陕西省延安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

陕西省延安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。

A.可统计B.可继承C.可支配D.可公开

2.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。

A.《伤残和养老金保险法》B.《新救济法》C.《社会保障法案》D.《济贫法》

3.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

4.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的说法，正确的是（）。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自治组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益

D.避免通过中间组织与其他组织交往

5.

第

18

题

按照个案管理的实施原则，个案管理的核心任务是（）。

6.社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A.员工的资源B.员工的关系C.员工的参与D.员工的价值

7.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

8.为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调差问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（）。

A.你的年龄？（1）25岁及以下（2）26~30岁（3）31岁及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就业？（1）政府部门（2）事业单位（3）福利机构（4）企业单位（5）社会组织（6）其他单位

D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？（1）愿意（2）不愿意

9.为缓解就业压力，甲市乙区某公共就业服务中心决定举办应届大学毕业生就业专场招聘会。该消息一经发布，咨询电话络绎不绝。根据《就业促进法》，下列就业服务中心做出的决定中，正确的是（）。

A.为限制入场人数，向每位求职者收取2元入场费

B.为前来咨询就业政策的求职者提供咨询，并收取一定的费用

C.请来著名职业规划师为求职者提供职业规划服务，并收取低廉的费用

D.为更好提供服务，向甲市政府申请专场招聘补贴

10.

第

24

题

以下属于支持功能的运用策略的是（）。

11.

12.大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

13.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

14.单亲家庭自强小组是（）。

A.教育小组B.任务小组C.支持小组D.治疗小组

15.社区照顾模式的优点不包括（）。

A.对服务对象人性化的关怀B.动员社区普通居民参与社区照顾C.倡导社区层面服务的综合化D.资源及权力下放

16.小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（）。

A.接受父母教育B.健全自我意识C.克服紧张情绪D.增强自尊自律

17.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

18.关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

19.

第

18

题

非政府或非营利机构又分为公益性、互益性和（）等三类。

20.

第

52

题

社会工作专业守则的作用不包括（）。

21.以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）。

A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源

B.社会工作者李丽向调查者表明自己是XX大学社会工作学系的学生

C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷

D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式。对资料保密

22.

第

33

题

创造精神分析理论的是奥地利心理学家（）。

23.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

24.社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。

A.运用周围环境资源的能力B.运用社区环境资源的能力C.解决周围环境问题的能力D.解决社区环境问题的能力

25.王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士因从小母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁生第二个女儿时，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据（）对其进行治疗。

A.认知行为理论B.精神分析理论C.增能理论D.系统生态理论

26.社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（）。

A.资源拥有者对资源缺乏者的给予B.服务对象的被动参与C.自上而下的给予与接受的关系D.双方的平等合作

27.

第

2

题

所谓支持社会工作的理论是指那些对社会工作所涉及的要素进行（）的理论。

28.“认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的。”该观点属于（）。

A.实证主义理论B.后现代理论C.支持社会工作的理论D.社会工作理论

29.

第

6

题

解决家庭问题时社会工作者一般采用（）。

30.正在上高中的小明，最近迷恋上了网络游戏，整日泡在网吧里，上课也无精打采，老师、家长劝说无果。班主任向学校社会工作者小林求助。小林对小明网络成瘾问题进行干预，较适合的做法是（）。

A.对小明进行必要的看管

B.运用人类行为与社会环境理论及优势视角的理论，有效帮助

C.依法处罚网吧老板

D.对其小明进行批评教育

二、多选题(20题)31.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

32.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

33.社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.连接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

34.社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.倡导者E.服务提供者

35.关于社区工作的评估分类包括（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估

36.

37.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

38.社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有（）。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

39.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

40.

41.

42.

43.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

44.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括（）。

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

C.小李愿意改善婆媳关系

D.小李反思自己的早期生活经验

E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

45.

46.对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪

C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

D.增强志愿者的自我功能并建立自信心

E.帮助志愿者解决面临的经济困难

47.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

48.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

49.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

50.儿童社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

三、多项选择(10题)51.

第

73

题

以下（）属于社会服务机构的领导方式。

52.

第

82

题

认知行为理论借用（）来认识和改变人的行为。

53.

第

82

题

以下关于接纳的说法正确的有（）。

54.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

55.社会工作者的一般特征包括（）。

A.凭借助人自助的理念进行专业实践

B.认同并遵循社会工作价值准则

C.从事社会行政工作

D.掌握一定的社会工作专业方法

E.在一定的组织框架内开展活动

56.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

57.为了与员工建立良好的合作关系，社会服务机构的领导可以采用的方法有（）。

A.建立奖罚机制

B.推动工作准则的建立

C.调整工作中出现的摩擦

D.让员工了解组织的工作方向和目标

E.当目标发生改变时，应及时向员工说明

58.

第

66

题

以下属于打破僵局的活动的是（）。

59.增强权能理论的基本假设有（）。

A.社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能

B.每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的

C.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

D.社会环境中存在的障碍是不可以改变的

E.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

60.从内容而言，社会工作研究可以分为（）。

A.基础理论研究B.整体研究C.本体知识研究D.部分研究E.分项研究

参考答案

1.C《最低生活保障审核审批办法(试行)》将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。

\r\n

2.D1601年，英国女王伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

3.A

4.C组织间的交往，有以下几条准则：（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；（2）交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象：（3）交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系：（4）要注意主动维系组织间的交往关系。据此，本题选C项。

5.B评估是个案管理的核心任务。

6.D

7.B危机介入模式的特点有：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)迅速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。

8.AB项，问题具有双重性，C项狭义的社会组织是为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会团体等，故C没有满足互斥性。D项具有倾向性。

9.D《就业促进法》第三十五条规定，县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，不得从事经营性活动。公共就业服务经费纳人同级财政预算。

10.D

11.D\r\n

12.A认知行为理论中的布置家庭作业要求服务对象按照认知治疗模式的要求，逐步完成社会工作者指定的任务，记录结果，以便从中找出错误认知，并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。

13.C

14.C

15.D社区照顾模式的优点包括：（1）对服务对象人性化的关怀；（2）动员社区普通居民参与社区照顾；（3）倡导社区层面服务的综合化。D项不是社区照顾模式的优点。

16.B青少年阶段的主要特征包括生理发展、心理发展和社会性发展三个方面。青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性的意见。题中，小亮正处于青少年期，“我的事情我做主”表明他自我意识的增强，但在自我与他人的关系把握方面比较欠缺。因此社会工作者应帮助小亮健全自我意识。

17.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

18.D在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

19.B

20.D

21.A

22.C

23.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

\r\n

\r\n

24.A

25.B

26.D服务对象反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，也不是自上而下的给予与接受的关系，更不是服务对象的被动参与。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。

27.B

28.A实证主义强调实验法的普适性，认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的。

29.A解决家庭问题时社会工作者一般采用个案工作方法。

30.B

31.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

32.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

33.ABCD

34.BCE

35.ABC社区工作的评估分类包括：过程评估、成果评估、效益评估。

36.ABCE\r\n

37.ABC社区工作者可以通过促进居民之间的交流、团结邻里、社区参与的方法来更好地解决现存的社区问题。题中，某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者设立与居民切身利益相关的议题，倡导居民对社区发展提出建议，这是社区参与策略。组织各类兴趣小组，这是团结邻里的策略。

38.ABDE

39.AB公共关系是机构为了更好地生存，努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法包括：①写新闻稿；②开记者会；③接受媒体采访；④制作机构的刊物；⑤建设机构网站等媒体平台；⑥公开演讲；⑦筹备特别活动。

40.ACE

41.CDE

42.ABCD

43.BD反思性直接治疗技巧主要包括：①现实情况反思，指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析技巧；②心理动力反思，指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。

44.ABCE任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己的问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。

45.BDE

46.ABCD志愿者督导的支持性功能通常的做法有：给予志愿者适当的