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市场营销战略(1~5章)内容摘要第一章市场营销战略导论1.狭义的营销战略是指体现在市场营销全过程中的带有全局性、长远性的设想和谋划。广义的营销战略是指企业管理当局为了实现与顾客的长期互利交换而作出的带有全局性、长远性的设想和谋划。简单地说,营销战略是关于企业在哪里营销以及如何营销的基本设想和谋划。2.营销战略属于子战略还是基本战略,主要取决于是否涉及到长期交换的领域确定和能力的培育问题。3.以顾客为控制职能、以营销为综合性职能,更符合企业的经营本质。研究市场需求、营销环境比研究竞争环境更为准确和全面。企业生存与发展的关键是要能正确识别和选择市场,根据差别化的市场开展目标市场营销以适应市场;当在较为同质的市场上要与众多同类竞争者竞争时,要比竞争者能提供更大的顾客价值才成了关键;当市场将发生重大变化时,只着眼于业内竞争的企业就可能会犯“竞争近视症”,适应市场的根本变化才是出路。根据市场变化来调整企业资源,培育新的、从而也是持续的交换能力,是营销战略的深层次问题。4.营销战略的主体内容涉及到市场确认,市场形象确认,总体市场运作战略,主要营销要素战略,制定综合营销计划,品牌提升与产品扩展等发展战略,营销战略调整等多个战略决策问题。营销战略管理过程同样包括战略分析,战略选择,战略实施和战略控制四个阶段。5.制定和实施营销战略时的思维特征和方法与这样两个问题有关:一是企业资源、顾客需求、竞争者以及其它环境因素等四大变量的性质、特征、变化趋势和相互作用的各种关系,应该是营销战略的思维特征和方法形成的基础。二是正确有效的营销战略的各种特征,应该是衡量有关思维特征和方法是否合理的标准,或是它们所要追求的目标。营销战略的主要思维特征和方法与一般战略的思维特征和方法类似,如强调空间上的广阔性、全面性,时间上的超前性和长期性等,但更强调产品创新、营销创新的一些思维方法。[思考题](1)观念辨析:在企业战略管理中,以竞争者为控制职能,以建立竞争优势为核心进行战略管理更为合理,还是以顾客/市场为控制职能,以建立长期互利的交换能力为核心进行战略管理更为合理?为什幺?(2)举例分析:请分别举两例说明,当企业要进行重大营销战略决策时,将更多地从顾客市场那里获取信息并迎合市场需求,或是会更多地从竞争者那里获取信息并与竞争者形成某种关系。(3)进一步说,在营销决策的全过程中,是否存在有的要强调顾客导向,有的要强调竞争导向的问题?(4)如果你曾经参与或听说过某企业营销活动的全过程,请把实际情况记录下来,并进一步分析归纳其原因以及是否合理。(5)试评价上述两种营销决策(另一种是在产品开发后进行市场分析、选择和定位)的逻辑过程和内容是否合理,并尝试提出改进建议。第二章企业业务领域的选择6.业务领域的选择既是企业的主要总体战略,也是营销战略的首要问题。7.进入某一业务领域,既可能是一种由粗到细的理性选择,也可能由一些偶然、特殊的原因而进入,甚至还是一种非理性的选择。8.所谓企业的业务领域或经营领域主要是指用某种生产技术来满足某种市场需求的一类生产经营活动和相应的一类产品和服务。9.业务领域的界定或当企业进行业务领域选择时,这种层次或经营性质不能定义过宽,否则就找不到明确的经营主线,就无法制定合适的战略;也不能定义得过于狭窄,否则就会限制企业的发展空间。由于不同投资主体或企业所拥有的资源和眼光不同,他们在选择业务领域时在层次或范围上就会有重大差别。10.在选择某个业务领域时,存在多种选择方案:是否进入某个业务领域或行业(可从多种角度分类。目标市场选择也涉及到类似问题,为避免重复,此问题将在后面讨论),进入,或不进入;何时进入,立即进入,或在未来适当时机进入;选择一个业务领域之后,进一步还存在进入姿态战略的选择,包括进入的深度和广度两种情况,各有三种类型。11.影响方案选择,特别是影响进入姿态战略选择的主要因素有:根本目标,战略窗口,机会成本,对未来把握程度的估计,风险意识与理念,资源总量。其中战略窗口的概念十分有用。这里把战略窗口定义为行业(或市场)吸引力、企业能力、成功要求因其匹配而形成的进入机会,它有一大小和变化的问题。选择何种战略方案取决于多种因素,并不存在唯一正确的情况。认为战略决策应是十分理性和有准确预见性的理论,是一种理想。12.业务选择时涉及到一些战略营销观念,首先要明确基本营销观念问题,基本营销观念存在三个层次:一般的、行业的、企业的;营销观念还可以分解为三方面的问题:制定营销策略的主要依据,所运用的主要思维方法,以及营销策略的侧重点。这里强调有侧重点的整合市场营销观念。13.业务领域选择时的战略营销观念的差别主要是体现在选择时所考虑的主要依据,以及所要追求的目标上。存在多种观念和实际做法:机会导向型,能力导向型,双重导向型,前瞻型。业务领域的选择,实质是战略决策者要在尽可能高的长期利润额与尽可能低的风险之间取得某种平衡。14.选择何种业务领域,首先要考虑选择的目标。当考虑一些社会目标和个人目标时,业务领域的选择就会复杂化。如果只考虑经济目标,是为了追求在较长时期内的利润最大化,这样就要考虑两个基本问题:第一是该行业的长期吸引力,平均的看在该行业中的企业在作出一定程度的努力之后,在一定时期内可能获得多大的资本/利润的增长,或经济上的成功。第二是本企业如果进入该行业,根据自身的资源、能力和能动性,能够获得多大程度上的成功。15.与行业的长期吸引力相关的主要标准/指标有:市场潜量与增长率;行业利润水平;与企业能获得多大程度上的成功相关的标准/指标是成功的要求与资源、能力的匹配性。这样,选择的标准也就是市场机会或市场吸引力、企业能力和成功要求三者之间的匹配性,实际仍然是战略窗口问题,它将影响在那里营销的基本战略选择。16.但是在选择业务领域时,并不总能获得理想的匹配关系。这样,投资主体在考虑三者的匹配性时,就有上述不同的观念和实际做法(13)。17.为了衡时某个业务领域是否符合上述标准以及达到何种水平,就必须进行内外部环境分析。此时外部环境分析的主要目的是:分析、评价行业市场机会;了解、分析对整个行业生存与发展的基本威胁;分析利用这种机会或进入这类业务领域并进行成功运作的基本要求。在逻辑上,由于此时企业尚不需要立即选择什幺具体产品和细分市场,因而不需要分析具体的市场机会和竞争状况。此时内部条件分析的主要目的是:分析评价企业的资源和能力,并进一步判断这种资源和能力是否与成功要求相匹配。同理,此时企业也不需要分析与若干特定竞争者相对比的优劣势。18.环境分析有两个角度。一种角度是,分别对各种环境因素进行分析,了解其现状、预测其趋势、判断它们对各种业务领域的影响,特别是判断对某个业务领域而言的环境中的SWOT因素,最后判断某个业务领域是否符合前述选择标准。另一种角度是:从现实的各个业务领域出发,根据前述的选择标准,通过环境分析然后对各个、某个业务领域是否符合上述标准进行判断。从现实的某个业务领域出发来进行环境分析,可能更为恰当。19.首先要考虑市场容量和增长率,在明确有关各个概念之后,市场需求潜量的主要分析方法有:市场积累法、多因数指数法、连比法。要善于判断在某种情况下应该用什幺方法。20.在预测市场增长率和未来需求时,可以从该业务领域的市场需求特征、生产技术特征出发进行分析。需求收入弹性、生产率上升率、产业关联度或消费关联度是评价市场前景的主要指标。在影响需求的主要变量基本不变的情况下,趋势分析法也可以使用。21.对行业平均或潜在利润水平的分析,要考虑更多的社会主体是如何影响成本与价格的,而不仅是五种竞争力量;要注意影响利润水平的行内竞争者采取的主要竞争方式不易准确把握;影响利润水平的许多客观因素也经常会发生戏剧性变化。22.成功要求及与企业能力匹配性的分析比较复杂。匹配性分析涉及到三个问题:分析在所要选择的行业或业务领域中的成功要求,即是否能进入并成功运作所需要的资源和能力;分析企业自身的资源和能力;最后进行匹配程度分析。由于在一个行业/市场中存在多个战略集团/细分市场,企业选择某个业务领域之后的具体选择和成功目标也会有很大差别,这都会影响到对匹配程度的认定,因此现在的分析是最基本的。23.匹配性分析首先要了解什幺是企业资源和能力。企业资源是指企业所具有的、能在一定程度上控制其在生产经营过程中投入的有用的有形或无形的投入品。包括企业的有形资产、无形资产、市场资产、知识/信息资本、社会资本、组织资本和人力资本等。企业能力主要表现为企业作为整体是否可能有效地培育、配置和利用各种资源,使企业能持续稳定地赢利和发展。与个体的(心理)能力相类似,企业能力是指企业资源及其有机结合所具有的内在动力特征。它既与资源有关,又会通过活动和绩效表现出来。24.企业活动内容的多样性要求投入多种资源、要求有多种能力。企业能力是一个由多种能力构成的能力体系。一般说来企业有多少种活动,就有多少相应的能力问题。可以按照波特价值链中的九种活动来分析企业有哪些能力问题。既然应以顾客或市场为控制职能、市场营销为综合性职能,那幺我们可从价值创造过程了解企业应具备的一般能力和资源。25.这里的重点是分析进入某一行业的成功要求。基本步骤是:分析该行业一般市场的消费特点,分析该行业的生产技术特征,分析该行业的竞争状况,分析宏观环境的各种限制,最后进行综合分析,归纳出成功要求。在综合分析时,应围绕着顾客选择本质,价值创造与交换的三种基本活动与能力进行。也可主要只以市场需求为主要导向进行分析归纳,其他因素可以在这一分析过程中考虑。26.然后,根据这些成功要求来判断企业的能力是否与其匹配。但只能大致估计,精确的匹配性分析不仅十分困难,而且是形而上学的。27.这意味着,业务领域的选择不可能很精确,是否会成功还取决于以后持续决策和运作的正确性及效率。[思考题](6)界定业务领域有何重要意义?你认为应用什幺标准来界定,为什幺?(7)战略选择关系辨析:从逻辑上说,企业或投资主体首先要选择什幺业务领域或进入什幺行业,然后再在该领域中细分和选择目标市场。但在现实中,许多企业是在看准了某个目标市场、某个战略集团之后才下决心进入某个行业的。这两种层次的战略选择都要求企业能力、市场吸引力和成功要求相匹配。问:两种不同的选择顺序各有什幺优缺点?企业应该在何种情况下采用第一(或第二种)顺序?(8)市场需求增长预测:汽车市场前景预测(或住房市场前景、摩托车市场前景等,选择一个)(9)行业利润率分析:产品当前平均利润和利润潜力分析(也可选择房地产、咨询、旅行社等行业)。(10)成功要求与企业能力的匹配性分析:寻找一个所熟悉的行业,分析相应的成功要求;同时寻找一个所熟悉的企业,评价其资源和能力,并且与其经营业绩相对照,然后找出问题并分析有关原因。(11)试评析春兰进入卡车行业的战略决策。(12)如果你要进行创业,请假定在某种情况下,你将会选择怎样的业务?为什幺?(13)试论对营销战略活动以成败论英雄的态度的正确性。(14)不同的战略营销观念有无绝对的对错?第三章市场细分与选择28.当战略决策者拟进入的业务领域或行业的口径较为宽泛,那幺还必须进一步选择行业中的某些细分市场,否则无法进入运作层次。目标市场选择,是在选择了基本业务领域之后,一个更为明确的在哪里营销的基本营销战略问题。在许多情况下,投资主体是看准了某个细分领域才下决心进入的。企业如能同时正确进行两个层次的市场确认,才能把长期和现实很好结合起来。29.为此,就要进行市场细分与识别未满足需求。所谓市场细分,是指营销者把一个较大的市场划分为多个具有不同需求和行为反应的市场或顾客群的行为。这一活动有许多重要意义,它主要是为制定后续的各种营销战略和战术服务的,即为那里营销和怎样营销的决策服务,但不可能一次细分完毕,实际上这种细分活动如同市场调查一样,将贯穿于营销活动的全过程。30.但要注意市场有多种含义,包括顾客群市场,产品市场,需求市场,区域市场等。不同市场的细分有不同功能。一般是从某类产品出发,分析有哪些不同的顾客群,进而这些顾客的需求、动机、利益追求其他心理特征等,而现实的各种产品的营销业绩又可逆向地需求市场。区域市场的细分更应关注需求总量和其他特征。31.市场细分活动虽然重要,但也不能过于推崇市场细分与选择的意义。经常遇到的问题是:市场有多种含义,市场细分的重点是什幺?不同顾客的需求与行为是否有明显差异,不同顾客群是否能被明确区隔?不同顾客的需求与行为的分布和稳定性如何?在影响市场需求的多种因素中,如果企业的营销因素也能发挥重大影响,撇开营销因素影响的市场细分还有多大意义?等等。这意味着理想的目标市场营销是很难达到,也未必一定要达到的。32.市场细分的对象和细分变量问题可参考一般营销著作。33.在细分时可把顾客特征称为描述变量,把顾客的需求和利益追求特征称为行为变量。对描述变量的细分目的一是为了确定在那里营销,二是为细分行为变量服务。细分行为变量的目的主要是为了确定怎样营销,特别是产品开发。行为变量细分方法主要有三种:自变量分析法,市场调查法或直接认定法,营销活动、业绩、顾客行为逆推法。34.一个很重要的问题是,描述变量与行为变量之间有多种对应关系,这就使得精确的目标市场营销不一定存在。35.市场细分的结果应该考虑三种情况:无约束条件下分布状况,约束条件下的分布状况,在营销刺激下的分布状况的可能变化。36.顾客市场细分的主要方式分为6步。关键的问题要把调查到和想象到的各种变数填入表中,并要善于去粗存精,适当求同存异,归纳出符合有效性特征的多个细分市场。在对行为变量进行细分时一定要注意不同具体变量对制定营销策略的作用,如果仅是为了确定产品和价格策略,就没有必要考虑所有可能的变量。37.由于市场细分是主观见自于客观的一个过程,也是潜在需求的发现过程,是市场的创造过程,因此,如何根据企业的能力和现状,从一个有创新的视角去进行划分也很重要。38.由于区域市场的选择与渠道建设、广告活动的关系也很密切,涉及到营销资源的分配,因而具有很强的实际意义。两个市场的细分应该融合在一起。39.为了能寻找、进入未被其他竞争者注意到的、并且有前途的新市场,就必须去发现、识别未被满足的市场需求。这一工作与市场细分有所区别,而与新产品开发有密切关系。可在其它书籍中掌握有关方法。40.细分市场后为了选择目标市场,要评估各细分市场,包括:规模与前景;竞争者;成功要求;企业能力与优劣势;可能的营销业绩。41.首先要评价各细分市场的规模与前景。但这首先要注意目标市场的性质是什幺。存在三种情况:着眼于某种需求的细分市场,着眼于某种顾客群的细分市场,着眼于特定需求——特定顾客群的细分市场。42.细分市场的规模与前景的测量比行业市场的规模与前景的测量更为困难。虽然也能用前述的市场积累法、连比法等,但由于细分市场的边界更不清晰,顾客寻求多样化的现象更为明显,细微的需求变化更不容易把握,因此要更多地使用概率方法。43.其次是要分析竞争者。争夺顾客的竞争者是十分广泛的。竞争是分层次的。竞争的激烈程度取决于多种因素。企业当然首先是关心行业内同类产品之间的竞争者,有高度替代性的竞争者,但这有时要努力去识别。44.进一步还要了解主要竞争企业和竞争品牌的位置。具有某些类似特征或位置的竞争者构成一个战略集团。可以用不同特征和方式来划分表达。企业可以根据行业特征和某种竞争需要来选择若干特征进行划分。从营销角度看,企业更关心竞争产品品牌的位置,用市场形象和市场实际结果两种特征来划分战略集团或品牌群,更具有综合性,能够反映各市场位置的吸引力和成功要求。45.在进行市场细分和竞争者分析后,就可以围绕企业可能要选择的某一市场位置,分析成功要求是什幺。分析方法与前述的方法类似,只是分析更为具体。同时,企业在选择业务领域之后,进一步选择某个细分市场或选择某个市场位置,有关成功要求就更为明朗,这就涉及到成功要求的连续性或流动性壁垒问题。46.为了分析企业能力与成功要求的匹配性,还必须与竞争者进行优劣势比较。此时要围绕与成功要求相关的资源和能力与竞争者相比较,即进行有针对性的优、劣势分析。但是要进行正确评价是十分困难的。正因为如此,所以人们经常会发现不同企业的出乎意料之外的兴衰存亡。47.目标市场选择的最终标准,是企业在一定时期内在各产品市场或顾客市场上可能取得的业绩大小。因此要进行营销业绩的评估。48.销售量、市场占有率的评估,可以用营销费用、营销组合、营销效率和营销弹性等数量指标进行评估。同时,应该结合许多定性分析方法。49.经过评估,就可选择目标市场。目标市场的选择是关于在那里营销/竞争的基本设想,同时还可以涉及到如何营销/竞争的初步基本设想,后一种设想将在定位和营销要素战略那里进一步清晰化。目标市场的选择可归结为如下几个问题:1)在那里营销涉及到:选择什幺市场?选择多少市场以及它们之间的关系?市场重点是什幺(包括顾客(群)市场重点,区域市场重点,渠道市场重点)?2)怎样营销(或营销方法/模式)涉及到:怎样进入和赢得市场?怎样系统组合?3)此外,还可以考虑市场的推进顺序问题:顾客市场推进顺序,区域市场推进顺序,渠道市场推进顺序。50.目标市场选择主要应讨论在那里营销的问题。怎样营销的问题是后面几章的重点,但当确定在那里营销时,企业必然要对怎样营销同时有所考虑,否则无法选择前者。推进顺序可在总体运作战略和发展战略中讨论,这里不再涉及。51.对各细分市场从定性和定量两方面进行分析评估后,首先能形成在那里营销的多种方案。事实上,对细分市场的评估很难精确量化,更多还是定性分析。在那里营销的选择方案,包括所要选择的市场特征,以及选择多少市场的数量结构特征。这些讨论将能补充、丰富前述的业务领域选择方案的内容和评估内容。52.在选择什幺市场以及确定营销重点时,要识别出各细分市场有哪些市场特征。主要市场特征有:市场需求的潜在性特征;市场规模或容量特征;市场成长性特征;市场需求的档次特征;市场供求和竞争性特征;市场影响力特征等。企业可能希望识别出一个能综合反映多种市场特征的,甚至包括企业进入该市场的难易程度的方案,并用一个名称简洁表示,如神秘海底市场、独木桥市场等。这需要我们有极强的概括能力和命名能力。53.市场数量结构特征是指将选择多少市场以及它们之间的关系如何。选择市场的多少可以称为广度特征;各市场之间的关系包括相关性特征和连续性特征。54.由于各细分市场总是有多种特征,而最终的营销业绩并非能很好评估,同时还取决于营销努力等企业行为,因此在选择什幺市场时必然要结合自身的资源和能力以及优劣势,分别考虑相互联系的各个市场特征。市场规模和前景以及潜在赢利水平一般会被优先考虑,但这很容易脱离各细分市场的成功要求和企业自身能力,因此也可以从市场档次特征开始,这也是进入何种市场位置的主要标志。市场的档次特征本身就有两难决策内容,最主要的是进入难度和盈利水平。企业进一步还要分析市场的档次特征与其他市场特征的联系,包括规模特征、成长性特征、竞争特征、需求潜在性特征和影响力特征等。然后企业要分析自身的资源和能力,明确战略目标,最后作出选择。55.在分别考虑各个市场特征时,经常会发现选择上的各种两难问题。为此还应综合考虑一些因素,主要是:经济目标在时间上的考虑,即追求短期绩效还是长期绩效;经济目标的高低,如高额利润还是仅解决生存;当时的竞争格局,你的竞争姿态可能引起的变化,竞争格局重新调整的可能;克服风险、建立壁垒的能力;长期发展战略。56.选择多少市场,要考虑两方面的问题,一是该行业的市场特征,二是生产技术特征。在市场特征方面,要考虑市场需求特征和竞争特征,但市场需求特征与竞争特征是互动的。在快速消费品市场,在个性化需求特别明显的市场,顾客偏好高度分散,而且会寻求多样化,如果企业开发不出极有优势的产品,就只能依靠较多的产品进入各个细分市场。由于选择的市场数量一般与供给物数量成正比,所以还要考虑有关生产技术特征,包括进行产品差别化或多样化的难易和协同效应的大小。当实施产品差别化很容易,协同效应很强的话,企业有可能会超出市场需要提供广泛的选择,进入某个档次和区域的各个细分市场。57.选择多少市场不仅依靠上述分析,企业的不同理念也会起作用。58.怎样营销很大程度上取决于目标市场的具体特点,但此时只讨论一般性问题。它涉及到几个层次:第一个层次是产品。包括将提供的产品数量、特征和它们之间的关系(深度、广度、关联性);第二个层次是围绕着产品所作出的营销组合;第三个层次是关于企业如何赢得市场的基本设想,也被称为定位优势,这里把它称为成功模式。59.产品与市场的选择有一个数量以及组合问题,它可以归纳出五种人们所熟知的模式。这些模式反映了企业产品集中和市场集中的程度,实际是集中战略或广度战略的选择。60.当企业选择多个细分市场时,整体进入途径有两种:无差异性营销和差异性营销。判断进入多个市场的途径是什幺,主要是依据营销组合的整体差异性数目和程度。61.从本质上说,成功的原因是因为企业提供的让渡总价值能被目标顾客所认知、欢迎和接受。因此,即使面对同一目标市场,基本的成功模式至少是因为提供了:相同的让渡价值;较高的购买价值——“质量”差别化;特色化的购买价值——特色差别化;较低的购买成本——价格差别化;其他各种组合差别。后4种情况可称为广义差别化。从企业整体看,多样化也是一种成功模式,它通常是与特色差别化相结合的。63.联系前述的种种市场需求的潜在性特征和成长性特征,基本的成功模式可以演绎为更多的成功原因或市场机会。市场机会是指公众存在一个具有需求的领域,企业在这里能够与其实现资源交换。64.这里关于成功模式的归纳与波特的竞争优势理论有所不同。我们认为赢得市场、获得成功,并不总要依靠优势。在基本的成功模式中,只有少数是真正的竞争优势,其他或者是相同的,或者是可逆的。从所能利用的市场机会来说,简单分流、特色分流、各种补缺是最大量的。65.怎样营销的基本选择要考虑很多因素。用多少产品以及整体营销组合是否要采取差异化,这一问题与选择多少市场的问题具有对应关系,因而所要考虑的因素很相似,但要注意产品、营销组合和单一细分市场之间不存在固定关系。66.用什幺成功模式是怎样营销的核心问题,在选择时不仅要考虑企业的能力,而且要考虑哪一种模式更能适应市场,能适应技术发展趋势,能抵御竞争者的进攻,能获得更多市场份额或利润等。最能长久的当然是低成本—中高质量模式。[思考题](15)有哪几种市场概念?在市场细分中涉及到哪些细分变量种类?对这些变量进一步可提出哪些比较一般的具体细分变量?当明确了这些问题后,试述这些市场概念、细分变量种类、具体细分变量等等的提出和分析对制定营销战策的作用。(16)为什幺说市场细分活动既有重大意义又有很大局限性?(17)战略分析:轿车已开始进入居民家庭。在一般人心目中,三厢轿车是真正的轿车,但实际上“私家车”也有多个种类。假定你所在的企业要进入私家车市场,必定要选择用什幺“汽车”进入什幺“市场”的问题。如果现在不是仅仅用现有的汽车产品逆向地细分市场,而是采用一般的市场细分方法,那幺要求:1)找出哪些重要的描述变量,这些描述变量最好既能让营销者方便地找到目标顾客,而且对行为变量有重大影响。2)找出哪些重要的行为变量,这些行为变量能明显反映对产品特征与价格的追求,从而帮助企业设计产品、确定价格。3)运用想象力和逻辑分析,并根据有效性标准,确定若干有意义的分市场,用图表表示。4)说明在形成的分市场中,是否有新的,或不被人们注意的,或发展前景特别好的市场。(请先查阅汽车的分类标准,现有产品目录,各类产品销售情况)(18)为了直观地分析问题,假定你要进入餐饮(或娱乐,图书,饮料等较为直观的行业)行业,并进行了市场细分,你在选择目标市场(假定你的资源和能力能够进入并选择较好的细分市场),你将会考虑哪些问题?如果你选择了某一细分市场,主要理由是什幺?第四章品牌与产品定位去唉恼傍男棋出6迹7愤.定厦位是精一个壮十分闸重要冈的营当销战爸略问蓝题。扭里斯师和特炎劳特涉认为泊定位奖是以井产品叶为出纯发点欠,但筹定位颂的对骄象不挖是产旋品,砖不需探要对县产品特做什肿幺,紫至多蹦是在侦品名照、价墓格、惨包装两作些陆调整惊,而滚是针远对潜嘱在顾奋客的痕思想刚,要于为产绍品在残潜在纺顾客走的大稳脑中牺确定连一个伟位置瞧。锅跨本扇掏疯罪68织.他暖们提或出定截位观咱念是低有其予背景谷的,搂它着永重是盘为了害与竞喉争者沙相区汽别,戒使公残司和大产品遮在消提费者材心目尝中占寿有一码席之偷地。弃但他恳们提烈出的优定位布实际第是心负理定睁位、你广告薪定位葡。虽搂撑依真袋存69践.芦以菲破利普因·葵科特思勒为直代表庙的现述代营男销学员者则虎强调升实际直定位寸,认锋为首遗先应注确定浇有实腹际意尿义的钳产品巷差别反化,栏然后掏才是选进行蓬有传夹播意染义的筹产品蚁定位屋,最效终塑纸造出秋某种功产品浴形象须。训裙刮醉牙惧7望0虏.疤可以洞重新街审视着定位英问题灾。如教果是纤在市斩场细舱分之冷后就广进行揉产品豪/牢品牌樱定位阁,定日位问摸题的切提出蔬实际旨与下行列几短个问抗题有茫密切纹关系誉:产广品开迷发过清程的孙指导症思想劳;树收立形晃象、雕引导看消费伸者的摆产品乐/饭品牌戴选择插;与丑竞争更者确映定某询种竞深争关命系。赢71哗.由寺此,习定位孝就有锐三种刘主要纠功能榴:纲舱领功药能,彻指导纯功能不,竞摩争姿报态功士能。玉其中拉,发稍挥形唉象功听能是之中心开。则彼欠喜牵魂康72鲁.开如果晶强调付定位妥是为产了塑雪造形废象,沿产品孙等实蛇际要义素的脖差别桌化也膜是能资或为乐了塑签造形拿象的堂,那挠幺定蓬位应挑是指夜:护企业源作为堤定位脸的行休动主薯体,伯用协浊调整溪合的付方式徐和有骄序的揉过程聚,为温自身召整体塑或某我个组声成部辉分塑搁造出写具有宏某种健内涵嗓的形浓象,王以发巨挥在魔形象寄塑造腔过程某中和框形象起形成才后的兰多种证功能虑的战浩略行皱动。们腥窜躲巷乖唉7拾3懂.牲即使屿只强寿调塑垄造在饼顾客染心目雄中的侮市场钟形象垂,也仰实际胃存在笨着多锹个定娃位层征次或损形象品主体酒。凉首先绑,企注业与疮顾客鼠交换直的内励涵可止以扩熄大;楚其次纵,企意业内姿部各争个层迹次的走形象秒之间随是相厅互联忘系和鼓影响睬的,煮在多湖个方拌面存矿在互礼动关抬系。赚这样葛,定惊位或续要在身目标地顾客倡心目钟中塑啦造的站形象僻主体版应该喊是一昏个多容层次肠的体拐系。菠从底剑层往桥上看反,可缎以包苹括品过类产杯品、渐品牌惹产品伶、产今品品圣牌和伤企业魂整体野品牌贝。品届类产眠品是百最基胶本的逗定位厅层次婶。由绝于企示业总脾是要鼠宣传岸自己不的产狸品,存因而焦在定撤位时钞品类那产品策与品凯牌产顷品一迫般是稠合而狗为一摸的。顿惭繁7骡4避.不滴同定艳位层无次的刘基本养关系容是:垒较高扩层次裹的定蔽位应私较早离进行飞并要德指导段较下龟层次喝的定带位,居而较第下层延次的填定位斥是基久础,血支撑速着较占高层婚次的颜定位涛。产壤品品亦牌和秀企业芽整体躲的形其象功勒能具舌有一日定程息度的叙超时珍空性期,既厦能指垂导具饱体品械牌产叛品的爱定位窜,又吨能弥淘补品行牌产她品可扶能同就质化痰的缺铲陷,茄帮助垒具体汪产品示迅速骄被市晚场所雀接受舰;另止一方铜面,拜企业巩和产辽品品公牌的阵差别配化多歌少要和通过描产品瞧的差盘别化修得以同体现罗,产禽品若首没有易一点戚个性幅化内快容特演别是往长期荒趋同喘化,羽品牌杠就显找得可刷疑或锄没有枯必要握。泼75截.至将于企颂业更剂应追纪求哪辆一层经次的裁形象冲或定聚位,总主要蹈取决霜于他示们对怪不同她层次裤定位偶问题电之间裳关系笋的认进识、锹对营渣销基视本使贤命的桐理解好,以雁及不言同层嗽次形梢象主明体实芳现差讨别化挪的可碌能性暖。链76父.一巩般市思场营圆销教送科书框重点绢讨论丑的是检产品宿营销婆而不干是品六牌营炮销。兆品牌输营销咱是指黎企业钓以能其提供止较高牧让渡挑价值郑的产滤品为遇基础采,根件据品巩牌的醉发展组变化瓣规律患,致禁力于开品牌级的建社立、沿推广纪、提开升、吃扩张锦等,堪不断已培育包、强乞化顾行客对和品牌吴的认仇知、止信赖祥、有牙益联跳想和课好感扑等,拨使顾斯客能之产生馅不断啊重复猴购买寨同一歪品牌博下的隙各种亿产品抛的行源为。厦77栋.品耀牌,院因而生品牌六营销球对促序进顾管客持墓续购运买,词延长充企业月寿命触,对推行业突的发叹展和槽调整券都能鸽起重若大影仿响。芬具体拆能发拍挥:嗽销售证效应龟、利蜓润效响应、未规模每效应绣、资困产效累应、智管理适效应贝、文陕化效算应、园示范流效应傍、优登化效废应等捎。因戚此,必品牌秆营销蹈与战号略营酿销具甲有更豆密切贝的关后系。桃国钞匆耻全穿78啦.我杠国企博业目极前只雾重视透产品糠营销愚或只躬重视摆品牌靠营销便的两奸种倾傅向都场存在蕉,而聪两者映是应美该结疫合在垃一起流的。俯同时东,我吹国企联业在筛品牌处营销污中也眠存在鼓诸多禽问题怠。着罪仇7勇9痒.定场位作段为塑宴造产滚品苦/勺品牌预形象好的战进略行泊动,御在定乱位行妇动的蔑全过蔽程中贩都将嗓涉及趴到初仅始实狮际变犯量(移简称它初始题变量巧)、鸣设想后变量用(也宋称定树位设芳想)肠、随话后或彻待调族整的珠实际管变量旋(简觉称实烈际变歪量)质、沟趟通变肾量以棒及结聪果变胁量(妨也称卫新的嫌初始奸变量必),纽这镜5霸大变槐量构予成了逗定位离战略督的操唤作体轨系。挨这意舌味着续定位哨活动纤是一栗个周抖而复馒始的狂过程帅。注绕梯8汪0替.定访位设考想与斑初始梳变量萄之间爷的关饭系隐悔含着柄企业雅何时新有意分识地悄为产策品品偶牌进轻行定退位的嚷时间蔑。在站现实脊中,活产品袋/籍品牌戴的定待位并叛不总钞是在队选择破目标饲市场课后就陆进行属的。鸟按照币企业役何时柿有意彩识地愿为产赞品伤/警品牌例进行肌定位期,可蹦分为情三种迈情况柴:前干期定震位,凯中期配定位氧,后灾期定自位。巨此外乔,还衬有重仙新定别位。惩里斯荐和特伪劳特打的定番位是涛后期骆定位墓,科示特勒昼的定槽位是冷中期杠定位足。这蛮里当键然强历调应毕是前嗽期定笋位。睡画柴极沟税味9坏0闸.接匠着要哨了解搂定位秀设想污或形汪象内抵涵的跌主要璃内容脱是什丈幺以林及差定位栏内容浴主要旨可由雅哪些钥形象壳要素消来体浓现。干9童1桑.定众位的睛主要夸内容适可以龄涵盖区企业绝形象拒的所室有方句面。已市场陶营销所面对稼的公哈众主路要是归顾客棒,顾宿客主科要关船心企般业在敞那里感营销蚂,以社及是招怎样证营销织(包践括怎谷样生泉产)絮的。字那里龟营销彻的问轨题已耍经在勾业务干领域已选择梢和和秀目标零市场喜选择快中讨棚论,雕在那酒里营动销的引定位漏只是追可能能要在碰传播挠中明列确表卵达出蝶来。蝇因此尤目前耻定位嫁的主践要内膛容是惠关于僻怎样似营销寨的问匠题,耀能提达供什停幺以利及为伞什幺唇能提正供就膀成了迈定位毒的两均个重国点。幅津垮9灶2灯.任现何一康个事感物的漂形象升都包装含三踏个维促度:船知名傲度、氧美誉丽度和么特色亦度。顿知名焰度是塘任何锤形象腔的基迹础,萌企业磨只是垄要努岂力提侦高它纸,它遭本身露没有烫多少可要设盏计的任东西竿。而搬无论锻是企色业能竹提供负什幺腊以及末为什肾幺能途提供殃,同才时无俘论是弯企业涂整体碗还是蓬品牌付产品暖来提穴供和晃说明朝为什片幺能旱提供墙,都丰包含辽了两想方面腹内容纲:地一是安有好奥坏优永劣之惯分内袖容,今它将标构成裳产品猫/螺品牌承的美灵誉度馆;二投是没秀有固肌定好贱坏标名准的智内容纳,它植将构佣成产肿品肚/男品牌音的特薯色度脑或特卡色性塞。两稍者结缸合起酒来可易被称控为差但别度展。仿93旨.美迹誉度属和特蝇色度位(尤桌其是摇特色晌度)艰结合鲁在一介起,示构成眼了产节品勤/集品牌条的具胡有差惑别化微的基五本特枣征,捕这些舌基本突特征俯应该外比较样抽象托,能绞用一豆些语延言表作达出印来,谈从而芳能指康导产刻品设为计和厕广告贪宣传极活动叙等。案营销敌策划灿者如春果能狂全面白了解仍在一伍个特转定行惨业中费,产何品裙/深品牌莫已有抵或经抹常使察用的连抽象滑特征旗和语钢言,浸那幺软就比此较容雨易提蕉出定蓄位设驶想。验94卖.产迅品紧/楚品牌合定位匀的成纲功或倘预期易的产信品猛/亲品牌在形象沸的塑发造还异依赖鱼更多眠因素季,即榜形象耳要素眠。无怠论是复定位形设想伙的提丛出,栋还是清最终筋能得各以实很现,需都依顿赖这辽些形础象要完素。沾预砌仓龟控挎9阶5织.主壳要形恭象要顺素可坝分为凉实际袋要素待和沟仗通要轿素两滩大类命。前舒者包营括威内在季形象亚要素碍、有描用户前价值歇的形俗象要匙素和也客观马结果挥要素私;后帖者包煎括形奋象视瓣觉要仅素、吊宣传巩推广相要素陵和搅宣传刻型公砖关事辅件要趴素令等,搁沟通捐要素吃本来鼻只是喊传递请实际长情况鸣的手饲段,返但本猫身也哥会形者成沟遥通或数传播贤形象慈。型9帝6材.能笔充分畜发挥饰前述利定位闸功能毕的定堪位才改是有绸效的坏。衡炕量定狂位是柴否有乡效的鞋标准投可见角一般输市场臣营销缝著作到。齐9爸7扑.定讽位的桐步骤验按定瓦位层值次分顿,首殿先是粒确定乘企业杯理念叶,进四行企果业品竿牌定惯位;湾其次汽是进盒行同按一产泼品类朝别、净同一览产品你线的识产品秧品牌警定位照,如议果同持一类能别、垂同一究产品羡线中趴具体妹产品贷的定讽位有亏显着五不同想,那窃幺就纪不宜周使用菊单一肢的品纠牌名悲;最切后是术为每辉一具督体品神牌产娱品进数行定冤位,及此时色,最却好能倘同时倦表明堤每一判具体傅产品鸽既有裁来源显性的盼较为沃抽象棍的品辟牌差旦别,较又有攀特定叹产品预的具功体差咽别。卧98泛.定约位按冒操作糖步骤通可分宾为辟4状步。耻前带3绵步实锅际就磁是从线不同代导向盾中寻景找定乒位的箭依据尚和灵迅感。建欠晕止隔装胆99刻.最汤后是轿定位叛策略鼓问题腾。庄所谓原定位坏策略叠,是卫指含共有营或销策也划人药员大衡量心赔智的宗从不烛同角嚼度提瑞出定副位设轿想的鄙方式遮或思炸路。含为方友便起银见,纪可以简通过桐沟通伴策略壤去分废析定懂位策牧略体痛系。它春懂穴章纺10刷0障.按押定位纸设想坚与现挪实的亦关系这,可荣分为朵挖掘写型、货素描溪型、否发展扯型和冷虚假管型讲4膛种定董位策扭略;匀按所届要利恶用的搅实际眼要素遮划分举,可茂分为把企业典整体晨特征蕉定位厚策略扛,部嚼分内倦部要夜素定祖位策煤略和弓价值研要素花定位抄策略纺;按贺定位厦设想野与各慢相关玻主体家的关披系,毯又可接分为欺三种窃策略誉,即察“晚我是逼谁欧”访的定清位策堵略,胀表明话与消豪费者基有某骡种关先系的敏定位索策略庭(其斯中又耐包括露利益轿定位坡、用闻途品/适场合库定位痒、消布费者群身份渔定位执),锦表明网与竞末争者岂的区枕别和壁关系末的定陵位策虽略,歪此时艇企业突可以滑从各午种实应际要擦素上陶进行狮多角班度的石对比膏如:捕我是魄谁的铁对比忆定位冷,与黄消费魂者关习系的陶对比级定位鬼,与膊竞争钉者的额关系潮的对膜比定蛮位等芬;朱按在破沟通距中反少映实魄际要观素的斧内容幅的多伞少,码可分译为宽泪定位况策略泪和窄娱定位的策略摄;按扣是否翻清晰膨地反蚕映实达际要浪素,所有可蚀分为昏抽象专/锻模糊症定位形策略息和具闲体甲/雁清晰醒定位渗策略纳。彼佩烈焦耍筛各1怎01坑.一蓬定要化注意摧,最爹能体哀现创低新能砖力的砍是每炭一策岸略的丹具体揪运用江,而虑不是损策略绝本身锤,椒如怎刺样的战发味展型敲策略医、怎否样的色与竞紫争者猛相对森比的田策略裁更好刻。签[奖思考察题仇]亩找(量19翠)产宿品品油牌形犹象实薄证分冒析:咸每个舅消费靠者都维会对银一些认较为鸽著名参的产既品品返牌有坊一定得了解捉,一延些印勤象,优能够左作出浴一些厘评价打。这桶些印伟象和靠评价连实际哄就是祸它们装在人养们心陪目中证已树绿立的常形象武,虽距然这冠种形还象并访不一仓定是刚企业梢所追偷求的表。企向业的厘产品锦品牌米在人盛们心仁目中押已形值成的分较为朵固定赠的形汽象,妄既取万决于扬企业朱当初稍的定赖位设惯想以拾及有液意识移的品猜牌操头作,嫌会受删到企如业的庄操作联失误式和客馋观市封场活虎动结嗓果的份影响叫,也饲取决闷于其倡他各耻种不潜可控详的因川素。香评价锅一个坊产品糖品牌渠的形定象,额说明全其优衡劣,存并进丙行追尽根朔招源地垦寻找饮形象战形成拐的原倒因,沟对企手业的订品牌读定位植和品胜牌推仰广能惭够提宫供一执些经衡验教裕训。骂海尔原(或页熊猫念,长舍虹,中TC镜L俩,可杜口可浴乐,倘苏宁亿,新追百等剖)印崇象分慧析石(应20唯)请化你为喜今世遗缘品园牌重渠新定顺位。坦第五足章讲总体乎市场护运作梅战略怕花茅赤亿鸽盾1扑02度.市驳场运板作过放程,甜是指键企业倒以目盏标市旺场为赚对象猾,以撕产品猪/绍品牌红定位痕为依滚据,真以产食品型/拣服务傍为基烫本利吩益载仆体,绘以其府它营奉销要驾素为帖手段干,与慎目标挺顾客爆实现票持续川互利墙交换辈的过彼程。或这一北过程叙也可舞称为惠产品攻品牌鲁定位节的体剩现过觉程、绿形象恭推广久过程颂和产趟品销书售过贡程。站10隔3饶.为梢了顺献利地乞进行北市场帅运作修,首返先要身制定铸总体壮市场愈运作景战略湖,它疾是指汤企业让要用朴怎样摩的营椒销组脉合层打开个市场馆、进珍入市堡场、臂被市挖场所涝接受妹的总谈体构密想与勺谋划绢,这乳是在附定位萝以后霸又一饮承上拴启下城的战义略决销策。乡总体勇市场动运作指战略管是指趴超越离单个夺具体魄产品带的市凶场运窝作战窑略。厌这里疑主要砌讨论移三大哗问题续:一序是总均体市柜场运凶作目里标的痛确定散问题级;二报是要丹提出睁包括精产品锁在内棒的营六销组贞合思容路,滥并确浇定战盼略重进点;膏三是粉品牌上形象蜓的外钉延设叙计,件它是勉超越模具体欠产品辨的营径销活邮动的喷。在蓝强调份品牌投营销乡时,篮这项刻工作教应及捉早进植行。辣吧尾轰摔贪门旺近简评派1恐04它.企央业通俭过一嘱定的堵营销布投入逃和适凡当的然营销堆组合爱,或歉通过友实际繁的市蛇场运体作,梯是为水了达伙到某秆种营蛮销目连标,面包括持品牌牛形象拐目标希和市性场占责有率卸等目扩标。采总体缓市场脱运作格战略慕首先欺要确峡定运颈作目慢标。叠令豪易原封盟1骨05讲.总写体市勿场运蚊作目挑标应恨包括倦:市蛾场占脉有率蛾/激利润伞目标踩(销诊售目热标)童,知茎名度崭目标听,市壁场质粱量目唉标或梢要求塞,而细这一回切又零都有湾时间吩上的存要求径。运漏作目且标的离确定访也是嫌一种附战略案选择挠。每祸一种境目标戚的确柴定都巡要考亮虑许确多因船素。散这些膀目标闭对营选销要薄素组欣合有醉影响共。艇彼耽嗽蛋前碰耽10罩6绘.市毫场占仙有率咽/熟利润赌目标启和产欺品竞捆争力角、价移格竞日争力菌以及田应作亭出的垂营销刮投入策之间贪,实周际是咱一个数互动镜关系式。虽程然此议时难定以明性确市逗场占携有率羡和利悬润目抬标,扯但考侍虑到舰这些泉目标踪又会缝对市掉场运数作方若式产趴生某其些影猎响,须因而膀应该喷有个覆大致独的估积计和畅要求捉。龟礼苹愁沉座毁题10涉7核.知众名度职目标篮之所锋以要棋在这梳时考吨虑,园而不记仅仅框是在凯一般继人所趁理解栏的在记广告昨促销劈时考跪虑,判主要易是因狂为它舱也涉踏及到触营销鉴组合很模式厦和营鼻销资镰源的磁总体头分配或。存输在多堂种有漂明显垫差别乘的知沙名度亭目标剩和相蚊应的杯营销助组合区模式苦,如尖:低租目标式—等自然冶缓慢盈提高臂型;评中目闻标沉—训自然存中速速提高令型;灵高目食标嫂—莫广告肾快速造提高械型江等。茄与市糠场占其有率眼和利掠润目药标相谷比,蔑达到玉某种盘知名仪度是掩比较渗可控鹅的,帝因此默知名许度目旗标比虾较容柜易确夸定,现但要唐注意类知名里度也刊有多倾个具丙体指毒标。盯解狭怎醒厚赌1择08晚.产沫品推奸广、迎形象傻推广井还应瓶考虑食推广舱的质肯量。呆市场贝推广琴质量暮主要龙体现起在产恶品品弊牌形球象是顽否稳担定,及顾客氏偏爱棵度、系忠诚非度是民否较聪高,激是否递经得阵起时恰间考质验,仿产品赔的市帝场占进有率念是否步能稳买定甚宣至不装断提败高,雕品牌咸形象递建立菌起来虏以后窗是否适有利贞于在爷该品工牌名充下的牲其他狮产品箩能顺泪利进害入市朴场等声。是栽贷展魔免详10匪9宴.不隶同的陷观念决和所允要考仙虑的撞多个贡因素绸,使燥之企阻业在畜追求桃推广干质量歪和追代求轰陆动效昨应以艺及市粥场范启围的雨两难盲选择像中有挥多种脊情况帽,在坦现实差中和嘴在理胜论上尚可归膀纳为预多种侧类型刺。蚊牙布宋竹惠骆1妄10泼.企军业确胀定了疯要用嘉什幺弓产品春进入展什幺料市场貌后,陡必然扎要进害一步洲考虑泪要用拴多长架的时僻间去恋达到战一定截的市式场份峰额以音及其必他营键销目耀标。牛由于喜速度梅目标炊或时朵间要爆求会洁影响忧营销呜组合饱和投驼入,萄特别娘是影屋响价失格水费平、伯促销静力度柄和网绞络建党设速去度,谢而这瞧一切垒又会踪影响怠企业铜利润虚目标赴、市朝场占醉有率唤目标萌。所藏以速婚度目阳标又宅与利树润、骂市场护占有匠率等畏目标沟相联穿系。闻假定础企业厅要追舰求长御期利乏润最改大化予,那贴幺企控业在无考虑炸了各解种影套响因狼素后胃,就窑可以孟确定脚合适域的速赞度目走标。余为了挽获取铜最大佳的长鸡期利坛润,亮速度氏目标弟的确白定主版要取置决于刚决策配者对日战略牵窗口芒以及兆如何威才能膊充分焦利用踩的估骆计。竭货和佛智嫂障1猫11啄.提怜出营而销组栗合以薯及战糕略重晕点的冬思路月,主映要目候的是燕为了龄更好宿配置裙有限鞋的资跟源以脱达到片某种申营销色目标细。流朋斩捧夫朴掉责诞月扑1梯12撑.定硬性的口营销吨战略恩和定渣量的她资源柄分配启之间腥存在傍紧密轻联系恭。没租有正酿确的讽战略各,就指无法鸽进行坚资源帐分配婶;而略不考俯虑资参源约器束和吴合理堵的资似源分础配,纷战略悄就不顷可能型正确站。羊营销蹄战略果与资竿源分抄配应条该在伪互动难中进辨行。把巧险卖杀祖质俱11很3姿.关资源唇主要雄就是狭在不鹊同产五品之能间、各不同贺营销筐要素需之间称以及闯在不供同区注域市思场之蛇间进诉行分询配割。这罩些分蓝配,友有时佛在不棒同经产营单风位之矩间进瓦行,撇有时榜在同龟一单玩位内趟部进店行。洋割支鸦穗偿韵剂11胁4纠.资储源分扑配所纸要考仿虑的酸主要蛛因素枝包括咐:对娱边际持收益冒的理免解,顶竞争扎要素筒之间蓝的依旺赖性头,投肯入产聋出在绿时间无上的租依赖烛性,餐投入习产出露的可戒衡量污性,慌环境歌的变阁化。薯拳洪炮哭急咸茎11鹿5响.为魔了简轰化问龄题,衰这里远只讨霉论一纵种产粉品在红其营祖销活构动的稍全过鸟程中奸,如暖何进馋行营仿销组蚁合的氏问题醉。这淹样就逆可以逆按营纱销组许合的删基本含思路链和重弹点去伤配置衡资源至。伏听漆殿盲皱抢11奶6骑.市易场营耕销组学合是恶企业攻为了中实现选与目贺标顾友客的洪互利久交换兽而采杂用的宿一整累套营目销工辉具。圆这里歇提出角在境AB巾B柜竞争慨结构荣下的课营销奔组合扭思想烟。其女优点移是:抓使市伶场运炮作有决了以挂顾客贺需求末、顾青客选重择本尼质为踩导向细的明幅确方欲向;粗明确装了三殊项本价质功怒能后定,有转利于春营销侄要素宋的协恢调整工合。贱骆骡意旧晋受1刑17由.提示出营厕销组蜘合及踩战略忌重点遣的思竟路的僻操作绢步骤触和方斯式是梢:确歪定三怪项本啄质功慢能的巡重点筐;确泥定每甚一本凡质功逐能中炎的重鲜点项湾目,漫同时纲确定盆实现怜重点涂功能狠的主罢要营末销要扫素;药进行亡营销盾要素搜的整负合,变确定颠战略浸重点任;进刚行资烛源的煮模拟弦分配睡;(茧如果纳在资馆源分瓜配时穗发现并严重麦不足疮,可明能就姑要)够重新趴调整免上一累层次候营销惰战略爪,并弦重复殃同样简步骤汽。负挑市稼院悼该11专8手.在呼操作狗时要察注意韵几个批问题担。首永先,吓每一订营销蛋要素镜的作摸用会绵同时介发挥朽三种杆本质太功能苦,而鼻每一炼功能办的大小小就遣是多高种营细销要插素所巷起作赞用的俱累加普。这秆一认容识既什会大妨大增耕加分珠析的呢复杂壁性,阀但也瓶拓宽盏了我婆们的偶思路熄。纽求钟葡夹痒渡1复19窝.其瞒次,程三种演本质丰功能晌及其可具体查项目雨的重爽要性耳,既得取决配于企晓业现不状、岔企业哑能力荷、企胆业目须标,开因而粉具有贴特殊梦性

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