房地产经纪人之业务操作题库附答案（得分题）

房地产经纪人之业务操作题库附答案（得分题）

单选题（共50题）1、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】A2、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（）。A.景观资源分析B.项目四至分析C.路网情况判断D.区域属性判断【答案】B3、关于颞下颌关节紊乱病炎性疾病类描述，不正确的是A.由开口过大或外伤引起滑膜或关节囊的急性炎症B.由各种因素引起滑膜或关节囊的慢性炎症C.由细菌引起的感染性疾病D.关节结构紊乱病、骨关节病可继发或并发滑膜炎E.急性炎症治疗及时可以痊愈，慢性炎症常常反复发作，疾病迁延【答案】C4、关于牙源性边缘性颌骨骨髓炎的描述，错误的是A.常用下颌升支切线位片检查B.骨破坏不明显，无死骨形成C.增生骨质边缘多不整齐D.CT检查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齿冠周炎【答案】B5、由于商业地产（）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】B6、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】B7、由于房屋租赁双方易产生较为复杂的债权债务关系，委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂，因此，在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充()性条款，以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。A.强制B.控制C.限制D.法定【答案】C8、某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的（）。(2010年真题)A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位【答案】D9、患者心悸时作，头晕少寐，遗精盗汗，舌红少苔，脉细数，治疗除主穴外，还应配A.肾俞、太溪B.肝俞、太冲C.心俞、太渊D.脾俞、太白【答案】A10、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式”的表述，错误的是（）。A.抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款，最低为基准利率上浮15%【答案】A11、在房屋交接单中，交接人签字的主体不包括（）。A.卖方B.买方C.房地产经纪人员D.房屋管理局人员【答案】D12、卖方独家代理房地产营销等服务()。A.以客户为中心B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小【答案】C13、近年来新兴的一种销售模式是()，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者.A.拍卖销售策略B.售后返租策略C.先租后售策略D.分割式销售策略【答案】B14、一般情况下，由开发高主导定价的房地产是()。A.存量房地产B.土地C.增量房地产D.房屋【答案】C15、价值是指消费者所得到的效用与所付出的()之比。A.货币成本B.成本C.功能利益D.情感利益【答案】B16、房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（）。A.确定较高的房价B.扩大开发的规模C.寻求合适的房价和开发规模D.制定合适的促销策略【答案】C17、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争市场D.供给滞后性【答案】C18、符合肌肉组织再生的是A.骨骼肌肌原纤维部分受损不能完全再生B.心肌梗死后由瘢痕修复C.肠吻合后，肠壁可经再生恢复原结构D.肌型动脉吻合后，动脉壁可经再生恢复原结构【答案】B19、房地产市场调查方法中，()是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般性结论。A.重点调查B.全面调查C.抽样调查D.典型调查【答案】A20、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求【答案】D21、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。(2012年真题)A.一般推荐B.合作推荐C.完全委托推荐D.部分委托推荐【答案】A22、乳腺癌临床可表现为（）。A.乳头内陷B.橘皮征C.乳头血性溢液D.乳房无痛性肿物【答案】A23、房地产分销渠道的起点是（）。A.消费者B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商【答案】C24、商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（）。A.消费金额、频次B.消费追求的价值、消费时间C.家庭组织的构成、收入D.消费者在社会的角色和地位【答案】B25、属于高度恶性非霍奇金淋巴瘤的是（）。A.大细胞间变性淋巴瘤B.滤泡中心细胞型淋巴瘤C.免疫母细胞型淋巴瘤D.小淋巴细胞型淋巴瘤【答案】A26、引起发热的炎性介质是A.组胺B.溶酶体酶C.白细胞三烯D.TNF【答案】D27、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知【答案】C28、大敦穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经【答案】D29、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】C30、用比较定价法制定价目表时，制定均价是关键步骤。其中，（）。(2007年真题)A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D.均价的确定不必对交易情况进行修正【答案】B31、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】D32、下列关于经纪的表述中，不正确的是()。A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系【答案】D33、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。(2011年真题)A.20%B.50%C.60%D.80%【答案】A34、肝细胞中可以发生的变性有（）。A.黏液样变性B.纤维素样变性C.水变性D.脂肪变性【答案】C35、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和()。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售【答案】B36、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】A37、预期投资收益率目标一般用于房地产（）投资项目。A.短期B.中期C.中长期D.长期【答案】D38、写字楼项目售楼处现场展示的要点是（）。A.通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化B.通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围C.不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等D.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感【答案】A39、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10%B.12%C.15%D.21%【答案】B40、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】B41、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。(2009年真题)A.客户B.广告C.自我宣传D.市场【答案】A42、引起儿童肾病综合征的最常见肾小球疾病是（）。A.脂性肾病B.新月体性肾炎C.IgA肾病D.弥漫增生性肾炎【答案】A43、某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80％以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。A.当事人所在地B.房屋所在地C.合同签订地D.房地产经纪机构所在地【答案】B44、除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用()等策略进行。A.服务策略B.活动策略C.关系策略D.联动策略【答案】D45、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】C46、下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位【答案】A47、进入（）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。A.销售筹措期B.持续销售期C.销售定位期D.尾盘销售期【答案】B48、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为()。A.鼓励式倾听B.投入试倾听C.分析式倾听D.记录式倾听【答案】B49、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%【答案】D50、在销售过程中有效地实现各类产品的（），是项目价值得以实现的关键。A.价格过渡B.大量销售C.价值让渡D.使用价值【答案】A多选题（共20题）1、商业地产项目的赢利模式有（）。A.租售并举B.自行经营C.只售不租D.只租不售E.作价入股【答案】ABCD2、对房地产销售人员进行销售规则培训，主要是指针对销售现场()、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.宣传资料B.管理制度C.销售流程D.接待制度E:付款方式【答案】BCD3、房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（）。(2012、2008年真题)A.节省时间B.针对性较强C.容易取得客户信任D.可联系人较多E.不受地点和天气的影响与限制【答案】ABD4、房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（）。A.工作准备B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】ABD5、房地产经纪机构为买卖双方提供房地产产权登记代办服务时，需注意().A.房地产经纪人提前预约买卖双方时间，并告知携带资料明细B.房地产经纪人在办理过程中耐心解答买卖双方的问题C.办理产权登记当日，房地产经纪人应提前15分钟到达D.办理完毕后，房地产经纪人将相关证件、票据交由对应的当事人，并要求接收人签字确认E:向产权登记部门递交产权登记申请资料前，房地产经纪人应全面审核买卖双方资料是否符合要求【答案】ABD6、我国房地产经纪业面临的主要问题有()。A.新建商品房经纪方式相对落后，经纪服务水平有待提高B.企业抗风险能力较弱，容易在市场波动中大起大落C.行业管理体制不完善，行业管理水平不高D.社会对行业的总体认知度不高，不利于行业发展E.法律法规体系不健全，行业运行与管理缺乏良好的制度环境【答案】BCD7、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】B8、房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有（）。A.保持与成交客户的联系，逢年过节赠送公司纪念品B.利用人脉圈结识更多潜在客户，建立友善关系C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系E.与广告商合作发布营销广告，吸引更多客户【答案】ABCD9、购房须知的内容应明确购房者所购物业的（），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E.建筑面积定价【答案】BD10、特许加盟连锁经营模式的共同特点有()。A.(法人)对商标.服务标志.独特概念.专利.经营诀窍等拥有所有权B.权利所有者授权其他人使用商标.服务标志等C.在授权合同中包含一些调整和控制条款D.在授权合同中不含调整和控制条款E.受许人需要支付权利使用费和其他费用【答案】ABC11、钳拔患牙时应首先应用A.牵引力B.轮轴力C.扭转力D.摇动力E.楔力【答案】D12、男性，18岁。反复发作喘息3年，可自行缓解或口服氨茶碱后缓解。近半年无发作，要求确诊，下列哪项检查有助于哮喘的诊断？（）A.通气功能测定B.支气管激发试验C.支气管舒张试验D.动脉血气分析【答案】B13、女，29岁，右胸痛2周伴发热38.5℃，有干咳。胸痛开始为尖锐针刺样，深呼吸时及咳嗽时加剧。近3天觉胸痛减轻，但活动后有气促，体检右下肺呼吸音减低，叩诊浊音。可能的诊断是（）。A.大叶性肺炎B.右侧气胸C.肺梗死D.右侧胸腔积液【答案】D14、项目强销期的推广和销售策略有()。A.加强促销，保持热销场面B.保持充足的房源供应量，否则可能造成客户资源的浪费C.价格调整不可一次太多