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文档简介
药店店员的岗位职责药店店员的岗位职责篇1一、店员的职业道德和职业技能规则:1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良心情不影响工作,情愿用专业学问为顾客服务,体现自我价值。2、行为举止和仪表:着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。3、专业服务和看法:热忱招呼,微笑待客,娴熟运用礼貌用语。询问回答专业、耐性、细致、精确,使顾客满足。4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的.主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。5、理解处方:店员要学会分辨处方、分析处方、调配处方,留意配伍禁忌。6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护:驾驭药品的本质属性,实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。9、陈设理货将到货商品上架,按商品陈设要求整理排面,跟踪堆垛商品销售状况,并刚好补货。10、执行公司的促销安排,检查价格签和促销海报到位状况。11、主动参与各种培训,努力提高自身素养。12、实行GSP。二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光明。2、打算营业期间所需用品、用具。3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需刚好上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。5、检查柜台及库存商品数量是否足够,不足的须刚好填写“缺货安排”并通知补货,做到全部商品无断货现象。6、柜台到货须仔细清点验收,刚好上柜,同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。7、随时作好为顾客供应服务的打算,发觉顾客有须要导购及服务的示意时,应马上上前友善、真诚地为其供应各种服务。7、视察销售环境,留意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务,镇静冷静,快速通知其他同事协同处理。8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。9、随时保持商品及环境的卫生。10、交______时,应对______人员告知商品销售已补货和需补货商品状况,做到交接清晰、补货无重复。11、维护店内设备、设施,爱惜公物。12、营业员必需坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好托付。药店店员的岗位职责篇21、全面负责门店的日常工作管理2、执行公司的质量方针、预算目标、营销安排等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理4、为公司的经营发展培育储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权5、处理顾客的投诉及应急事情处理6、门店资产、财务平安的管理7、指导顾客合理购药及供应用药询问8、对员工专业技能有指导和培训的责任9、对员工的用药询问有监督的权力10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理任职资格:1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作阅历3、熟识药品GSP管理的操作流程4、帮助或干脆办理过终端药店的认证过程5、具有较强的沟通实力及服务意识,吃苦耐劳药店店员的岗位职责篇31、严格根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;3、负责处方的保管和归档工作;4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;5、为顾客供应药学服务,指导顾客合理、平安用药;6、负责有关药品质量、药品学问等方面问题的询问工作;7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。任职要求:1、大专及以上学历,医学、药学等相关阅历优先;(实力优秀者可降低要求)2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;3、责任心强,具有较强的沟通、协调实力。药店店员的岗位职责篇4任职要求:1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;2、5年以上零售连锁企业营销管理阅历;有丰富的药店管理阅历;3、具有敏锐的市场洞察力和精彩的预料、决策实力,极强的市场运作实力,优秀的团队管理实力,较强的数据分析力,良好的沟通实力;4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。岗位职责:1.负责门店标准化模板的制定撰写,培训;2.负责门店管理运营手册的编制;3.项目安排的编写,督导推动,刚好纠偏;4.负责会议纪要的记录整理,相关问题的跟进落地;5.负责药房门店的销售跟踪,管理门店,提升销售额。药店店员的岗位职责篇5职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、全部门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈设,促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作阅历;2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;3、有培训工作阅历,沟通和执行实力强;4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。药店店员的岗位职责篇6(1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。(2)找寻物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和驾驭。(3)与供应商洽谈,并支配工厂参观,建立供应商的资料。(4)要求报价,进行议价,有实力的可进行估价,并作出比较。(5)选购所需的物料。(6)查证进厂物料的数量与品质药店选购员(7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。(8)驾驭公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并限制成本。(9)依据选购合约或协议限制、协调交货期。药店店员的岗位职责篇7岗位职责:1、负责服务询问、导购、药品销售等工作;2、负责店内卫生、货品养护、陈设、盘点等内务工作;3、负责完成店长交办的其他工作任务。任职资格:1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;2、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;3、具备良好的沟通实力,对待工作仔细、细心;4、诚恳正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长;5、工作踏实,思路清楚,对工作有饱满的热忱,执行力强。药店店员的岗位职责篇81、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。2、仔细贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。3、负责药品的验收,指导并监督药品陈设、销售等环节的质量管理工作。4、负责药品质量查询及质量信息管理。5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。7、负责向当地药监机关报告假劣药品。8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。9、帮助总部开展药品质量管理教化和培训。10、负责组织计量器具的校准及检定工作。11、指导并监督药学服务工作。12、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。14、对药品经营中
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