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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟备考B卷附答案
单选题(共50题)1、()薪酬策略强调高投入高回报。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B2、(2016年5月)()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型【答案】A3、(2016年11月)高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的()。A.系统设计指标B.系统实施指标C.系统构建指标D.信息系统指标【答案】C4、日本型的企业集团实行的是()组织结构模式。A.母公司—子公司—工厂B.集团本部一事业部—工厂C.经理会—公司—工厂D.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】C5、培训文化处于萌芽阶段时,培训管理者的主要角色是()。A.培训实施者B.跨部门沟通者C.规划制订者D.战略促进者【答案】A6、—般而言,在绩效考评的实际操作中()。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式,PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式,PCI采用考核方式【答案】C7、(2015年5月)在常见的几种总部组织结构类型中,(??)总部的集权程度最高A.财务管控型B.战略型C.资本经营型D.运作型【答案】D8、《公文筐测试指导语》应在测试前()分钟宣布。A.3B.5C.7D.10【答案】B9、对于企业的KPI,实行()领导下的分管牵头部门考评。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组【答案】C10、培训与开发系统运行的四大环节不包括()。A.培训需求分析B.培训成本控制C.培训活动组织D.培训效果评估【答案】B11、在绩效矩阵中,()共同决定了员工工资增长的幅度。A.员工的绩效评价等级和市场薪酬水平B.市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率C.员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率D.员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布【答案】C12、在非典型肺炎传播期间,听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了()。A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型【答案】C13、工作说明书和()关联最为密切。A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】B14、对员工的流动率进行分析时,()不属于企业工作条件和环境方面的因素。A.工资福利待遇B.工作的安全性C.工作时间与轮班制度D.员工在试用期内是否符合企业的要求【答案】D15、北方某地沙化严重,为治理沙漠,当地政府做出决定,只要你去那里,送给你一百亩荒地供你使用,如果有什么能够吸引你来到这里创业,你期望的其他条件是()。A.当地政府给自己一些资金支持B.能够遇到几个志同道合的人和自己一起去C.解决基本的生活问题,例如:水、住宿D.家里人同意【答案】A16、()不属于战略分析工具。A.SWOTB.PESTC.SMARTD.价值链分析【答案】C17、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,“一个好汉三个帮”,与此谚语内涵相符的选项是()。A.创新具有极其重要的作用B.尊重与理解是为人处世的重要原则C.合作是从业人员成长的保障D.谁都有需要帮助的时候【答案】C18、()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。A.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】C19、关于股票期权,下列说法错误的是()。A.股票期权是权利而非义务B.期权重在激励,而没有约束作用C.期权是经营者一种确定的预期收入D.股票不能免费得到,必须支付行权价【答案】C20、绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据。A.培训开发B.薪酬分配C.人员调配D.工作分析【答案】D21、评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案()的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性【答案】D22、()不属于评价中心方法。A.简历筛选B.结构化面试C.公文筐测试D.无领导小组讨论【答案】A23、根据《中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是()。A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告【答案】C24、()认为员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转化”,员工的满意度和绩效是“产出”。A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论【答案】A25、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理,首先要()A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内,外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】D26、()不属于绩效管理的方法体系。A.MBOB.KPIC.BSCD.SWOT【答案】D27、关于应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是()。A.立即排除法的可靠性更高B.轮流比较法耗时长、成本高C.立即排除法被大多数企业所采用D.轮流比较法要计算每个侯选人的总分【答案】A28、边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括()。A.同行业人员具有多标准工资率B.顾客的爱好和工艺的状态变化不大C.设备的形式可以改变D.产品市场是完全自由竞争的市场,但是最低工资由政府来确定【答案】C29、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略【答案】D30、采用()薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B31、下列属于非货币收益的是()。A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.医疗保险【答案】D32、员工所提建议的数量属于平衡计分卡()方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】D33、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。A.谈完想说的事就想离开B.漫无边际,总是说个没完没了C.扯来扯去总离不开工作D.总是能够找到有意思的话题【答案】A34、弗里德曼提出的行为模式关注的是()对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【答案】D35、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B36、韦伯的社会分层理论中,()是指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。A.职业声望B.社会地位C.社会声誉D.社会标准【答案】D37、按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫()。A.胜任资质B.胜任素质C.胜任素质模型D.胜任特征模型【答案】D38、(2017年5月)国际劳工组织的执行机构是()。A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】A39、同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征,说明()较高。A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度【答案】B40、()是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上,并且是建立在动态性质资源,如智力信息、技术、组织等要素的基础上。A.外部导向战略B.经营战略C.职能战略D.内部导向战略【答案】D41、薪酬战略中,()与绩效考核结果关系最为紧密。A.内部的一致性B.外部的竞争力C.员工的贡献率D.薪酬管理体系【答案】C42、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于()。A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量大小D.社会舆论倾向【答案】C43、(2015年5月)企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。A.人力资源部B.部门领导C.绩效管理委员会D.绩效管理日常小组【答案】C44、(2016年5月)企业采取以投资促进发展的战略时,适合采用()的薪酬结构类型。A.以能力为导向、高弹性B.以绩效为导向、高弹性C.以能力为导向、折中D.以绩效为导向、折中【答案】B45、()充分表明员工个人在感情上接受了组织,而且接纳程度比较深。A.决定留在组织中B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级C.关注组织的发展,具有团队意识和参与意识D.发挥出高水平的内激力和承诺【答案】C46、下列关于一个企业最佳培训模式的说法,错误的是()。A.应具备传统培训模式中的核心因素B.确保有效评价系统的循环运行C.不同组织的培训方法也不同D.强调质化目标的重要性【答案】D47、适合激烈变化的工作环境的培训转化理论是()。A.同因素理论B.激励推广理论C.认知转化理论D.环境限制理论【答案】B48、()是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.公司策略【答案】C49、股票期权的强制持有期一般为()。A.I~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C50、集体协商的特点不包括()。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性【答案】A多选题(共20题)1、关于降职,正确的有()。A.一般是对工作多年的老职工采取的一种组织人事措施B.降职员工的工资一般会相应降低,但有时对有价值员工会保留原有工资待遇C.属于企业内的水平流动D.是一种实质性的处罚措施E.对于任何处理降职通告无需事先征得本人的意见【答案】ABD2、()属于人力资源开发的主要内容。A.人才发现B.人才培养C.人力资源的教育D.人才调剂E.人才使用【答案】ABCD3、关于焦点法,下列说法正确的是()。A.主要以逆向思维的方法进行创新B.需要列举与焦点无关的事物和技术C.可以发散式结构,也可以是集中式结构D.在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点E.是一种以系统观念网络组合设想的创新发明方法【答案】BC4、元胜任特征具有()A.非任务具体性B.非公司具体性C.非行业具体性D.低行业具体性E.高任务具体性【答案】ABC5、绩效管理系统的功能包括()A.战略制定B.培训开发C.进度控制D.人员激励E.问题反馈【答案】CD6、麻木型思维障碍的表现是()。A.对生活、工作中的问题习以为常B.精力不集中,思想不活跃C.行动不敏捷,不能抓住机遇D.不会主动寻找困难,迎接挑战E.不能实现创新【答案】ABCD7、(2016年11月)经营者的特殊劳动消耗补偿体现在()。A.劳动的复杂性B.劳动的非时限性C.劳动的风险性D.劳动的不确定性E.劳动的创造性【答案】ABC8、关于组织学习力,下列说法正确的是()。A.调节能力是组织学习力的行动环节B.预警能力是组织学习力首要的视觉和触觉环节C.信息从个人掌握到组织掌握没有时间的延迟D.对事物的认知程度,掌握认知能力是最具备实质性的环节E.组织学习力就是组织作为一个整体对内外信息的认知和反应能力【答案】AB9、人力资本投资是多方面的,主要包括()。A.实际支出B.无形支出C.精神成本D.机会成本E.心理损失【答案】ABCD10、分析企业能力的主要标准是()。A.生产能力B.生产效率C.效率D.生产要素E.效果【答案】C11、希望点列举法中,收集希望点的方法包括()。A.书面搜集法B.会议法C.访问谈话法D.问卷调查法E.相关分析法【答案】ABC12、下列属于我国传统职业道德精华的是()。A.达则兼济天下,穷则独善其身B.专心致志,以事其业C.见利思义,以义取利D.人不为己,天诛地灭【答案】AB13、企业在进行证券投资时,除了要考虑风险和收益要素,还应该对宏观经济环境、行业环境和发行证券的公司进行分析。在证券投资组合的具体方法上()。A.要选择足够多的证券进行组合B.尽可能选择呈现负相关的证券进行投资组合C.将高、中、低不同风险的证券进行组合D.通过有效的证券投资组合分散E.丰富证券投资组合的种类【答案】ABC14、职业选择和准备阶段。组织的任务包括()。A.做好招聘、选拔和配置工作B.组织新员工的入职培训C.为员工提供职业生涯发展咨询D.帮助员工确定长期的贡献区E.考察和评定新员工,达成可行的心理契约【答案】AB15、关于职业化,正确的说法有()。A.职业化是人力资源开发的基本途径B.职业化是新型劳动观的核心内容C.职业化是全球职场中的通用语言D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性【答案】ABC16、()属于人力资本投资的特征。A.收益形式单一化B.动态性C.谁投资,谁收益D.连续性E.收益形式多样化【答案】BD17、通常情况下,()。A.实施投资策略的企业雇佣保障最高B.实施吸引策略的企业的人员补充主要依赖于外部劳动力市场C.实施投资策略的企业的培训内容广泛D.实施参与策略的企业的薪酬水平在市场上处于适中水平E.实施投资策略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场【答案】BCD18、影响培训成果转化的因素基于受训者层面的分析是()。A.培训能力B.自然遗忘C.受训者培训转化的四个层面D.自我管理E.工作环境对培训成果转化的影响【答案】ABCD19、关于焦点法,下列说法正确的是()。A.主要以逆向思维的方法进行创新B.需要列举与焦点无关的事物和技术C.可以发散式结构,也可以是集中式结构D.在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点E.是一种以系统观念网络组合设想的创新发明方法【答案】BC20、经营目标体系的建立需要经过()步骤。A.确定企业经营总目标并进行分析B.确定企业经营总目标并进行分解C.各分目标间进行协调平衡D.各目标层次之间的平衡与协调E.经营目标体系的整理和确定【答案】BC大题(共10题)一、某科技公司,业务范围涉及人工智能、人脸识别、云存储等应用领域,业务范围遍及全国,该公司拥有一批多年来专注于人工智能技术研究的专业研发人才,这确保了其在技术领域上遥遥领先于国内同行业其他公司。该公司所处行业中,优秀的研发人员数量不多,整个行业都处于需求大于供给的状况,而公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司,招聘的人数多于实际需求,薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例,回答下列问题:(1)该公司采用的是什么竞争策略?(4分)(2)哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略?其特点是什么?(16分)【答案】(1)该公司采用的是优质策略。(4分)(2)吸引策略适合该公司的竞争策略。(1分)其特点是:①应该着眼于对外具有竞争性,薪酬取决于市场的供求情况;(3分)②较一般工程人员的薪酬要高;(3分)③在激励上,设立产品开发奖金和一定的利润分享;(3分)④中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工的积极性;(3分)⑤重视人才储备和人力资本投资,重视发挥管理人员和技术人员的作用,使企业与员工建立长期的工作关系。(3分)二、5、A公司为一家劳务派遣公司,今年开始向B公司提供劳务派遣服务。A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同,然后将这些员工派遣到B公司工作,合同中规定,如果派遣工作结束回到A公司,在员工不工作的期间,A公司不予支付工资。目前B公司的员工中有70%是来自A公司的被派遣员工,涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。与同岗位正式员工相比,派遣员工的工资要低20%左右。请根据相关法律法规,分析A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在哪些问题。(20分)【答案】名师答案:首先,关于劳务派遣的三个主体:劳务派遣机构、用工单位、被派遣劳动者。三重关系:劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系:依法订立劳动合同;劳务派遣单位和用工接受单位签订劳务派遣协议,属于民事法律关系;用工接受单位与被派遣劳动者之间是实际劳动关系。错处:此题只说两个主体劳务派遣机构、被派遣劳动者,缺少用工单位;只说合同,缺少协议。其次,对于劳务派遣机构的管理:劳务派遣单应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬,被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。A公司的做法与法律规定是相违背的,错处:A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同;在员工不工作的期问,A公司不予支付工资。第三,对于用工接受单位的管理:特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题,即单位的正式员工与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。对于用工接受单位的管理必须遵守下述规定:被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利。被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。所以B公司的薪酬分配制度违背了关于劳务派遣中对于用工接受单位的管理规定。应实行同工同酬。错处;与同岗位正式员工相比,派遣员工的工资要低20%左右。第四,根据规定,派遣员工数量不得超过10%,只能安排在临时性、辅助性、替代性岗位。错处:目前B公司的员工中有70%是来自A公司的被派遣员工,涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位”。三、9、【文件九】类别:电子邮件来件人:赵芳绩效主管收件人:曹建明人力资源总监日期:5月18日曹总:我详细分析了近几个月的绩效考核结果,发现了一些问题,跟您汇报一下。由于上了新的信息采集系统。有了非常好的量化考核指标。收银员的工作效率可以被准确地记录下来。经过数据分析和统计,我发现和行业数据相比,汇联大部分收银员的效率是非常不错的,但依然有3%左右的员工的效率低下。从数据上看,这种低效率并不是偶尔的、暂时的,而是长期的,这部分员工大都在公司里工作超过了8年,而且均与公司签订了无固定期限劳动合同,按照公司过去的规定,长期低绩效的员工会被列入辞退名单中,但如果考虑辞退他们,可能要付出很高的成本,此事希望和您好好商议下,您有空尽快联系我。回复方式:电子邮件回文内容:观点:综合分析和平衡来协调处理此类问题。【答案】内容:1、此项工作是一个综合性的问题,组建由各级绩效专员及劳动关系专员等组成的调查小组,筹划、制定解决方案:即:由绩效本身,绩效前因,绩效后果涉及等多方面的来解决问题。【定义问题的范围】2、绩效问题,应该服务于企业发展战略:即:收银员岗位不是主体比重很大的部分,该公司也不是全部集团的收银员,且低绩效人员只是占3%,所以,应该去抓住更具有战略性的问题作为主流来把握。【辨析战略方向性问题】3、从这个集团的全面性来加以分析,才有完整地说服力:即:不能单纯以一个公司的情况来代替这个集团分析,应该站在集团全局把控。【价值考量】4、重新审核绩效考评方法,完善对于员工价值与素质及其潜质的完整、公平的评判:即:量化考核指标考核固然有其优点,但定性考核也是需要特别注意的,它有利于完整地采集和提炼个人信息,全面评价人员各方面素质;即可能有些员工可能在量化考核方面较弱,但在定性考核却很强。这些有关对于员工的准确评价和岗位有效配置。【绩效考评反省】5、从工作职责和胜任特征的等方面具体衡量:即:这些绩效考评的基础,不是直接超过进入绩效考评;如果此点合格情况下的3%低效,性质就是完全的不同。【绩效的前提及其公正性】6、从长期绩效低下来追溯,要进一步分析培训在其中的作用情况:即:如果培训奏效而绩效仍然低效,与培训没有到位影响绩效,两种境况就会有不同对于绩效的公平性的理解和判断了。其中,既有对于绩效差距的培训,也有对于工作分析的培训。【与培训关联】7、从招聘及配置角度分析:即:如果当初在招聘方面比较粗略,应该引起关注和改正;包括测评,包括人员调配。【与招聘调配关联】8、从薪酬和企业文化的适应性角度来深入分析考评对象的内在问题:即:从行为及内在来分析工作动机,而不是单纯考评成果。【与薪酬、企业文化关联】9、应该全面借鉴其他公司和行业中好的绩效工作经验:即:全面总结个公司经验与教训,学习行业等经验。【全面借鉴、充分论证】10、在辞退与影响之间找到对于企业发展的平衡点:即:在辞退利弊方面与企业发展的相关问题联系。【利弊影响大于具体可能的劳动纠纷】11、在劳动纠纷方面提供预防机制:即:核算经济补偿等方面的问题及其他容易出现的纠纷预防。【劳动关系问题-经济补偿金】12、还会涉及一些社会责任问题的周全照顾:即:不是一个单纯的对于本企业影响和经济问题,还要从更大的多的方面考量,包括社会责任。【扩展问题的相关范围】四、E公司为了提高员工的归属感和认同感,为销售部门的员工设计了一套福利保险方案,如表1所示。请对该福利保险方案进行评价。(18分)【答案】评分标准(18分)对该福利方案的评价如下:(1)正确列项及评价1)保证了政府的基本保险福利项目:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。2)保证了基本的非工作福利:年假。3)增加了员工服务和额外津贴:交通补助、通信补助、伙食补助、旅游福利、培训福利、生日蛋糕、EAP服务包。4)项目比较全面。‘5)符合弹性福利的构成。6)符合职务等级越高福利越高的原则。7)部分符合明码标价的原则。8)分必选与自选很好。(2)不正确的项目1)有些项目不公平,应该都有的项目有:①生日蛋糕不只是普通销售人员,全体均应该有。五、9、【文件九】类别:电子邮件来件人:李莉瑞翔游戏兼集团财务总监收件人:张涛人力资源部总监日期:5月19日张总:我正在作明年的财务成本预算,其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料,希望您能配合。李莉文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件√电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)李莉:你好!我部门将积极配合财务部门做好财务成本预算工作,请详细告知提供资料的时间和数据形式等事项。张涛常微:财务部需耍测算明年的人力资源成本,请你配合财务部做好如下工作:六、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备是国内知名品牌。产品市场占有率很高,近年又销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。w公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?【答案】(1)、薪酬管理分权注意的问题(该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?):1、母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由于公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。2、集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,充当部长的参谋,其设置除财务部门外,可根据需要对其他企业管理部门进行安排,不一定与集团本部统一,且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系,以保证事业部部长有权自主经营,同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位。3、基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点:1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展,必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾:①现在与将来的矛盾。②老员工与新员工的矛盾。③个体与团体的矛盾。2.强化企业的核心价值观。3.能够支持企业战略的实施。其基本评价点为:(外部竞争性。②内部公平性。4.有利于培育和增强企业的核心能力。5有利于营造响应变革和实施变革的文化。基于以上薪酬分配目的系统分析,在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征,必须以企业整体战略和核心价值观为基础,而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度。首先,应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系;其次,再从技术层面上来有效设计各项分配制度,使制度能有效运作。(2)、两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?A.根据:从各国实行利润分享的情况看,利润分享的具体形式有以下几种:1.无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用,以弥补损失,这是一种极端的情况。2.有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。3.按利润的一定比重分享。比如,企业在实行计时工资制的同时,规定一定比例让员工分享企业利润。七、4、K公司研发中心下设5个研发部,设有研发总监、部门经理和一般员工三个职位层级。由于各研发部门的工作内容相似性较高,所采用的技术也基本一致,为了更好地激发研发中心员工的工作积极性和创造性,K公司考虑取消部门经理这一职位,全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》,面向全员公开招标,符合条件的员工均可申请参加竞标,竞标成功并获得研发总监批准后,可作为项目负责人。项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班。培训结束后,项目负责人根据研发中心的相关规定,在中心内部招募项目成员,组成项目研发小组。在项目研发过程中,项目负责人直接接受研发总监领导,并对其负全责,项目组以自主管。根据上述情境,回答以下问题:(1)制订项目负责人的培训开发规划应注意哪些事项?(6分)(2)为了确保培训成果的转化,研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持?(10分)【答案】第一题:答案:知识点已删除员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战略的发展目标,对企业未来一段时期内(至少在3—5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排。而员工培训开发的规划系统是从企业的生产经营总体发展战略的要求出发,在全面客观的培训需求分析基础上,对培训开发的培训者(Who)、培训对象(Whom)、时间(When)、培训地点(Where)、培训方式(How)和培训内容(What)等一系列关键问题预先进行设计的子系统。企业员工培训开发规划的设计必须满足企业及员工两方面的需求,兼顾企业资源条件及员工素质基础,并充分考虑企业人才培养的超前性及培训结果的不确定性。第二题答案:P245研发总监作为管理者,为了确保培训成果的转化,在培训前、培训中和培训后应当给予支持如下表所示:第一,培训开始前(1)了解是什么问题导致不良绩效;(2)向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标;(3)参与培训需求评估,选择受训者并制订培训成果转化计划;(4)建立支持机制第二,培训过程中(1)观察或参与培训;(2)获得受训者的进展报告;(3)鼓励受训者;(4)如果可能,重新分配受训者的工作量,尽可能避免受训者中断培训;(5)制订培训结束后的行动计划第三,培训结束后(1)和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告;(2)维持培训机制、监控培训计划的进展;(3)为受训者提供应用新技能的机会;(4)评估受训者的工作业绩;(5)经常进行正面强化八、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(12分)(2)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(12分)【答案】(l)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。公司针对研发人员的培训存在难点问题有:①从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。②也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题,如:a.人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力。b.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上。c.企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来
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