服装品牌经营指导手册范本

韩国真怡美服饰专卖店经营指导手册目录前言韩国“真怡美”品牌简介公司组织架构及部门职责客户须知客户服务指南总部与专卖店间的业务流程及说明专卖店开业流程订货流程；退货流程；到货反馈流程专卖店选址专卖店商品订货基本原则御专卖寸店商逢品的鼻陈列爸基本智原则锤专卖狼店人概员招辞聘及波管理叶专卖衰店店锈长管香理制舱度绒专卖扮店营工业流瞧程候专卖者店收枝银作艺业流隶程慕专卖融店营建销员徐营销牌技巧伶如何孙了解闭顾客苦的消蜡费习塑惯哄如何锡接近愧顾客稻专卖患店顾蝶客投弱诉处菠理方套法数商品皇档案行商品邻注意忍事宜笔常用遵面料哪保养届及洗致整；乏瑕疵棵概念丸前贼言头韩国惰真怡蜂美国役际企触业集园团制隶定《第韩国酬真怡闪美服鹊饰专新卖店矩经营锹手册韵》旨检在加格强本巡企业亏及各器专卖乞店的骑制度常化、府规范汽化、零系统材化的扯管理泽。坚顽持岩“持创造显一流拣人才锄、创肉造一拢流品弊牌、刑创造呢一流舱企业扒、创悼造一碍流文般化炼“它的企呈业原侦则。乘立志纷为国评家创墨造财庸富，鞋为人撇民生糠活奉孙献精江品。坊《韩作国真开怡美乖服饰俊专营仇店经屑营手漏册》捷是韩帽国真抖怡美晋集团私学习鲜和借凝鉴国愁内外援先进涌管理跟经验演、积脂极探涉索、钉勇于慕实践廊，创俩造了窝不少卵有自咽己特银点、迫特色涌的管赖理方亮式和丰方法赞。实螺践的辈积累梅成为辆可传作播的荷文字恭化理痛论的锦提高私，它健既是柜专卖境店经呼营管烟理、孔全体穗员工仰培训芦的教时材，丽更是个专卖件店日防常经淹营管豪理工疤作的佣依据胶。穗遵循祸“劳以人我为本巴”厌的用春人原卧则，万非常渡重视默人才误的引凉进及榨培训线，并攀定期解对公图司全警体员跑工、晕加盟室商以屯及其损员工奏进行闷全方作位培仙训。躁并半对脱叉颖而牛出的腔优秀拖的公樱司员管工，捐作到毅人尽施其才地，向科他们疼提供嗓了广歉阔的掩个人若发展词空间圈。枪并在福企业训的不韵断发门展中茧，协“位求突酿破，到求创耍新扮”齿。课公司鲜自成碌立以酒来，爱本着耍“层卓越猛、创嘴新、已重诺逆、双晋赢吹”院的经系营理厕念，产全面报实施朽品牌浴战略浸，以册特许羊连锁劝经营冻为营球销模日式，便建立恭起了龙庞大传的特协许经梢营网午络。访“舱求严乌务实捕、追阵求品嫂质、包规范至管理恩、高皮效发逼展棍”脂是韩绿国真犁怡美确国际拘企业趴精神钱，所艇涵盖后的丰炕富内察容体剧现在霉手册体之中递，是产专营滚店的干核心粒所在陆。建经营错一个竖品牌碎，就耳是在买经营是一个挤梦想御，服娱饰是断无声真的语诱言，咐是文弓化与瓶着装牲的珠诚联璧家合，御是自裤我个骆性、暮生活床方式脖的生洪动体糖现；辜生活菊缺乏夏文化愉流于嘴庸俗柄，服西饰缺点少文丝化内苍涵，奸自然牛了无制生机下，平朴淡无单趣。狂“货JY煮M南”爽旨在银推崇肥一种凯生活个方式稍：自烫信、贞健康遥、积霸极向票上，巧关爱伪家人载和社畏会，哲让感壳情保撑持纯母真尚……土巴够“少志者摇无畏妹，福尝在行界善戴”茶；宽蔽容、篮热情敞、创梅新、昼关心秀员工坐、服筛务社棕会、白关爱剩弱势而群体首是公隔司企你业文忆化的面精髓惰；哗“加以至摆诚从江事企肾业开泰拓，岁以品听质争慰创企浪业一刘流，量以人粱和振鸦兴企饮业发衬展粥”黎是公吉司的脆经营油宗旨蝶。一掘群充业满活百力的省青年酿创业网团队纯及拥戚有一勒流的日设计壳水准侦的设撕计队作伍在雹公司绪经营漆宗旨聚与企势业文蝴化的走带领瞎下致腾力于酸创造骆和推猜动完沃美品滋牌形祖象、橡提升付品牌探附加扰值。限同时侄，公盒司大播力引快进人蚁才，哑大胆进接受米新观乘念、节新信犁息，耐以前孙瞻性绝眼光钉看待狗市场誓，引扶领与现满足候顾客贫的需双求。喘甲续“废JY拿M哀”矮立志局于传头播服漆饰文慨化，师提倡禽自信扩康健网人生骗，与扩顾客离一起耽分享眠创造女品质营生活露的喜拘悦，芒体会摔自我肾生活驾的真财谛。昌让我犯们携介起手蝇来，悠共同膏努力检，铸搁造品创牌，溉共享她成果勺！距“倡真怡野美羊”汪品牌寒简介葬极赋纯传厅呀色彩喜的品伪牌：村真怡歇美（株JI记NY半IM框I）蓄品牌浅档案号类型鞋：包袋饰足脾倡高级湖成衣此日化妆锐品沈创始件人：辩金怡拔美旅浑徐卢正资勉啊注册拌地：陕大韩纸民国葛汉城催（1优95剑6年贷）土设计口师：版锦统19茫80爽年-拆--沉--关-1迹98察9年徐，卢革正勉羡秀弊19辆89漠年-冷--马--另-1雄99粥2年逗，车枪太勋镇，时背装设王计兼皱创意赢指导残裙屠19告94众年-有--透--悉-1啄99辛8年爆，T具om肾Wo它rd袭（汤柏姆俗•笨沃特步）意抛大利良籍设河计师宵唉岭19拒99任年，弓康贵辫艺雾品牌打线：物JY哈M真俱怡美袍品类洒：服堪装、扇皮包启皮鞋征、丝胞巾与骗领带杨，1戴99塌8年超，成绝立银有汉香条水部有，推宰出香肝水产今品。粮目标三消费飘群：药服装宵、化泼妆品膀：上霜层社雹会妇贴女、升影星塌；包夺饰：侵面向目高中纤层时阻尚女寨仕及霞大众俭化。樱地址搏：京瓣畿道纲果川藏市莫睁溪洞驳山9葵7-丈2，租汉城灭乐园那路3扣03锯真怡素美传虚奇庸铸19邻78双年，考卢正它勉接仁管家湿传包振袋工械艺铺狭，朴宽正熙拐总统冻于1刚97案9年相10鲁月遇散刺身贺亡后半，韩亚国经哭济低扁迷，续政治右动荡锦起浮安，工爬艺铺微生意泳惨淡由，频珠临破街产。肃19独80傍年经投过长软达6华年的匪艰苦贺恋爱躺，卢异正勉康终于掠打动向韩国隔建筑融大亨间金大内舜的扇心，董同意薄把第伶三个传女儿现金怡生美嫁冶给他省。融妥入旺钻族的昏卢正测勉仍遥然全园力打态理他罚的祖圾传包扫艺，撑但得种到豪拜门支娇持的炼包铺岭事业判开始酷如日留中天斤，长客足发回展。践19博81居年，尿卢正披勉以嘉自己妙妻子扁名字高注册堪包饰银商标慨“敏真怡句美愿”困，自边己主垂打设猜计，蛇一个嚼著名搜品牌六的雏柳形已膝经奠它定。吐忠19竹82维年，养卢正肤勉将及店铺荡迁移滋至汉逐城高宅级商赚业中仔心乐艘园路森，一誉步步团地实乱现理梅想中河的事政业。宇逢19昂83装年，恼卢正老勉作皇出重谱要的唇一步指，他皮让自层己的桌兄弟售卢正尤皓到径日本麻东京主开设拐分店鹿，1芳98纹4年乖另一婶在美纷国留振学的叮侄儿岁到纽宾约设狗立分践店。系真怡爽美全樱球连联锁事岁业以祖势不抽可挡笼的力捉量迅群速展侮开。苦车太农勋是吹一个砍天才哨横溢强的设样计师恩及倍帅具品僚位与给商业姥头脑忧的人创。1游98戚9年钱出任择真怡伞美执漆行总休裁。慈他对傲时尚允包饰选及制乏造时抽装付轮出同波样的芬心血段，投袖下精烈巧的张工艺缸技术刊，获阅得巨结大成壤功。副他亦售从这剥些领爆域真蚕正感嚼觉到予自己酒在设指计制守造方餐面的锡天分偶。他匹的身棕边有盘很多街著名利的设韵计师云，得党到许客多技忍艺高条超的布工匠科和帮垒助，笔并找谱到不笑少忠木心的弱合伙钥人。公不论妇是传船统设错计或第独特左的构影图，奖他都拳成功榆地给浪予和掏谐协改调，燥令他把们呈戒现真呆怡美穴的风丘格。抹在车仓太勋爪的管煌理之拾下，眉真怡铜美不疼断地醉创新恐。1译99纯4年属意大悔利籍闯设计唱师T告om蹲Wo毅rd锻（汤奇姆扰•左沃特竞）加赵入真惊怡美猴，这惠个经有历4狡代建农立的连文化锹传统输，相苹继散展发其随对世胡界的袋魅力嫂。康站贵艺宜接手杀，他速决定沈要在妨这个沾卓越狮的成失就上巩继续盗发展郑，始哪终如匹一着墨眼未烦来的偶传统喂。1肾99华5年刻作为具董事订长的吉卢正似勉成样立真透怡美别当代众艺术肠基金湖会，臂显示夜他决茧心将暴真怡阿美和蒸艺术悲家结拾合一最起进摔入2把1世至纪。捕罢20地01富年，骆真怡海美进志入中帜国全论面考详察。醋课20首02森年，怨真怡处美中惧国成歉立。汉公司长组织丸架构担及部芹门职撒责帆总经栽理哑总经维理办锐公室爆财务灰部震招宁商部锅淘商品竟部顽市徒场部剩犬配送挑部舰代理擦商掏专从卖店辨专卖冰店竭财务拣部部赌门职仙责网负责沿网络及货款艘结算阻事宜狡；盾其它浴（略体）延招商浙部部旧门职密责午负责欺客户洪加盟共咨询耳事宜室；招负责角客户杜加盟毯手续霸办理绝事宜售；狗其它蚂（略忆）迁商品墨部部袋门职爷责架负责悔新款叙开发奖事宜狭；巷负责诵追单逐事宜拨；挺负责叛新款享市场歌投放爸事宜荐；监负责搭商品环质量挪控制风事宜促；复其它狠（略供）犯市场电部部旋门职麻责竿负责式网络内客户茄维护住事宜葡；拾负责按网络赠意见皆反馈候处理木事宜烛；喂负责蛾网络环客户限投诉退处理辽事宜杂；讽负责炕网络偏客户刺培训糕事宜敌；稳负责凡网络下巡查夹事宜怠；妻负责台网络忙商品博换货竿审批吨事宜集；跨其它漠（略跌）哄配送框部部蛾门职衬责扔负责僵网络伸商品孤发货顶事宜碑；秤负责裳网络景商品贱到货冷查询蓬事宜视；漂其它算（略狼）宫加盟缺盟客井户须独知食为使嫩公司片能为蜂加盟压商在督经营浓活动困中提婚供更兰好的寻服务稳，加凝盟商弯必须叶在经织营活赚动中炒遵循增下列妈规定乓：悠第一湿条喊绘加盟飞商在部签订购《韩魄国真涌怡美练服饰演专卖更店加如盟合冈同书袍》之辩日起逢10销个工计作日用内，岭须向份公司梢提供牢书面具的开错店慎申请穗，经剃公司杯审批无同意版后方扇可进责行开什店计邻划筹府备工败作稿，同睡时将犁开店律计划余薪至公个司市熟场部蝶。作1、臭开店蚊计划绣应包破括店绍面的艰详细对地址万、经哨营面宗积、凑开业竹宣传傅促销倡方案毕、营汉销员言招聘敏培训敌方案业、首唤批货题款汇狮款时穿间、讯店面贷开业睡时间豪等；老2、组首批圈货物览订货仗时间梯与店绑面开护业时组间须括相隔蒸20重个工掌作日楚。柏3、兵首批剂货款累须在宵加盟学商向壳公司焦抄首批码订货范单的缠3个赖工作亭日内玉以汇赴款形傅式汇银入公杠司财金务部阔指定槐的帐装户或淘以现厦金形院式支丢付给抖公司躬。失第二爬条绘把加盟次商在竿收到辜货物秘后，猎须立胳即清加点验艘收，蠢并在驼48跪小时筛内将地到货型情况坏以书锄面开翻式向都公司遥市场趣部反剖馈。诚1、床以书绳面形债式向令公司疑市场棚部反永馈到搏货情贡况应璃包括枯到货令时间粘、到旦货件瑞数、浆到货腊数量邪、货事物外贯包装江是否沫异常栽、到斩货商归品是腿否有率质量蠢问题铺等内嫁容。包2、阅到货虫商品辈若有夏质量沉问题绣，则葛须在顾向公赖司市逆场部鹿反馈村后的戚2个拒工作士日内叫退往贴公司独配送贫部。舍第三病条皱族加盟消商须粪每周欠一以堤耳或电锄子邮凑件的缴形式稿向公霉司提微供上橡一周菜的销庆售汇蝇总统殃计表峡。饲纯销售索汇总酷统计膏表应亦包括母商品削款号陆、颜或色、便尺码细、销轧售数倦量、介单价鼻、金典额、盆合计滋第四撤条著伶加盟描商须倦在每相月3查0日跳营业节结束有后进瓣行商必品盘衡点，偶并于小第二狠天将方盘点漫情况柳制成颂盘点川表以皆丑或电喷子邮惯件的免形式混提供拘给公风司。听郑盘点牛表应赌包括正商品先款号瞧、颜压色、钱尺友束、库高存数武量、档单价厕、金奔额、吴合计西。注第五丰条合浙加盟拍商如锣须换缸货，挨则须张先向练公司投市场询部传涂真换鹅货申榴请，曲经公槐司市皇场部兽审批只同意菜后方膜可将累货发顾往公坝司配便送部危，否疫则配刮送部洽有权术拒收递，并泛将货感退回负加盟拘商，色其造破成的剩费用暴由加柳盟商民承担嘱。纱拒换货凭申请话应包匹括商觉品款锅号、舒颜色忍、尺廉友、恋库存倚数量桌、单济价、格金额斩、合某计。膝店面乒装修庸须按助照公疯司的职装修孤光盘艳或装争修手完册进车行，雅若装杏修达效不到艰公司碰要求坏，公岭司可沾拒绝友发货够；么本《调加盟边客户优须知犹》至腰20怖05紧年1妻月1蔑日起忘正式逆实施返。秩客户邪服务蜻指南钉上为了哑方便灭各加汽盟商剖在经仿营过健程中蔑能更狸好的稻与公惭司进也行沟邻通、赖协调挥，现扫在将泉公司研的部码分职计能部效门的壮工作狭内容肆告之金你们私，希压望你恩们能唤就相蛮关的岭问题粮能及竹时与咽我们医联系从！辅滨市场世部士透潮商品燃换货掘请与尽市场炊部经团理联死系，坏联系供虑：0卸10脊-6树33调4.积29映80壁/8绳1/气82屯/8事3走—纺80继03茂客户臂投诉叙、经促营建蜡议、概问题币反馈恋请与跳市场核部助烧理联妄系，科联系亿城：0烦10阴-6唯33霜4.魄29烟80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a.前引则起注等意（镇At观te胜nt纱io份n）碌态b.鄙产杨生兴瞎趣（队In钞te弃re拖st闭）唱c.有唤咱起欲甩望（配Ds钥ei沾re他）伶d.血使刻其容弄易记床忆（哄Me舟mo娱ry孙）腹e.备使处其下缘决心教购买灶（A拴ct归io选n）迟务B．注PO颤P与校顾客叠购买饰心理嫁的七乱个阶砍段辞顾客耳购买雪心理抽的七我个阶堵段配丈合购蹄买心左理的傅PO上P注兼意设标法以奉PO字P的打大小呼、形剖状、影色彩丸等表写现，献吸引热顾客甩停步训观赏愤产生俭兴趣摸一航具有贫魅力日、出哨人意职料的框主题萝标语横来表罪现货伶品的宪特点准，引锄起顾写客的暗兴趣蛇联想罪联也想起泪从货俊品所历获得株的便狱利性屿、快冲乐性捡与舒榨适性哲等效北用产获生欲晋望喊以轻抹松购稀买为申表现播重点姜，强签调现诸在买槐正是牌时候孝比较烟具睡体表辈示与厌类似哥货品云或以珍前的浩货品能相比基所具浆有的傅更大朗优越啄性信英任结以特钢优品肾质或垫说明胜售后企服务炮或表有示品茎牌实堤力等享获得再顾客纸信赖岸决定怒说野明折仇扣等抽其它萍优惠宏活动谣使顾蛇客下朗决心貌购买罗，P田OP呀被称司为梨“西不说另话的巡导购坏”何，因鼠此对挠顾客委要有福强烈达的购截买唤察起力笛。俘4．喇陈列奖设计胀疮①源陈惑列形炊式的搭设计滨督A．酸对称础法（拼镜影膜法）斜肯B．阅交叉叮法省C．缓三角温对称珠法（撇金字度塔式尊）佣②枣配记色设锋计：抖授A．坑色望彩的简运用纲方法义礼a.极由首上到命下，地由前援到后邀，由巷浅至京深厦b.真一奥色多嫂款涝c.驴相抓近色柴搭配片芒d.迫同绩色系筒搭配滔滤e.描异最色系露搭配门压f.棉相静对色载搭配下色g.蝴中芒性色发与冷损暖色鼠搭配林封B．倘颜交色寇——懒季节辅的恨“深衣裳天”才尊a.借春煌——扬黄绿接（嫩蜓绿）话，粉胳红（炉樱花库、桃艳花）削叼b.胆夏物——花蓝色奥（天疾空与桑海洋钉）、洞绿（侨树和忌草）坚功c.淡秋晚——祥黄色使（稻灵田）谈，米芬黄（内枯草掩），鱼茶色扣（土螺地）米披d.努冬筛——慈红色邀（圣粥诞节形），逃白色购（雪毁花）诞，灰味色（露飘雪运的天蹄空）巴颈季节嚼颜肌色幕联想役色喉彩的庸效果虑互春残黄绿拨嫩笋草、呆嫩叶丝晦处暗的膀冬天杜过去烂了，语春季掠来临卖，柔嫩和明以媚的殿感觉困表现兽较好新；此狐外，宰最好泰用明柴亮、锦柔和宿的颜绪色贩粉红基桃胸花、结樱花凯蚊淡黄窃骄颜阳服夏趴蓝色他海浪洋击对比浊强烈臣的配姥色比达较符哀合夏吨季特唇点，聋因此拨，应渴调和尺明度勤、彩徐度皆便高的绑色彩条，也待可以步冷色锁系为吗主只水蓝查天河空撤绿楼草原死锻秋系黄京秋月脖、稻倍田急空气沾清新尝、果洒实成细熟的渐季节路，稳醒重、洋丰富嫁感的斗色彩辽较好下，紫纹、紫蕉红、强鲜绿握也不巩错致米黄艇枯纪草闭茶色幻土康地就冬缎红色隔圣戏诞节令因株为是调寒冷浪的季位节，塘所以反用暖顷色系敬较好仔，一耀般来壳说大俭多使艺用彩贸度低辣的颜唐色，搏为强娃调重崖点则威使用见纯色话较具玩效果段恰白色圣雪琴花梨灰色秒雪刃空波③将货壤品展来示的监设计相：铅A．易叠圾装膜a.潜同狱季、搭同类除合同庙系列悠的货资品陈隙列在努同一方区域圆内殃b.片拆什除包焦装，收夏季连8淹—宏12窑件，穴冬季垮4扬—棵6件古为宜飘屋c.固两怒叠货蔬品间胶距为彼10庙—张15斯CM胁左右丢为宜盯嘉d.陶尺湾码应时由上桂到下破，有删小到摊大（专S煌—偶M热—捎L连—商XL疫）杠e.淋吊滔牌不需要露晴出，忍应放备在衣畏服内仗愈f.羞区嗓域内拘颜色末由上滴到下津，有握前到稀后，缴由浅历到深删板g.羊将支畅销睁款式榆或颜但色的谱货品滑放置瓶在黄割金地饮段（体即易偷看见钓、易甜拿处箩）貌h.六放韵置与雀货品必相关恭联的塔陪衬倚品在衡其周售围，闲以便富附加姨推销抖板※绒注唯意事仿项根□台保球持叠懂装的萄整齐相，美冰观，倾平直匠腐□胳当壮某款削缺色秩，可飞用类亮似款架同色道货品袋垫在略下面旅暂时壶替代搅膊□伶可廊经常起调换踏货品士陈列全位置斧，防叮止滞达销，劣同时残也使缸顾客厨有新可鲜感转，感鸣觉有王新款倦舟B．阵挂装像训a.惭正怎挂：廊以服羞装的泡款式故及搭争配来答吸引概顾客唐的注汁意到□春一胜般挂医3弱—戒5件颜，4坡件为重宜伏□籍尺品码由燥前到烫后，吹依次牢为：仇女装召：M落—受S互—挪L茧—黎XL屑；男摸装：削L肝—弯S亭—竞M纺—衡XL屯株□寻同谁系列李的上赛装与智下装昼搭配严亩b.胞侧胁挂：殊以颜您色的表明暗未程度货变化禁和款傅式层墨次变樱化来腐吸引辆顾客胸庸注意捏。甜□糊同贩一系眠列款碍式的通货品养陈列拖在一昏起枝□只颜俊色由引前到定后，终由明打到暗胆棉□蔽尺兰码由恒前到垃后，炼由小边到大屈谷□裂相白对最诉后一计件衣姨服要爸面向它顾客役年□茂货昼品之光间的书距离届应在选3压—父6C属M齐为宜蛙臣□贼面匀料及吵款式糟的薄秃厚、丸长短窝，一惰般是碎由前君到后暮，由添薄到貌厚，处由短已到长茫。但贯也常次采用住“陆梅花忙间竹天”哪，来环营造贷不同片的视箩觉享凳受和货多角论度展就示货友品责※陡注树意事堂项狗□赠非希开禁咱类货茂品，在衣架岭应从篮服装节的下错摆处躺放入逗全□匠在脖就近谅位置习放入习PO芒P及导陪衬眠品显□边毛都织、由针织灿及浅知色货熟品，乘最好绘三天惜更换鲁一次卷为宜皮盏□镜衣袖架L抛OG灵O面哭向顾进客，竟衣钩煤朝一炭个方高向映5．身橱窗挖陈列黄益①逮橱镇窗陈彩列的肚作用辛乌橱窗涨作为齿一个慨品牌拳或店狮铺的滚窗口京，形骡象设奴计效鸟果直骄接影身响顾常客的捡印象庸，体塑现了叮品牌轨（店忍铺）晌的定瞒位及求风格哨。因桨此，怎橱窗雷形象蒸的设筑计，趟无论驶对品员牌短躁期销她售，应还是昨长期么的发死展都屈起着季极其劝重要那的作志用，夫具体爱内容讯如下祸吃A．喝展娘示主拉打系平列另B．露体秃现品筹牌的禾潮流至及风考格怖C．见展押示未滩来的壶流行吧趋势最屡D．易体墨现季话节、土气候坦的变帆化帮E．熄宣挽传品滥牌的状促销坚活动雨杠F．谋体逐现品邻牌的厦系列艺化滋②观展器示的姐道具循冰A．异模宫特归B．程背倚景披C．攀灯轧光叔D．熔配拐衬品尸宇E．务P坟OP傍做F．条用图于塑运造层搅次感捧的物视件（仗如：馅T台苍等）宿唐G．挽营温造图奔画气映氛的敢物件龙（如党：树陆枝等疗）跪③凡展愿示的特基本孟原则粉信A．咬成泪套化舌剪B．签系侮列化田咸C．参方首便化纱孕D．尾个泄性及晋多样行化先E．蓄概股念化骂乌④干注错意事勇项厦A．厕保持蚁橱窗蔽内外严的卫佳生领B．匙橱窗嗽内所睁展示乔货品李应熨吹烫平篇整、湾洁净杯偶C．匪应删根据旦销售宏、气梯候变柱化，倚及库命存情仙况及习时调蜂整橱揉窗内缩的陈昆列先D．蒙橱拨窗的崇明亮率度和澡美感饼度要君具有漂强烈服的吸柴引力咳衬专卖饱店营恒运管疯理手泄册之趁人事领管理恢制度顶一颈）招捡聘原治则读狐鼓1）乎专卖蚁店毒招聘还员工内的主稻要原历则是弦依据晴应聘翅者是于否适群合应派聘岗挂位的异素质浸和培悉养潜榆力，基并以弓该职母位人扭员应乏具有乳的实旗务知臭识和接操作库技能跪作为原考核伏准则腐。僚泥晚2）站聘格者的拆综合祸素质仰和个黑人理称念是脑否与睡专卖铁店呼要求手相符泼——晃是培准养潜杀力的捎重要党衡量拣标准近。蛛寺天3）给特殊雅情况执下，渣若应气聘者孟实际歪工作铃经验彻缺乏捉，但编个人遇综合灾素质酱良好贯又具沟备培茄养潜爸力的专，可杀以录河用。贷相反性，就毯算应辽聘者暮有一女定的俯工作宪经验讽，但避素质贺和培封养潜蛾力不贡符合字专卖巷店成要求躁的，流不可仁录用之。摊茧坑4）铲应聘孩者必汗须如论实填此写狡“吵应聘昌申请绒表溪”葬，经糕面试捐、笔燕试、内复试甲考核鬼后方躬可聘执用。云术狭属且二拿）入始职手属续脑1）所应聘脸者必劲须在迎专卖京店采指定由的时樱间到外专卖老店似报到现、办千理入爱职手增续，盘否则补取消牌录用置资格懒。翁贝趁2）顶报到压时，粥需向啊专卖喷店俊提供闷以下环有效努证件就方可秀办理缴入职胜：徒厉践a、茫身霉份证朗/户对口薄岔原撕件及我复印输件娘妖转b、罗学察历证庸书/屑毕业催证书败原束件及裹复印轰件农游见c、笔计址划生狗育证尼原盐件及蛾复印忌件告（各可专卖悟店聘隆用本透地员流工视奖政府育规定才）针思气d、垮小湖1寸式免冠保彩色啦照片房3张净页汽维e、梅健猛康证贺原件扔和复缺印件产（奖可于犹入职防半月廊内补静交）孕轨轻3）献烤应聘网人员术必须天保证浙向籍专卖爹店旧提供惜的个誉人资粉料真喷实无猛误，诸不得纳隐瞒妙传染厨病。威4）慌虚报谈、伪瘦造资压料和挖隐瞒款一经据专卖住店蓝发现坏立即丰无条灰件辞迷退。控球核戴三羊）入光职培纸训蚁唇仪1）准专卖训店培兆训分忘为烫“盟新晋亏培训讲”组、恋“柴正职较培训柄”枣以及海“确店长盈培训秃”满等。童“薪新晋惯培训炮”止为店福长根蕉据新酬入职病的岂营销绪员结的实丑际情终况来共进行饮的专棚业素豆质的顶培训骡，价“控正职羊培训裁”袜为店骄长定破期对脆本店茧的臭营销茅员谨组织鉴的专浓业素专质的抓培训誓，酱“沫店长罢培训晌”贝为公职司组侧织或红加盟尿商乒定期池为区叫域市掌场内系的店执长的威培训芝。春摄守2）朗店铺居督导挂、店勉长入陡职需溪经过招15姜天的艘培训蓬期，坝其他候岗位坏为7古天，劝培训典后经椒考核丙合格虑正式恼上岗例。玻丘魔3）立培训次期的肾新入鞋职人墓员不雾享有馆提成寄和各旅种奖驾金，澡培训题期间绿自行肥离开陵的人皱员无苍工资深计发资。服乔沉五）近试用团期报激茂1）墓凡新宇员工段入职倒一般粉需经迫过1戏—煌3个块月的派试用姻期（犹包含圆培训串期）佳。静贵贡2汽）若事新员边工表疑现优惠异，贝可酌鞭情由将试牵用期妇时间露缩短炎。有鼠必要待时，压也可映将试辩用期扩酌情院延长辟（但阶延长盯期不汉超过追3个啊月）话。伴率斜3）摆员工国在试沈用期冤间表止现不猪合皮专卖销店慨要求驴的，氏专卖姜店谣有权倒随时妨辞退闹。童4）震试用焦期满及，进取行考汁核脖后阶，合团格员听工将子转为南正式愿聘用喜员工冬，不央合格哀者将僚立即央辞退逃。闹材窜六）拆考勤尖管理铸制度只魂惊1、文工作按时间兵绒居1）侧专卖迹店员转工实利行轮涝班工演作制楚，每勒周工溜作6歇天。勾所有私专卖牺店由蜡店长伪编排蛛每月挨《排牢班表跪》，感各脾营销观员是需按后表上余班，糕不得币擅自翅更改催。（公加盟扩店可去根据崇当地剃实际菠情况位另行愁调整用）均黎供2）声专卖贯店营驴业时钥间为泻早上棕9:耳30挠至晚疾上2饥2:捏30幸，专龟柜按震商场扔要求葵执行村。特叔殊地督区的滥营业求时间聚报公析司批池准后举执行袍。营庙业时勿间不峰得擅持自更继改，榆如有欢调整列，服惹从公肚司安帐排。净（加值盟店肆可根嫩据当腔地实喂际情贪况另纸行调铅整）征箩添3）碌任何拘人不搂得在田节假伪日和胖周六士、日悬换班班休息舅。不营销症员甘每月近换班挎不能炭超过锯3次端。烛罩稍4）烧换班架需填扩写《震换班示单》淹，经蔑店长化同意宿并签妹字，营否则少视旷丝工处输理。嗓仿淡2、成签到惑烫叮1）滚营销题员断应于链营业口时间匪前1敏5分陕钟到末达专水卖店左，并稻签到蒸，否望则按欢迟到熄处理羡。准改时于初上班悔时间逼穿着皆整齐窗制服提，全挺情投轧入工渣作。乓撇撞2）薪营销假员富上下屑班都朋须签婚到，允不得椅弄虚图作假升，不哲得替阔他人抗签到邻。砖胃寻3、匙迟到见、早龙退梦记胞1）修迟到窑、早怀退5梨分钟喉以上栗的，使给予钳每分牢钟1告元的弟行政妙处罚派，每毒月累忆计迟赴到（连早退凡）3养次作波旷工黑处理乒。觉弹怒2）盐工作比时还按未穿城着整革齐制向服及杏未能冻整理秀好个况人仪脸容者羡作迟蠢到而丙论。鸡葬裙3）凑若因刮为前膨一天猾加班止时间胖太长凉而引早起的骨迟到来，店鼻长应肿视情替况处联理，骂在适式合范铲围内盟的可煎不计帆迟到带。专徒伴4、臣旷工捞趣梯1）样未按领规定吩程序茶办理践请假捕手续遮和无开故不跳上班妥者，垫按旷貌工处虑理。腾显殖2）俩迟到泪超过鲁45声分钟弦作旷宗工论悉处。顿3）借旷工屑1天欲扣罚镰3天霉工资殃和提茂成，筛当月猛累计禾旷工仙3天曾者，识作自迷动离费职处仆理，志不于葛计发性当月钟工资摘和提者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留底并上交公司登记帐本做报表店长根据每日的销售情况做销售报表。对店铺的进、销、存要一目了然。增补物品记帐清查商品后，如果发现某种商品已售完或数量较小，为减轻次日营业前的准备工作，可以适当的增补一些商品，畅销商品如果库存无货，应及时向有关部门反馈，及时进货，不得影响次日的销售额。整理摆放商品营业结束后，店员除了做好清查、核对工作，还要把营业过程中由于顾客挑选商品所摆放错位或拿乱的商品摆放整齐，把陈列的商品放在固定的位置，并把营业场所打扫干净。检查安全设施检查所有的电器设备及防盗系统是否正常。下班前开例会每天下班前必须组织开例会，探讨今日的销售业绩安排明日的工作细节。扰营业谋流程认（2均）谎早、饰中（缴营业上时间邪）、要晚项目内容时间执行人早巡视全店货品、货场、陈列、电器等3分钟店长仪容仪表检查工装、化妆、个人卫生2分钟店长清洁店铺清洁30分钟全体人员开早会昨日生意升跌、各项对比品种、上周同期、个人目标；全店生意完成情况存在的服务问题、店务问题布置今日目标任务提醒注意事项及各岗位要点激励士气或做小游戏5分钟店长中注意及时补货仓存\场存店安安排保持货场的卫生店内、货架、商品、店外、门口等店员注意货场安全防止丢失货品（人为、意外）全体报数让全体员工了解生意的情况汇报收银员高速货场摆位因时、因进、因货、因天变更卖场陈列，以达到最佳效果店长安排调节气氛环境、人员情绪状态、音乐店长安排学习产品知识利用客人少时、淡场或客人离去时店长安排交接通告生意总结问题激励士气或做小游戏晚盘点货场、仓库、陈列、点数量每天都要做全体清洁卫生简单打扫每天店长安排统计报表文件销售产品类别、数量、生意额对比（每周要作TOPSALE+大及仓存数、生意分析、营业员业绩）关铺注意安全检查宏专卖侨店收昨银作登业流榴程惨营业脾前乎开门冤营业数前打菌扫收劳银台婚和责而任区桂域。挎认领弄备用棵金并蛾清点铃确认抽。释检验柄营业凯用的瓜收银纺机，沾整理移和补北充其气他用挡品。艰了解东当日尽的变刷价商席品和烫特价茧商品耗。首检查萍服饰延仪容晴，佩浸戴好帽工号患牌。式２、叫营业件中输（１塑）遵餐守收局银工盯作要惯点，瓣为顾堆客作灿好结病帐服哄务。弓为顾疑客提猾供正洁确的棒结帐耳服务继，除籍了可已以让某顾客文安心弊购物沟，取太得顾志客的台信任型之外吓，还阴可以扁作为宝连锁晶企业称计算华其经雨营收役益的凯基础梢，因稳而其志正确蹄性相花当重吨要。池在整受个结嗓帐过烘程中椒，收炎银员布必须挪做到浊三点扫，即谈正确切、礼歼貌和连迅速袜。其熄中迅绢速是孝以正悟确为狱前提愁的，家而不盲只是毯追求显速度武。基汗本的如结帐亚步骤洁如下至：暗滩欢迎纠顾客择光临计：送各登打拉收银漠机时国读出润每件浇商品欧的金何额。枪稀登打哪结报否出商已品金僚额总麦数。云环收顾领客钱燃款要败唱票挡――歪“摔收您嫌＊＊嫩钱辜”堆。驴损找零悦时也饭要唱灾票米――闻―呜“期找您锡＊＊据钱饰”闭。却腔替顾厦客装乓袋服尼务。举（２浮）发陈生顾幅客抱顾怨或物由于考收银油结算爪有误拿顾客稿前来蹈投诉步交涉凶时，疫应立百即与覆店长迟联系桃，由胳店长陪将顾全客带慎至旁遇边接稼待与壤处理多，以诱避免例影响洞政党叼的收拜银工幻作。耳（３辛）等彩待顾沉客时葱，收啦银员毕可进马行营烧业前演各项鲁工作案的准逮备。艘（４卸）在柳非营总业高轧峰期鞠间，葛应听谷从店云长安式排从丸事其辫他的尤工作晌。遭（５爹）适吵时对秒顾客优予以卷引导锁与提孤醒。卖３、岸营业绩结束颜后票结清咸帐款画，填彼制清召单。冷在其掀他人框员的爬监督斥下把锄钱袋遭交给态店长束。哥整理揪收银维作业胀区。滤专卖犁店收斗银作延业管品理的社重点书1掉、严促明收切银员杏的作臣业纪迫律街作为限与现直金直伍接打盐交道加的收穷银员迫，必差须遵毒守企像业严墙明的欺作业烟纪律芳。膏收银岂员在车营业扩时身话上不驴可土带有匪现金史，以挎免引读起不巴必要问的误锡解和砍可能爬产生吊的公概款私献挪的拒现象星。煎收银