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文档简介
03.120
00DB
3202 3202
1027—2022无锡市经营性人力资源服务机构等级的划分与评定指南 无锡市市场监督管理局
DB3202/T
2022目次前言
................................................................................
II
范围
..............................................................................
规范性引用文件
....................................................................
术语和定义
........................................................................
等级划分
..........................................................................
基本要求
..........................................................................
基本条件
..........................................................................
附录
............
附录
无锡市经营性人力资源服务机构服务项目评价量化指标分值及计算办法
.....
17DB3202/T
2022前 言本文件按照GB/T
1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的DB3202/T
2022无锡市经营性人力资源服务机构等级的划分与评定指南
GB
2894GB/T
10001.1
GB/T
10001.9
从业人员 employees
business高级人才executive
search
DB3202/T
2022
resources
resources
assessment
guidance
the
population
的对应关系见表
1。
a)
具有本科及以上学历的比例不少于
20%；b)
c)
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a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
e)
服务环境应符合下列要求:a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
2
a)
b)
c)
d)
e)
f)
a)
b)
a)
b)
c)
d)
e)
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2022f)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
33530、GB/T
32624、GB/T
GB/T
30663、GB/T
a)
1)
2)
3)
4)
b)
1)
2)
a)
b)
c)
a)
1) 基础设施：固定服务场所建筑面积不少于
40
1) 基础设施：固定服务场所建筑面积不少于
40
b)
c)
d)
e)
f)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
1)
2)
c)
22)
服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
评服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
600
服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
评服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
600
b)设施设备：基础设施：固定服务场所建筑面积不少于
60
c)
300
c)
800
c) 设施设备：基础设施：服务场所建筑面积不少于
2200
d)
e)
f)
a)
1)
2)
2
a)
b)
1)
2)
2才测评服务或人力资源管理咨询服务的机构单位面积人均产出不低于三星级其他机构单
a)
b)
1)
从业人员不少于
30
2)
22d)
a)
b)
1)
从业人员不少于
60
2)
22星级其他机构单位面积的人均产出。
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2022
无锡市经营性人力资源服务机构等级的划分与评定指南评价指标体系见表A.1。根据表A.1的评
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2022
无锡市经营性人力资源服务机构等级的划分与评定指南指标体系分值计算方法见表A.2。
1、本科及以上学历
（50%3、年人均参加各类
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2022
无锡市经营性人力资源服务机构等级的划分与评定指南因素分值见表A.3。
评价调查表不少于
外，客户满意度不
业评价调查表不少
外，客户满意度不
业评价调查表不少
外，客户满意度不
业评价调查表不少
外，客户满意度不
业评价调查表不少
1项
外，还应满足下列
的服务项目比例不
2、主营业务得分
外，还应满足下列
的服务项目比例不
2、主营业务得分
外，还应满足下列
的服务项目比例不
外，还应满足下列
分以上的服务项目比例不
3、主营业务得分
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2022
A.3
均有服务规程并执并未缺少重要内
完成该项服务的必
要服务环节的服务收费无服务记录或有服务无收费记录
外，服务规程执行年度营收额不少于
年度营收额不少于
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2022
A.3评价无锡市经营性人力资源服务机构履行社会责任，为特殊群体、就业困难对象或长期失业者服务，积极参为求职者提供就业
外，有义务为特殊群体、就业困难对象或长期失业者任一对象提供就业服
体、就业困难对象或长期失业者中至
加或赞助政府举办的就业服务专项活动，或其他机构举办的以促进就业为主要目的，产生了良好社会反响的社
体、就业困难对象或长期失业者中
类对象均提供就业
支持、参加或赞助政府举办的就业服务专项活动，或其他机构举办的以促进就业为主要目的，产生了良好社会反响的社会公益满足分值
要求务行业协会并履行办各类论坛活动、
（房产证、租赁合
（房产证、租赁合
或仅开展高级人才寻访服务、人才测评服务或人力资源管理咨询服务的机构单位面积人均产出不低于三星级其他机构单位面积的（房产证、租赁合
仅开展高级人才寻访服务、人才测评服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
位面人均产出不低于四星级其他机构单位（房产证、租赁合
仅开展高级人才寻访服务、人才测评服务或人力资源管理咨询服务的机构建筑面积不少于
人均产出不低于五星级其他机构单位DB3202/T
2022
A.3
外，还应设有客户
外，还配有笔记本电脑、投影仪、录
设备配置完备、有效，标识明显、清
外，紧急出口通道
外，服务场所应设有安全、消防报警及自动喷淋灭火系
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2022
A.3机构所在地交通便
外，服务场所应位
条以上公共交通线
条以上公共交通线
条以上公共交通线
外，各种标识符合
外，标识设置应协
外，标识醒目、易
外，标识信息系统
保障部门监督电话
外，服务场所还应
外，还应设有展示服务机构形象宣传服务场所布局合
采光、照明良好，
外，还应设有无障
外，还应确保设施DB3202/T
2022
A.3有员工手册，员工对手册内容知晓率有员工手册，员工对手册内容知晓率有员工手册，员工对手册内容知晓率有员工手册，员工对手册内容知晓率有员工手册，员工对手册内容知晓率有岗位说明书，员工对其内容知晓率有岗位说明书，员工对其内容知晓率有岗位说明书，员工对其内容知晓率有岗位说明书，员工对其内容知晓率有岗位说明书，员工对其内容知晓率有管理制度，员工对其内容知晓率员工对管理制度内
员工对管理制度内
员工对管理制度内
员工对管理制度内
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2022
A.3 评价无锡市经营性人力资源服务机构遵纪守法的情况，是否存在工商、税务、人力资源社会保障等部门行政一年度内存在工商、税务、人社等部门的行政处罚记录，情节轻微并已民事诉讼、刑事处罚、人事及劳动仲裁记录，但并非过有效投诉记录，情节轻微及时处理无
一年度内无违法违规行为，无有效投一年度内无泄密事
两年度内无违法违规行为，无有效投两年度内无泄密事
三年度内无违法违规行为，无有效投三年度内无泄密事
四年度内无违法违规行为，无有效投四年度内无泄密事评价无锡市经营性人力资源服务机构用于认定员工签订劳动合同率、员工社会保险缴纳率及保障员工合法权员工签订劳动合
1、员工签订劳动
2、员工社会保险
3、无其他侵犯员工合法权益的行DB3202/T
2022
A.3
DB3202/T
2022
现场招聘会服务评价量化指标分值及计算办法见表B.1。
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2022
B.1
年内举办的招聘
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2022
B.1
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.1
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2022
劳务派遣服务评价量化指标分值及计算办法见表B.2。
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2022
B.2
个小时
个小时
个小时
个小时
个小时
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2022
B.2
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.2
B.2
高级人才寻访服务评价量化指标分值及计算办法见表B.3。
于1个
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2022
万元以
万元以
万元以
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.3
DB3202/T
2022
人力资源外包服务评价量化指标分值及计算办法见表B.4。
于8家
类人力资源外
类人力资源外
类人力资源外
类人力资源外
类及以上人力
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2022
B.4
年以上
年以上
年以上
年以上
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2022
B.4
DB3202/T
2022
人力资源培训服务评价量化指标分值及计算办法见表B.5。
人；
人；
人；
4人
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2022
B.5
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.5
DB3202/T
2022
人力资源管理咨询服务评价量化指标分值及计算办法见表B.6。
类人力资源管
类人力资源管
类人力资源管
类人力资源管
类及以上人力
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2022
B.6
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.6
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2022
人才测评服务评价量化指标分值及计算办法见表B.7。
项；
项；
项；
项；DB3202/T
2022
B.7于1种2种3种
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.7
iii
8Z
Pii1DB3202/T
2022
职业指导服务评价量化指标分值及计算办法见表B.8。
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2022
B.8
年以上
年以上
年以上
年以上DB3202/T
2022
B.8
10
10
ii1DB3202/T
2022
人力资源网站服务评价量化指标分值及计算办法见表B.9。
于4人
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2022
B.9
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