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文档简介

御院保安初步管理方案1.背景随着社会安全形势的日益严峻，御院作为一个高档小区，安全问题备受关注。为了保障小区的安全稳定，管理部门提出了御院保安初步管理方案。2.目的本方案的主要目的是针对御院的特点，制定出一份科学合理的保安管理方案。希望通过本方案的推行，能够提高御院保安队伍的素质和管理水平，确保小区的居民、财产安全。3.方案内容3.1人员管理3.1.1选拔要求御院保安队伍的选拔应高度重视，对于我们的守门员，要求在年龄上做出适当的限制。年龄限制在20~50周岁之间，学历可高中及以上学历，身体健康，无前科前罪，有较强的责任心和安全意识。3.1.2岗前培训新员工入职后，需要进行为期两周的岗前培训。培训的内容包括：保安法律法规知识及应用御院小区相关规章制度火灾、盗窃、泄露等安全意外的预防和处置社交礼仪及服务技能应急处理和紧急救援知识3.1.3岗位调整有三种情况下，需要对保安队员进行岗位调整：根据工作需要，进行主动调整，给予员工更适合的工作岗位。根据员工表现和能力，进行调整，以便更好地发挥员工的特长和优势。对不合格的员工进行调整，以提高整个保安队伍的素质和管理水平。3.2.工作管理3.2.1值班制度御院保安队将实行12小时倒班制，每天轮班两次，以保证24小时不间断的门卫服务，并且每班人员的人数将根据小区内人员密度及周边治安状况确定。3.2.2日常工作规范门卫工作要求每天在门口站岗的保安人员，每小时巡查一遍所负责的范围，避免出现漏巡、误巡状况，同时应保持饱满的精神状态，防止疲劳驾驶。保安队员必须佩戴制服和工作牌，在门卫室内工资后，必须待在指定的工作位置，不能离开，且需要保持清洁整洁。保安队员工作结束后，需要交接班的问题由保安队长负责安排。3.2.3突发事件应急处置人员突发疾病，情况紧急时，立即拨打120急救电话，并迅速引导患者前往小区门口等待救护车。保安队员在执勤过程中发现可疑人员或车辆，需及时进行登记，并保持有效的沟通和协商能力。发现火灾等危急情况时，保安队员需要迅速处置和报告上级领导，同时要及时通知小区内的居民。3.3.前期准备3.3.1建设物品准备保安室内更换防爆高清摄像头位于小区出入口的互联网+小区管理系统保安室内放置警铃、卫生器具、急救药箱等必要的设备和物品。3.3.2测评标准月度测评：针对每月保安工作的责任执行情况、工作日志和工作台账，由领导对员工进行评估。四季测评：通过季度性的测评，对基本操作规范和职业素质进行审核，以期提高员工的工作质量和服务水平。年终测评：根据每年保安队员的工作表现和工作日志进行总结，以此结果确定年度奖金及薪资调整。4.结论在小区安全保卫工作中，保安队伍是重要的一支力量

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