移动网络优化活动总结报告

移动网络优化活动

总结报告移动网络优化攻坚活动

总结报告泰安2020年9月1优化组织2优化内容3优化成果优化总结3遗留问题4优化建议5目录CONTENTS一、组织架构王起鹏孙军亮性能指标组结构资源组参数优化组端到端感知优化组覆盖优化组项目组长邵松青负责人：李长刘分析工程师:5人测试工程师：1人潍坊电信网优中心王起鹏、邵松青高云、陈东明孙军亮、邵松青赵振鹏、邵鹏邵松青、孙军亮厂家技术支持团队华为：陈东明、邵鹏诺基亚：赵健蕾、高云邵松青、侯佳林、

尹彦民、陈震王起鹏、孟威李劭、马艳秋、王锐高云、陈东明测试分析团队济南：史进泰安：刘尊祥聊城：吴无疆德州：张显恒项目副组长侯佳林二、优化目标提升资产利用率超忙/超闲小区下降80%零流量小区比例低于0.5%夯实网络基础问题小区数量下降90%基础工参准确率大于95%专业网管和集团综合网管数据一致性达到100%队伍建设一线优化人员具备网管和设备实操能力目标关键指标在集团保十争六用户体验上下行平均速率、RRC重建比例、ERAB掉线率上下行丢包率移动网络优化攻坚活动

总结报告泰安2020年9月1优化组织2优化内容3优化成果优化总结3遗留问题4优化建议5目录CONTENTS一、综合指标评价7颗星项目指标项集团对标值泰安（7月）优化前目标当前值得星分析覆盖优MR覆盖率96.22%96.55%96.60%96.68%★下切3G比例0.05%0.03%0.03%0.00%网速快用户体验上行平均速率(QCI9)(Mbps)4.234.084.36.34★用户体验下行平均速率(QCI9)(Mbps)12.8912.5413.516.62CQI优良比95.83%98.2298%98.34%连得通无线连接成功率(%)99.87%99.89%99.90%99.90%

RRC连接重建比例(%)1.17%1.13%0.90%1.36%RRC重建成功率76.86%68.00%70.00%66.21%不掉线ERAB掉线率0.02%0.00%0.01%0.00%★系统内切换成功率(%)99.67%99.35%99.67%99.69%VoLTE打得通语音无线接通率99.87%99.90%99.90%99.91%

QCI5ERAB建立成功率99.94%99.96%99.96%99.97%V-V网络接通率（主叫）99.19%98.80%99.20%99.08%VoLTe听得清VoLTE语音上行丢包率0.08%0.08%0.06%0.04%★VoLTE语音下行丢包率0.07%0.10%0.07%0.07%VoLTE不掉话语音掉话率0.04%0.01%0.01%0.01%★QCI5ERAB掉线率0.02%0.00%0.00%0.00%VoLTE接听快主叫V-V接续时长(S)1.91.521.51.48

NBNBRRC连接建立成功率99.22%99.86%99.86%99.58%★LTE小区退服高价值小区退服时长分钟51.1832.943232.94★问题小区重叠覆盖小区比例0.12%0.40%0.12%1.03%

模三干扰小区比例0.16%0.42%0.16%1.25%

二、投诉压降效果显著8.21开始针对用户投诉和感知采取优化措施8.10-8.20日无线网用户相关投诉工单累计420条，8月21-8.31日无线网用户相关投诉工单累计195条，同比下降约53%。三、重点指标提升明显三、重点指标提升明显移动网络优化攻坚活动

总结报告泰安2020年9月1优化组织2优化内容3优化成果优化总结3遗留问题4优化建议5目录CONTENTS一、优化内容覆盖优化通过DT测试数据、MR数据等进行整体分析，从模三干扰、质差小区、重叠覆盖、越区覆盖、弱覆盖、切换问题等方面进行分析与处理。结构优化网络结构分析与优化包括设备厂家边界、联通共享边界、室内外协同覆盖、异频插花、PRACH设置和TAC规划等方面的分析与优化。。参数优化无线参数分析与优化主要包括配置参数、PCI规划核查、邻区配置、多频协同参数优化、基于业务的优先级、负荷均衡、切换策略、调度策略等方面的分析与优化。。性能、负荷优化KPI指标提升传输资源、设备负荷、空口资源、超忙超闲小区四方面的分析与优化VoLTE专题优化针对VOLTE用户感知，开展连续覆盖，负荷均衡，终端驻留切换策略优化，提升掉话、接入、及语音质量的用户感知。二、优化配档表三、覆盖优化主要问题覆盖评估分析：泰安路测共发现问题点37个；覆盖类：弱覆盖13个、重叠覆盖7个、越区覆盖3个、MOD3干扰5个、质差3个；事件类：切换问题1个；Volte类：接入失败1个、语音质差4个。优化措施参数类：电调、功率、PCI优化、切换门限等修改共计84条；天馈类：方位角、机械倾角等调整共计23次；邻区类：邻区错配、邻区漏配等修改及添加共计12条；故障类：小区断站告警恢复2个；优化效果通过优化调整，37个问题点共解决30个，前后效果对比提升明显。

典型案例-MOD3干扰优化前优化后典型案例-弱覆盖优化前优化后四、参数优化丢包参数：开启基于语音质量的切换优化273个小区优化PDCP层丢包定时器34个小区ROHC特性优化66个小区UE专用搜索空间优化2545个小区接入参数小区最低接入电平1978个

功率参数：PA/PB优化3225个，RS功率优化3399个

切换参数：异频切换门限优化5573条

调度参数：上下行速率相关参数612个

重定向参数：关闭3G重定向小区854个（BBU）日期DCI功率偏置PA/PB优化RS功率优化关闭3G重定向QCI吞吐率统计策略最低接入电平PDCP丢弃定时器T300定时器异频切换门限2020/8/19

8

2020/8/20

4

1977

2020/8/21

7

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24532549

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158

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1221

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2020/8/262545132132

612

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8

34

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3142020/8/29

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42

25

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3

11733汇总2545322535898546121978341235573五、邻区及切换优化主要问题DT路测分析发现漏配邻区、起测切换门限异常、PCI混淆导致无法切换用户投诉弱覆盖，现场测试发现存在PCI混淆导致无法切换联通共享载波改独立载波导致全部切换失败系统切换成功率指标较低优化措施邻区核查：通过对超远、漏配、PCI混淆等核查，共计删除48158条超远、冗余和PCI混淆邻区，修改1407条外部小区不一致，添加31489条漏配邻区，添加外部映射12593条，添加外部邻区29230条。A2/A4门限调整：针对门限设置异常小区进行优化，异频起测门限A2设置过低优化497条，异频切换A4门限设置过低优化3562条联通共享站点：核查需添加的电信侧漏配单向邻区12102条，联通侧漏配17307条；优化效果系统内切换成功率明显提升，达到99.67%的目标、上下行丢包率、用户体验速率及覆盖率均有不同程度提升。问题类型添加邻关系添加外部邻区添加外部映射外部不一致修改删除邻区电信侧漏配单向邻区联通侧漏配单向邻区数量3148929230125931407481581210217307六、专项提升-网速快800M扩频效果主要问题用户流量持续增长，网络负荷不断增加；上下行体验速率下降，影响用户感知；优化措施800M重耕：3G退频，进行8.8M重耕，累计完成2435个小区，下行平均速率提升24.38%；覆盖优化：800M/1.8G功率、PA/PB优化，累计修改6814个小区；电子下倾角优化229个小区；切换优化：现网切换事件及门限优化，累计5301个；邻区优化：冗余邻区、错配、漏配、混淆优化，累计优化122877条；参数优化：QCI吞吐率速率相关参数优化调整，累计612个；优化效果全网下行体验速率由12.54Mbps提升至16.62Mbps；全网上行体验速率由4.08Mbps提升至6.34Mbps；

800M扩频方案七、专项提升-连得通主要问题RRC重建比例高，RRC重建成功率低，严重影响用户感知；RRC重建比例高主要受覆盖、邻区、切换等因素影响较大；优化措施感知提升，最低接入电平调整，累计1978个；覆盖优化：800M/1.8G功率、PA/PB优化，累计6814个；邻区优化：冗余邻区、错配、漏配、混淆优化，累计122877条；切换优化：现网切换事件及门限优化，累计5301条；协调电联打通X2路由；优化效果用户感知提升，投诉下降明显；RRC重建比例由2.25降低至1.38%；RRC重建成功率由60.97%提升至67.34%；遗留问题距离集团全国前六目标仍有差距，需进一步提升；推动联通打通X2路由；

感知提升覆盖优化邻区及切换优化八、专项提升-听得清存在问题：

下行丢包率居高不下，用户语音质量投诉较多解决措施：

开启基于语音质量的切换273个小区优化PDCP层丢包定时器34个小区ROHC特性优化66个小区UE专用搜索空间优化2545个下行丢包TOP小区处理12个优化效果

上行丢包率由0.08%降到0.04%下行丢包率由0.11%降到0.07%小区名称解决方案本地小区标识VoLTE语音下行丢包次数VoLTE语音下行丢包率(%)万朝洲际酒店-2扩容8242530.77石腊村-1核实功率、接入和邻区，不行拆分小区1133030.50斑鸠店移动-3核实功率和邻区，异频相关参数91314615.51金牛山隧道北段-1核实邻区和功率1195423.33磁窑下道口-2核实邻区和功率287720.56凤凰山隧道北段-1核实切换参数969861.90岱岳区北集坡道洼-1核实切换参数465580.67文明宾馆-1核实功率和邻区，异频相关参数1665110.86山水文园-2核实功率和邻区，异频相关参数1460811.62奥园时代-2核实功率和邻区，异频相关参数1452620.66科大-3核实功率和邻区，异频相关参数336310.74大黄姑堆-2核实功率和邻区，异频相关参数1123280.55九、结构优化主要问题PCI核查：同频同PCI距离低于3000米的共计22条PRACH核查：同频同ZC根序列复用距离过近个数（小区2KM）共计260个，小区半径设置过大8条TAC核查：TAC插花基站10个优化措施PCI优化：完成PCI复用距离过近重新规划22条，处理同频同PCI混淆PRACH优化：完成同频同ZC根序列复用距离过近260条规划；完成prach参数配置错误信息8个小区的修改。TAC优化：对10个插花基站TAC完成修改。优化效果PCI复用距离过近重新规划后小区系统切换成功率有所提升TAC优化后插花现象清除，TAC结构合理TAC优化前TAC优化后PCI优化前PCI优化后十、站址合理性分析-站址密度站址密度分析不同地市站址密度差异较大泰安市区平均站间距534米，华为设备区排名第二大农村平均站间距2233米，华为设备区排名第三大十、站址合理性分析-天线挂高地市全网平均站高城区平均站高农村平均站高聊城40.837.645.3青岛40.439.3441.99菏泽39.9435.5144.62济宁38.939.0538.93枣庄38.540.937.6济南37.5636.6139.8莱芜36.9134.4138.36临沂36.2634.4339.01日照33.1531.1835.58泰安322938天线挂高分析站点天线高度也是影响覆盖率的重要因素。泰安虽然站间距较菏泽和聊城小，但天线挂高较低，影响整体覆盖。十、站址合理性分析-MR覆盖十一、小区接入距离主要问题小区边缘用户无法接入，用户投诉较多优化措施最小接入电平优化：通过核查最小接入电平，将最小接入电平设置异常的统一修改为规范值-128dbm，共计1978条RS功率优化/PA/PB：通过核查RS功率、PA、PB，将RS功率、PA、PB设置不合理的进行优化调整，共计3399条天馈调整：对于超远覆盖、弱覆盖区、重叠覆盖域等问题进行进行下倾角、方位角调整，共计调整197条优化效果专项开展后平均TA有所增加，投诉数量同比减少53%TA分布&距离TA0(0~156m)TA1(156~312m)TA2(312~624m)TA3(624~1092m)TA4(1.092~2.028km)TA5(2.028~3.588km)TA6(3.588~6.63km)TA7(6.63~14.508km)十二、投诉压降存在问题：

七月份泰安移动用户投诉数量全省第二，其中弱覆盖导致的投诉占比达到80%。

解决措施

小区最小接入电平优化针对农村800M基站修改1978个异常小区接入电平功率参数优化

针对800M小区优化功率配置PA/PB3225个，RS功率优化3399个切换参数优化

针对异频切换参数不合理的小区优化异频起测门限A2过低的497个，异频切换A4门限过低的3562个TOPN小区处理

针对投诉问题处理优化相关小区12个故障处理：处理基站故障8个。优化效果8.21-8.31日相比8.10-8.20日累计下降约53%。周投诉总量下降明显

十三、基础数据核查数据核查亿阳网管：核查数据一致性和更新及时性基础工参：核查工参表中经纬度、站高、方位角、下倾角等正确性和合理性

发现问题

亿阳网管基站未录入215个，待删除121个

小区未录入2055个，待删除1085个RRU未录入1576个，待删除798个基础工参：6个基站经纬度偏离12个小区天线挂高不准确（天线挂高0）10个小区天线下倾角不合理天线端口数9544个，无法电调的649个解决措施制定基础数据管理制度，严格按照流程进行工程和优化过程中数据库的更新

小区名称机械角电子角总下倾角J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-新陶名苑（小区覆盖）-1-R-H-O-N-64554B7-5号楼000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-新陶名苑（小区覆盖）-2-R-H-O-N-64554B8-5号楼000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-新陶名苑（小区覆盖）-3-R-H-O-N-64554B9-2号楼000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-新陶名苑（小区覆盖）-4-R-H-O-N-64554BA-2号楼000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-1-R-H-O-N-38C2A3D-1号楼1.8G000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-2-R-H-O-N-38C2A3E-2号楼1.8G000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-3-R-H-O-N-38C2A3F-4号楼1.8G000J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-4-R-H-O-N-38C2A34-5号楼1.8G033J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-5-R-H-O-N-38C2A35-8号楼1.8G033J-岱岳-岱岳区清华苑固网机房-华新新干线（小区覆盖）-6-R-H-O-N-38C2A36-9号楼1.8G033小区名称挂高J-岱岳-高铁站-高铁站，泰安西收费站，天平高铁车站北-1-L-H-G-C5-38B6301-11/12/13/14/15合并0J-岱岳-高铁站-高铁站，泰安西收费站，天平高铁车站北-1-L-H-G-C5-38B6301-11/12/13/14/15合并0J-岱岳-岱岳区彭徐店4-岱岳区彭徐店4-1-L-H-G-C2-38C1031-1/2合并0J-岱岳-岱岳区彭徐店4-岱岳区彭徐店4-1-L-H-G-C2-38C1031-1/2合并0J-岱岳-高铁站南-高铁站南，汽配城北-1-L-H-G-C4-38D4131-1/2/11/12合并0J-岱岳-高铁站南-高铁站南，汽配城北-1-L-H-G-C4-38D4131-1/2/11/12合并0J-岱岳-高铁站-高铁站，泰安西收费站，天平高铁车站北-1-L-H-G-C5-38B6331-1/7/8/9/10合并0J-岱岳-高铁站-高铁站，泰安西收费站，天平高铁车站北-1-L-H-G-C5-38B6331-1/7/8/9/10合并0J-岱岳-高铁站南-高铁站南，汽配城北-1-L-H-G-C4-38D4101-23/26/27/28合并0J-岱岳-高铁站南-高铁站南，汽配城北-1-L-H-G-C4-38D4101-23/26/27/28合并0J-岱岳-大汶河-大汶河-1-L-H-G-C2-38C2D31-1/2合并0J-岱岳-大汶河-大汶河-1-L-H-G-C2-38C2D31-1/2合并0十四、重点工作进展截止到9月1日8.8M重耕累计完成数量2435个，完成99.21%3G载扇累计关闭数量1744个，完成99.49%4G共享联通累计开通数量126个，完成54.78%15M升20M累计完成数量34个，完成100%高负荷载波扩容累计完成数量44个，完成55.46%新建站累计开通数量7个，完成35%十五、问题小区处理进展截止到9月1日重叠覆盖小区数量较优化前增长156%模三干扰小区数量较优化前增长200%驻波比警告小区数量较优化前增长8.9%弱覆盖小区数量较优化前增长142%高负荷小区数量较优化前增长90.6%十六、实操培训培推赋能，快速提升优化实操技能优化流程和优化内容设备网管实操1.8G15M升级20M配置覆盖分析参数评估与核查共享站数据制作及开通TRAINING十七、优化工作汇总工作项目内容分类工作内容优化数量覆盖优化覆盖调整参数类：电调、功率、PCI优化、切换门限等84天馈类：方位角、机械倾角等调整23邻区类：邻区错配、邻区漏配等修改及添加12故障类：小区断站告警恢复2参数优化无线配置参数修改异频切换门限5573最低接入电平优化1978PA、PB、RS功率、DCI功率偏置优化9359QCI速率优化参数612PDCP丢弃定时器34T300定时器123800M扩频2435关闭3G重定向854TA设置参数插花基站TAC优化10PRACH设置同频同ZC根序列复用距离过近优化260prach参数配置错误信息修改8同频同ZC根序列冲突混淆优化2748PCI核查同频同PCI复用距离过近优化22邻区核查添加邻区31489添加外部邻区29230添加外部映射12593外部不一致1407删除邻区48158十八、问题汇总网优人员---少网优人员严重偏少，从事网优工作仅1人（不包括应届毕业生）从事优化工作超过2年的0人网优水平---低对设备厂家依赖严重，不能独立开展网优工作网管实操能力差网优实践能力弱网优管理---乱对厂家及三方人员管理失控对厂家人员的网管操作无管理措施对代维等三方队伍管理松懈网优机制---无未建立日常网优机制对网络投诉及网络问题处于救火状态日常问题小区处理、重点工作推进缓慢网络结构站间距偏大天线挂高偏低天线倾角偏大导致全网弱覆盖问题严重参数设置小区最低接入电平设置偏高：小区边缘用户无法接入，4G脱网，无法拨打和接收VoLT