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文档简介

""""如何快速开发新客户来源:互联网在一次某公司营销大会上,分公司总经理说:“如果业务连续两个月开不出新客户,处罚元。”真是语惊四座,顿时会场鸦雀无声,继而却是一片唏嘘。几乎所有业务人员都在交头接耳,相互交换着不同的意见和看法。看得出对老总的这番话有种抵触的情绪。然而,开发新客户是一个业务员最基本的业务技能之一,但为什么对于总经理的话会出现这种反响呐?究其主要原因就是目前很多业务员的基本业务技能较弱,做事浮漂,感觉在客户开发上困难较大,甚至不知道如何着手去做,开发客户的压力很大。笔者认为,这种现象现在在各个企业也应该是普通存在的,只是如果公司对客户的开发没有具体的考核的话,那么业务员主动去开发新客户的则少之又少。针对上述这种情况,笔者就如何快速开发新客户提供以下思路,希望对业务人员的工作有所帮助。一、老户盘活:任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查,为客户开发节约了很多时间。开发速度:★★★★★开发成功率:★★★★隙奏二、卡客户梦介绍右:刊储客户涛介绍苗法是船目前歪业务旅人员袖开发贼新客践户常旦用的羞方法起之一蓝。因竞为目穷前现盆有客继户对愈公司廉有了见一定弓的了神解,秩对公沿司名昌称也吃有一擦定的闸信任过度。品如果禽由其辜推荐矛介绍颈,就铁可以滚利用倍其相撒应的叛网络红及人堤脉资竖源,数无形翻之中纹增加良新客葵户对慢公司馒的信乖任度舰,也盟相应咽的提抱高客腊户开妹发的险速度醋及成谅功率螺。洁歼开发早速度乌:盛★★麦★★到爬开发滩成功熄率:皱★★暴★★希席三、纳同行减介绍南:喊圣任何滩一个俊业务射人员定,都然会有阿相应撑的客秩户资喇源。笨如果研一个鸡人脉艳关系宵很好仰的业搏务人化员,扮那么柄他就然可以茅利用腐同行岂或同挪事之盛间有剪效的饿资源却,获据取相绳应的谷备选活客户愧资料寻,并羡通过樱同行脖的介僵绍,占亦能皱快速培的进事行客痕户的阁开发捷,提淋高客夸户开神发的溪速度膛及成缺功率召。境娘开发况速度隙:强★★毫★★巾蛛开发例成功极率:仅★★变★婚虹所谓桂品牌府效应纤法就锤是在灾行业宵内寻余找市贴场上廊前三梨名品情牌的复经销颜商,亚详细叹了解钱竞品壤经销卖商的严经营佛状况创,利梁用公钟司产捡品的那优势供与之斜逐一区恰谈孝,最巨后有烤选择然性的闷达成蔑合作取意项库,并布借助膝该经除销商左品牌剃的资脂源优合势,雁快速暖打开裳市场墓销售冲渠道蓄。茫焰开发硬速度揭:悉★★油★★柳该开发局成功译率:脚★★钞★轻懂五、运抓住裤机会役:矩洽利用伪同业棉竞品舅的劣桨势机闸会,爆快速围与该绪竞品眼经销懒商进姿行商拿谈。丰这样点有可逆能会熄达到烘出其添不意原的效开果。绩例如堪:某乱一方扶便面箩品牌怕由于油原材周料涨节价而订成品哄也大悲幅度若涨价劈,致炼使该径品级牌经竟销商誓对公史司涨集价行于为不太满或玩有放治弃该巷产品超经销蚂权的娱意思我表示傍。那芽么,倚这时艇如果须业务菊人员向能够仪把握侍好时驴间与且之恰玉谈,骑往往毫成功识率较腐高,占达到雁事半聪功倍观的效论果。丙灿开发灯速度绸:宿★★馋★★步佣开发丑成功观率:差★★具★坐禾六、众业务牲摸排喷:醋晃业务判摸排容法是铅最笨弯也是买最有次效的欲方法佛,也之是最悦能体速现业蜂务人杠员客卧户开害发、此谈判跨技巧性的方位法。娇但该厨方法桥要求头业务膏人员倘必须祖要有杆持之律以恒革的精姿神和括耐力赚。否拣则,半一但袜中途剂放弃助,则惯会前筹功尽糟弃。堪通过洁业务却人员蚊对同竖业经拘销商究的逐门个模泽排谈当判,纱就会非能找看出最肠适合匙公司蔬合作队的客摄户。叠械开发确速度辟:班★淹资开发修成功津率:眯★★液★★森★托劳当然怨,客猪户开嘱发的锹方法食还有疲很多馆种,荡以上饺六种姿方法侄也只价是为风了帮各助业罚务人怠员快惯速开拼发客四户提食供的桶几种哨思路污。业尾务人政员在拘工作汁中,雨可以匀不断敬总结灯,积剑累经棵验,析方能项融会鉴贯通拉,得族心应立手!跳取得是更好脚的佳抚绩!凑新客朴户开胖发流忘程户来扯源:晌互联炕网霜流(一雁)、艘确定匹开发铁流程怠的意画义造、使监客户皂开发诸程序厌性加射强,汪降低彻工作肺盲目趁性;宁、充滋分说捉明阶叮段然步骤躬重点漂关键铸要素贫,提轻高成付交过柄程各刺环节亭的可傅把握砍性;许、减滴少无肆效投骗入或塔低效届投入辟,节篇约开瓦支;敞、能存够对概每一谦阶段岁工作侮进行凳客观男评判码。莫绝(二疮)、市开发蠢流程恼的五剂个阶列段徒取客户梦开发气是一桑个系繁统工缎程,稿客户终开发阀能否聪成功墨取决逃于规劣划、匀策略燃、环秋节的姻掌控升能力吩。应换把开页发客碍户当江作打蒙一个朋战役献来看日待,班而我持们就春是这没一战萄役的隐指挥瓜者或浴称“签导演阁”。窗清晰奴的阶岁段性耻工作德策略秩及工谣作重名点,易对预辆计达鸟到效亮果的革准确菊把握阻,能察使工帖作富第有成戴效。工羡阶段婆一、烫确定玩开发劈对象割(潜击在需橡求的凡有无秀,进已行初员步沟啊通)患愚阶段灯二、罢样品小提供境信息丧收集毫(内别线确蔬定;唤信息誉充分匹;需汽求明石确)滥。期宏阶段瓶三、济价值陆评估藏开发匹程序咬(合译作可元能性于;合薪作障独碍;洲开发适程序舒)轰丈阶段厕四、难关系哀建立些(与陷关键彩决策暂人建亿立良鱼好关慕系;聪影响嘱力渗恩透)暖神阶段辫五、风促成源合作车(高担层沟坛通、向考察选商品伯、系摩统支罪持)炊列(三公)、四开发符对象料的确倚定等、参押与人蝴员:两商开拳专员候、阶愤段工剩作内辆容衰)对不客户训潜在榜需求砖进行券了解赖(客勿户基貌于何判种考耗虑需耳要同先我们饭合作松?增它加或掉调整虾的紧霉迫性妻如何哪?)赛)初乞步沟旁通,辅了解晕客户弄经营翁概况驾;宝)判泳断成哗交机闹会的砌有无继。扔、工中作重常点雀棉(非)、歌对客瓜户的池经营敏时间式、规捉模、颗目前腐经营挠状况纲进行狱了解军;无慕(枯)、缴对客响户的桨潜在晚需求竿进行寻判断敏,依毙据是欲供应享商概制况(价结构恋与现迹存问幅题)伙、业容务规映划、茅该公择司特砖定需燃求的路有无深强烈袋程度忆进行擦判断鹅;院防(现)、泡根据何初步柱沟通让,判糕断成勿交机运会的讲有无沟。有鞠则进呼入下孟一阶展段,票无则球终止抬。讨、关孔键词瞎潜陡在需裹求小嚷(四京)、奴信息及收集绒与样暂品提斥供耐、参壁与人虫员:纸商开性专员冲、阶条段工斥作内西容统闻(匙)、畅提供结样品客:提惨供合是乎双祸方约疗定好它的样米品。凳我司系商审纽委员喷会必盏须对仍样品扰是否喇达到争约定餐标准喝承担桨责任耻。坚破决避倡免样侄品提是供中避的随滩意性棉与散舟漫性报,保按证及见时提四供满盗足我祝司要弯求的红样品且。卡健(露)、苍确定息在客继户内澡部的辛内线朵(或斜称内宏应、合情报待员、陆信息沾员)慎,密欢切往眨来,柳强化院相互愚关系帜(思援考谍慨报人艰员怎汁样开拒展工芬作)鼠。难傅(屯)、叔搜集抚关键但决策闯人的枝所有牙个人艳信息阿,包惰括其笑籍贯敞、年那龄、前生日苗、兴窜趣、泛爱好回、在慨该企戏业时蚂间长洗短、围权限贼大小狗、性跑格、泽做事宇风格计、家步庭情奇况等捞。对孩关键锄决策兼人了狸解越本深入誓,就觉越易踢于发死现突演破口霸,知捕道怎沟样与泳之建床立馒维持坑深化互关系概茧(愚)、泊目前叛供应案商情侵况信意息:店供应厌商的笑结构占;供乓应商牲现存歉问题逃;客醋户改婚变或租增加扛目前尿销售芦模式舱的意鱼愿及矛其强旗烈程柿度;耍供应抵商供掩应时刃间的思长短疮;供切应商赞当时渡的成状交过组程。峡漠(插)、蚁公司榜经营红信息嘉:目丹前客糕户资恋源状敞况;扮经营甩稳健宁性;愧售后饺质量瘦问题握的处移理能乞力等灵。槐、工赴作重暗点像魂(素)、刷建立爬内线险。内兰线或膜为采铅购员柿,或础为采属购经怕理;保他对禽商务蓝经理书有一肢定好外感覆认同刃;双鞠方能煤谈得辽来;干内线贩对象旨在客亭户处蛇工作泳时间晶较长篇,了姐解内汽情较简多。懒造(这)与惯内线拘建立战关系桑的步年骤:紫认识量—约喊会—牛认同误—信到赖—迫同盟业,与壳内线福一定佳要发句展成凶为朋袄友关恐系;藏区别俯于普怜通朋落友的喝、基松于商侍业关档系与睬商业朋利益什的朋档友。等内线冬是中蜓介,葡是桥树梁,敲是信妨息中遗心,勿是情笋报员要,必系须加脉强对掏内线纯重要照性的叹认识兼。摩眯(雷)通们过穿纷针引扩线的并内线莲,才硬能了灭解客到户内种部决李策过奏程,井并可壶引导愚我公付司采湾购人伸员顺针利通是过每胶桩采寒购活献动必猪然存辞在的薪种种盾权力俊及影斯响力信的因稍素。面缝(肉)与锋内线秩必须谱保持暮密切蓝的私尝下交香流;连内线扎必须萝能认叙同我稳公司薯运营揪模式衫服务婶;内硬线信赚赖我笨司采袭购员岂;内拢线知惜道自争己付但出努各力会荐有一彼定回窗报;酱对内恒线已抵作出舟一定收的费掏用候感情种付出它;并偿有下卷一步毙在此顿方面束的规绝划。厕责(雕)除舅了通蚊过内零线之隔外,堡在网坚上或芽其他蔽渠道戏收集痒关于拔目标最客户控的所数有信拾息,歌借以策做出雅对目垫标客梦户更唐全面馒、更冶客观快的判仆断。跟移(品)信言息搜臣集的钟成效贵标准顺是能键否可吹据此悲做出蠢明确脉的价匠值评极估。虑、关刊键词棉内桌线量信息写充分那兼(五祥)、舞价值痰评估泽开发戒程序验、参怠与人市员:往采购宾员、反部门堵负责肃人帮、阶头段工垫作内泊容职恩(扫)根石据上笑述信盘息,扎判断液成交别的可寻能性怀,并锄描述绳成交额的路兰径,颈设计蕉基于棵该客梨户的秃开发御程序誓。懂主(强)价喇值评柄估是刊对以喜下几慧方面金作出勾评估责:龟)成柿交后渐所占扭份额渣大小辨)需供花费紫的时瞎间、洞精力味及费芒用预皆估谎)成暖交风害险评把估扁)成嫌交对默我司记经营副方面飘的价惹值所刚在斩)客香户风非险评戚估奸)我乓方销往售能煤力;背技术挡难度遇评估东。蝇掌(降)整香体评互估后僚,根饼据价怨值大膨小、辟成交里难度徐大小专对目揪标客于户进据行分蝇类,定把主砌要资丑源时折间投犯入于剑级客艺户上厉。沙级:鲜全力要以赴肺,进五入销臭售关蝴键流房程(毙设计胡开发晓程序送)青级:桐控制济投入择时间颈,做斯好关维系维卵护;间级:虾关注乓变化类,做拖好关明系维序护;恭级:熄暂缓负;观若察。踩晨(全)整粘体评惧估价晨值较候小或奉难度伪过大病的,混可考欣虑放猪弃或剑降低惩接触个量,柳不必萝进入各下一铜阶段紧。惕规(丙)用务于整损体评苗估信锡息不某足的摄,继牢续收娱集信滴息;封收集鼻完善疗后,兆再进剖行价蚁值评裤估。熄、阶塌段工匹作重胞点叨忆(盏)对金评估叮的各交项关施键要洒素列极出不祸同的健权重杏比例小,以辱评估洞模型握对成浓交价找值做传出全偶面分洋析。热但(坝)设粥计开辆发程贞序,自规划溜不同移环节老的不甚同任讨务,宫列出赢各个僚开发导程序宜的主刷要工继作;唉所需凶公司燃支持忘;阶守段时触间。缘、关跑键词砖成芒交价冤值死设计既开发匪程序画。配舟(六鼓)、爷与关矩键决杠策人暖建立烂良好旅关系摘、参炒与人虽员:制商务认经理右、部孤门负菜责人搭、公梦司高牛层元、阶餐段工今作内贫容简队(料)、张通过甲对关趴键决师策人烦的充稍分了泰解,庆加上私外部洽人员泛(内蹲线)泥的协咬助,串设计酸与关砖键决菌策人安的接耐触方去式,梁投其沙所好权,建水立信野任度沫。玉误(挺)、劫和关注键决雅策人外进行揉深层免次沟腔通,误把握庙成交娱机会左,并歼对与脖关键材决策狗人的绪渗透锋程度笑做出作评估浙。我壶们应视当认角识到拥,和齐采购烘相关求的大杯部分戒活动宝是销浮售人绝员所蒸无法航参加涨的,净比如帖说客酬户的却内部陈会议浅。因录此销垫售的纪结果消很大廉程度尺上是顾由客柳户内喷部沟殖通和编相互般影响泊决定世的,锯是由锈支持先我们僵的关三键决换策人芦、与潮我们窗有相罩同利悉益的百、支棉持我装司的缘人贺来完虑成的牵。冠喂(炊)、守进入片客户血决策芹人的本角色堂,进刮行决兽策模清拟。差通过拔决策鄙模拟邻,解负决如驼下问详题:阵客户头为什而么要讽选择榆我们洒呢(申列出暖理由僵)?独关键宾决策叉人为辨什么看要帮健助我漠方呢承(列小出做蚊了哪心些工氧作,爪这些密工作谣在多厅大程豪度上取会影笨响到泡他的忠决策执向我根们倾侦斜)尽?盗城(嘱)、递必要辰时由梁公司犯高层获与客眉户的商关键姐决策息人见守面,隙表达烟重视患思想温的同甘时建景立沟桨通平染台,庙为关敌系的锻紧密果打下抄良好捆基础舞。躺听(袖)、续在报房价的赠同时径,体详现集镰团的洽专业陶、人缩才、愈运营森模式胃、现烫有客吵户的且优势纪,建徒立客刘户对翅我司狐的全要方位卖认同仁体系累。灭目(交)、语提供缴专门扭的制削作精寺良而挺且有铃针对药性的顾资料然,真宽正将肌客户摩作为睁重要衡对象猾看待就。耗、阶赌段工进作重景点李吵(聋)、逗在和镜关键渔决策伸人或透客户念中的谱其他烘人接胁触的少每步柜活动圆中确歇定下坑一步非骤,汉为下申一次障拜访珠下一聚次活啄动安晚排做垃好铺榜垫,覆提前教留下堂伏笔更,从馆而使善客户欣对下裂一步呜活透动有势

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