银行基层柜员的职业规划

第第页银行基层柜员的职业规划

说实话，但凡有点进取精神的同学，都盼望将自己最有温度的这几年，挥洒在最能证明和提升自己价值的领域。柜员显着不是。他们作为银行业的富士康，终日机械地重复繁琐、呆板、单调的指令交易，这让他们没有机会运用到自己的智力。这样的生活，会自然地损坏其进取精神，甚至破坏身体的活力。

尤其是有了对比之后，debuff中又多了层痛楚无常。刷伙伴圈时，看到同窗好友发的工作照，个个都在饥饿地成长，疲乏又不乏精彩的活着，那刻全部的感慨，到最末都会化为给他们叫的一个又一个好。也会看到，与你同一批进行的员工，竟悄无声息间就进了需要三年工龄才能应聘的部门，咦，不是说柜台要待一年的嘛，那会除了呵呵银行人事，也会生气地想，我究竟要熬到什么时候！

人的痛楚，本质上来源于对自己无能的生气。在文艺青年眼中，道理是拿来写金句的，但是在我们眼里，有些时候不经意的一句话，或许正好契合你那刻的心境，能够引导你从非理性的窘境中，自个摸索着走出来。譬如你在柜员岗位上终日郁郁叹息时，看到无能的生气这几个字，是否会在心里琢磨，这个无能的“能”，是个什么东西？

那么你想做什么？

目前来讲，商业银行的职位体系支架是钉死的，不外乎是几个传统序列间的切换与攀升。当然，在将来生产力的进阶过程中会不会转变一些详细的生产关系，期间会不会衍生出其他的进展方向，你能不能事先洞察并全力以赴去握住它，这就要看环境与个人了。而在现有的版块中，只要稍加留心，再结合自身属性，相信对于你能做什么，憧憬做什么，应当会有答案。可是光这样，有了定位，够吗？

拿我自己来讲，我的定位很清楚，也很“笃定”，就是对公客户经理。放在一般情形下，听从你的内心，找到方向，并为之坚持，这是一句很燃烧自己的话。不过放在银行，假如只是粗略的听信它并且傻乎乎地执行它，而不是在这条道上见招拆招，真的很简单把自己烧焦。我自己就快七分熟了，妈的。记得刚做柜不久，中间有一领导看我人高马大，挺有闯进的样子，就问我愿不情愿加入零售团队，随他去卖房子，那会我正踌躇满志，一心向对公，因此较含蓄地说柜台知识还没吃透，还要需要历练。结果，“这小伙子太求安逸，没什么出息”的小男人评价，就开始在系统内扩散开了。然后，我似乎就被边缘了。

其实假如当时我眼中不是一味的非对公不可，可以不那么计较的去过渡一些其他岗位，以对待公司业务的热忱与专注去做好当下的每件事，或许，我现在已经是一名对客户经理了。所以，目标肯定要男人，要直，但路可以适当弯曲。

过渡期该怎么办？

这是我个人这段时间痛楚思索后的一个归纳，由于我发觉，对于太多的人，包括我自己，可以很轻松地想通前面两点。也想通了，自己在柜员这个坑里，要忍，要熬。可关键是，我们太痴迷想通了，似乎想通了就什么都解决了。其实不然，想通了这些，你明天依旧觉得自己是一个苦逼的小桂圆。

那怎么办？先放理论：尽一切可能，去做那些能够运用自己智力、口才方面的事务；留心观测，去发觉潜藏在三尺柜台上的各种规律。以我为例，说说详细操作。

一、办信用卡。我们可不是纯粹地为了办卡任务，那多无趣。要把办卡视作一场攻城战役，在它面前，你要运用你现有的各种兵器，组合你所学的.各般武艺，去攻破对方的心理防线，到达他内心的松软深处，将信用卡死死地插在里面。面对不同的城堡，要学会用不同的攻城兵器以及格斗招式。每一次胜利营销就意味着一次胜利制服。相信我，一旦有这种想法后，办信用卡将给枯燥的柜员生活带来的一浪接着一浪的刺激感。当然，你也可以类推到其他营销任务。

二、多留心。诸如我一样觉得柜员学不到东西的伙伴，你现在可以独立无误地填写一份完整的银行承兑汇票吗，客户拿20万的现金支票过来你知道手续费是多少吗，你知道你们银行的pos机费率及费用安排是怎样的吗，你发觉过你们的个人和公司账号的排列有什么规律吗，你知道客户过来开户需要哪些资料吗，你留意过法院的人过来冻结你们有贷户的时候，你们网点主任脸上繁复的表情吗？还有很多，其实只要把心稍稍沉下，多留意这些，还是会发觉很多有趣的事。这些，将会在以后让别人尴尬尴尬的时候，你可以淡定从容的微微一笑。

三、维护ATM。这绝对是我最近发觉的一宝。对于大多数柜员来说，从早上签到上岗至晚上签退离开，期间的八个小时，几乎就是放纵颈椎病腰间盘突出前列腺增生等慢性疾病滋生