信息产品维修维护协议_第1页
信息产品维修维护协议_第2页
信息产品维修维护协议_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

信息产品维修维护协议本协议是由以下三方签署的合同，分别为信息产品使用方（以下简称“客户”）、信息产品维修服务提供方（以下简称“服务方”）和信息产品生产方（以下简称“厂商”）。协议是为了规定双方在信息产品维修服务方面的权利和义务，保证信息产品在使用中的正常运行。一、修理原则客户在使用信息产品过程中，应严格按照相关说明书进行正确的使用和维护。若出现设备故障，客户应第一时间通知服务方进行维修。服务方应在客户与服务方的协商后，在做到质量保证的前提下进行设备检修。检修应由专职人员进行，若需要更换部件，则应根据厂商规定及时更换原厂件或同等性能的件。检修好的设备应经过整机测试，判定故障消除后才能归还客户使用。服务方应对维修的设备实行“三包”政策，即自维修合格之日起三个月内，本服务中心对客户所报修的设备故障再次出现时，应保修，门店出具的“三包凭证”为有效证明。客户使用产品或进行维修时，若有上述行为以外的情况导致设备故障，由客户自行承担责任与费用。二、服务内容及价格服务方提供的服务内容：设备保养（清洁、擦拭、调整）、检修、更换设备损坏部件等，具体以服务内容清单为准。服务价格：服务方根据设备的具体故障和维修的部件及维修技术水平等情况制定维修服务价格，并于维修结束后向客户提供结算清单。手续费：在维修服务过程中，如出现非人为损坏所导致的损失，需要向客户收取手续费，费用面议。三、保修期限除非在协议中专门规定，本服务保修期限为三个月。若在此期间内出现设备问题，服务方将按上述修理原则免费维修。但下列情况不在保修范围内：设备被人为破坏；设备上有未得到厂商批准的改动；设备曾被非格式化的病毒或恶意软件感染；由于不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致设备损坏；设备被搬迁或转移所导致的问题。四、其他本协议适用于信息产品的保修和维修服务，具有合同效力，双方必须严格遵守。双方各自掌握的符合合法规定并有商业价值的技术资料、技术信息、产品等应被对方视为机密并承担保密义务。如发生争议，双方应尽快协商解决，若协商不成，则提交有管辖权的法院处理。在此协议约束下，服务方应当秉持维修原则对客户进行维修支付服务，客户施行英明引导，

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论