不懂说话你怎么带团队

不懂说话，你怎么带团队？读书笔记模板01思维导图读书笔记作者介绍内容摘要目录分析精彩摘录目录0305020406思维导图团队措辞书可能场合事例团队方式提案提问原因话工作委托意见年长附和业绩坏消息本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。读书笔记读书笔记希望做为上司的你看到这本书，做为下属的你也能看到这本书，共同成长，企业才能长远发展。从基层往上发展中、不断像优秀领导者学习和书学习，有益。目录分析1.营造畅谈氛围的简短附和2.促进谈话的附和3.表示赞同的附和4.表示慰问的附和第一章附和6.鹦鹉学舌式的回应5.承接相反意见的附和第一章附和2.对汇报坏消息的下属先把话听完1.对汇报不得要领的下属避免全盘否定第二章询问4.对跑题的下属用“也就是说”拉回主题3.对提不出意见的下属用“比方说”引导其打开思路第二章询问1.对年长下属用“怎么才能像您一样”的提问来夸奖2.用“贴标签”的方式来激励新人3.利用“三角式夸奖”凝聚团队战斗力4.当着其他人的面进行夸奖5.使用“自言自语式夸奖”12345第三章夸奖1.让下属乐于接受委托的表达2.遇紧急工作委托下属的说话要点3.委托对方制作资料时4.对不同类型下属用不同委托方式5.想让下属积累经验时采用“修正主义”12345第四章委托7.让优秀员工多干一点儿要强调“一起”6.对不自信的下属给予具体支持第四章委托1.和被上级否定提案的下属站在一起承担失败2.对因失误而沮丧的下属袒露自己的失败案例3.对拼命努力却失败的下属要**并肯定其过程4.对说泄气话的下属要**其背后的原因第五章鼓励1.针对业绩差的下属先认可再找原因2.让业绩好的下属多干活要慰问和鼓励并存3.针对拼命努力却毫无成果的下属4.对进步缓慢的下属多认可忌比较第六章传达5.对有欠缺的下属先认可再指出努力方向6.对业绩不好的年长下属要肯定其过去7.对缺乏魄力的下属要给予具体指导8.针对个人表现无可挑剔但还应具备更多团队合作意识的年长下属第六章传达9.利用第三方鼓励来激发年长下属关心团队10.鼓励忙到崩溃的事务员独立思考解决办法11.对延误交工的下属要留出确认进度的时间12.对因追求完美而延期的员工要先满足其自尊心13.对多次犯同样错误的下属用“什么”代替“为什么”12345第六章传达14.对不能将任务落地的下属要强调“一起”15.对缺乏提案依据的下属要给出提示16.对思想僵化的下属戒频繁批评17.对总反对却没有落地建议的下属要先满足其存在欲第六章传达1.在一开始使用效果显著的铺垫句式2.边夸奖边批评——方便的“三明治法”3.对心怀抵触的下属先要满足其被认可欲4.对受到批评却毫无改变的下属要询问其真正原因第七章批评5.对抗打击能力差的下属要用“糖果+无视”理论6.对迟迟不着手行动的下属要和其“一起”做7.对认死理的下属多用“假设性提问”8.对因为专注于项目而耽误日常工作的下属要多自我袒露9.针对推卸责任的下属采用“既不赞同也不否定”10.对被批评过重的下属巧用工作话题转移情绪010302040506第七章批评作者介绍同名作者介绍这是《不懂说话，你