念陈，就怖像一寇间房艰子，渠里面巾充斥徐着各谷种现搭代的跟豪华畅设备惕和值狮钱的嚼古董左，但将缺少朵格调震，或金者像文一个现人，开穿金健戴银派，满吹身珠耻宝，自可看哨上去盆就是答那么稠不协铜调、脏俗气慨，这就堪称兴豪华叮，但厉决不挣是高轮档。读我问各道：限可如版果某于个牌虫子的章高档巡服装飘经常诱穿在扑一些够行为援不轨贤、气乘质恶压俗的晌人身湿上，侵那么安这个国品牌沉是不赴是也设会掉呜价？走高档拴与豪胳华体失现了椅两种粒不同越的价浅值取劈向。饼当然踏，欧歼洲人傍并非背一直眠“滨高档乐”垦，碗17饲-1够8甩世纪陶的巴桐洛克弄、洛辜可可友风格可可以非说是娱浮华敏透顶免，巴倚尔扎骨克、务左拉县笔下誓19毙世纪宏的暴桂发户母也是摩穷奢普极欲据，与错美国面式的扎豪华默区别歇不大京，只仙是欧辩洲人乳已经粉基本忘完成武了向据高档宪的过推渡，平美国拘人尚稠在过供渡之蜓中，欢而亚愤洲人晨则刚裤刚开拴始。哑有诉“污哲学炸家吼”长之称夕的意泻大利咏记者耳巴尔腥齐尼搬写道肾：欧影洲人假处事昨像是愿一个讯谨慎者有余取的老窃式银敏行家远，他植们已御经习渴惯于乒不再膨匆忙来行事氏；而巾美国昆人呢罪，则择像个粪简单台粗鲁班的暴滔发户秒，感糊情冲租动，勤自高浅自大惨，鄙残视公意认的休规则化和他非人的什传统吼。燃其实逝，如帝果要晶打个勤比方堵的话汪，欧逮洲人败的性膏格有罩点儿芦像他霉们酿刑造的嚷葡萄沈美酒陈——缩一种晨味道观淳厚青的陈征年佳课酿；脑美国畜人呢勺，也俗像他清们自移已生盒产的辰饮料康——之哪个诉味道兵有点县儿怪趣异，赌不停爪地冒宝着气位泡的辽可口历可乐晶。贵美国酬很粗绿俗，例是个尽暴发耽户。摔美国四的文霜化地枕位低娃下，琴却要旷推行费文化饱帝国缘主义杠……霸”阅贵族俗对暴柔发户昆，绅个士对钱牛仔沉，王店室淑医女戴拆安娜助对豪典门艳此女帕财丽斯冈“哑希尔飘顿，背人们趋喜欢株如此扒谈论掉欧美槐的形金象差笼异和表对峙裙。尽抬管也楼有人诊提出隐不少潮相反报的例镇证，移但至铸少是诉在对驾汽车茄的理洒解上踏，欧住美人低的差散异与背上述辆形象润的差底异基斥本相记符絮——则欧洲街人柄“嘱贵族忠式阻”摆的高棉档（矿pr夹em呀iu涌m侮）与鸟美国崭人以“喇暴发烟户式朽”档的豪蛙华（候lu哥xu片ry五)币是两杀个不豆同的信概念害。楼高档焰车和织豪华嫩车的符区别哨，一滤个是柱贵族撑，一慧个是惩新兴兴的资丽产阶纠级。衔包括驼有很郑多历撑史文球化，锋内涵底在里芹面，阵血统闲在里会面，绢但是深我觉足得你往刚新槽兴发师展起后来的剧，比为如一比个特步别富掏裕的榜人，色可能早没有雹那么蜘多的鸭积淀盆。为代什么膀在欧娇洲大龄家特自别强肃调奔杜驰、此宝马喉，包具括捷耀豹、数奥迪厉这些幼老品墓牌大腿家公淡认，揭在美采国不误管雷茶克萨璃斯也丝好，紫还有穗现代鼠要出携风美皱国人失能接哗受，华包括饲沃尔圾沃，邻欧洲郑和美不国的载文化秋形态子，包骑括美保国是顾一个卡很年雄轻的疏国家乡，更亚开放觉，是屋以定身价来航确定互你是抹不是斜高档联车。怎欧洲踏是更地强调败你的决文化闯，你猫的祖庸宗三蛾代的早感觉裤。欧模洲人如越老悄的东泡西越伟喜欢例一个喘概念袭。美龟国人芳对奢郑侈品轧并不榨像欧肾洲人扔那样毛强调帜，欧腊洲人咐对奢努侈品丽牌的仁感觉点要求办非常帮高。彩这也碑是新傍老富威人的博差别释。纵P1锄6：绳分析遣以前圾厂家歌的市币场定这位与霸现实准之间排的差谱别。胡根本帜原因败是中骗国的报有钱黎人不吐是我轰们想磁象的大那样阵高素态质，咬他们集属于慕像美亮国那吼样的弯新富芳人，耍没有双积淀迷没有例理解降P1固7：翻问学铺员看狐重什寺么，撞为什仍么放扬弃，扫弥补鞋的方环式：决强化妹他们钢看重达的，慌重新豪解释损他们桨放弃门的之P1杨8：妥如果谣不用吓精准惯营销算的方取式，怕那就丹会像谅SA践AB眨那样千，事脉实上螺，在线各位绝的展英厅里心车子柳卖得裳好不铜好确蓄实与享销售序顾问居本身歉的能左力关个系不撒大，踢大家浑普遍榨认为磨一是起产品执好，言二是喉宣传完要好奸。晕埋地拐雷：互只要弄把雷梨埋好溜，剩蓬下的耗就是职等敌尺人自愈己来赴踩拾机枪燕扫射劝：不夸管你粥藏在连哪里蝴统统尘扫一袖遍再区说障重狙虹点射原：费on夸e剥sh久ot兽,毙on意e汽ki望ll群P1掌9：棵多关请心多肤利用某身边轮发生堪的事彻，注证意周钻围的亚一切碍，其暖实全迎都是会MO卫T窗热迷舟营销诸（升LV隆，妻he湖ll亦o傍ki制tt偶y地，飞IB恨M司，智st尸ar身bu拉ck俯s/判喜欢寻不等吹于会第买，个BM慈W甲和兰律博坚子尼都叉有服想装，附那么柿汽车除能主劳动与跪服装芽楼盘归合作扶吗？拼）除漂飞机颠是彩刘绘的预，机荣上相千关物辨品如图牌，推纸巾蹄，餐烧具，考杯子圾也很象热卖哗，空可服员斤穿着腥同样母的制潜服，赏将对插猫的岂感情嚼移到斤航空旬公司有上来籍。弟事件齐营销蝶（博胸螯论体坛上傍的林邻荫大膜道）移口碑泰营销描（识st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