电话面试技巧

电话面试技巧电话面试技巧1

通过调查大多数的求职者不喜爱电话面试。对大多数人来讲，通过电话和生疏人交谈，简单让人感到担心和焦躁，会让人产生不信任的感觉。电话面试，双方的思路、声音都需要清楚，通常状况下胜利机率不大。

然而，电话面试很难避开。当求职者身处异地，为节约双方时间与本钱，面试人员只能选择电话进行首次面试。那么作为专业的面试官怎样才能做好电话面试工作?

Tips,重视第一次。

1.熟识简历关键要点;

2.确认对方身份;

3.进行自我介绍(让对方知道自己的身份);

4.说明去电意图，如：“我在5A聘请上收到您投递业务岗位的简历，今日想要与您进行简洁的电话沟通，您如今是否方便?〞;假如对方当时不便沟通，另行商定电话沟通时间;

5.确定对方在职状态;

6.询问居住地、意向工作范围、对住宿方面的要求，并告知公司在这方面的福利待遇。不要有偏见，这是重要的一点!面试前最好能达成共识;假如其无意愿至公司所在地，电话面试可以结束;

7.通过分析其工作经受，推断其职业进展方向与目标(与其申请岗位进行匹配度分析);

8.通过具体案例，了解其职业专长、职业困惑，并对其实际工作能力进行初步推断;

9.了解其薪酬期望，如若与公司设定岗位相差太远，可以担心排面试;

10.临时提问获取更多信息(不宜过多);

11.确定面试时间，确认其邮箱，告知对方公司将在《面试通知函上》说明面试联系人、联系方式、公司地址、乘驾车路线及所需携带的材料等。

Tips,一个好的开场白很重要

一个好的面试开场白，能够缓解整个面试的气氛，同时能拉近与应聘者之间的距离，提高面试胜利率。

Tips,提前预备好问题

对于应聘者，面试官要预备好面试问题，在面试过程中避开遗漏。

Tips,恰当的称呼能够助你战无不胜

依据对方的'背景资料，可以在面试中给应聘者一个更加合适的称呼，这样会显得更正式。比方某个应聘者是博士学位，可以称呼为“某某博士〞，相比“某某女士〞，效果会更加好，对于那些在简历上就自称“android小能手〞的，不妨也可以直呼他“android小能手〞。

Tips,知己知彼，方能百战不殆

因为电话面试只能从应聘者的回答、语气来做初步推断，不像面对面的面试可以进行全方位观看。因此需尽量从各方面了解应聘者的工作经受等背景资料。

Tips,合理驾驭时间

首次电话面试时间不宜过长，即便是两个人的谈话效果很好。当应聘者听到面试官反复说“再问一个问题〞，那样也会使得应聘者产生猜疑心情，怀疑面试官的用意。

电话面试技巧2

求职经：应对电话面试

许多企业在收到简历后，为节省时间，会先通过电话面试作初步筛选。电话面试会预备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在10~15分钟。不管企业是否有电话面试环节，为获取胜率，求职者最好还是做好充分预备以备不时之需，这样当突然接到来电时就可顺畅对话。针对突如其来的电话面试，我们需要留意哪些事项呢？有什么技巧顺利解决吗？下面是常见的有效方法：

委婉应对选择回电

A君正在逛街，突然接到某公司的电话面试。此时四周有商场背景音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。于是A君特别礼貌地告知对方：“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？〞对方应允，并留下电话。同时也可利用“时间差〞来理清思路。“喂，您好〞“请问〞“感谢〞等礼貌的电话用语能给自己加印象分。

也可有意说：“我如今正在干什么什么事，等会给你打过去。〞其实这样也是可行的，趁这个时间你可以好好地预备下了。千万不要一听说是面试的，就紧急得说话也语无伦次。

四项留意要把握

掌握语气语调。在通话时要看法虚心、语调温柔，语言简洁、口齿清楚。并且语气、看法也应当协作对方，这样有利于双方开心地沟通。

拿着简历回答下列问题。若接电话时正好手边有简历，记住肯定要把它拿出来，对比着回答下列问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作阅历冗杂的求职者，对比着简历可以避开错报次数以及跳槽时间等内容，免得留下“不老实〞的印象。

留意语速。人的语速有很大差异，留意尽量协作面试官的语速。若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时留意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是〞或“好〞。

在手边预备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或规律题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。

赢在20xx！春节期间高效求职攻略

历年春节前后都是求职高峰期，不少人蠢蠢欲动，想在新年找到个更好的东家。挤在春节后扎堆找工作是不明智的，而春节前夕如何高效求职十分值得讨论，在供需两旺的人才市场上找到合适你的位置，安心过个春节。向阳生涯依据十四年积累的职业规划阅历，总结出高效求职的攻略，期望助求职者一臂之力。

攻略一：提着“灯笼〞上路

没有灯的指引，黑夜里很可能会迷路或是走错路，假如提着灯笼出门的话，就会好许多。同样，当你手持简历冲向聘请会中时，你是情愿抓瞎撞大运还是定位清楚直奔目标呢？提前把正月十五的灯笼打出来照照吧！假如你在求职，建议先找出以下四个问题的答，带上你的“灯笼〞出门。

·你想找怎样的工作？是否有足够具体的目标求职企业，请具体列出。

·你能干怎样的工作？对自己的兴趣、优势等是否了解，请细致列出。

·你想从中得到什么？求职的目的是：谋生存、求进展、学学问、收获体验，其他，请选择。

·你适合企业要求吗？评估胜任力，分析企业聘请的具体要求，得出匹配度数值。

明确以上问题是求职前必修的`功课，其作用是倾听你内心的想法，对自己有一个明确的认知，同时也能客观地了解企业以及择才标准。在纸上写下你的答案，逐步清楚自己的求职定位。向阳生涯在数以万计的个人咨询客户中发觉，至少有80%以上的职业咨询是因为求职目标不明而引发职业问题的。

攻略二：带着“利器〞求职

简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖，所以你需要通过这薄薄的一张简历来让HR对自己有个初步的认识并快速博得好感。因此，让简历成为求职中的利器，显得至关重要。让简历有求必应的方法有多种：

·针对到达3/4符合职位，马上寄出简历+附信〔一般来说每100个中有2-5个胜出〕。

·回应简洁，可引述聘请广告中特别要求，然后将自己的符合之处或经受一一列出，如不具备一些技术要求，则至少要表现出对此职位充满兴趣。

·没有提及薪酬要求，你也不要提。

·不要自作主见添加其他与聘请广告无关的东西，将疑问留在面试中提。

·确保简历绝无错别字，坚持关注你所感兴趣的聘请广告。

求职简历肯定要按实际状况填写，任何虚假的内容都不行取。在向阳生涯辅导过的数千位求职者中，我们发觉有超过七成以上的人在写简历前并不知道自己的求职方向。大多数人对自己的求职方向比较困惑，往往在简历上不写求职意向或是写得太多，这都是不行取的。

电话面试技巧3

为自己创造一个良好的面试环境

电话口试，环境是一个敏捷的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持口试环境的肯定清静。这样您就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证您在口试的过程中不会有人打搅。

预备一些必要的工具

在手边放一支笔和一张纸。您可能会在口试的时候记上一点东西。而且笔要能够写，更好一点的是在很简单拿到的地方放上一两支备用的。建议您同时预备一份您要问口试者的问题清单。您还需要整理出一份所参与的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让您的能力一目了然，更加凸显。

尽可能的使自己的声音到达最正确的状态

说话要清晰，不要说的太急。感到紧急是很自然的`，但是要试着让自己渐渐放松。假如您说的太急，口试者将会很难听懂你的意思。一旦您感觉到很紧急，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。"没有人会因为这些微小的紧急就给您下定论。不过千万不要让紧急的心情掌握住了自己。

听清晰面试官的问题是口试胜利的关键环节

口试的时候，难免会紧急，这时要努力静下心来听清晰面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。您刚开始与面试官沟通的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，假如出现没有听清晰或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清的问题，你可以问：Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear.千万不要不懂装懂，胡乱对答。要时刻保持清醒的头脑，敏捷的应对面试官的问题。

关于面试中的问题

通常状况下，各交换机构和学校的面试问题都会有相近的地方，大体上主要集中在个人学习状况、兴趣爱好以及赴美学习计划上。您应当认真的看一下学校的网站，对学校的基本状况做一个全面的了解，比方学校的地理位置，建校年份，师生比例，开设课程，课外活动等。选出自己认为很适合自己的，或是学校很有特色的地方作为自己选择学校的根据，因为一般学校都会问及为什么会选择该校，您认为该校有什么优势。另外，在接受面试之前还应当对自己的状况做一个深入的分析和回忆，把自己的优缺点，独特特长爱好都列出来，以便被问准时能有充分的预备。面试时最忌停顿，要努力让自己的思想保持流畅，语言尽可能流利。当然这也取决于您的英文水平。还应预备一些关于学校的问题，可以就您自己感兴趣的方面问问学校那边的状况。要尽量把这次面试做成一次谈话，所谓谈话就要有双方的互动性，到达互动，就需要您也能够预备一些问题。在描述自己的时候，尽量让面试官觉得您是一个乐观开朗，主动向上的人，您有自己的独特，有独特的才华。要把自己的特长凸显出来，因为电话本身靠的就是语言的传达，不表达出来面试官是无从知道你的独到之处的。

面试结束语及后续工作

面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还可以询问面试官你的口试成果和录用结果。

综上所述，面试是申请赴美就读高中各个环节当中特别重要的一步。这是学习与人单独沟通的机会，是独立展示自我的好机会。而且其本身的难度也不是很大，经过一些必要且适当的预备，在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。所以，您可以依据自身不同的状况，细心的设计好自己的答题思路。这样就能够在电话面试中脱颖而出，到达最好的效果。

电话面试技巧4

人事面试，是我们必需面对的第一个面试，别以为光是个面试通知，许多时候面试通知的电话突然中断，或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧，不能在你方便的时间面试你，事实上是他/她在跟你通话的这几分钟否认了你。

所以，你要留心，面试通知那个电话，事实上也是个电话面试，这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气，不卑不亢，让对方感觉到你不但礼貌而且“有料〞，这就胜利了。

许多时候，人事打过来的这个电话不是面试通知，而是来了解状况的，你留意了，这就是一个电话面试，只不过用中文讲话，你不知道而已。你回答下列问题同上，也要照实回答，不行多说也不能少说。

接着，这位人事专员可能会提出用英文沟通，这点无可厚非。但你心里要清晰，在聘请新人的整个过程中，人事部门发挥的作用极其有限，它只是个流程，应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管，而不要在人事身上花太多时间，这是战略。比方说，你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋，在电话中跟她争辩或探讨某一个工作分工甚至专业方面的学问，就没有必要了，不但浪费时间，而且往往弄巧成拙。

打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘，甚至是个实习生，她在电话中提出要让你复述你的工作阅历或者工作内容，你可以婉转拒绝，她不会明白你的真正工作内容，跟一个外行的小姑娘谈专业学问，你就是自己跟自己过不去了，说不定还会观点不同而不开心。

她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍，你心里要有底，她刚毕业外语确定一般而且你所用到的专业外语她确定不大知道，所以你尽量避开这种英语沟通，可以直接拒绝或者婉转拒绝，更好的方法就是反过来让她用英语提问题，你来回答，可长可短。

千万不要跟她较真，人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位，她的月薪可以想见在3000到5000上下，你简历上来者要8千1万2万甚至更高的，她会想，你比她工作时间长不了多少却狮子大开口，你作为应试者的一方很简单被她鄙视下去，所以尽量避开。

你要做的是，想方法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人，大致层级，抬头，工作执掌，汇报给谁，个人爱好，性别肯定要知道，最好连部门主管的上家单位在哪，本公司服务时间已经有多长，资格如何，性格如何，甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下，“对人下药〞，在真正面试的时候，才能够捕捉到对方的部分弱点，利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心，面试就胜利了。

人人都有弱点，抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的强项，因人施法，你就胜利在望了。这个对上了口味，专业就在其次了，再说各人以及各个公司术业有专攻，流程也不尽相同，越往职业后面的面试你越懂得多，他(她)的专业学问还未必如你好。

本节讲的是英文电话面试，刚刚说过，人事专员的英文电话测试，你尽量让对方英语提问题，你来回答，这样出错概率小，而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍，你很简单应对。当你说得快了，说到专业术语，对方开始不懂了，也就不再问你了，说明电话面试胜利。

最终讲下，还有一个放在后面的`英文电话面试，让想进入外企的人“毛骨悚然〞的，就是国外大领导要求跟你语音通话一下，这是许多外企在中国聘请的流程，部门主管已经合适你了，但许多人反而栽在这一关上。比方苹果公司也会有这个步骤，甚至在第三面就开始，而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司，包括国内各种中小公司大公司上市公司等等，也大多有这么一个最终一轮的“老大电话面试〞。老大一般都忙，要么出差，要么不在这里办公。

其实这个不难，我们这个方法已经介绍给上千位求职者，他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了，事实上，就是在找工作期间，随身携带一份你自己的简历，中英文都要有，一旦有面试电话过来，就拿出来，边读边回答对方的问题。语音通话，对方看不见你在读。读比“想着说〞来得更流利，尤其在某一个繁忙的下午，突然来了个老外电话面试你的状况下，你手忙脚乱，回答下列问题之乎者也，含糊其辞，因为一时来不及反应，此时你随身的一份简历，能助你一臂之力。

假如你过分缺乏自信，或者英文水平实在太差，那就百度下“英文面试100问〞，打印下来争取背熟，最终将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来，跟简历一起随身携带。

打印简历和事先预备的资料，随身携带，这是应对全部电话面试最好的绝杀招。

电话面试技巧5

电话面试也可以称得上首轮面试了。在收到简历之后为了在面试前做进一步的筛选，一些公司往往用打电话的形式进行首轮面试，用几分钟或者十几分钟的时间进行简短的沟通，表现不好的就得不到正式面试的机会。

许多同学对电话面试还不太熟识，以为就是公司打电话简洁确认一下应聘者的信息。事实上，远不是这么简洁。通常公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。所以我们要留意的是打电话的人很可能会因为个人的好恶而决定是否把你推举给上级。因此你在接听电话的时候不知道说“你好〞，而是一个“冲头冲脑〞的“喂〞字，很可能就给打电话的`人事助理一个先入为主的坏印象。“印象分〞差了，接下来电话面试的效果可想而知。

当然进行电话面试要尽可能选择清静的地方，不要让四周的噪声太大，这样既影响自己整理思路，对方也听不清晰，以致影响了面试中彼此的沟通。

电话面试技巧6

如今很多用人单位会以电话面试进行首轮筛选，那么胜利电话面试技巧有那些秘笈呢？

电话面试技巧一：

用人单位为什么要进行电话面试？

赫敦职业咨询的专家Connie对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的状况有一个初步的把握，再决定是否给他(她)面试的机会；

另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧〞越来越丰富，他们个人简历里的“水分〞也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤〞去水分，找到合适的人参与面试，用人单位也乐于先采纳电话面试的手段。

电话面试技巧二：

电话里面试些什么？

电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关怀的问题了。Connie说，电话面试，用人单位首先要做的是“Reconfirm〞：对求职者求职信和简历上的内容进行重新确实认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的预备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比方你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更详情一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。

电话面试技巧三：

电话那头的人是谁？

“知己知彼，百战不殆。〞想沉着面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手〞是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特殊吸引公司的“牛人〞，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要留神的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推举给上级。Connie说，如今的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。

接电话的.时候不知道说“你好〞，而是一个“冲头冲脑〞的“喂〞字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，“印象分〞差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。

电话面试技巧四：

接电话也要选地方。

清静是接受电话面试时最重要的条件。假如是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打搅的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比方不要一面接电话一面上网，避开MSN或者的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件〞这样的讯息跳出来影响你们的会谈；不要在闹哄哄的公路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也简单让人焦躁。假如求职者接到对方电话却不方便回答，那应当准时说明“不好意思，我如今不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间〞等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿态肯定会影响到你的声音和看法。

电话面试技巧五：

正确的时间做正确的事。

听到多一个毕业生这样的埋怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的嘶哑的英语，再加上我紧急的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了！〞不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有预备好，不是太仓促就是不清醒，最终使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的预备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。假如要和用人单位商议 电话面试的时间的话，尽量把时间支配在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。

电话面试技巧六：

胜利电话面试技巧终极秘笈

No.1记得微笑，对方会感受到你的笑容。

No.2预备一杯水，在面试的过程你确定会需要它。

No.3不要主动把时间拖得太长，对方也有一个时间表，不行能在一个人身上花太多时间。

No.4不要主动提出薪水酬劳方面的问题，但假如被问到这样的问题，也不要刻意回避。

No.5面试是双方互相观看和了解的过程，应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，这样会显得你更加关注公司。

电话面试技巧7

销售员要想面试胜利，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清晰的对自身做一个整体了解，与聘请公司的聘请职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的预备就是面试中考官会提出的一相关问题的预备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番预备了。

1、对事先预备好的行业及企业相关资料做一下整理，预备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法〔虽然不肯定会用到，但有备无患〕。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势〔主要是与企业有关的〕，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

3、要始终保持主动乐观的看法，即使被宣扬退出。

销售员面试中的一些留意事项：

1、第一印象是很重要的，要做好面试前的`形象预备，干净大方利落的装束最至少不会让考官厌烦你，其次假如能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

2、把握面试礼仪全攻略。与考官对话，看法要不卑不亢，声音清晰嘹亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人敬重的。

3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了特别重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要马上重新投入新的战斗，预备、预备、再预备！只有做了充分的预备，了解了公司需求和自身进展的契合度，并使自己成为他们不行或缺的人，才是职业胜利的关键。

电话面试技巧8

电话面试技巧

对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面沟通时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。到底电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对?

电话突然打来怎么办

企业突然来电，往往令你措手不及，或许你正在上课，或许正在运动，或许正在公车上，此时没有任何预备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些预备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?〞等等，千万不要说自己没有预备，否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，沉着应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应当将对方单位名称、聘请岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清晰。

假如对方表示占用时间很短，要你协作的话，也没关系张，先找个清静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

电话面试留意事项电话面试会问什么

为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的.地方。此时，应聘者必需冷静快速地回答下列问题，回答过程中的任何迟疑都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比方你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要惊慌，保持冷静，抓住问题要点，尽你所能，照实回答。

在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语特别熟识，并能用简短的语言表达清晰，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行互相观看和了解，而不是面试官单方面“审问〞应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。

电话面试技巧9

技巧1：环境

确保你的面试是环境清静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。假如在家里闲着，要确定你的家人是理解你的，让你占用电话并且在你面试的.时候不会被打扰。把宠物都放到门外面去，并且关上门。假如你能避开别人在电话呼叫中的等待，最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。

技巧2：工具

在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在留学电话面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很简单拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方，同时预备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所把握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。在你的桌子附近放一面镜子来提示你保持微笑也是一个好想法。假如在整个电话中你的面部表情始终是微笑，那么你将给人更多主动的乐观的印象。

技巧3：声音

说话要清晰，不要说的太急。感到紧急是很自然的，但是要试着让自己渐渐放松。假如你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧急，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些微小的紧急就给你下定论。不过你千万不要让紧急的心情掌握住自己。

电话面试技巧10

电话销售面试技巧

1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位特别不稳定，刚刚培育出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。

2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，不仅要把握一些常用的一些专业销售技巧，同时要有一种心理预备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是特别重要的素养。

3、口齿清楚的女孩子比较简单切入客户。

4、责任感。

以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从外表上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简洁的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，假如回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。

面试留意事项

〔一〕倾听的礼仪

在我们的日常生活和社会交往中，不仅需要交谈应答，还要学会倾听别人的说话。倾听是一门艺术，也是交往中敬重他人的表现，是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。〞有关社会学家经多年讨论说明，在人们日常的语言沟通活动中，听的时间占54％，说的时间占30％，读的时间占17％，写的时间占9％，这说明倾听在人们的交往中居于最重要的地位。对于求职者来说，倾听在面试中也特别重要。面试中主要是回答主考官的提问，因此，留意主考官介绍的状况和提出的问题，肯定要听清后再作答，切不行凭空推断想象。应留意：

1、专注有礼

在主考官向你提问或介绍状况时，你应当目光凝视对方以表示专注倾听，听者可以通过目光的沟通、赞许认同的点头，表示你在仔细地倾听他的讲话，从而赢得主考官的好感，以便让主考官向你提供更多的信息。一个杰出的倾听者，具有一种强大的感染力，他能使说话人感到自己说话的重要性和权威性。

2、奇妙沟通

我们强调倾听要聚精会神，但并不是完全被动的、静止的听，而是要不时地通过表情、手势、点头、必要的附会等，向对方表示你在仔细地倾听。假如奇妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此〞、“你说的对〞、“是的〞、“没错儿〞等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣，因此有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。

3、捕捉信息

倾听是收集信息、处理信息、反馈信息的过程。一般说来，谈话是在传递信息，听到人谈话是收集信息，一个优秀的倾听者应当擅长通过主考官的谈话捕捉信息。听比说快，听者在倾听的空隙里，应思索、分析、回味，捉摸主考官的话，从中得到有用的信息。

4、有所推断

在日常的人际交往中，不少人口是心非，他们往往把真实意图隐藏起来，在求职面试过程中，与主考官的交谈也一样。所以求职者在倾听时就需要认真、仔细地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。微妙之处见真情，细细咀嚼品味，以便正确推断他的真正的意图。

此外，求职者在面试中，为了了解主考官的真实心理和意图，以使自己能作出相应的反应，在察言的同时，更要观色，借助于对主考官一些“非言辞表达〞，包括对行动、表情、姿态的观看，快速做出正确的推断，准时调整、应答。并把握好追问的节奏和时机。有一位女生，曾到一家企业求职，她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天，等到面试临结束时人事部经理对她说了句：“很遗憾，我们没有空缺了，你到别的地方再去看看吧〞这位女生很惊奇，对自己刚刚所谈的明明感觉良好，为什么人事部经理还不想录用我呢？其实，她的失误在于自己口若悬河的谈话，丝毫没有留心观看一下对方对自己所谈的是否感兴趣，是否切题，是否应准时变换话题和内容。假如此时她能留意察言观色，准时改换谈话的方式和内容，以引起对方的兴趣，还是来得及补救的。在通常状况下，听话人抓耳挠腮，这是对讲话人的讲话产生消极反应的表现，是不感兴趣、烦躁的表示；用手掌支撑脑袋，这也是一种对所谈的内容感到索然无味，示意反感的手势。当主考官双手放在膝盖上，上身微微欠向前方，或者把双手夹住椅子坐面的边缘，这是想结束会谈并随时预备站起来的典型姿态。所以求职者若能准时觉察出来，在他想终止会谈时就结束会谈，就不会因对方的不耐烦而影响面试的效果。

〔二〕交谈技巧

我们常说在日常生活中要“慎言〞，这是阅历之谈，意思是说话要谨慎。这一点同样适用于求职者在面试应答过程之中。求职面试中的应答提问与一般的交谈有所不同，所其要求也不尽相同。

从交谈的基本原则来看，求职面试的'应答一般要把握这样几点原则：

1、真挚热情

把自己的真挚和热情全部“写〞在脸上，同时表现出对去对方单位工作的自信。据国内外有关调查讨论机构证明，求职者在面试应答沟通中有意识而不露痕迹地模拟该企业员工的口气有助于主考官对其产生信任感。

2、文静大方

要把握住自己，应答时要表现得沉着冷静，不慌不忙，温文尔雅，有问必答。问而不语、毫无反应是很失礼的，虽然有时在应答中难免会碰到一时答不出的问题，但切忌一言不发，可以用几句话先缓冲一下：“这个问题我过去从没有仔细思索过。从刚刚的状况看，我认为，…〞这时脑子里就要快速归纳出几条“我想〞了，要是还找不出答案，就先说你所能知道了解的，然后坦率承认，有的东西你还没有经过仔细考虑。考官考你的并不肯定只是问题的本身，假如你能沉着地谈出自己的想法，虽然欠完好，很不成熟，也不致对全局产生恶劣影响。

3、擅长思索

回答下列问题之前，应在脑海中将自己的思绪梳理一下，对自己要讲的话稍加思索，想好了什么是可以说的，什么是不行以说的，还没有想清晰的就不说，或少说，切勿信口开河夸夸其谈。文不对题，辞不达意，会给人以一种无内涵的感觉。其次，语言要朴实文静。这是一种美德，也是学问渊博的自然流露。有些人喜爱装腔作势，有意卖弄，往往弄巧成拙。应答中只要用词精确，表达清楚流畅就可以了。

4、仔细有礼

从交谈的礼节来说，求职者在面试中的应答要讲究礼仪，当主考官发问时，求职者应动动脑筋，搞清对方发问的目的、要求尽力做到有礼有节，说话可以慢，但不能乱，不行随便答复或敷衍了事。同时还应表现出留意倾听的样子，目光应当关注对方，必要时要点头应和，切不行留意力分散，左顾右盼，更不能打哈欠，看手表，抖动双腿等，这些都是十分失礼的表现。

5、适时发问

从求职面试的具体过程来看，主要是主考官发问与求职者应答的过程，但求职者除了留意应答礼节和技巧外，有时为了准时了解有关状况，还应学会适时提问或询问，这样通过面试可使主考官和求职者双方都能到达预期的目的，通过这种沟通，也可调整面试交谈的气氛。因此，求职者应认真观看，了解对方，一般当面试基本结束的时候，奇妙地向对方提出你所关怀但尚不甚清晰的问题，但问题提得要得体，不唐突、不莽撞，从而获得你所需要的信息。同时由于你十分重视主考官的谈话。也能激起主考官的兴趣，有利于主考官向你提供更多的信息。

电话面试技巧11

求职者在面试前，应先把握电话面试技巧。以下四步教你胜利跨过电话面试雷区。

第一步：提前三天开始练习请你的朋友或家人帮忙模拟一次电话面试，并将电话录音，这样你可以清晰地知道自己说了多少个诸如“嗯〞、“啊〞、“哦〞这样的废话，再试着削减使用这些词的次数。

第二步：用十五分钟做预备把简历摆在电话附近伸手可及的地方。将你取得的成果和优势用简短的话列在纸上，放在旁边以备不时之需。别忘了预备笔来记录面试官的问题或其他一切需要记录的东西。将小孩和宠物请出房间，关掉音响、电视。

第三步：随机应变发挥好不要抽烟、嚼口香糖、吃东西或喝水，不过请在手边放上一杯水，以备必要时候润喉。要保持微笑，虽然电话那端看不见，但它可以让你的声音主动悦耳，给听者留下好印象。说话时要吐字清楚，语速不要太快，要尊称别人的头衔，除非别人叫你直呼其名。不轻易打断对方的.话。回答下列问题时适当留给自己一两秒的思索时间，回答要简洁。记住，你的目的是被录用，在面试即将结束时，问问面试官自己是否有机会进入下一轮。

第四步：面试完莫忘回顾记下面试官所问的问题和自己的答案；要对面试官说“感谢〞或写一封感谢信，重申你对这份工作的憧憬和喜爱。

电话面试技巧12

打电话前先给客户发一条短信

许多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太愿意接听。假如在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。这样的电话，客户也是比较愿意接听的。

选择合适的时间打电话

通常来说，不应当在工作日的上午9点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应当在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。假如是周末，不应当在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作上，打电话给他是比较合适的。也可以在客户发薪日的第二天打电话，这时候的客户心情会比较好。当然，这些个人作息时间，都应当在客户来店的`时候提前了解清晰。

电话开头先取得客户的答应

素养较高的电销，通常在会电销前几秒征求客户答应。话术为：“是×××先生吗?我是xxx小额贷款公司的小刘，您如今方便接听电话吗?〞接到这样的电话，假如客户说方便，他就会根据预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。假如客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再根据客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较愿意接听。

巧用登门槛策略

所谓的登门槛策略，就是先提出一个微小极简单到达的要求，一旦对方容许了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较简单获得答应。比方，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要焦急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。电话销售应当采纳登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告知他一件很重要的事情。只要客户情愿给你1分钟，而且说的事情的确很重要，那么客户就有可能情愿给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。

化“理由〞为电销绝招，你也可以

电话销售应当擅长查找理由和客户进行互动，比方在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告知客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。这样的电话，客户不仅情愿接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。

电话面试技巧13

在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常，也容许要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

从某种程度上来说，应聘者对HR的认可是企业胜利聘请的第一步，一个优秀的HR也应当是一个优秀的营销者，他首先要胜利的把自己销售给应聘者，无论聘请的结果怎样，这种影响将是长期且主动的。

电话邀约面试大致分为二种状况：主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的.?目的不同邀约的内容也有所区分.不管是哪一种状况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的预备工作。

一、打电话前的预备工作：

1、对企业的聘请信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的聘请信息，会增加应聘者参与面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的预备。

3、将应聘者的简历细致看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的预备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时预备参与公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后准时发邮件或短信。需留意的是语速适中，诚肯主动，描述清晰公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜寻简历、猎头聘请。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打搅人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们肯定要列好清楚明确的提纲，沟通中需留意介绍公司、岗位、职位进展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清晰，对被动者产生肯定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，准时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的特别重要，假如邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意一直你公司面试。

二、打电话时应留意：

1、首先要招呼，询问如今打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简洁的描述。

3、说明资料来源和聘请的职位，如今许多应聘者是在找工作时，海投简历,假如有必要的话简洁介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的留意力。

4、在学历、工作经受等方面适当赞扬应聘者，增加应聘者对公司的.认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业聘请有肯定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中留意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方共享或商量。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后，在电话最终，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的也许状况，所招岗位名称及相关状况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封