驾校招生工作总结

第第页驾校招生工作总结

时间荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，具体回顾20**年的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了许多重要的工作，在部门领导的关怀、援助下，我以务实的工作作风、坚决的思想信念和饱满的工作热忱，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。

现就一年的工作总结如下：

一、在思想上，我坚持以服务为宗旨，急同学之所急，想同学之所想，服务于家长，热忱、耐烦地接受同学及家长的询问，向同学及其家长介绍学校的概况和招生政策。

二、在工作作风上，以较高的标准要求自己，尽职尽责，听从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。三、在工作技能上，我感觉招生工作是最熬炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的阅历教训，把好的阅历带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。

在实际工作中，主要完成以下几项工作。

1、接待同学及家长的`电话询问和来访。主要针对同学、家长、老师的来电询问和来访进行解答，在工作中需要对学校的基本设施状况、教学管理状况、同学管理状况、后勤服务状况、招生政策很熟识，而且要热忱、耐烦、全方位的去解答，我坚信以热忱、耐烦、全方位的解答是同学对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣扬的窗口，展示了学校的形象。

2、积极学习学校收费系统操作原理和方法，反复琢磨和实践，提高自身操作技术水平，努力将各种数据精确无误地呈现出来，实时地完成每一学期的全校同学的费用核算录入工作，努力做到零误差或者少误差，积极主动地和各部门协调共同处理收费系统的疑难问题。

3、同学到校的稳定工作是特别重要的，也就是控流工作决断了学校的健康进展，积极参控流工作的争论，并出谋划策，亲密追踪家长及相关社会人士，努力争取获得家长及社会对我校评价的第一手资料，并实时向领导反映，从而便于我们改正和提高。

4、不断深化服务意识，努力做到为家长，同学，老师以及领导提供高品质的服务，并且在学年评定中获得学校认可，获得了全校优质服务嘉奖的荣誉称号。

5、回顾过去展望将来，积极地和领导及前辈们沟通，努力汲取他们身上的优秀品质，学习他们的招生阅历，招生技巧，从而不断提升自我的业务水平，努力地成为一名优秀的工作人员。

针对14年的招生工作我计划有以下几点：

1、继续学习收费系统操作技巧，彻底掌控系统全部技能，时时刻刻实时精确地维护收费系统，努力为老师、同学、及家长提供方便精确快捷的服务。

2、仔细学习新一年的招生政策，以便面对家长做出具体而精确的讲解

3、继续保持和相关家长，相关学校领导，相关学校老师亲密联系，实时告知新一年我校的招生嘉奖政策，鼓舞他们援助我校宣扬，从而援助我们多招生、招好生、招优生。

4、做好面对新一年的招生形势更加困难和严峻的思想预备，要有不怕吃苦和敢吃苦的魄力，为了学校的更好进展，努力奋斗，贡献出自己的绵薄之力。

总而言之，在今年的工作中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，提高自己的工作技能，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，咱们不能把同学带过来就什么都不管了，招生就像一个产品，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原那么，既然家长信任我们，将孩子送到我们学校，我们就有义务和责任让孩子得到更好地教育和更好地进展，让孩子们得到进步和提高，从而让家长们主动援助我们宣扬，扩大我校的影响