有关员工培训计划六篇

有关员工培训计划六篇员工培训方案篇1

“民以食为天，食以安为先”。小学食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员举行有方案的、常常性的食品卫生安全学问的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范小学食品卫生管理，预防小学食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本方案：

一、培训目的

为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素养，做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是：对食品安全卫生学问、业务学问要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为制造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我校食堂从业人员的素养，加强他们的安全意识，使他们高质量地为教导、教学服务。在日常操作中越发严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、愉快，为我校的后勤安全工作提供有力的保障。

二、培训内容

中华人民共和国教导部令第14号《小学食堂与同学集体用餐卫生管理规定》、《小学食堂管理人员与从业人员上岗卫生学问培训基本要求》、食品卫生法律规矩、食品卫生学问、业务学问、各项卫生管理制度及岗位职责。

三、培训支配

每学期开学前一个月支配一次培训学习。

准时组织食堂工作人员举行食品卫生安全教导及岗位技能培训，严格执行食品卫生法，严自卫生事故的发生。

2、每学期举行一次有关食品卫生安全方面的学问问卷答题。

3、从业人员必需爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

**市第**中学

20xx年8月25日

员工培训方案篇2

第一天：公司与产品的了解外贸业务员刚来，先给他容易介绍一下工作环境，然后给他一本公司名目和产品彩页，再打开公司的阿里网站，要求他们用一天的时光了解公司及产品。

其次、三天：竞争对手的状况先了解一下第一天的状况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，容易介绍一下，了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要，然后给他们提供一张的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用两天的时光，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是全部型号的报价单。

第四天：产品的深化了解。设计部部培训有了第一天和其次天的培训，对产品有了也许的了解，由设计部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等做出解释。时光大约为1天，培训完后发一套测试题，当天完成。

第五、六天：b2b网站的使用。对前三天的培训做个小小的总结，并把其次天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。容易介绍一下b2b网站的构成，寻觅办法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻觅20家不同的b2b网站，用公司的email注册，并发布一条tradelead，和一个product。把网站名称，网站所属国家，注册id，信息与产品标题填入表中。

第七、八天：搜寻引擎的使用继续对第五、六天的培训做总结，然后讲解一下用搜寻引擎寻觅客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜寻引擎，并就搜寻引擎的网站名，所属地区，用同一个要关键词搜寻的结果数量是多少，第一个结果是什么一致一一记录在表上。另外在这些搜寻结果中寻觅跟我们公司做同一种产品的，打开网站，把contactinformation找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。

第九天，英语口语能力的提高作为外贸业务人员，英语口语能力是必不行少的．应当鼓舞新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站等，是特地提供一对一英语口语陪练服务的．

第十天，电话，传真，email使用的一些技巧及总结。email：要求准备好3—4封彻低不同的信件，可以在每个阶段发给客户。并要求把第一封信发给我或老业务员查阅，找出不足之处，改正。电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。要求业务员对这10天的培训做一些总结，并相互沟通一下心得，就一些问题做回答。如果一切可以，那就要求他再认识一下十天的培训。然后就可以开头做业务了。

员工培训方案篇3

一、分析培训需求——计划设计前提

培训专家应当采纳各种办法和技术，分析培训须要性，以及培训目标和内容。需求分析是确定培训方案前提，也是培训评估基础。培训需求可从三方面举行：

1，组织分析。按照企业远景和使命，确定对员工要求，以保证培训计划设计理念符合企业总体目标和战略要求。

2，工作分析。新员工达到抱负工作绩效所必需把握学问、技能和能力，假如已经有成熟岗位说明书，可以直接参照书中对员工要求。

3，差距分析。指将员工现有水平与将来工作岗位对其技能、态度要求举行比照，讨论两者之间存在差距，确定需要哪方面培训来提高员工岗位胜任能力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和详细目标

培训总目标是囫囵培训计划设计依据，具有宏观、不行操作性特点。典型表述如通过新员工入职培训协助新进员工了解和认识公司普通状况，从而适应企业各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位了解，熟悉并认同企业事业及企业文化，坚决自己职业挑选，理解并接受企业共同语言和行为规范。培训详细目标是对总目标分解和细化，具备可操作性。它普通包括了解企业文化和经营理念、认识企业各种通用政策、规则制度;了解企业业务情况和产品基础学问、知道岗位基本要求;能娴熟应用各种基本工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该计划在设计理念上界定，常见如以岗位时光熬炼为主，脱岗培训为辅，在实践中迅速成长;针对不同类别新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训计划适用对象

如本计划适用于某公司或某部门新员工培养。

五、设定合理培训时光

普通公司职前培训在7—30天不等，少数大型公司部分职位如销售则要2—3个月;到岗后培训周期较长，会持续6个月—1年左右。

六、选定合适培训责任部门

职前培训由企业总部统一支配，责任部门为人力资源部或特地培训中心;在岗熬炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼，则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训内容

普通来说，新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面培训，他们需要与需求分析结果相符合，并与工作要求相关。学问方面应包括企业地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业进展前景、企业标志及由来、企业进展历史阶段、产品和服务等，专业性较强岗位还需要增强对应专业学问，如某公司技术新员工需要在短时光内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效交流、团队合作、时光管理、会议管理等通用技能。其他素养方面，主要指是在价值观层面能认同企业文化。此外，不同培训层次有不同内容重点，如企业层次培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、挑选合适培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、研究法、视听法、角色饰演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地挑选采纳。按照成人学习逻辑，新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高方式以提升培训效果。

九、预备好相关培训支持资源

培训内容及培训办法打算如何挑选培训支持资源。普通应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些支配能让员工从不同角度体味到企业关心，所以在设计时需要尽量考虑员工感触。

员工培训方案篇4

一、如何看待新员工的入职培训

新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素养状况来制定行之有效的培训方案。

首先，我们先来看看外部的就业环境。因为社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教导，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的挑选工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位聘请难和留人难的问题。因为对销售职业的熟悉缺乏，从事销售成为一种无奈的挑选。而销售人才的缺乏是销售企业必需解决的问题。因此销售人员的培训不能容易的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)

新员工培训的第一步，从信心、价值观和目标规划举行教导，订正刚入职人员的就业观念和职业理念。惟独在争取的观念引导下，新员工才情愿协作企业才干认同企业。其次步新员工培训应当从企业是什么角度举行教导引导，人到了一个生疏的环境就会感到恐惊，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面举行教导引导，不单要体现在了解上，更需要的是常常跟新人举行交流和关怀，让他们真实的认同企业。同时叙述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有将来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应当让他们明了自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明了在这家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步新人需要明了的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的学问和行业学问，加强新人的基本销售技能、礼仪、交流能力等基本的销售学问，让新人能够开展工作。

三、培训课程

课程名称

内容：

培训目的

归属感培训

《职业规划》

1、职业规划的意义2、如何举行职业规划3、职业规划与公司的关系

让员工明确职业规划与个人成长的个人意义，让员工明了企业是个人成长中一个基石。让员工从一个打工者的角色改变为合的角色

《我们是什么》

1、公司的理念、价值观，企业用人标准是什么，个人在这里有什么意义

了解公司，认同公司，接受公司

《行业前景与公司规划》

1、公司所处的行业环境以及在本地市场的情况以及这个行业是否有将来2、公司的进展目标怎样

让员工对公司有信念，对这个行业有信念

《胜利助力棒—销售》

1、从事销售职业的益处2、销售职业对于我的意义3、销售是可以训练出来的4、销售职业是世界上最宏大的职业

对于销售职业产生信念

职业角色

《岗位角色》

1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长

让员工明确自己的职责

基础学问

《产品学问》

《行业学问》

工作技能培训

《营销心态》

从事销售应当保持什么样的心态，如何迈向胜利销售

正确的销售心态

《销售礼仪》

1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪

培养员工的素养修养

《交流技巧》

1、交流的基本原则2、交流的基本办法3、假如有效交流

让员工把握基本的销售交流原则

《电话营销技巧》

1、电话礼仪2、绕过前台的办法3，如何约见客户4、电话交流原则

让员工基本把握销售的工具，并娴熟应用

《销售流程》

1、搜集资料2、电话约见3、销售接洽4、激发爱好5、了解需求6、产品介绍7、异议处理8、成交

让员工了解胜利销售的几大步骤，以及如何把握各个步骤的技巧

员工培训方案篇5

为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业采取服务标准化管理看法的精神，推行景区服务制度标准化管理，完美服务程序，全面提升旅游产业素养和旅游服务质量，促进景区科学化进展，确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的胜利创建，方案在全公司开展标准化学问培训。

一、指导思想

将标准化管理制度与景区进展的目标紧密结合，围绕服务质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用，提升旅游服务标准化工作的水平，促进景区各项管理的规范化。

二、培训目标

1、通过培训，使员工了解和把握《服务标准体系》的标准学问。能够在工作中自觉运用这些学问举行标准化管理和工作，切实提高工作质量。

2、以各岗位《工作质量标准》、公司各项规则制度、技能培训、素养教导培训等方面绽开。完美各项培训管理制度与业务流程，确保培训工作的高效运作。

3、提高景区整体素养，增加景区的竞争能力及持续进展能力。

三、培训内容

（一）提升员工精神面貌、创建景区“形象岗”培训

目的：培养管理者在实际工作中解决问题的能力，提高管理人员工作能力和工作水平，提高职工岗位技能，熟知景区学问，力争通过培训，培养和造就一支素养好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。

参与人员：公司中层以上领导及全体员工。。

方式：1、观察《执行力》光碟、自学一本管理书籍。

2、各部门领导组织自学。

时光：20xx年9月20日、21日、22日。

培训评估：1、培训结束后交培训心得。2、举行面试检测。

（二）服务标准化培训

目的：1、把握景区规则制度、岗位职责、工作标准，使员工更好地胜任本职工作。

2、提高工作热烈，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

3、改进员工工作表现，强化责随意识，提升员工履行

职责的能力和仆人翁的责任感，端正工作态度。

4、提高景区整体素养，增加景区的竞争能力及持续进展能力。

参与人员：景区全体员工。

方式：面授与自学相结合。

时光：20xx年11月1日至20xx年11月15日。

培训评估：培训结束后，受训人员举行笔试与口试检测。

（三）其次十三届雪博会服务标准化相关学问培训

目的：通过培训，使各部门工作人员树立正确的服务理念，

娴熟把握与工作相关的基本学问，提高服务质量和管理水平，教导和鼓励员工以追求卓越、奉献社会的质量方针，服务雪博会、奉献雪博会，塑造有剧烈责任感和优秀工作能力的'景区管理服务人员形象。

参与人员：全体员工。

时光：20xx年12月2日至20xx年12月20日。

方式：面授与自学相结合。

培训评估：培训结束后，对受训人员举行笔试检测。

（四）军事化训练及消防安全学问标准化培训

目的：增加员工体能和意志，提升员工团队配合精神和安全防范意识。

参与人员：公司安全守卫部全体工作人员。

时光：20xx年4月17日至20xx年4月30日。

方式：军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防基础学问。

培训评估：实地操作考试。

（五）春季旅游标准化培训

目的：通过培训，全员职工明确标准化服务的内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工作标准，娴熟把握本岗位工作相关的业务技能，进而提高全体员工的素养，提高公司管理水平，达到公司和员工的双赢。

参与人员：公司全体在岗人员。

时光：20xx年3月7日至20xx年4月30日。

方式：面授与自学相结合。

培训评估：培训结束后举行笔试。

（六）游船公司入职员工服务标准化培训

目的：1、让新员工了解公司概况、规则制度、服务标准化的概念，使其更快适应工作环境。

2、让新员工认识自己的岗位职责与工作相关的学问，以及服务行业应具备的基本素养。

3、培养团队合作精神，塑造良好的景区服务人员形象。参与人员：游船公司全体工作人员。

时光：20xx年4月19日至20xx年5月18日。

方式：面授与自学相结合。

培训评估：培训结束后举行笔试与口试检测。

（七）标准化中期评估前，景区旅游标准强化培训

目的：1、让全部员工了解公司的基础标准、通用标准，景区的服务内容、服务标准，使景区工作人员都能主动热烈的为游人提供优质服务。

2、让全部员工认识自己的部门职能，娴熟把握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准，使景区工作人员都能胜任本职工作，精彩地完成工作任务。

3、规范景区服务、按景区标准工作，塑造良好的景区形象，打造太阳岛旅游品牌。

参与人员：公司全体工作人员。

时光：20xx年6月18日至20xx年6月22日。

方式：面授与自学相结合。

培训评估：培训结束后举行口试抽查。

（八）举行全面实施标准化后，对完美改进的旅游标准举行培训目的：1、旅游标准实施后，举行自检自查，准时改进标准，使其越发完美、适用，让全部员工了解公司的旅游标准体系和管理模式，全面提升景区的管理水平。

2、让员工尽快认识把握景区相关服务标准，娴熟把握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程等标准，用标准严格要求自己，提升服务质量。

3、使员工按景区标准工作，用标准规范员工服务行为，全面提高景区的工作能力，打造精品景区。

参与人员：公司全体工作人员。

时光：20xx年6月18日至20xx年6月22日。

方式：面授与自学相结合。

培训评估：培训结束后举行口试抽查。

（九）秋季培训，对改进旅游标准学问举行培