P物业管理公司规章制度_第1页
P物业管理公司规章制度_第2页
P物业管理公司规章制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

P物业管理公司规章制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司员工的工作行为，保障业主和公司的利益，根据《物业管理条例》等法律法规，制定本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、前台、保安、保洁、维修工等，适用于公司管理的所有物业项目。第二章公司管理规定第三条公司服务准则公司员工应尊重业主的合法权益，做到以客户为中心，提供优质服务；公司员工应严格遵守公司的工作制度，不得迟到早退、私自离岗、工作中吃零食等影响工作的行为；公司员工应保持工作环境的整洁和安全，提高服务品质和业主满意度。第四条公司宣传规则公司员工在营销过程中，必须坚守“提供真实信息，不得虚假宣传”的原则；公司员工在接待客户时，应遵循礼貌、热情、专业的原则，有耐心地为客户解答疑问。第五条公司财务管理制度公司员工在进行任何官方财务往来前，必须请财务人员审批；公司员工在进行报销时，必须提供真实的单据和情况说明，经过审核后才能报销。第三章对业主的服务规定第六条物业管理服务规定物业服务应符合国家法律法规和相关规定，确保服务标准符合业主和企业的要求；物业管理服务应保证公司的秩序和安全，对违反规定的行为进行处理。第七条设施设备管理规定设施设备管理应当以高效能、节约资源、可持续发展为原则；设施设备管理应按照定期检查，落实检查和维修记录。第四章公司员工的权益和义务第八条员工的基本权益取得合法的薪资报酬，获得合法的福利待遇；获得进一步提高自身技能和改善工作条件的机会；受到公司的尊重和文化氛围的熏陶。第九条员工应遵守的规定员工应严格遵守公司制度和国家法律；员工应遵守正确的职业道德和规范行为；员工应保守公司的商业机密。第五章附则第十条规章制度的修改公司规章制度的修改，应该经过公司领导班子及部门经理的审批，经全员讨论后实行。第十一条规章制度的解释权和执行责任公司规章制度的解释权归公司领导层所有。公司规章制度的执行责任由公司领导层及各部门负责人和员工共同承担。第十二条本规章制度自颁布之日起实施。结语制定合理规章制度，不仅可以规范公司员工的工作行为，提高服务品质和业主满意度，还可以保障公司员工的权益，激发员工工作积极性，推动公司健康发展。本规章

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论