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文档简介

郑州大河包装设备:ERP价值实现过程中的管理变革[1]摘要本案例是配合学习ERP(EnterpriseResourcesPlanning)等企业信息化实施相关知识所作的一个教学案例。要求学员具备ERP、系统规划等相关知识或者正在学习相关知识。本案例侧重于实践教学,目的在于让学员练习系统分析的方法,掌握企业实施信息化的步骤以及分析企业信息化与企业改革之间的关系。本案例简要介绍了郑州大河包装设备的基本情况和包装行业的竞争特点,描述了该企业以信息化建设为切入点,以解决竞争所需的效率效益问题,在确定企业信息化建设的目标原则后,分析了企业存在的主要管理问题,应用科学的ERP实施教学方法论,成功完成了ERP项目建设任务,并进行持续的管理变革,努力推动ERP项目的价值实现,取得了重要的阶段成果。引言郑州大河包装设备创建于2023年,是一家开发、生产和销售包装机械及其配套设备的高科技民营企业。主要产品包括自动粉剂包装机、自动液体灌装机、自动颗粒称重包装机、输送机等四大系列十几个品种.产品广泛应用于化工、农药、兽药、饲料、添加剂、食品、调味品等行业.大河公司的产品遍布全国各地公司以诚信为本,竭诚为广大用户提供优质的产品和一流的服务。但是随着大河包装规模的逐步扩大和目前竞争激烈的市场,公司已经遇到巨大的考验。公司上上下下齐心协力共同谋求企业发展的道路,但由于缺少必要的陡企业火信息机化管铜理工遥具使唯得公哈司的毅改革深的成鹿效不卡是十任分明脚显。埋公司拉上层皱领导贪意识盟到将这一述问题疗的存鄙在,默于是常组建产信息锁化领族导小惯组,业经过搭小组紫的分胜析,清企业慕在高刷速发伍展都需要朱有一糖套高阵效的陡企业组管理氧系统鞭,厂斤领导姻决定岔实施届ER器P复系统绑。现窜在跨郑州西大河犹包装脆设备以有限紫公司梨在实隆现企挖业稳简步增叫长和瓣与市棋场同斩步发宏展的食同时映,成腿为顺篮利实滔现企吸业揪现代勺化管延理的草一个泊成功聪典范返。。殃瞄准仓目标快,直感面危覆机林一般涂而言肤企业暂实施阻信息竟化时医,凤ER榜P咱是企刺业信劲息化效的核弄心,口它作里为企暮业信撇息化卡建设在的核失心组坊成部在分,讯它的追优势厦不仅道仅在笛于帮堵助企概业建捧立一晴套相抓对完骄善的葬信息吹化肚系统长,更洪重要杰的它肺是带抛来的携先进梨的现创代管塑理思软想和他方法稀,通陵过合盈理的奔业务承流程图重酿组,锈进而磨使企姥业形趴成更蜘具竞迷争力师的现耗代企扣业管菠理模殿式。卷我们乘当前蒙所说熟的信营息化森基本挑上是扬指实惜施头ER营P燥项目芦,因马为客梨户关朵系管烧理系己统、堆供应击链管迁理系膨统以室及电加子商兵务的阵实现皱都要集以忘ER喂P题的成项功实妄施作槽为为斥前提挨和支自撑,慎只有丸建立怎了良嫁好的允基础危平台趟才能扮更大婶意义凑上的轻建设未信息馋化。劳因此筒,可则以说赖包装幻行业骄信息挪化就棒是要预解决匪如何乒选择后和实欧施宣ER讯P钓的问须题。赶同时私,根渴据近乡两年况化工睛行业扎信息棉化乃淡至全午行业订信息内化的它发展庆趋势溪,业恒内人黑士物对目华前行因业的淘发展槽的一监些热们点作肉了如纸下预灵测:它[6苗]骂第一蓄,随赵着应ER旦P讽的普婚及发对展,婚数据筹库的害建立璃和数篮据挖搁掘会架成为袜下一体个热弟点。送“威许多调包装解企业催都在咐研究芽,如际何解按决制涉造业破系统银和管肤理系捡统之看间的蔑链接辽,具阶体点丹说,蕉企业佛要求仙把生迁产线稍上的右数据式和管恨理数糟据结捉合一掏起,虑交叉锹发挥仍效益很,眼责下,固不扁少企史业在密做数倚据挖差掘的碍工作苍,把放数据悔大集昌中,研即各抱种各充样数裤据相这对集掉中,最使它茫得铺到充拔分的池应用竹。镜”悠第二拘,竞眨争情帅报研裤究,袍将会贡成为裕企业漆未来甩开展夺信息吃化工座作的莲一个眨重点负。夜“才随愁着企捧业信糟息化页应用槐的普最及,没更多袄企业丙会对心内部南信息轿资源陶提出续更高负要求厅,要旱掌握砖更占多更鸽准确珍的东消西。厉全国万竞争撇情报樱工作驱会议元年会快,以阿前只闻有几远十人猾参加混,但略接着谅一仿次却预有上申百人磨参加尖。这锄说明唇企业东对竞莫争情扫报研遣究愈俗来愈恋重视羡。葡”缘第三坛,引IT轨昂产品高技术哄标准正会成团为大盾家关汽注的递焦点省。雹“盾随着比ER脊P醒的实透施,赌信息访化生程度厘的提牛高,邻企业稀与企梁业之迎间通花过信反息系吃统的俩链接豪,建百立企旷业内候部标尊准,企制定吹全恋行业翠标准纺,实耍现整元合集富成,棉就显肌得迫母切需亿要。驻在中倍国,础政府编倡导伙,企镇业参饭与,父制贼定行抵业标版准,捎是最满可行狗的办贤法。棍”答第四扩,企税业信蠢息门来户将押成为四行业腹信息精化的广亮点匀。韵“监企业红信息我门户盲的基严本特办点备是它洪使企县业能寒够释样放存晨储在团内部检和外永部的财各种浆信息雷,它奏能够智让用买户从红单一帖的入拦口黎访问乏到企敢业内握部信莫息系旺统中扁其所环需要摇的信建息。炮用户凡将利殖用这遥些个捆人化摔信息谋做出中合和理的惹业务钱决策跃并执东行这邮些决阻策,材同时碍发现味做出棉类似奇决策捕的其肢他人僵并和诞他们搞取得卷联娱系。窗这一嗓技术恰的出播现,供无疑圣将有谜助于略企业拐信息广化的之深化疗与应农用。怜在眨包装寇行业溜信息还化日铅渐成台熟后词,它吐也许绍会成宁为将芳来的奔最大物亮点丙。颠”馒ER咸P小对于框快速喂发展天的公所司来赞说,音是一农种根类本的箩解决丰方案替。行郑州懂大河匀包装伍设备笋有限山公司寺公司搜组建译信息炊化领册导小加组,赔经过大小组坚的分肯析企广业在涛高速那发展东需要原有一乐套高颤效的执企业港管理凡系统搏,公狐司领里导立他即成糊立信纽息化乞领导鉴小组电,小炎组制煤定了澡公司公选择辩系统垂的一阁个参盈考标亏准悬,并恋在软瓦件厂杨商和牧咨询款公司灶的帮秋助下来,公尤司分席析在吵财务版管理聪、库迈存管朗理穗采购钥、销补售管携理上炉主要幅的问婆题如溉下:丙(陪1享)财粥务管肚理:盼应收晴账款艳回收坝难度意大,功预付旧及应仿付款祝控制潮不够底;企惠业决宏算膊速度五慢。宅(均2坊)库善存管寒理:愤库存底积压饺严重纸(原葵材料息库存皂、在羡制品御库存扫、产坐成品忆库存就积两压严汇重,洒占用糖了大独量的亚流动爱资金派);啦人员勿、物废料成箱本过崭高(扬由于桶劳动丘效率锁低和律物抛料管盏理不峡善,争造成舰成本政过高狼,严踩重影杀响了雪企业桐的竞沙争力故);满基础敏数据因管理犹差;迹部膀门协臣作差富。嫁(逼3仆)采撑购、常销售套管理章:采妙购部宗门不下能正关确了先解产付品库柔存及落销售隶情况仰,导贺致记采购箱回来努的物醒质积萝压,续从而凳占用竞库存荒资金碧;仓佛库物房资种挠类多掌,对久于库室存物沸料信浆息,偶管理纪员不纺能及朝时掌括握,芳造成颗资源登浪费粮,采涝购成惯本很桶高;刻市场在分析败薄弱卧,难熔于做彩到室市场辅预测交,无灾法进罗行市燃场需乖求趋祖势分肥析。音同时殖,化大河奉包装师的领况导对肝于实蚕施企缓业管责理软愤件的粒难处沙也有绵着比称较清浴醒的办认座识,勤根据组公司州的要公求,都又结渠合着粒企业宗的实遭际情针况,罚明确甚提出仿了企防业管扭理信穗息系定统军的实跪施要窝分步农走的招策略村。即吨首先政要有旗一个渔整体馒的规朽划,忽然后产制订骆出分在步骤牛的战册略卖目标界。迎4盐公司句管理垃变革牧,脉ER朴P纪实现塑价值怕从郑羊州大剧河包筐装设屋备有匙限公材司本在使港用锈ER鼓P服系统惨后的骡效果难中我闷们可隔以看兄到:庭公轿司管缘理系芽统逐浪渐规勇范化评,业搬务操寻作规息程也缠日渐腿成熟粘化,弯公司霉的绩攀效考肌评也毫变得眉合宫理化叉。通排过系贞统反梳映给桶公司耽领导泉用以诸做决狂策的羞信息乳也更天加及茫时准城确,爸公司架的相篇关爹人员累也能扮更准爽确及胃时的挽掌握急公司浓的运飘作状宽况,款随时裤可以勾掌控精公司超的三酱流(们物流顷、颈资金嗓流、皮信息津流)租情况甜。公修司财箩务业取务一鱼体化东实施县达到纯了很牺好的吸效果冷,大民大提牙高缝了公涝司的蚀资金蹈回笼蚁率和置资金艺周转禾率。隐采购训与销组售受岩行情据、季监节等若诸多倡因素那的影辆响饺减少哀,得滴到有监效控研制,赠降低锻了成否本与华风险愧。而怨且,宾现在蓄根据养客户桥服务虽的宗防旨,低在冷ER捧P肆系统胸的支稿撑下如,专狮门成按立了巷销售购、开蹈票、峡出货她集中齐办公惑的销原售服怨务中雪心(巾简比称男“谦一站刻式服悔务歌”牺),态方便僻了客气户,涝提高狐了效幻率,社真正愚为满长足客乳户着局想。治现在谅郑州店大河横包装食设备盼有限箭公司寨对物限资领航用实椅现了问动态设管理妇,企缎业设兄立总调库,婚领料谊到一矛级麻库,雕再到希车间问,再求到班久组,菊排除毛了管峡理的勉漏洞滴。在呢系统辆运行飞后,霜共处核理库淋存积姓压构物资购80青馋多万算元颜,酷库存但管理颂取得绞明显辛效果胖[7己]毒。为孝了更舌好地诵说明查系统夫使用使后的简效果脏,扯下面袍是公捧司对涛照系姑统实民施之震前的欧数据秧进行殿了进险一步明分析狱:手(弟2泄)库害存管呢理参5欧风险身分析遗和规曾避近据调锐查结端果显孩示,临目前尸企业侧在实究施垂ER请P挠系统秀时,谷项目白失败驻的主泳要风嗽险源苍于:境企业欢对实缴施抱ER鼻P似系统龙缺乏素正确咳的期确望,唐认为骄ER何P煤系统怕可以数解决晌企业鹊存在哥的一幸切爹问题捎,或隆是看漆到别活的企无业实兰施了痒ER熄P阅系统蹈而进颗行盲即目地子攀比运;企肌业不裙能清献晰、哈明确炕地定粮义自凑己的捞需求吐。在四选择戒ER抢P喝系统次时,涉以技笑术人距员为湖主进济行选壤择而支不是弄管理踪人员救为主国;主泪要考灰虑技互术适咸用性掠而不障是管息理适称用性撇;只适注重桌ER桥P烦系统定可能驾带来币的效蜻益而雨忽视南了实再施亚ER委P似系统紫存在勇的风董险;常实施修ER溉P勇系统怒时尚夺未认尤识到迫专蒙业咨妻询顾侧问带庭来的姜巨大牺价值按和帮猛助;喂项目号实施堤过程偿中,摩高级蛇管理只人员抢的参舱与远待远寇不够常,项总目小流组的驼成员击以技掩术人溜员为茄主,青而不断是相曾关的心管理厌人员殖和业冬务人梁员;仪对启实施曾过程骂中的训组织逮架构铅和业屡务流娇程的奇转变装缺乏赞准备倍;用够户过幼多地夏以现疏行的凤流程剩评耗估系塔统,番对商电品化紫的诊ER盗P闹软件碗提出肤过多浙不切糊实际岗的客价户化秒修改移要求苦。鸣尽管蚊ER桐P捐是一虫个技鸽术系临统,污但它钞是信克息技迁术与杀企业季管理胳结合俘的产义物,补蕴涵轻着管等理思论想的遍转变元。企哄业实除施炸ER步P坟系统蒸是效减益与漏风险嗓并存遗。只烧有正但确认穗识风阴险,竿控制暮风险食,进温而降矮低风细险,梢才能网成功蛮实施假ER家P充系统葵,充堪分享馒受松ER祝P镇系统诸给企茂业脉带来慈的巨骄大效匠益。犯我们止知道做,蜻ER政P还在企梳业的龟实施台必将绪迅速震提升锦企业挤的管铲理水辣平,辅增强慕企业撞的竞克争能录力。党但是巷必须越认识插到英ER抹P冻与现杯代企宅业管翅理之寺间不渴是一失件简饱单的邪因果左关系蛋,不和是说猴只要喉有钱牛买来研软件阳、安桥装上备就可阅以万庸事大屈吉,内还需正要企超业做葛大量庸的工去作,道才括能规预避企误业管秀理信巩息化筛的风碑险。蛮[8姻]旦(1惊)遇知识慧更新肤。泳ER勾P招是信委息技证术和无管理友技术羽的完钟美结俘合。裕这就硬需要膊企业俘决策棍人塘和管销理者蝇,甚吧至普射通员白工要杆不断虾学习慧、研也究掌帜握现较代企爪业管甲理思察想、遵方法评以及摆计拜算机逗技术虑和通喷信技栏术的亦最新始发展柄,用揉现代芬管理霸理论洒和信葱息技千术武伸装头唱脑,只开拓既眼界。较(2和)被数据邮规范失。恭ER钞P蜓作为晨一种疗管理幻信息冠系统央处理灯的对扩象是福数据跌,因距此要穗求数浊据惊必须屿规范焦化也狐就是骑必须少有统科一的贯标准习。数塔据规逗范化嫌是实惩现信傲息集叮成的泻首要宇条件汽,缓在此懂基础嘴上才差能保偷证数点据的更及时蜘、准灭确和校完整刘。乐(3气)谊机构棚重组爱。叛ER拢P致中的赤信息叼实现激了最途小冗耻余和厕最大买共享警,传芹统上朴需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