2023年湘潭大学实习报告

2023年湘潭大学实习报告

书目

第1篇在湖南省康星连锁百货有限公司的实习报告范文－－湘潭高校商学院实习报告范文

在湖南省康星连锁百货有限公司的实习报告范文－－湘潭高校商学院实习报告范文

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湘潭高校商学院实习报告

题目：在湖南省康星连锁百货

有限公司的实习报告

院（系）：商学院

专业：电子商务

学号：2023023329

姓名：刘福丽

完成日期：<?xml:namespaceprefix=st1ns='urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags'/>2023年9月28日

在湖南省康星连锁百货有限公司的实习报告

实习生：刘福丽

实习时间：2023年7月11日—2023年8月9日

实习单位：湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部

实习目的：

一、将本专业所学的市场营销与市场推广、企业运营策划与设计、企业战略规划与管理等专业学问和技能投入到详细实践工作中，使工作实力、学习实力、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面实力及素养得到全方位的熬炼与提升；

二、体会工作与在校学习的差别，对职场形成初步的了解，使自己具备在某一领域工作的基本技能和素养，为毕业后的就职奠定基础，努力做一个高技能、高素养的专业人才。

实习内容：

了解该公司以及连锁百货行业的基本状况；了解和学习该公司的规章制度、经营管理、企业文化等；熟识企划部的职能、职责、工作流程等，并进行详细实践工作：

1、搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业状况，并对已了解的状况撰写相关的书面报告；

2、派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷，并整理调研材料和撰写调查报告；

3、学习卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的学问和技能；

4、参加并圆满完成了该公司关于建军节、中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕等特别消费时期的促销活动的企划方案和投入实施工作。

5、独立完成了关于该公司湘潭分店皮鞋货柜货架设置的改良方案；

6、调查目前湘潭有哪些宣扬形式；

7、参加关于该公司各部门及各分店管理人员工作状况调查表的设计与制作。

实习体会：

今年暑假，我在湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部进行了为期一个月实习工作。实习期间，我在企划部谭曾平经理和刘芊文主管的热心指导下，主动参加企划部日常工作，留意把书本上学到的理论学问比照实际工作，在实际工作中加深对理论学问的相识和对专业技能的驾驭，用实践验证所学的理论学问，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验了惊慌而有序、新颖 而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作阅历，增加了生活阅历，增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面实力和素养。

以下就是我的实习体验与心得：

在企划部实习的最初三天，谭经理交待给我的第一个任务是搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业的状况，可以采纳任何合情合理合法的方式和途径去获得信息资料，并对已了解的状况撰写相关的书面报告。在前两天半时间里，我查阅了公司各部门各方面的资料文档，向各部门和湘潭分店主管部门相关管理人员讨教与询问，亲临湘潭分店卖场进行观摩与调查，与卖场内的课长、导购、收银员、保安等工作人员进行比较深层的沟通，上网查询和搜集相关信息资料，通过这6种方式和途径获得到了比较充分的关于该公司以及连锁百货行业状况的信息资料，最终花半天时间完成了书面报告。

光这三天的经验就令我大开眼界、进步不少：我学会了怎样探究、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更牢靠更完备地获得想要了解和得到的信息；熬炼了自己的口才和交际实力，特殊是与自己的工作、利益亲密相关的同事、上级领导或其他人沟通和沟通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自己的专业学问、商业头脑去客观冷静地审查、分析、推断商业性问题；比较全面地了解了该公司以及连锁百货行业的基本状况；等等。

我将书面报告提交给谭经理看了之后，他对这三天来我的主动仔细工作和书面报告内容表示赞许，也指出了我的书面报告中存在的不足：没有很好地驾驭到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，没有更好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合。在谭经理的指导和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短时间内改正这个缺点。

为了探讨湘潭市服装、鞋类零售市场的格局及消费者对于服饰消费的特点，了解各主要竞争对手的基本状况和竞争实力水平，分析与了解该公司在服装、鞋类市场的优势、劣势、机会和威逼，所以我接下来的工作任务就是参加派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷，并整理调研结果和撰写调查报告。

从2023年7月14日下午至于16日上午，我与其他三位调研人员（也是从湘大聘请去的实习生）分别在湘潭市雨湖路、车站路、基建营、建设路口步步高购物广场地段，针对16～65岁的过往行人和街道铺面里的店主、员工、顾客，采纳随机的当场征求调查对象填写市场调查问卷的方式进行了市场调查，总共完成了220份市场调查表，市场调查表有效量为206份，有效率为93.6%。我还作为消费者特意去湘潭市服装、鞋类零售市场的各主要商家的卖场进行了观摩与调查。于17日上午圆满完成了整理调研结果、分析与统计数据和撰写调查报告的工作。

调查问卷是从消费者的性别构成、年龄构成、职业构成、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、选购服装、鞋类的主要依据、跟上穿着时尚的主要依据、购买服装与鞋类通常首选哪一家及其缘由等8个方面，来探求和询问湘潭市服装、鞋类零售市场与消费者的需求现状的。我依据此次调查的有效统计结果，对比湘潭市服装、鞋类零售市场的主要商家的基本状况，结合消费市场的现状与消费者消费服饰的特点和对市场、商家的期望值，撰写了调查报告来综合分析该公司在湘潭市的优势与劣势、机会与威逼。

谭经理看了我的调查报告后，表扬我的报告写得不错，有肯定的专业素养和水准，赞扬我进步很快，已比较好地驾驭到了理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，能够比较好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合，并激励我接着努力，早日完成由学生到职场职业人的转型。当天，谭经理还亲自教我们实习生关于卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的专业学问和技能。而且我又通过自己自学和请教经理、主管，已基本熟识了此方面的学问和技能。后来我发觉湘潭分店皮鞋货架设置与皮鞋陈设存在肯定问题，对皮鞋的销售状况造成了肯定的影响，于是我独立做出了《湘潭分店皮鞋货架设置与陈设改良方案》并提交给了谭经理。

紧接着，17日下午，我马上投入到了下一个任务中，即参加该公司关于建军节、中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕等特别消费时期的促销活动的企划方案和投入实施工作。

策划是我比较善长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于策划方面的课程比较少，但由于我对策划工作比较感爱好，全部我看了不少关于策划方面的专业书籍，并且大一、大二时曾在我们学校的两大社团，——湘潭高校国际经贸管理学会和湘潭高校雷锋公司各自的策划部任过职，多次参加策划过社团的活动，因此对策划工作已有了肯定的功底了。

但策划这些促销方案时我遇到的难题还是不少，因为商业策划与社团活动策划无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在谭经理和刘主管的指导下，凭借我对策划工作的深厚爱好和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。建军节的促销方案采纳了我的部分想法和创意，并且8月31日和9月1日这两天我还帮助湘潭分店绽开了促销方案的详细实施工作，亲眼目睹了促销活动取得了比较满足的经济和社会效益。到了关于中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕的促销方案就是以我作的方案为主，经刘主管略微修改和经理审批后，就下达到各分店交由他们详细实施了。

经过了这些工作我已做到谭经理所说的“很好地驾驭到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，更好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些策划工作之后接踵而来的任务就是调查目前湘潭有哪些宣扬形式，参加关于该公司各部门及各分店管理人员工作状况调查表的设计与制作。这些工作都进行得很顺当，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

实习总结：

经过了这为期一个月的实习，我做到了将本专业所学的市场营销与市场推广、企业运营策划与设计、企业战略规划与管理等专业学问和技能投入到详细实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作阅历和假如处理好职场