安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

2.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。

A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动

3.

第

48

题

人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是（）。

4.

5.社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.拎换工作岗位B.扩展工作内容C.重新设计职位内容D.促进员工参与决策

6.由于父母很忙，于梅小时候一直在奶奶的关爱呵护下成长，和奶奶的感情很深厚。长大后于梅经常和奶奶联系，一有时间就回家看奶奶，跟奶奶见面的时间比跟父母见面的时间还长。有一天于梅得知奶奶去世的消息，认为大家都在骗她，她拒绝接受，按照精神分析理论，于梅这种做法是防卫机制中的（）。

A.否认B.焦虑C.退化D.替代

7.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社区之中”

8.陆先生今年37岁，近期行为异常。经诊断，其存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（）。

A.在童年时期被虐待B.在五年前与妻子离婚C.在两年前孩子去世D.在一星期前与同事争吵

9.

10.

第

59

题

社会工作者要尽量保护和发展服务对象的权益，这是社会工作专业伦理（）于其他专业伦理的最重要的特点。

11.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

12.

第

17

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区韵情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

13.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

14.

15.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

16.

17.

第

30

题

在增强权能社会工作中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的（）。

18.某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是（）。

A.山村男方娶亲的程序B.观察过程中的感受和思考C.山区树木的品种D.山村每家都有的案桌

19.

20.

21.

第

41

题

以下不属于定量研究的特点的陈述是（）。

22.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

23.

第

40

题

同事督导的优势体现在（）。

24.在同事督导过程中，以确保团体有充分的时问进行讨论，团体成员一般不超过（）个。

A.5B.7C.10D.15

25.

第

52

题

社会工作专业守则的作用不包括（）。

26.

第

50

题

社会工作真正进入“增能时代”是在（）左右。

27.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

28.某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。

A.个别教授B.公开指导C.工作坊D.召开研讨会

29.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

30.

第

1

题

年初，17岁的小王、小孙给小陆过l8岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免于起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。

二、多选题(20题)31.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（）等类型。

A.对行动进行反思B.行动中认识C.行动中反思D.事先对行动方案进行反思E.只行动不反思

32.

33.在设计问卷的问题和答案时，要注意的问题是（）。

A.问题应按顺序排列，主观题放在前面，客观题及个人背景放在后面

B.开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

C.问题语言应简短明了，避免“双重涵义”与含混不清

D.题数适当，一般以被调查者在20—30分钟内完成为宜

E.问题应按顺序排列。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面

34.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

35.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

36.拓展个案法是反思性科学原则（即干预、过程、结构化、重建）的具体运用，其对个案研究的“拓展”体现在（）。

A.拓展方法B.拓展对于时空的观察C.拓展理论D.从过程拓展到力量E.从观察者拓展到参与者

37.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

38.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

39.

40.下列各项属于个案工作服务模式的有（）

A.心理社会治疗模式B.危及介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.发展模式

41.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

42.社区工作的基本特征包括（）。

A.专业社会工作者的介入B.采用多种方法C.多元化的工作对象D.单独行动E.以解决社会问题为目标

43.小组工作的间接干预法的运用技巧包括（）。

A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C.运用行为改变的技巧D.利用社会环境或外在力量E.运用结构化组员角色的技巧

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

48.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

52.社会工作者为了促进社会公正，可以从（）等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题

B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.帮助服务对象增强自身功能

E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

53.

第

61

题

对督导的描述正确的是：（）。

54.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

55.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

56.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.当地的社区居委会B.公安派出所C.区政府D.物业管理公司E.街道办事处

57.

第

80

题

下列（）情况出现时就可以结案。

58.为正确认识社会工作的功能，首先必须了解功能具有（）几种基本类型。

A.正功能B.强功能C.显功能D.潜功能E.负功能

59.关于社会工作者与志愿者的区别，下列选项说法正确的是（）。

A.社会工作者有专业守则

B.社会工作者要接受行业组织的考核与监督

C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业

D.志愿者需受基本的专门训练

E.志愿者可能只有一般的行为规范

60.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

参考答案

1.D

2.B在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。

3.B

4.E

5.D

6.A\n【答案】A

\n【解析】防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。

\n

7.B

8.A人格概念是弗洛伊德理论的核心概念，弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，陆先生存在人格障碍，有可能是他童年时期被虐待造成。

9.A

10.C

11.A根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（１）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（２）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案．专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（３）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

12.C

13.A

14.C

15.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

16.A

17.C在与受助者的关系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

18.C

19.A

20.E

21.B

22.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

23.C同事督导的优点有：

(1)在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。

(2)参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。

(3)这种督导不需要付费。

(4)对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

24.B在同事督导过程中，团体成员一般不超过7位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。

25.D

26.C社会工作者真正进入'增强权能时代'是在1980年左右。

27.B社会工作研究可以独立于实务过程之外。

28.D一般来说，社区工作提供的骨干训练，大都是以个别教授方式进行的，根据居民骨干的情况和水平，设计训练内容，但这主要针对个体而言。在本题中，社会工作者要针对几位居民骨干进行培训，最适合采用的就是召开研讨会的方式。工作坊适合小组工作，公开指导不符合社区骨干培训隐蔽性和渗透性的特点。

29.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

30.E

31.ABC根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分为行动中认识、行动中反思、对行动进行反思三方面

32.BCD

33.BCDE

34.AE本题考核的是社会工作价值观的作用；理论作用：（1）是构成专业社会工作的必要条件之一；（2）是确定社会工作专业使命或目标的根据；（3）是专业教育的核心内容。实践作用：（1）是社会工作者的实践动力；（2）是可以指导社会工作者的实践；（3）是促使社会工作者个人成长的有效力量；（4）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

35.AB

36.BCDE对个案研究的“拓展”体现在：①从观察者拓展到参与者，参与可以作为一种干预。这不是制造紊乱，而是使得社会秩序通过对压力的反应方式来表现自己。②拓展对于时空的观察，观察者通过将延伸的时空加人参与者系统，整合关于个案的诸多情景信息，将其聚集为个案的社会过程。③从过程拓展到力量，观察者将个案与其他个案联系起来，从社会过程出发，发现形塑外部力量的共同因素，并探讨个案与这些共同因素的关系。④拓展理论。在不触动既有理论核心框架的前提下，谨慎地吸收反常的事务从而对理论进行反驳，并运用想象力提供新颖视角和重建理论。

37.ABCE

38.BCE本题考核的是社会工作者主要的服务领域。就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选项BCE正确。

39.BCE

40.ABCD

41.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

42.ABCE

43.ABCE

44.AC

45.BDE\r\n

46.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

47.ABDE社区工作的过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括：①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；②提升其对公民权利和义务的认知能力；③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力；④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

48.ABDE比较法以现存非统计资料为研究对象，旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征，力图超出他人发现，根据原始数据提出自己的结论。比较法应该遵循的分析原则有：注意横向比较与纵向比较的结合、比较共同点和差异点、注意可比性、发现和比较本质的异同。

49.BCE

50.ACD

51.ABCD

52.BCE为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；②促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

53.BCDE

54.ABCD社会工作督导过程中的技巧包括：

(1)督导的相互契合技巧。

(2)订立协议。

(3)开展话题的技巧。

(4)同感与分享感受的技巧。

(5)要求被督导者努力工作和分享资料。

(6)督导会谈的结束技巧。故选ABCD。

55.ABC精神分析治疗过程可分为：\r\n治疗情景的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。

56.AB社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例及年龄结构等资料，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。但是当前社区居民因为购买新房、房屋出租情况等，经常有入户分离的情况。因此，如果有需要，社区工作者可以通过家庭调查实际了解社区中常住人口的状况。

57.BCDE一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达成；--是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。

58.ACDE功能具有的基本类型有：正功能与负功能、显功能与潜功能。

59.ABCE社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业，这是他的本职工作。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练。社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范。社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。

60.ABE安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

2.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。

A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动

3.

第

48

题

人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是（）。

4.

5.社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.拎换工作岗位B.扩展工作内容C.重新设计职位内容D.促进员工参与决策

6.由于父母很忙，于梅小时候一直在奶奶的关爱呵护下成长，和奶奶的感情很深厚。长大后于梅经常和奶奶联系，一有时间就回家看奶奶，跟奶奶见面的时间比跟父母见面的时间还长。有一天于梅得知奶奶去世的消息，认为大家都在骗她，她拒绝接受，按照精神分析理论，于梅这种做法是防卫机制中的（）。

A.否认B.焦虑C.退化D.替代

7.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社区之中”

8.陆先生今年37岁，近期行为异常。经诊断，其存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（）。

A.在童年时期被虐待B.在五年前与妻子离婚C.在两年前孩子去世D.在一星期前与同事争吵

9.

10.

第

59

题

社会工作者要尽量保护和发展服务对象的权益，这是社会工作专业伦理（）于其他专业伦理的最重要的特点。

11.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

12.

第

17

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区韵情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

13.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

14.

15.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

16.

17.

第

30

题

在增强权能社会工作中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的（）。

18.某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是（）。

A.山村男方娶亲的程序B.观察过程中的感受和思考C.山区树木的品种D.山村每家都有的案桌

19.

20.

21.

第

41

题

以下不属于定量研究的特点的陈述是（）。

22.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

23.

第

40

题

同事督导的优势体现在（）。

24.在同事督导过程中，以确保团体有充分的时问进行讨论，团体成员一般不超过（）个。

A.5B.7C.10D.15

25.

第

52

题

社会工作专业守则的作用不包括（）。

26.

第

50

题

社会工作真正进入“增能时代”是在（）左右。

27.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

28.某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。

A.个别教授B.公开指导C.工作坊D.召开研讨会

29.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

30.

第

1

题

年初，17岁的小王、小孙给小陆过l8岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免于起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。

二、多选题(20题)31.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（）等类型。

A.对行动进行反思B.行动中认识C.行动中反思D.事先对行动方案进行反思E.只行动不反思

32.

33.在设计问卷的问题和答案时，要注意的问题是（）。

A.问题应按顺序排列，主观题放在前面，客观题及个人背景放在后面

B.开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

C.问题语言应简短明了，避免“双重涵义”与含混不清

D.题数适当，一般以被调查者在20—30分钟内完成为宜

E.问题应按顺序排列。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面

34.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

35.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

36.拓展个案法是反思性科学原则（即干预、过程、结构化、重建）的具体运用，其对个案研究的“拓展”体现在（）。

A.拓展方法B.拓展对于时空的观察C.拓展理论D.从过程拓展到力量E.从观察者拓展到参与者

37.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

38.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

39.

40.下列各项属于个案工作服务模式的有（）

A.心理社会治疗模式B.危及介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.发展模式

41.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

42.社区工作的基本特征包括（）。

A.专业社会工作者的介入B.采用多种方法C.多元化的工作对象D.单独行动E.以解决社会问题为目标

43.小组工作的间接干预法的运用技巧包括（）。

A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C.运用行为改变的技巧D.利用社会环境或外在力量E.运用结构化组员角色的技巧

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

48.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

52.社会工作者为了促进社会公正，可以从（）等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题

B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.帮助服务对象增强自身功能

E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

53.

第

61

题

对督导的描述正确的是：（）。

54.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

55.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

56.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.当地的社区居委会B.公安派出所C.区政府D.物业管理公司E.街道办事处

57.

第

80

题

下列（）情况出现时就可以结案。

58.为正确认识社会工作的功能，首先必须了解功能具有（）几种基本类型。

A.正功能B.强功能C.显功能D.潜功能E.负功能

59.关于社会工作者与志愿者的区别，下列选项说法正确的是（）。

A.社会工作者有专业守则

B.社会工作者要接受行业组织的考核与监督

C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业

D.志愿者需受基本的专门训练

E.志愿者可能只有一般的行为规范

60.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

参考答案

1.D

2.B在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。

3.B

4.E

5.D

6.A\n【答案】A

\n【解析】防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。

\n

7.B

8.A人格概念是弗洛伊德理论的核心概念，弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，陆先生存在人格障碍，有可能是他童年时期被虐待造成。

9.A

10.C

11.A根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（１）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（２）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案．专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（３）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

12.C

13.A

14.C

15.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

16.A

17.C在与受助者的关系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

18.C

19.A

20.E

21.B

22.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

23.C同事督导的优点有：

(1)在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。

(2)参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。

(3)这种督导不需要付费。

(4)对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

24.B在同事督导过程中，团体成员一般不超过7位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。

25.D

26.C社会工作者真正进入'增强权能时代'是在1980年左右。

27.B社会工作研究可以独立于实务过程之外。

28.D一般来说，社区工作提供的骨干训练，大都是以个别教授方式进行的，根据居民骨干的情况和水平，设计训练内容，但这主要针对个体而言。在本题中，社会工作者要针对几位居民骨干进行培训，最适合采用的就是召开研讨会的方式。工作坊适合小组工作，公开指导不符合社区骨干培训隐蔽性和渗透性的特点。

29.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

30.E

31.ABC根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分为行动中认识、行动中反思、对行动进行反思三方面

32.BCD

33.BCDE

34.AE本题考核的是社会工作价值观的作用；理论作用：（1）是构成专业社会工作的必要条件之一；（2）是确定社会工作专业使命或目标的根据；（3）是专业教育的核心内容。实践作用：（1）是社会工作者的实践动力；（2）是可以指导社会工作者的实践；（3）是促使社会工作者个人成长的有效力量；（4）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

35.AB

36.BCDE对个案研究的“拓展”体现在：①从观察者拓展到参与者，参与可以作为一种干预。这不是制造紊乱，而是使得社会秩序通过对压力的反应方式来表现自己。②拓展对于时空的观察，观察者通过将延伸的时空加人参与者系统，整合关于个案的诸多情景信息，将其聚集为个案的社会过程。③从过程拓展到力量，观察者将个案与其他个案联系起来，从社会过程出发，发现形塑外部力量的共同因素，并探讨个案与这些共同因素的关系。④拓展理论。在不触动既有理论核心框架的前提下，谨慎地吸收反常的事务从而对理论进行反驳，并运用想象力提供新颖视角和重建理论。

37.ABCE

38.BCE本题考核的是社会工作者主要的服务领域。就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选项BCE正确。

39.BCE

40.ABCD

41.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

42.ABCE

43.ABCE

44.AC

45.BDE\r\n

46.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

47.ABDE社区工作的过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括：①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；②提升其对公民权利和义务的认知能力；③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力；④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

48.ABDE比较法以现存非统计资料为研究对象，旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征，力图超出他人发现，根据原始数据提出自己的结论。比较法应该遵循的分析原则有：注意横向比较与纵向比较的结合、比较共同点和差异点、注意可比性、发现和比较本质的异同。

49.BCE

50.ACD

51.ABCD

52.BCE为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；②促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

53.BCDE

54.ABCD社会工作督导过程中的技巧包括：

(1)督导的相互契合技巧。

(2)订立协议。

(3)开展话题的技巧。

(4)同感与分享感受的技巧。

(5)要求被督导者努力工作和分享资料。

(6)督导会谈的结束技巧。故选ABCD。

55.ABC精神分析治疗过程可分为：\r\n治疗情景的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。

56.AB社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例及年龄结构等资料，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。但是当前社区居民因为购买新房、房屋出租情况等，经常有入户分离的情况。因此，如果有需要，社区工作者可以通过家庭调查实际了解社区中常住人口的状况。

57.BCDE一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达成；--是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。

58.ACDE功能具有的基本类型有：正功能与负功能、显功能与潜功能。

59.ABCE社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业，这是他的本职工作。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练。社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范。社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。

60.ABE安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

2.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。

A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动

3.

第

48

题

人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是（）。

4.

5.社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.拎换工作岗位B.扩展工作内容C.重新设计职位内容D.促进员工参与决策

6.由于父母很忙，于梅小时候一直在奶奶的关爱呵护下成长，和奶奶的感情很深厚。长大后于梅经常和奶奶联系，一有时间就回家看奶奶，跟奶奶见面的时间比跟父母见面的时间还长。有一天于梅得知奶奶去世的消息，认为大家都在骗她，她拒绝接受，按照精神分析理论，于梅这种做法是防卫机制中的（）。

A.否认B.焦虑C.退化D.替代

7.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社区之中”

8.陆先生今年37岁，近期行为异常。经诊断，其存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（）。

A.在童年时期被虐待B.在五年前与妻子离婚C.在两年前孩子去世D.在一星期前与同事争吵

9.

10.

第

59

题

社会工作者要尽量保护和发展服务对象的权益，这是社会工作专业伦理（）于其他专业伦理的最重要的特点。

11.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

12.

第

17

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区韵情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

13.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

14.

15.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

16.

17.

第

30

题

在增强权能社会工作中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的（）。

18.某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是（）。

A.山村男方娶亲的程序B.观察过程中的感受和思考C.山区树木的品种D.山村每家都有的案桌

19.

20.

21.

第

41

题

以下不属于定量研究的特点的陈述是（）。

22.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

23.

第

40

题

同事督导的优势体现在（）。

24.在同事督导过程中，以确保团体有充分的时问进行讨论，团体成员一般不超过（）个。

A.5B.7C.10D.15

25.

第

52

题

社会工作专业守则的作用不包括（）。

26.

第

50

题

社会工作真正进入“增能时代”是在（）左右。

27.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

28.某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。

A.个别教授B.公开指导C.工作坊D.召开研讨会

29.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

30.

第

1

题

年初，17岁的小王、小孙给小陆过l8岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免于起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。

二、多选题(20题)31.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（）等类型。

A.对行动进行反思B.行动中认识C.行动中反思D.事先对行动方案进行反思E.只行动不反思

32.

33.在设计问卷的问题和答案时，要注意的问题是（）。

A.问题应按顺序排列，主观题放在前面，客观题及个人背景放在后面

B.开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

C.问题语言应简短明了，避免“双重涵义”与含混不清

D.题数适当，一般以被调查者在20—30分钟内完成为宜

E.问题应按顺序排列。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面

34.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

35.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

36.拓展个案法是反思性科学原则（即干预、过程、结构化、重建）的具体运用，其对个案研究的“拓展”体现在（）。

A.拓展方法B.拓展对于时空的观察C.拓展理论D.从过程拓展到力量E.从观察者拓展到参与者

37.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

38.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

39.

40.下列各项属于个案工作服务模式的有（）

A.心理社会治疗模式B.危及介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.发展模式

41.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

42.社区工作的基本特征包括（）。

A.专业社会工作者的介入B.采用多种方法C.多元化的工作对象D.单独行动E.以解决社会问题为目标

43.小组工作的间接干预法的运用技巧包括（）。

A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C.运用行为改变的技巧D.利用社会环境或外在力量E.运用结构化组员角色的技巧

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

48.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

52.社会工作者为了促进社会公正，可以从（）等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题

B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.帮助服务对象增强自身功能

E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

53.

第

61

题

对督导的描述正确的是：（）。

54.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

55.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

56.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.当地的社区居委会B.公安派出所C.区政府D.物业管理公司E.街道办事处

57.

第

80

题

下列（）情况出现时就可以结案。

58.为正确认识社会工作的功能，首先必须了解功能具有（）几种基本类型。

A.正功能B.强功能C.显功能D.潜功能E.负功能

59.关于社会工作者与志愿者的区别，下列选项说法正确的是（）。

A.社会工作者有专业守则

B.社会工作者要接受行业组织的考核与监督

C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业

D.志愿者需受基本的专门训练

E.志愿者可能只有一般的行为规范

60.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

参考答案

1.D

2.B在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。

3.B

4.E

5.D

6.A\n【答案】A

\n【解析】防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。

\n

7.B

8.A人格概念是弗洛伊德理论的核心概念，弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，陆先生存在人格障碍，有可能是他童年时期被虐待造成。

9.A

10.C

11.A根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（１）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（２）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案．专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（３）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

12.C

13.A

14.C

15.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

16.A

17.C在与受助者的关系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

18.C

19.A

20.E

21.B

22.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求