贵州省毕节地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

贵州省毕节地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，这个发展阶段属于（）。

A.幼儿期B.青少年期C.儿童早期D.儿童中期

3.小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

4.明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（）阶段。

A.危机发生B.应对C.解决危机D.恢复期

5.让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是（）的目的。

A.A.分配B.协调C.沟通D.授权

6.弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）

A.口唇期—性器期—肛门期—生殖期—潜伏期

B.潜伏期—口唇期—肛门期—性器期—生殖期

C.口唇期—肛门期—性器期—潜伏期—生殖期

D.肛门期—口唇期—性器期—生殖期—潜伏期

7.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

8.在自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因，在人生发展的各个阶段，形成依恋性心理的阶段是（）。

A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童早期D.老年期

9.

第

4

题

在个案社会工作中．任务中心模式关注的是（）。

10.

11.（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

A.思维B.图式C.认知D.情绪

12.

第

57

题

首先提出增能的概念的是（）。

13.在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

14.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期

15.危机介入模式的特点不包括（）。

A.快速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

16.小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。

A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义

17.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

18.因金融危机，刘某下岗待业，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮刘某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（）。

A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论

19.

第

56

题

某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）。

20.

第

31

题

下列小组中，最适宜于单一性别组的是（）。

21.小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式

22.某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。

A.医疗康复B.基本生存C.接受教育D.价值实现

23.社会学家默顿指出，发挥的正面的、积极的、支持性的作用的是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

24.

第

14

题

方法论是社会工作研究的重要组成部分，它是社会工作研究的宏观指南，又是构造社会工作（）的基础。

25.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况，属于（）技巧。

A.对质B.忠告C.建议D.自我披露

26.

27.在助人活动中，社会工作者依据（）去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程。

A.法律制度B.专业方法C.行为准则D.助人价值观

28.社会工作对系统理论的应用始于美国人（）早期提出的全人或全貌的概念。

A.赫恩B.高德斯坦C.平卡斯D.米约罕

29.社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能，我行，我可以”的潜能激发小组，他设计和开展了系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担，根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的（）。的需要。A.生存B.成长C.关系D.安全

30.20世纪初至二三十年代，中国内地的一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动，现代意义上的社会工作开始出现。（）年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

A.1923B.1925C.1927D.1929

二、多选题(20题)31.

32.根据《村民委员会组织法》，村民委员会是村民()的基层群众性自治组织。

A.自我管理B.自我发展C.自我教育D.自我服务E.自我协商

33.

34.小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是（）。

A.与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况

B.为小明配备电脑作为他学习的辅助工具

C.向李老师建议设立奖赏制度

D.将小明调离辅导班并安排个人辅导

E.了解小明阅读和书写困难的原因

35.

36.

37.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

38.在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（）。

A.志愿者的分组和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作评估标准和方法D.志愿者基本资料建档E.志愿者需求及满意度评估

39.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

40.人本治疗模式的特点主要有（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

41.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

42.根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取()。

A.抚恤金B.病残津贴C.丧葬补助金D.基本养老金E.最低生活保障金

43.社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.倡导者E.服务提供者

44.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

45.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关系程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

46.

47.

48.

49.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

50.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

三、多项选择(10题)51.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

52.下列关于社会工作者和志愿者的说法，不正确的是（）。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B.志愿服务是业余活动，而社会工作是职业活动

C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D.社会工作者处理问1题的复杂性大于志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

53.

第

77

题

社会工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

54.

第

74

题

团体督导过程中的技巧包括（）。

55.

第

62

题

对于小组工作结束阶段的主要社会情绪，以下描述正确的是（）。

56.为了加强居民之间的沟通，社会工作者采用组织社区团体的方法，推动社区内戏曲爱好者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有（）。

A.先找几位热心的社区居民讨论此事

B.吸收较多居民参与以保证小组规模

C.协助形成小组目标

D.订立组织章程

E.推动成立董事会或理事会

57.

第

84

题

小组工作的原则主要有（）。

58.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

59.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

60.

第

81

题

下列（）属于社会工作者对工作机构的伦理责任。

参考答案

1.A

2.B本题主要考查青少年期的发展阶段的特征。

3.A对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难，正确答案为A。

4.B危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展—般可以分为四个阶段，其中应对是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

5.D授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。

6.C弗洛伊德认为，人格的发展主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，这些部位称为动欲区。动欲区在发展的早期是不断变化的，首先是口腔，其次是肛门，然后是生殖器。据此，他将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。

7.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

8.A

9.A

10.E

11.B图式，是认知行为理论的一个重要概念，是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

12.D

13.A志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，规划管理职能的内容是：①需求评定；②整体性的方案规划；③阶段性的方案规划；④经费；⑤相关的策略一一行销、创新、网络合作等。

14.C家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。

15.B由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

16.C在家庭暴力中，服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制，个人产生无权感。一些受到家庭暴力折磨的妇女，由于长期受到丈夫的虐待，已经失去了反抗的力量。在社会工作者看来，这些妇女并非没有权能，而是生活环境的限制使她的个人权能被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。社会工作者以增强权能的观点来帮助服务对象建立自信和自我控制能力，使其认识到自己是有能力的。社会工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为；另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中所表现出来的长处．让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感，以帮助她逐渐走家庭暴力的阴影。

17.BB、D都符合题意。哪个更符合题意呢？仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。

18.B弗洛伊德的精神分析理论认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。

19.A本题考查的是教育性督导的内容。社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由'知'转为'做'。

20.A

21.D人本治疗模式的有效辅导方式是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能充分发挥自己潜在能力的人。

22.D生存是所有生物体的共同需要，是人的最基本的需要，因此B项正确；同时接受教育是儿童的权利，残疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是残疾儿童的教育越早越好，因此C项正确。此外，医疗康复也是残疾儿童的需要。

【命题点拨】本题考查的是儿童的基本需要。考生需要针对不同的群体判断服务群体的需要，并且在需要的前提下提供相应的服务。

23.C社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

24.A

25.A影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

26.D

27.D在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，以相互配合与协调，从而达到助人目的。在这个过程中，社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。

28.A

29.B阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的机体生存，包括衣、食、住、行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。

30.B\n【答案】B

\n【解析】燕京大学于1925年建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

\n

31.ABCE

32.ACD《村民委员会组织法》第二条第一款规定，村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

\n

33.ABCE

34.ACE在此案例中，针对辅导老师提出的小明的学习情况，社会工作者应该首先需要了解小明产生各种偏差行为的原因，然后需要对此原因进行干预，这就要求一方面应该与小明的父母沟通，建立家庭的支持网络；此外，还可以通过各种制度促进和激发小明的学习。

故答案选ACE。

35.ACDE

36.BCE

37.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

38.CDE志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作评估标准和方法；②志愿者基本资料建档；③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

39.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

40.ADE人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。该模式以人本主义心理学为基础，其特点主要包括：①注重社会工作者自身的品格和态度；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。

41.BCD

42.AC本题考查基本养老保险待遇。《社会保险法》规定，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金;在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。(考点：基本养老保险待遇)

43.BCE

44.ABDE社会工作者直接服务角色包括：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者；⑤治疗者。社会工作者还扮