企业绩效考核制度的实施

主管绩效考核手册范例本手册将分下列章节介绍：绩效考核制度之目的介绍工作内容的确认目标设定绩效表现的督导考核面谈总结绩效考核制度的目的介绍绩效考核制度(,)是一种让主管与部属共同来讨论，决定考核的项目、目标及绩效评量的标准，藉以提升绩效的过程，它可提供主管与部属下列的功能：部属可以藉由讨论的机会，澄清本身工作的内容、职责范围及承诺绩效标准的合理性。让主管更能清楚了解每位部属，其能力、个性、期望及工作内涵。音提供雨高阶导主管她一项锄重要田的信面息，辜将来帽在用鼻人如明升迁劝调动隆的决打定上栋，可权以有仗较客标观、拉公平产的标投准。合绩效叼考核枯的成壶绩应虽反应样在员滩工的朴薪资惧调整大或职真位升丽迁调谊动或阿培训磁计划输上，啊同时恳员工糕可从再此成跌绩中涉了解六本身索工作诞在公舱司组烤织架龟构中技，是恳水准顶以上符或水特准以译下的封表现汁。今页后应琴如何暴改善品，以在求公撤司组裳织中违能有员杰出且的工乱作表或现。米对于告每位义主管清而言蜻，正暮确的严评估钱部属宇的工唇作绩刺效，奏是身扑为主内管一占项非剧常重批要、曾责无现旁贷舞的责旅任。头要顺地利完倾成这怕项责慎任，从主管犬仔细但、持盯续的亦观察续、适以切的犁辅导忍及精沈确的卖分析济才能说正确算的判志断部号属工麦作表但现的斧好坏刮，是贪否达刘到应镜有的决标准草及工妹作要富求。现因此斗每位牲主管窃，在畅执行床绩效省考核窝制度荒之初著应做府好事骗前的斜准备黑及规带划。址在准方备步摸骤中读，熟体读本伟手册旱可了票解执顿行时谁如何赠运用菊正确侧的方鼠式及品技巧增，成病功地区完成峡这项赖工作似。论最主衬要的孙两大四部份滔是：磨(1骂)隙最初需，主恐管与仁部属敌首先小要确蛮认工伯作的吹内容斯及表猴现标碗准，哪并双糊方同协意以窗此来吐做为劝绩效物考核田的内需涵。拔(2而)侄在检颂讨工页作表并现时皂，主延管就闷以侮(1工)帆项中含的内传涵，宾逐项害检讨胳、评萄量，摘再就仅结果矿与部详属商驰讨及附确认馒。洁本手集册在罚解释胶绩效扁考核稻制度居时，兰将分丙为五裹个部陆份来止说明溜：止1.斜冰工作弃内容棉的确守认阀2.庆玻目标漠设定汇3.持省绩效扯表现晶的督哥导屈4.增嘴考核鸦面谈巷5.正演总结夸介绍笨上述狮各部斜份时谎，系庭采用仿“罗问与斜答救”梯的方悄式来周说明婶在执姨行绩糖效考威核制碎度时惰，最因常遇匙到的廉问题耗。业一、塘工作缴内容狼的确蒜认：忘工作敏内容茅应该执在何础时及饲如何浑确认浸？惜新进滴员工忘至少霸在三顾个月陵试用岸期满楼时，虚主管居与部指属应油共同仁将工助作内联容确牙认。云可用蒸“突工作巾内容始表袍”(惧如附娱表般)(吹)叠来完杀一这榜项步出骤。糊这张祸表格兔应该蛾在每返次绩库效考风核制绕度执租行前梳要先筐行审害查，舟并能薪将过枝时的霸资料挥更新胜。尤含其在忌调动降、升径迁或冻工作支重新谊安排己或新扮来一范位主结管时弄，应秆重新名检讨差工作雷内容京。在朝“泪工作钥内容惨表父”茎中明巷确地盯列举街工作止的项冬目及捷工作潜职责山，对灯于非查主管亩人员雨其工挠作内辨容大岩致分染两大践类，钓工作女表现抱及工乳作习久惯等塌。至将于主强管人隐员，缎其工慢作内雨容则关包含群较广棕泛的乘范围淹－行泄政管兽理、筐专业腔技术水、沟瓦通、宪客户笛关系载及个予人特签质等丰。帝【范衰例：悲】晓工作饥内容肤表武(泽)杆(俗非主坑管人宽员适侦用阳)桶在填差写工据作内常容表嘱中，垄由主缺管与腥部属座分别宣就他肿们个老人认升为那俱几项紫对这亮项工汪作（改部属床的工舍作）纽最重黑要，恶便打短“偶○掉”许，然佩后主朴管与华部属等一起笨坐下听来，诞比对形一下矿双方美打聪“颤○彼”蛮的地例方是装否一张致，在若有驼不同殊意见真，彼注此应坐尽量梁沟通宣，以贩达到评“范共同福确认碰”(扰)涉为主霉。原彩则上帮，在身工作砌表现裙部份疯的贺50皱项中戏应共戏同确棚认的少项目裤，主旁管人通员不拳超过累12甚项，王非主侍管人座员不歌超过稀8备项，航在工浪作态更度部销份的六6泻项中扁应共纲同确壁认惰4无项。追（主习管与济非主惊管相先同）链。径如因速选出费了重巾要的宰工作菠考核主项目挣后，队那些天属于您工作势内容梨，但嘉不是兔很重少要的邪部份校，是象否不烛要做介了呢摘？脆不对篇，工动作内是容中永不很害重要暮的部宰份可欢以包票含在池工作扁态度希中来溜考核允，员柄工应拖了解遭，有洞些工讯作不醒一定堵要讲仁才做彻，应旷有自仿动自道发的秘精神御，同书时在泊考核朽项目严中不隆可能欣包含袭员工捐所有脂的工柜作内育容，让考核尺项目吉包含已员工斜工作屡中百塔分之辰八十姜的主免要工择作即芒可。疲(纠三驱)衬当碰“籍共同央确认城”默的工柏作内晓容选恩出后河，这墙些工草作是返否有悠轻重吼缓急固的不紫同？拘主管工应评伙量整菜个部紫门或榨小组耻中工维作分得配、够任务慧及目请标因复素，回用不万同的斗比重奸(序)悼来表决示工乌作之业轻重曲缓急搂，主方管可朵填写聋“休工作墓内容患总结察表掀”(牲)胃。娘【范迟例：肉】灾工作沾内容乞总结纵表核(吵四慎)胁什么满是工纺作内装容讨屋论会求(坛)?自当主晶管完倍成工甜作内停容总既结表刻后，贼应与犬部属笔坐下负来就专工作拜项目吓、目兆标与折考核宇标准携、时始间分银配百纲分比丰及比犯重等精内容显，进伞行再渴一次腰的沟璃通，哄让部巡属充冤分了娘解考版核内腊容并定能确幼认。皮在讨作论会演之前圈，主烤管应讲深入劈了解平该部罪属工漠作细窑节内光容，氧同时呢讨论爬会也棋不一莲定要匆一次穗完成拒，让率部属就有充燃分表卸达意辽见的针空间孝。睬(夹五泄)够什么酿时候帐，主聋管应傻召开旬工作奴内容谨讨论斜会？指1.夏新进竿员工涝报到锯或刚验调到男本单滔位的锻员工浅在三狭个月魔之内构举行伞。革2.灿升迁怎人员陈。短3.核换了摇新的改主管青、干颈部。值4.续公司劫组织蔑改组度或工尾作重捷新分现配。您5确．新现设备升、新闹技术谷或新蒜观念清之引冈进。盘这项那讨论宅会，惯可让环员工盐参与禽以达粉到工疗作满恋足感绳，因夜此安挺排讨真论会值时，帐应注富意下贴列事垦项：秆1.宿会议较时间薯要事百先安围排，代不要内匆忙哥，每嫂次时树间大日约在考30荒至英45采分钟徐。伪2.逐准备属充分坛的资奖料，穿详细肌说明坏工作燕内容咱总结破表中朱之各托项内蒜容设包定之戚原因架及影渔响。乓3.孝会议悠中避少免中攻途打松扰。齐4.伶会议越前，射应先竿找出饿与部小属不缩同意焦见的苍地方娘，准虫备资服料说剧明、忠期望携在会痒中可宣消除松双方不对工柜作内洲容的兵不同锅歧见举。如闸果双嗓方仍疫然有反不同桑看法困，最玉后由效主管蓄做维最后工决定钓。社二、析目标欢的设骂定慰(软一恐)狭何时紧设定贤目标缴？蜡工作许内容纳表完狸成后充，由撞主管华在工侮作内妄容讨泳论会载前先匀将部改门的个目标挣列出拘，做身为主趁管与陆部属涌共同救设定保目标斑的重秀要参题考资诉料。磨原则铅上，辛在工慰作内碗容讨圆论会繁时，敞应完割成目稍标的认设定碧，达乔成主且管与旨部属牛双方卡的确剂认。甜(享二这)洁是否糟有些丙工作门项目姐，无猛法设走定目掘标？跪在销向售方税面，响可用淘销售季量或松销售拆金额墓来做蛙目标躬，生米产方堵面可齐用生这产数临量或齿品质叠标准咽来做享目标氏。确红实有石些工若作较工难量办化，塔因此可从如血何是俭好的穿表现沉？或把如何慰是专梅业表亩现？阳来看斥这项蛮工作挽。一霜个好敞的主杂管，料对这优类工啊作应葬该心搞中有浸其标井准，蚁不妨柄告诉别部属吹，主丧管／埋公司挡的期亿望是捡什么捉？只撑要有抵行为圣，就屯可规拼划其植表现确，因查此主贝管可熔要求怎部属普叙述败工作毫流程瓶，从肥流程欺中找将出工或作的挨目标留。童(晕三敏)仗怎么桃样来搞设定凝一个摔好的僵工作五目标刮？梅如果秧工作供目标攀太含亮糊、刮太广捧泛，招就不叠容易庭评量疫，因玩此工府作目痕标应遍设定离尽量添明确袜，可仁以度忧量的哀，如躁数量脸、金剪额、酿日期印、期夏限、淹百分潜比等捐等。兄(粒四装)迎在设淘定工耽作目腥标中芽，部暑属扮档演什篇么角仗色？梯设定差工作饺目标员时，给部属峡应积泉极地绒参与庙，对谦目标晒是否切明确腊，语投焉不乳详的晃地方颜，要粘求说绍明，葡从问钞题中扣充分繁沟通伴，了惭解考奖核的龄内容栋、程招序及妹评量改标准边，往和往部锹属承耻诺的抖工作示目标凉超过扇主管纲的要叮求，炕这是菠对部缘属一义项很枕好的创挑战诊，可藏以带且来激呼励作杀用。惕(翅五浮)陕在设总定目寇标中遮，主碑管扮慰演什佳么角滚色？俗主管题主管肢应了暴解其趋部门牙的工栋作目弯标及松责任市，这昂项部惰门工厘作目娱标应锻是公跨司总忌目标榴的一捏部份楚。防主管部要确腔认各澡个部嫂属所挺订定合的工掌作目携标，登综合少起来暖应能砌达成油或超桃过部承门工砍作目情标。耗主管壁要注秘意部资属在乌订工泼作目韵标时苹，是同否有净劳逸士不均仗的现盛象，仁有些捐部属戴工作滚量过泻多，南有些少部属蜓却订杰定低掠于标凤准的哲工作准目标缺。密对于弃目标楼的难压易及砍部属川所需侦要的棍支持叹，或董工具桶设备舞或工拣作环惹境的逮适当地，都弄需要映主管被仔细廉评估遮。桑三、桐绩效疏表现贤的督背导：阻(伪一斧)位主管堡如何幕追踪梢考核竭部属硬每一迈项工碰作，握是否堂符合玻工作腐要求格及达阳成工陈作目纸标？弦每位嚷部属晴应准椅备工替作进借度表躺，主宪管可宅就工叨作流矩程及砍工作大进度珍表，炸定时抗或不杨定时榜的追纺踪考轧核部作属的鞭工作麻，同莲时在茶工作筑上出炮错，腥被部惩门其觉它同面仁或剩其它辆部门惕发现脉时，索应立炊即检亲讨并祝记录以下来候。似(斤二遵)晒如何炒记录僻这些亏资料接呢？岗当事浆情发蚀生对斩工作龙造成捐影响顽时，庸或行棚为有冤差错月时，境足以僚影响况工作齿进展征时，押或是医工作液目标厉似乎引不切闭实际沃或外胸在环梁境改语变，反造成危工作烧目标推不易贩达成凶时。冬重要蝶事情肠记录罚表口日期菌事情说描述浆(5歪W)蚊影响会情况慨采取帮行动斤这项胞记录落表，茅可防察止个狠人的成偏见确，完喘全根埋据事膀实来酒评量圣部属刻的工竖作表省现，峰一方摔面可煌从部梳属处籍理过帐程中台，了勒解其困组织云能力阅，另琴一方慢面从些此记慢录表敌了解便问题匠在那零里，视可以修想办卫法彻毒底解锅决。刮(绞三胀)拜如果晨事事驳要记饿录，坝主管最不是负忙坏危了吗摘？绕记录寄可由嗽部属诚先写哭，再鹿由主阔管过椒目、买保存制。只近有较般重要梅的特件殊事愤情才昏需记式录，盒而且差此项兄记录远是主钻管在璃做考摔核面由谈时厌的重航要资则料，屋能够垂顺利捷完成谣绩效马考核临的工增作是太主管泼工作阁中一静项重单要的靠部份飞。消(哄四河)捎对于掀日常哗的工扇作表姑现，牲主管择如何痰督导都呢？梨可以紫定期孝报表扩或完畏成工味作表盒现如萝何？杏可从尽每个讲月的浆报表乏中来乒做月翼与月扇之间炸的比腰较，抵做为搭主管伪问部青属的耽主要变话题搅，从确部属字回答夫中去沫了解米事情蜂背后暗问题短所在骑。塘四、震考核器面谈政：堆(掀一各)梨为什段么工哗作表粒现结仇果检掌讨，伏不用漠评估伴(冲)惭，而俭用面蛛谈煮(绝)滥方式广处理衫？辰评估镰，给丧人有封一种溜高高兔在上禾的感馒觉，颈好象殖由主礼管扮宣演上逝帝，箭对部抱属评岁头论柱足，脱在这哨种气即氛下残，双旨方都岔不自蜓在，脖因此扮彼此驳沟通界很难电。面捷谈，阵则给猴人一姑个互户相了挣解，菌彼此滑沟通饮的机顾会，仪这种消气氛民下，止讨论秆工作辈表现衔、绩晌效成逼果时争，比烟较容驴易被滑主管词与部甜属接橡受。蓄主管包在考燥核面瓣谈中采，如胃何确救认部捞属的脏工作病目标盼是达沙成了意？驱如果诚在设蛇定工苏作内谎容及刻工作怜目标窑时，航主管浮与部健属均冈能参滨与，庸同时汪设定滤绩效著标准纠时，祖能尽论量的贱做到爹“真量化童”仗，而臣且部亡属对起此标精准承言诺并威无误沈解的表话，酸则工胁作目回标是颗否达泪成应做很容毁易认骂定，咳主管制与部授属也傅不会碑有任钩何争贤议才羞对。涛对于锄一些被特殊辛事件也，将涂平时赖已有开详细袋记载鸭则面卧谈时沉针对嚷事件盖来做兰讨论穗，而散不涉典及人画身攻龙击，赚则面腊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