创业学导论(课件)

创业学导论

〔32学时2学分〕许恒周天津大学管理学院e-mail:xuhengzhou@Tel:27403971本门课主要内容

第1章绪论第2章企业家与创业第3章创业时机与创业风险第4章创业筹划第5章创业的商业方案第6章新企业的创立第7章创业融资第8章创立企业文化第9章创业团队、创业企业组织第10章创业鼓励第11章创业过程中的知识产权保护第12章新创企业的营销管理第13章成长中创业企业的管理主要参考教材

1.武春友主编。创业管理，高等教育出版社，2021年2.陈德智编著。创业管理，清华大学出版社，2007年3.初明利等编著。创业学导论，经济科学出版社，2021年4.郁义鸿，李志能〔译〕。创业学，复旦大学出版社，2000年第一章绪论

[引导案例]李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却无视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。李红莉认为做旧书生意的定位就在于——业精于专。根据现实情况，她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作)，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%。增设“寄设〞业务，是李红莉的新招。现在李红莉的书店每月有3000元的纯利。李红莉的故事属于创业活动吗？第一章绪论

以下几种情况哪几种属于创业？北大毕业生长安街头卖猪肉，是创业吗？李文从英国拿到MBA硕士学位后，进入一家制药企业，经努力奋斗，成为该企业的总经理，李文是在创业吗？王烈作为王安的儿子，接任了王安电脑的总裁职位，管理王安电脑公司，是创业吗？Bill·Gates创立了微软帝国，是创业吗？3M公司员工Art·Fry创造了黄色一次性粘纸，将其卖给3M公司，由公司提供资金、技术、市场调研完成产品开发，是创业吗？第一章绪论

我不选择做一个普通的人，成为一个不寻常的人是我的权利——如果我能够，我寻求机遇——而不是安稳，我不希望是一个受保护的市民，让国家照顾我，过着谦卑、沉闷的生活，我要去冒深思熟虑的风险，去梦想并去建设，去失败并去成功。我拒绝用刺激换取命运，我更喜欢生活的挑战，而不是有保障的生存；更喜欢实现目标的兴奋，而不是陈腐的乌托邦主张。第一章绪论

我决不会为了施舍物而出卖我的自由，或者为了救济品而出卖我的尊严；我决不在任何征服者面前畏缩、屈服，我所继承的是，不屈、自豪、无畏的站立，因我为自己而思考和行动，沉浸于我所创造的裨益。勇敢地面对世界，并且说：在上帝的帮助下，我已经做了上述之事，所有这些就是做一名企业家的含义。

——美国企业家协会正式信条第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.1创业最早的企业家的概念：Entrepreneur,“中介人〞中世纪的概念：管理重大生产工程的人17世纪的概念：风险承担者，康替龙18世纪的概念：企业家与风险投资者19世纪和20世纪：创新者、经济变革和开展的行动者

来源定义奈特（Knight,1921）承受不确定性和风险而获取利润熊彼特（Schumpeter,1934）实现企业组织的新组合——新产品、新服务、新原料、新方法、新市场和新的组织形式科尔（Cole,1959）发起和创建以盈利为目的的企业的有目的的活动盖特纳（Carter,1985）新组织的创建史蒂文森（Stevenson,1989）不顾现有可控制的资源而寻求和利用机遇哈特、史蒂文森（Hart，Stevenson,1995）不顾现有可控制的资源而寻求和利用机遇，但是受到创建者以前的选择和行业相关经验的限制第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.1创业

考察以上定义可以发现以下特征：

—独创性和创新

—资源积累以及经济组织的成立

—在风险和不确定下获取收益〔或成长〕的时机创业：在风险和不确定性条件下，为了获利或成长而创立新型组织〔或组织网络〕的过程。创立经济组织风险和不确定性第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.1创业

新华书店里的职工做旧书生意的李红莉基本特点为已经存在的书店工作创建新的书店并开展业务工作性质帮助顾客找书，有什么书卖什么书为书店定位并为顾客选书投入资源时间、劳动、智慧除时间、劳动、智慧外，有可能将积蓄全部投入到书店的创建和经营中承担风险书店倒闭失业或被解除职务经营失败可能“血本”无归报酬水平工资和奖金经营成功可以获得大部分经营利润………………第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.2创业、创新、创造熊彼特(Schumpeter)最早将“创新〞一词引入经济分析，从而赋予创新以经济学意义。他将创新看成生产方式的改变，认为创新是新的资源组合方式，包括新产品、新生产方式、新材料资源、新市场和新产业组织方式。熊彼特还通过分析创新与创造的区别，进一步说明创新的经济学意义。他认为创造是时机的开发，而创新是有利润时机的利用，只有当创造被运用到产业中才叫创新。创业活动必然涉及到创新，但创新并不必然地是创业活动。根据对创业的定义，如果创新成果是在已有的企业组织框架内实现商业化，那么这种仍然属于一般意义上的，而非创业活动；只有通过创立企业这种企业组织管理体系的创新，来实现创新成果的商业化和产业化，才能算得上是创业活动。第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.2创业、创新、创造

发明(Invention)创新(Innovation)创业(Entrepreneurship)个体组织载体价值潜在、长期、小范围显性、短期、大范围手段大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.3创业理论(1)风险学派1755年，法国经济学家康替龙，认为创业者要承担以固定价格买入商品并以不确定的价格将其卖出的风险。创业者的报酬就是卖出价与买入价之差。如果创业者准确地洞察、把握了市场时机，那么赚取利润，反之那么承担了风险。〔2〕领导学派领导学派从创业者在企业组织中的领导职能来研究创业活动和创业者的行为。法国经济学家萨伊认为，创业就是要把生产要素组合起来，把它们带到一起，创业者就是生产过程的协调者和领导者。〔3〕创新学派熊彼特赋予创业者以创新者的形象，认为创业者的职能就是实现生产要素新的组合，创业是实现创新的过程，而创新那么是创业的本质和手段。第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.3创业理论(4)认知学派强调从创业者的心理特性，特别是认知特性角度来研究创业，并强调创业者的认知、想象力等主观因素。〔5〕社会学派该学派不认为创业是个性或个人背景的产物，相反，它强调从外部社会来研究创业现象和创业问题。有些学者探讨了宏观的社会环境和社会网络对于企业创业的影响。〔6〕管理学派目标管理的创始人德鲁克认为，任何敢于面对决策的人，都可能通过学习成为一个创业者并具有创业精神，创业是一种行为，而不是个人性格特征。第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.4创业的利与弊企业家的内心独白：〔好的方面〕它会给你一种完全控制自己命运的感觉，这十分令人兴奋。你会感到特别能干，你可以充分支配自己的时间，这通常意味着每周工作六天，每天从早到晚的干，但如果想到了这样做都是为了你自己，你就不会痛苦。我获得了远远大于货币收入的个人满足感，他给了我自信心，让我更沉着，并比以前更善于面对风险。不必在被办公室的条条框框束缚，这使我感到自由。你的成就感与你的购置力与物质财富的拥有并不完全呈正比。一开始是非常冲动的，好象你将旗子插入沙中，然后是一段难挨的时间，你坐在那儿等着生意上门。如果你有头脑，你可以集中精力将经营方案做好，并确保本钱得到控制，以此来度过这段难挨的时光。第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.4创业的利与弊企业家内心独白(坏的方面)一旦意识到你要为整个企业的成败负全面的责任，你就会感到孤独；你必须一心一意的作生意，这使你看上去对家庭和朋友很自私，它会破坏你的婚姻；你要准备插手任何需要作的事，小企业不能支付所有的后勤效劳——打字、倒茶、送信，这些事你都要去做。有些事是很令人不快的，如追收拖欠款；你必须对你的雇员富有高度的责任感，你不能和他们随随便便，毕竟他们的工作掌握在你的手上。你必须学会残忍，不管你平时对员工和供给商多么友善，如果员工不好，你就要解雇他，如果供给商令你失望，你就应该剔除他。第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.4创业的利与弊创业的利：获得精神上的独立和自我实现的需要；获得金钱的回报；可以独立支配自己等等。创业的弊：承担风险、责任和压力〔物质和精神两方面〕第一章绪论

1.1创业的根本内涵1.1.5创业的核心要素〔1〕创业者〔2〕技术〔3〕资本〔4〕市场第一章绪论

1.2创业与经济开展1.2.1创业与欧美的经济开展硅谷的高速开展：在1996年，平均每5天有一家公司挂牌上市，每24小时增加62个新的富翁，创造了5万多个就业时机。运输和通讯技术方面的革命——企业规模扩大计算机技术和互联网技术资本市场的开展1999年，据调查，创业活泼度高的美国、加拿大，经济增长率和就业率也较高；创业活泼度低的丹麦、芬兰等，经济增长率和就业率也较低。

第一章绪论

1.2创业与经济开展1.2.2创业与中国的经济开展

2006年三大区域民营企业注册资金百分比

百分比环渤海13%长三角40%珠三角47%第一章绪论

1.2创业与经济开展1.2.3创业对经济增长的奉献〔1〕创业活动产生了大量的中小企业；〔2〕频繁的创业活动催生出一批优秀的企业成为国家经济的中流砥柱；〔3〕一些成熟的企业也凭借创业活动和创新精神获得了新生。1.3创业与自我实现美国心理学家马斯洛把人的需求分为生理需要、平安需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其核心是自我实现。创业者创业动机的激发因素可以归结为经济的需要和社会的需要。经济的需要主要是指生理和平安方面的需要。社会需要主要是指手人尊重和自我实现的需要，包括地位、认可、赞赏、独立、自信等。

第一章绪论

1.4创业教育1.4.1创业教育根本概念创业教育广义上是指以创新能力为核心的大学生综合素质培养。狭义上是指创业根本素质与具体创业技能培训为主的创业教育。〔1〕首先是一个面向未来的教育思想和观念，是知识教育、素质教育、创新教育逻辑开展的必然结果，它昭示了高等教育改革和开展的方向。〔2〕不是一个独立的教育体系，是对传统的适应性、守成性、专业性教育的改造、延伸和提升，是根底教育、职业教育和继续教育三大教育体系的交叉整合，是知识教育、能力教育和情感教育的整合。〔3〕高校创业教育以培养学生的根本创业素质与能力为主要目标和任务。〔4〕特别强调学生的“学习〞与“做事〞的高度统一。〔5〕创业教育具有实践性、多样性、开放性等根本特点。〔6〕创业教育更加注重培养人的创造价值观。第一章绪论

1.4创业教育1.4.2创业教育四个内容创业意识、创业知识、创业能力和创业心理品质。1.4.3创业教育培养体系〔1〕制定科学合理的创业教育目标体系〔2〕健全和完善创业教育培养体系〔3〕重塑创业教育的教学机制1.4.4我国创业教育的现状与开展〔1〕中国正处于大学生创业活泼期〔2〕生存型企业成为中国创业活动的主导模式〔3〕创业开展不平衡，创业质量有待提高〔4〕需要加强创业指导与创业扶持1.4.5国外创业教育的现状与开展

第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神2.1.1创业家1800年，法国经济学家萨伊就曾说过：“创业家能够将经济资源从生产力低的地方转移到生产力高、产出多的地方。〞德鲁克认为：创业家必须创造出一些新的、与众不同的事情，并能够改造其价值。2.1.2企业家Entrepreneur,法语。“去执行〞。企业家一词最早出自法国坎特伦的“商业性质概述〞中。把企业家界定为不确定性的承担者、冒险者。萨伊从宏观和微观层面论述了企业家的职能。熊彼得，从创新理论形成企业家理论。实际上，创业者主要指活泼在企业创立或成长阶段的企业经营者，或者是创业活动的推动者，创业者并不等于企业家。第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神创业家与企业家创业家要及时转换角色创业家角色的转换时机企业家保持创业精神第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神2.1.3企业家素质与创业家素质〔1〕企业家素质1.清晰的使命感和愿景2.创造性思考问题的能力与解决问题的能力3.严密推理的能力与综合能力4.整合资源的能力5.应付危机、挑战的能力6.卓越的领导才能7.团队精神8.知识结构第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神2.1.3企业家素质与创业家素质〔2〕创业家素质1.富有挑战性2.强烈的成功欲望3.求异的创造性思维4.高度的社会责任感2.1.4创业精神创业精神类似一种能持续创新成长的生命力，一般可区分为个体创业精神和组织创业精神。个体创业精神是指以个人力量、在个人愿景引导下从事创新活动，并进而创造一个新企业；而组织创业精神是指在已存在的一个组织内部，以群众力量追求共同愿景，从事组织创新活动，进而创造组织的新面貌。企业创业精神是一个公司所具有的创新与风险创业精神。它的核心是创新精神。第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神2.1.4创业精神企业家保持创业精神是有其必要性的，这种必要性来自3个紧迫的问题:〔1〕新的复杂的竞争对手数目的快速增加；〔2〕一种对传统的企业管理方法不信心的感觉；〔3〕一些离开公司成为小企业的企业家的最优秀、最聪明的人员。保持创业精神，进行企业内创业的四个关键步骤：〔1〕建立愿景〔2〕鼓励创新〔3〕营造企业内部的创业气氛〔4〕建立创业团队第二章企业家与创业

2.1企业家与创业精神2.1.4创业精神创业精神的特征：〔1〕高度的综合性；〔2〕三维整体性；〔3〕超越历史的先进性；〔4〕鲜明的时代特征。第二章企业家与创业

2.2创业的动机与类型2.2.1创业动机创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的内部动力，它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动的内在力量。从社会宏观环境来说，创业是创业者对时代潮流的顺应。从个人主观动机来说，一是成就感驱使；二是利益驱使；三是环境驱使；四是生存压力驱使。从心理角度讲，心理学家默瑞把需要分为两大类。马斯洛的需求层次理论。2.2.2创业的类型美国创业管理专家提蒙斯在1999年提出了经典的创业管理模型——提蒙斯模型。在该模型中，他指出，影响创业的主要因素是团队、时机和资源。而创业过程也就可以被看作是团队整合、利用资源，识别、开发时机的过程，也是不断调适、平衡、整合时机资源、团队的动态过程。第二章企业家与创业

2.2创业的动机与类型2.2.2创业的类型〔一〕基于初始动机的分类沃特曼从动机的角度将创业分为推动型创业和拉动型创业。推动型创业是指创业者对当前的现状不满，并受到了一些非创业者特征的因素的推动而从事创业的行为；拉动型创业是指创业者在新创一个企业的想法以及开始一个新企业活动的吸引下，由于创业者自身的个人特质和商业时机本身的吸引而产生的创业行为。雷诺兹将创业分为生存型创业和时机型创业。生存型创业就是那些由于没有其他就业选择或对其他就业选择不满意而从事创业的创业活动；时机型创业就是指那些为了追求一个商业时机而从事创业的创业活动。第二章企业家与创业

2.2创业的动机与类型2.2.2创业的类型〔二〕基于初始资源的分类芝加哥大学教授毕海德将创业分为：冒险型的创业、与风险投资融合的创业、大公司的内部创业、革命性的创业。〔三〕基于创业者的分类史密斯：脚踏实地的创业和时机主义的创业。创业活动还可以分为个体创业和公司创业。个体创业主要指与原有组织实体不相关的个体或团队的创业行为；而公司创业主要是指由已偶组织发起的组织创造、更新与创新的活动。第二章企业家与创业

2.2创业的动机与类型2.2.2创业的类型〔三〕基于创业者的分类个体创业与公司创业的主要差异点个体创业公司创业创业者承担风险公司承担风险，而不是与个体相关的生风险创业者拥有商业概念公司拥有概念特别是与商业概念有关的知识产权创业者拥有全部或大部分事业创业者或许拥有公司的权益，但可能只是很小的部分理论而言，对创业者的潜在回报是无限在公司内，回报是有限的个体的依次失误可能意味着生涯失败公司具有更多的容错空间受外部环境波动的影响较大受外部环境波动的影响较小创业者具有相对独立性公司内部的创业者更多受团队的牵扯在过程、实验和方向上的改变具有灵活性公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍策略调整决策迅速决策周期长缺乏安全网有一系列安全网低保障高保障第二章企业家与创业

2.2创业的动机与类型2.2.2创业的类型〔四〕基于战略的分类罗比和怀特将创业活动分为：收购和参股。迈耶和古德西鲍斯：破坏性技术型创业者、市场共享型创业者和低效市场型创业者。波特克：一是套利型创业，指用价格差异的时机，对于已经存在的差异边缘，通过低买高卖获取利润的创业活动；二是创新型创业，是指利用新商业时机的创业。〔五〕基于创业效果的分类组织层面的产出社会层面的产出成功的创业催化剂式创业重新分配式创业失败的创业正负正负第二章企业家与创业

2.3创业成功的要素2.3.1从国内研究来看〔1〕创业要有足够的资源〔2〕创业前要慎思〔3〕先有业务再创业〔4〕经营能力最重要〔5〕内部创业更容易2.3.2从国外研究来看〔1〕提蒙斯：时机、资源和团队〔2〕古德温：创业者的人格特征、管理技巧、人际关系以及环境因素〔3〕杜特里豪斯：外部环境的配合性、创业团队的经营能力、创业策略的适当性第二章企业家与创业

2.3创业成功的要素2.3.2从国外研究来看〔4〕弗莱文：创业容易失败的原因有四，缺乏资金、缺乏财务控制及会计信息、缺乏管理技巧及经验、无法弹性适应市场的变化〔5〕约瑟夫：以下因素是影响创业成功的关键：良好的管理能力、政府的支持、市场因素、教育培训水平从以上所列观点可以看出，不同人从不同角度总结出的创业成功要素有所不同，但有一点可以肯定，创业要获得成功必须同时具备多方面的因素，包括完善的创业方案、有满足市场需求的新技术或新效劳、比较畅通的融资渠道、较强的创新能力、较强的市场开拓能力、支撑企业成长的管理制度和组织机构、高素质的创业团队和员工队伍等。第二章企业家与创业

2.4创业管理观念性模式威廉模式提蒙斯模式克里斯琴模式Timmons提出的創業管理觀念性模式

Christian提出的創業管理觀念性模式

第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.1创意的概念创意是创造性思维的产物，是现实世界中并不存在而仅存在于头脑思维中的东西。创意思维就是大脑构造创意的过程，也称创意设想。创意思维有以下几个主要特征：〔1〕独特性；〔2〕多向发散性；〔3〕非逻辑性；〔4〕连动性；〔5〕综合性创意的来源：顾客现有企业分销渠道政府机构研究与开发新闻媒体第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.1创意的概念创意的来源：顾客追踪顾客的潜在需求——(Thepotentialconsumer)可以采取正规的方式安排与顾客座谈产品的创意所针对的市场应足够大——大到足以支持一个风险企业现有企业从产品功能的分析与替代出发来寻找新的产品与新的市场对市场上竞争者的产品和效劳进行追踪、分析和评价发现现有产品存在的缺陷，有针对性的提出改进产品的方法分销渠道分销商直接面对市场，对市场需求了如指掌分销商不仅能经常对全新的产品提出建议，也能帮助创业者推广他们的新产品政府机构专利文档政府的有关法规研究与开发企业本身的研究与开发活动第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.1创意的概念新材料和新创意联系紧密，下面以图文并茂的形式展示了一些很有意思的创意。

这个设计乍看起来似乎没有什么实际用途，就是一个没有脚的章鱼，把空瓶子放在插到口上，帮它组成完整的身躯，这样它就可以漂浮在水面上了。但是如果给小朋友一个这样的“玩具〞，它或许就可以帮助清理海滩上的废弃塑料瓶了，通过这种寓教于乐的方式来教育孩子，更容易从小培养起他们的环保意识。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.1创意的概念把公车上的拉手做成手表的样子，保证平安的同时还可以“试戴〞一下。这样充满创意的广告一定会令你印象更加深刻。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.1创意的概念美国1974年曾进行过翻新自由女神像的工程，但是工程结束后，现场留有了200多吨的废料，如何无害处理这些破铜烂铁成为美国政府手中的“烫手山芋〞。之后一个名叫斯塔克的人自告奋勇来处理这些废料，几乎是零本钱的投入，还帮政府解决了燃眉之急。“那么，斯塔克是如何利用手中的这200吨废料呢？〞段兴伟制造了一个悬念。在收集了现场100%注意力之后，段兴伟接着说，斯塔克把破铜烂铁制造成微缩自由女神像出卖，各局部按比例同比缩小，最后还打上“来自自由女神衣脚的布料〞招牌，还打出“限量〞字眼，这样比别人同类卖出的塑像要贵出10倍的价格，甚至连广场装载运输工具的木屑都被粘合之后制成盒子，销量极好。于是，斯塔克一夜暴富。段兴伟总结说，斯塔克赢在了创新性思维上面，别的商人只在想如何处理废料，而他选择如何“变废为宝〞。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔1〕集中小组法〔2〕头脑风暴法〔3〕问题编目分析〔4〕反向头脑风暴法〔5〕综摄法〔6〕组合法〔7〕强迫关系法〔8〕自由联想法〔9〕梦想法第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔1〕集中小组法集中小组法自20世纪50年代以来就被广泛地使用。所谓集中小组法就是由主持人带着一群人聚在一起进行公开的、深入的讨论，用不局限于主持人提问的方式来征得与会者的反映，主持人那么以直接或间接的方式来集中该小组的讨论。一般地，小组由8到14个参与者组成，每个成员都会接受其他小组成员的评论，以刺激其创造性的产生新产品的创意。〔2〕头脑风暴法1.小组中的任何成员都不允许批评——讨论中没有负面评论2.鼓励随心所欲——越放任，构思越巧3.希望产生大量的构思——构思越多，好的构思出现的概率越大4.鼓励对构思进行组合和改进——其他人的创意可以被用来产生新的创意。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔3〕问题编目分析法它运用与集中小组法相类似的方式产生新产品创意，但不同的是，集中小组由顾客本身产生创意，而问题编目分析那么按产品类型为顾客提供一系列问题，要求顾客根据问题对这类产品进行讨论。这种方法的好处在于，因为把产品与所提出的问题相联系，并在此根底上获得新产品创意，这相对于产生一个全新的产品概念本身要容易一些。心理感觉活动购买用途心理/社会A体重变胖无热量A口味味苦、平淡、味咸A进餐计划忘记厌倦A可携带性在外食用用午餐A服务于公司不能用来招待客人最后时刻的准备太多B饥饿感吃饱吃了以后仍会饿B外观颜色、不诱人形状B存储用完包装不合适B每包的分量分量不够产生剩余B独自用餐为自己烹调需付出太多、准备饭令人沮丧C口渴感不止渴食后感到口渴C密度/质地坚硬、干燥、油腻C准备太麻烦太多锅锅罐罐C可获得性不合时令超市无货C自我形象懒于烹饪不是一个好妈妈第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔4〕反向头脑风暴法反向头脑风暴法是头脑风暴法的第二阶段，是对每一组或每一个设想，编制一个评论意见一览表，以及可行设想一览表。质疑头脑风暴法应遵守的原那么与直接头脑风暴法一样，只是禁止对已有的设想提出肯定意见，而鼓励提出批评和新的可行设想。着眼于负面意见，因此需要注意提出问题与分析问题的态度，注意保持小组成员的士气。〔5〕综摄法第一阶段的任务是使得陌生变熟悉，主要通过一般化模型，有意识地改变事情的顺序，把问题摆在容易接受或熟悉的角度，以消除陌生感。一旦陌生感消除，进入第二阶段，通过拟人的、直接的或象征的类比，把熟悉的事物再变得陌生，从而解决问题。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔5〕综摄法应用这件事是发生在日本南极探险队第一次准备在南极过冬时。当时南极越冬队队员正在设法用输送船把汽油运到越冬基地。因为是初到南极过冬，实地操作时才发现输送管的长度根本不够，一下又没有备用的管子。这下所有的队员都呆住了，不知该怎么办才好。

这时，队长西倔荣三郎突然提出了一个很奇特的设想，他说：“我们用冰来做管子吧！〞

他的这个设想当然不是凭空想出来的，因为南极非常冷，水在碰到外界空气的瞬间就会变成冰，真可以说是滴水成冰。但问题的关键是怎样使冰形成管状，而且在中途又不会断裂。

西掘队长很快又有了灵感，“我们不是有医疗用的绷带吗？就把它缠在铁管上，上面再淋上水让它结冰，然后拔出铁管，不就成了冰管子了吗？用这种方法做冰管子，然后再把它们一截一截连接起来，要多长就有多长。〞

在西倔队长的整个设想中，首先是找出冰管来代替输油管，其次是将绷带的机能由包扎伤口转为包缠铁管。

西掘队长的聪明在于通过的东西作媒介，将毫无关联的、不相同的知识要素结合起来，也就是摄取各种事物的长处，把它们综合在一起，再制造出新产品。这位西倔队长运用的方法，就叫综摄法。第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法〔6〕组合法将两种或两种以上学说、技术、产品的一局部进行适当的叠加和组合。〔7〕强迫关系法把问题的有关要素孤立起来在这些要素之间寻找关系以一定的顺序记录这些关系对照道德关系进行分析以发现创意或类型从这些类型中开发出新的创意〔8〕自由联想法写下与问题有关的一个词或词组，然后由这个词或词组联想写下下一个新的词或词组，以此类推，每个词或词组都会增加一些新的东西，这样就产生了一个创意链，最后就可能出现一个新的产品创意。〔9〕梦想法第三章创业时机与创业风险

3.1创意3.1.2激发创意的方法强迫关系法元素：纸张和肥皂形式关系/组合构思/类型形容词像纸的肥皂薄片像肥皂的纸有助于旅行中的清洗和干燥名词纸肥皂硬纸用肥皂浸渍，用来清洗外表副词上过肥皂的纸订制成书册的肥皂肥皂湿纸在涂抹和浸渍过程中肥皂清洁纸墙纸清洁物头脑风暴教学游戏〔15分钟〕1、分组〔六人一组〕2、选出主持人、发言人、记录人利用头脑风暴法讨论：曲别针的可能用途？讨论内容最后，用途最多，最具创意的小组胜出！！1、牙签2、发卡3、开锁4、挂钩5、打耳洞6、书签7、穿松紧带8、钓鱼9、门帘10、项链11、针12、别针13、修手表14、捆电线15、导线16、电阻17、临时扣子18、拉？？19、搅咖啡20、别窗帘21、各种掏22、提鞋23、挂蚊帐24、吸管25、卖废铁26、疏通工具27、回收变塑料袋28、Fe的化学实验29、死机之后捅一下30、门框31、？？？32、封口33、钥匙链34、链35、刮发票36、挂袜子37、做记号38、用来占座39、弹簧40、涂层荧光粉当灯泡使。第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.1从创意到市场时机创意并不等于市场时机，一个好的创意未必意味着好的市场时机，一般来说，有了创意后，还需要进行市场研究，在此根底上对市场时机进行辨识和筛选。市场时机是指市场上尚未全部满足的需求，一般有两种情况：一是为现有产品和效劳找到新的或潜在的需求顾客，启动开发一个新市场；二是发现现有产品的新功能，以满足人们变化的需求。第一个获得最好的创意也并不能保证你成功。毫无疑问，第一个获得最好创意是一件大好事，但除非你能够迅速占有很大市场份额或建立进入市场的不可逾越的障碍，从而抢先你的竞争对手，否那么第一个出现只不过意味着：“为他人做了嫁衣裳〞第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.1从创意到市场时机

案例：“万燕〞刻骨铭心的痛作为DVD前身的VCD，是由中国的万燕公司在1993年最早创造的，但当时的万燕目光短浅，只顾着批量生产VCD迅速占领市场，却不知专利保护为何物。万燕的VCD上市之后，立即引来上百家公司争相仿造。由于没有申请专利保护，万燕对猖獗的仿造行为无能为力，市场份额也由100%跌到2%，最后，将不惜血本开发出的市场拱手让于后来居上者，自己却无奈地从“先驱〞变成了“先烈〞。第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.2市场时机与利基时机〔1〕市场时机的来源1.市场上出现了与经济开展阶段有关的新需求；2.当期市场供给缺陷产生的新的商业时机；3.先进国家〔或地区〕产业转移带来的市场时机；4.从中外比较中寻找差距，差距中往往隐含着某种商机。〔2〕市场时机的特点1.市场时机具有客观性；2.市场时机具有一定的时效性；3.市场时机具有人们认识上的差异性。第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.2市场时机与利基时机〔3〕市场时机的分类1.环境时机与企业时机2.外表市场时机与潜在市场时机3.行业性市场时机与边缘性市场时机4.目前市场时机与未来市场时机5.全面市场时机与局部市场时机〔4〕如何捕捉市场时机1.善于从常人忽略的小事中捕捉市场时机；2.善于运用市场细分的方法捕捉市场时机；3.善于运用市场信息资源捕捉市场时机。第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.2市场时机与利基时机〔5〕利基时机菲力普科特勒给利基下的定义是：利基是指更窄地确定某些群体，一般来说这是一个小市场，并且它的需要没有被效劳好。企业精心效劳于这一细分市场，他们不与主要的企业竞争，而只是通过专业化的经营来占据有利的市场位置。如何创造利基时机？1.捕捉消费者的烦恼点2.瞄准竞争对手的弱点第三章创业时机与创业风险

3.2市场时机与创业时机3.2.3创业时机创业者是由创业时机驱动来进行创业的，而创业时机来自于市场环境中存在的某种缺乏，以更好地方式提供更好的产品或效劳来弥补这种缺乏，并获取盈利的可能性，就是创业时机。1.创业时机的原始动力一般包括：新的科技突破和进步；消费者偏好的变化；市场需求及其结构的变化；政府政策及国家法律的调整；经济和国际环境的变化。在这些动力驱动下，一般可产生三类创业时机。一是技术时机，即技术变化带来的创业时机。二是市场时机三是政策时机第三章创业时机与创业风险

3.3创业时机的辨识3.3.1创业时机辨识的目的创业时机辨识，具体来说，就是要了解某个创业时机的方方面面，发现其吸引人和不吸引人的方面，判断某个创业者利用某个特定创业时机的商业前景是什么。无疑，进行创业时机辨识，目的是在众多的时机中，通过分析、判断和筛选，发现利己的、可以利用的商业时机。3.3.2创业时机辨识的内容1.特定创业时机的原始市场规模2.特定创业时机将存在的时间跨度3.较好创业时机的特征3.3.3识别和评估创业时机第三章创业时机与创业风险

3.3创业时机的辨识3.3.4创业时机的分析与选择〔1〕创业时机的分析方法：定性分析和定量分析1.定性分析确定该市场时机所须具备的成功条件分析本企业在该市场时机上所拥有的优势本企业所拥有的竞争优势与本企业的开展方向和目标是否一致。2.定量分析趋势预测法、市场调查分析法、因果预测分析法3.企业时机的综合评价第三章创业时机与创业风险

3.3创业时机的辨识3.3.4创业时机的分析与选择〔2〕创业时机的选择在选择创业时机的过程中，需要考虑以下因素：1.创业时机的大小2.需要多少投资3.回报4.风险第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.1创业风险的内涵与特点〔1〕内涵风险是指由于环境的不确定性，客体的复杂性，主体的能力与实力的有限性，而导致某一事项或活动偏离预期目标的可能性。

〔2〕风险的根本特征风险是客观存在的；风险是相对的、变化的；在不确定想风险中，风险大小与事件的变化范围大小有关；风险不等同于危险；对于单一状态的事件即使是不利事件也不存在风险；一项风险事件如果可以反复，那么其风险会随着可反复次数的增加而递减第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.1创业风险的内涵与特点〔3〕风险的分类按风险来源划分：自然风险和人为风险；在风险后果划分，可分为纯粹风险和投机风险；按决策主体的角度划分，可分为系统风险和非系统风险；按风险是否可管理划分，可分为可管理风险和不可管理风险；按可影响范围划分，可分为局部风险和总体风险；从形态上划分，可分为静态风险和动态风险第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.1创业风险的内涵与特点〔1〕内涵所谓创业风险，也就是指创业中存在的风险，它是指由于创业环境的不确定性，创业时机与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。〔2〕特点创业风险的客观存在性；创业风险的不确定性；创业风险的损益双重性；创业风险的相关性；创业风险的可变性；创业风险的可测性与测不准性第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.2创业风险的分类按风险来源的主客观性，可分为主观创业风险和客观创业风险。主观创业风险是指在创业阶段，由于创业者的素质与心理等主观方面的因素导致创业失败的可能性。客观创业风险是指在创业阶段，由于客观因素导致创业失败的可能性。如市场的变动，政策的变化，竞争对手的出现、创业资金实力弱等。按创业风险的内容划分，可分为技术风险、市场风险、政治风险、管理风险、生产风险和经济风险等。技术风险，指由于技术方面的因素及其变化的不确定性而导致创业失败的可能性。市场风险，指由于市场情况的不确定性导致创业者或创业企业损失的可能性。政治风险，指可能由于战争、国际关系变化或有关国家政权更迭，政策改变而使创业实际收益蒙受损失。管理风险，指因创业企业管理不善而产生的风险。生产风险，指创业企业提供的产品或效劳从小批试制到生产的风险。经济风险，指由于宏观经济发生大幅度波动或调整而使创业者或创业投资者蒙受实际的经济损失的风险。第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.2创业风险的分类按风险对所投入资金，即创业投资的影响程度划分，可分为平安性风险、收益性风险和流动性风险。创业投资的投资方包括专业的创业投资者与投入自身财产的创业者。平安性风险，指从创业投资的平安性角度来看，不仅预期实际收益有损失的可能，而且创业投资者与创业者自身投入的其他财产也可能会蒙受损失，即投资方财产的平安存在危险。收益性风险，指创业投资投资方的资本和其他财产不会蒙受损失，但预期实际收益有损失的可能。流动性风险．指投资方的资本财产和预期实际收益不会蒙受损失，但资金有可能不能拉期转移或支付，造成资金的停滞，使投资方蒙受其他方面的损失。按按创业过程划分，可分为时机的识别与评估风险，准备与撰写创业方案风险、确定并获取创业资源风险和新创企业管理风险。第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.2创业风险的分类按创业与市场和技术的关系划分，可分为改进型风险、杠杆型风险、跨越型风险和激进型风险。改进型风险是指利用现有的市场、现有的技术进行创业所存在的风险。杠杆型风险是指利用新的市场、现有的技术进行创业存在的风险。跨越型风险是指利用现有的市场、新的技术进行创业存在的风险。激进型风险是指利用新的市场、新的技术进行创业存在的风险。按创业中技术因素、市场因素与管理因素的关系划分，可分为技术风险、市场风险和代理风险。代理风险，是指高级经营管理人才、组织结构以及生产管理等能否适应创业企业的快速增长，或战胜创业企业危机阶段的动态不确定性因素等。第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.2创业风险的分类按创业结果的风险属性，可分为沉船风险和丢船风险。沉船风险是指创业企业没有到达满意的绩效水平的可能性，它与追随错误时机的本钱有关，在新创企业初始阶段处于最高水平，并随着创业企业的运营而逐渐下降。丢船风险是指没有“从事可能成功的企业〞的风险，它与不追随纯粹时机的本钱，或者与不采取潜在有力行动的时机本钱有关，并随着时间的推进而不断上升。根据创业中风险的时间维度划分，可分为短期创业风险和长期创业风险。短期创业风险主要是指往创业活动确实定风险，因为他们扩张得相当快，在本质上是短期的。长期创业风险主要是指那些只能在长期范围内测量的风险，包括创业者个人关系和心理收获的风险等。第三章创业时机与创业风险

3.4创业风险3.4.3创业风险的来源从创业风险的定义中我们可以知道，创业环境的不确定性，创业时机与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，是创业风险的根本来源。〔1〕融资缺口；〔2〕研究缺口；〔3〕信息和信任缺口；〔4〕资源缺口；〔5〕管理缺口。〔一〕时机风险创业者选择创业也就放弃了自己原先所从事的职业。一个人同一时期往往只能做一件事，选择创业就丧失了其他的选择，这就是所谓的时机本钱风险。如果创业者认为目前创业时机成熟，正好有一个绝佳的商业时机，那么就要狠下决心，立即着手创业。如果觉得没有什么太好的商业时机，而且自己对行业状况、公司经营管理知之甚少，就暂时不要急于创业，而是边工作边认真观察，看看所在公司的各层领导是如何工作的，甚至有心学习所在公司开拓市场的技巧，以及公司老总管理公司的技巧。创业者还可以边为其他公司打工，边留心建立良好的商业关系网，等待时机成熟，再开始创业。3.4.4创业风险的类型〔二〕技术风险技术风险是指在企业技术创新过程中，因技术因素导致创业失败的可能性。1．技术成功的不确定性创新技术从研究开发到实现产品化、产业化的过程中，任何一个环节的技术障碍，都将使产品创新前功尽弃，归于失败。很多创业企业，在技术产业化实施过程中，屡试屡败，其中的原因是多方面的。当用血汗赚来的资金或以家产抵押来的创业资金将要耗尽时，却还没有生产出合格的产品，那么风险到达极大。

2．技术前景、技术寿命的不确定性如果赖以创业的技术创新不能够实现工业化，或不能在高技术寿命周期内迅速实现产业化，收回初始投资并取得利润，必然造成创业的夭折。技术风险初涉商海的山东人侯某选定一项自认为大有前途的专利技术，决定投巨资将这项技术的专利权买下来。有人提醒他这项专利虽然现在看好，但操作周期太长，而且，听说某某研究所正在研究一项更先进的技术并即将开发完成。侯先生却不听劝告，执意投资。当他将这项专利技术买到手，并且投资将其转化为产品后，新的技术已经问世，人们已不再需要它了。创业者在选择投资工程时，目光短浅，不能把握技术市场未来的开展方向，投巨资购置眼看要落后的技术，遭受损失理所当然。当一项投资花费巨大，可能需要较长时间才能收回本钱并获得赢利时，投资者就不但要考虑它的现在，还要考虑它的将来，一项产品现在有市场，不等于将来也同样有市场。。技术风险3．技术效果的不确定性一项高技术产品即使能成功地开发和生产，但假设达不到创业前所预期的效果，结果也会造成大的损失甚至创业夭折。上世纪七十年代，著名的美国杜邦公司曾对一种称之为Corfam的皮革替代品进行产品开发并上市销售。预测和试穿的成功，使杜邦公司决策层非常乐观，他们希望Corfam不仅能一帆风顺的上市，而且能像公司曾经创造的尼龙一样，成为世界性的畅销商品，引发鞋面用料的革命，再现杜邦公司的辉煌！然而最终的结果却大大出乎人们的意料之外！Corfam的产品开发亏损了近1亿美元，成为杜邦公司历史上罕见的一次失败。〔三〕市场风险——指市场主体从事经济活动所面临的盈利或亏损的可能性和不确定性1．市场需求量产品的市场容量较小或者短期内不能为市场所接受，那么产品的市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。2．市场接受时间一个全新的产品，翻开市场需要一定的过程与时间，假设创业企业缺乏雄厚的财力投入到营销广告中去，产品为市场接受的过程就会更长，因而不可防止地出现产品销售不畅，前期投入难以回收，从而给创业企业资金周转带来极大困难。世界著名的贝尔实验室在20世纪50年代就推出了图像，但直到20年后，才开始了商业应用。1959年，IBM公司预测施乐914复印机在10年内仅销售5000台，从而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作，然而复印技术被人们迅速采用，改名为施乐公司的哈罗德公司10年内销售了20万台施乐914，成为一个10亿美元的大公司。市场风险

3．市场价格产品价格超出了市场的承受力，就很难为市场所接受，技术产品的商业化、产业化就无法实现，投资也就无法收回。当某种新产品逐渐被市场所接受和吸纳时，其高额的利润会吸引来众多的竞争者，可能造成供大于求的局面，导致价格下跌，从而影响高技术产品创新的投资回报。

4．市场战略一项好的高技术产品，如果没有好的市场战略规划，在价格定位、用户选择、上市时机、市场区域划分等方面出现失误，就会给产品的市场开拓造成困难，甚至功亏一篑。〔四〕资金风险资金风险是指因资金不能适时供给而导致创业失败的可能性。对于新创企业，资金缺乏是最为普遍的问题，如果创业者不能及时解决，非常容易造成创业夭折。对于高技术创业活动，由于资金不能及时供给，导致高技术迟迟不能产业化，其技术价值随着时间的推移不断贬值，甚至很快被后来的竞争对手超出，而使初始投入付之东流。“巨人〞集团因为修建巨人大厦1000万元的资金缺口而轰然崩塌；辉煌一时的新疆德隆集团，短短几年内一下子进入十几个产业，总负债高达570亿，酝酿了巨大的资金风险。2004年初，德隆系资金链开始断裂，建造在沙滩上的堡垒顷刻间分崩离析。资金风险对于创业企业是致命的民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，他们无法涉足一些先期投入大的工程，错失开展时机；企业加速扩张时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；而当企业拥有融资渠道时，往往热衷做工程，铺张无度，资金绷的像一条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企业。这样的典型案例比比皆是。

2001年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，辉煌一时，5年间在未得到银行支持的情况下，曾在全国开展了100多家连锁百信鞋城，号称拥有30多亿资产。当资金被连锁店消耗殆尽，资金链终于断裂，如今仅存几家门店，也已经卖给了别人，但仍然难抵“巨额债务〞。创始人因拖欠货款、涉嫌偷漏税而逮捕，百信随之倒闭。原鞋城已卖掉，但仍然难偿其巨额货款。北京城市之光超市、福建华榕超市也是前车之鉴。随着对德隆资产清查，德隆违规操作、商业投机以及地下圈钱等许多黑幕被逐步披露，德隆的神秘面纱层层揭下。有人说：德隆的模式，最独特的地方不过就是德隆一直在以大规模高本钱融资，以钱开路，资金风险越来越大，必然是“成也钱，败也钱〞。“德隆〞、“巨人〞、“百信鞋业〞等创业的“死穴〞均归于资金风险。以德兴隆，是为德隆。从创业边城乌鲁木齐，奔波政治中心北京，再落户金融中心上海，气魄冲天，理念之大，国人惊异，当华融的全面托管与唐万新被正式批捕，宣告了德隆的彻底失败。资金风险对于创业企业是致命的1．管理者风险一个优秀的创业家，可以不具备精深的技术知识，但必须具备这样一些素质：具有强烈的创新精神与创业意识，不墨守成规，不人云亦云；具有追求成就的强烈欲望，富于冒险精神、献身精神和忍耐力；具有敏锐的时机意识和高超的决策水平，善于发现时机，把握时机并利用时机；具有强烈的责任感和自信心，敢于在困境中奋斗，在低谷中崛起。兴旺国家创业企业的成功经验之一，就是技术专家、管理专家、财务专家、营销专家的有机组合，形成团队的整体优势，从而为创业企业奠定坚实的组织根底。那种由技术所有者包揽一切，集众权于一身的家长式管理，往往由于管理水平、管理模式等方面的问题，导致创业夭折。〔五〕管理风险管理者素质不久前，广州市普耀通讯器材因虚开增值税专用发票，涉嫌偷税，其负责人施争辉被捕，这是迄今最大的偷税案件，犯罪嫌疑人偷逃税金额近2亿元。普耀名下的广州、北京、上海等地的数家公司，都采用账外经营、设立内外两套账、销售不开具发票或以收据代替发票等方式，大量偷逃税款。目前，公司的财产已冻结，检察机关已对施争辉等人提起公诉。我国税收环境正在发生质的变化，创业者如果再用旧思维来看待税收，铤而走险，教训可能会很沉重，企业应该抛弃做假账的思想，尽量利用税收筹划。企业完全可以合理避税或节税，但前提是不能违反法律。当年的中华鳖精借助马家军田坛神话，销售火爆。后来?焦点访谈?记者暗访发现，诺大一个鳖精厂就只有一只鳖，而且还是养在后院水池中。成箱运到市场上的中华鳖精只不过是红糖加水。很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、漂白蔬菜、纸壳“皮鞋〞、夺命药物，似乎都或远或近跟民营企业有一些瓜葛。为了追求利润，有的创业企业不顾后果，铤而走险,最终在政府、法律严打中受到“致命打击〞，企业也就陷入万劫不复之地。管理者诚信据了解“百信鞋业〞内幕的经理人介绍，“严重的家族管理〞是导致百信倒闭的重要原因。“创始人李忠文几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了他的亲戚朋友，但相互又无制衡。〞例如，百信配货中心由几位“亲戚〞负责，大吃回扣。李忠文失败了，但他的许多亲戚朋友却成了百万富翁。权力分配和家族式管理家族企业和家族式管理是两码事2．决策风险

由于决策失误而造成失败的事例实在是太多了，无论是政治、军事还是商业。对于创业者而言，绝不可以根据自己的喜怒哀乐或不切合实际的个人偏好而做出决策。不进行科学分析、仅凭个人经验或凭运气的决策方式都可能导致沉重的失败。管理者决策水平的上下对创业企业的成败影响巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误造成的，中国的企业就更是如此。1990年，飞龙集团还只是一个注册资金75万元、职工不过60人的小工厂，而到1994年，谋求在香港上市的姜伟对外声称飞龙的账面利润有2亿元。虽然很多人对这一数字抱有疑心，但可以肯定的是，“延生护宝口服液〞为飞龙带来了巨大的销售收入。姜伟用“一塌糊涂〞来形容飞龙的管理。比方，集团的财务部门只管账目不管实际，占用、挪用及私分集团货款的现象比比皆是。与众多的保健品生产企业一样，巨量的广告投入是飞龙占领市场的必要手段，但广告支出无人监管统筹，无效广告泛滥成灾，总部对此调控无力。与此同时，国家对保健品市场的整顿开始。1995年下半年，卫生部对212种口服液进行抽查，合格率仅为30%，这给了一直无序开展着的保健品行业沉重的打击。决策失误是最大的风险飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出的20大失误，头三条赫然是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。〞可见决策失误给姜伟带来的切肤之痛。张瑞敏近日坦言，海尔最关键的是不能出现战略决策失误。如果说资金链断裂是德隆败因的表象，那么决策失误才是德隆败因的本质。产业决策中疯狂扩张，多元化结构失调为德隆失败种下了祸根。在18年的时间里(1986年开始创业)，德隆从一家小企业成长为一个庞然大物，成为控股6家上市公司、跨越14个产业的大型民营企业，德隆走的是一条金融资本与产业资本结合的多元化开展道路。德隆超常规的产业整合远远透支了其经营所得现金流，现金流出远大于流入，为此德隆不得不高本钱融资来维持其资金链，直到最后崩溃。决策失误是最大的风险多元化经营决策的企业比比皆是，但因此获益的企业却不多。目前来看，涉足多元化经营的多为一些实力强，且有核心业务的企业。但行业跨度过大，仍然不为人看好。五粮液投资百亿元杀入电脑芯片业，这就意味着其原有的人才资源、渠道资源、管理经验、企业文化等不能共享，一切从零开始。这种不相关多元化遭到了多方质疑。此前，其制药、威士忌、塑胶等工程已经屡遭失败。

多元化决策失误招致失败的案例值得关注：巨人、太阳神、活力28，都是在“把鸡蛋放在多个篮子〞而一碎俱碎。“活力28〞洗衣粉成为全国知名品牌后，沙市日化在短短几年之内涉足洗衣机、制药、啤酒等行业，之后各工程都被拖住，一个好端端的企业现在日显疲态。决策失误是最大的风险3．组织和人力资源风险组织和人力资源风险是指由于创业企业的组织结构不合理、用人不当所带来的风险。创业企业的迅速开展如果不伴随着组织结构、用人机制的相应调整，往往会成为创业企业潜在危机的根源。其中管理体制的不畅是主要原因之一。因此，对于新创企业，创业者从一开始就应该注意组织结构的设计、调整，人力资源的甄选、考评，薪酬的设计及学习与培训等管理。从创业初始就需要建立健全各项规章制度，并开始建立起企业文化。用人不当有多种形式：不任人唯贤而任人唯亲，缺乏信任而疏于选人，鼓励机制落后导致人才流失。后果只有一个：企业缺乏人才，不能形成核心人力资本。组织和人力资源风险中国企业家调查系统第十届企业家成长与开展调查，对3539位企业经营者问卷调查结果说明：“企业经营者最容易出现的问题〞中，“用人不当〞仅次于排在第一位的“决策失误〞。用人不当已经成为制约企业开展的重要因素。技术、资本、产品、效劳的竞争，归根结底是人力的竞争。组织和人力资源风险创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦，同心同德。然而，创业者之间这种模糊的产权关系，以及模糊的分配关系却往往为企业管理者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后果开展到极端，就出现这样的场面：创业成功之际，几个创业者开始计较功过、权衡得失；企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来的归宿产生分歧；企业初具规模，准备进一步扩张之时，企业的高层们开始形成派系，相互排挤。

〔六〕环境风险环境风险是指一项高技术产品创新活动由于所处的社会、政治、政策、法律环境变化或由于意外灾害发生而造成失败的可能性。因此，高技术产品创新，必须重视环境风险的分析和预测，把环境风险减到最低限度。例如，我国许多化工化学园区，企业与居民区交错布置，普遍缺乏统一的区域性环境风险应急预案、监测体系和风险防范措施；环境风险意识淡薄、防范制度不健全、环境保护考虑少、应急预案和风险防范措施缺乏。这给国民经济和人民生命财产平安构成严重威胁，产业整体布局存在很大的环境风险。〔七〕自然灾害风险第三章创业时机与创业风险

3.4.5创业风险识别〔1〕创业风险识别创业风险识别就是创业者逐渐认识到自己在哪些方面面临风险的过程。创业风险识别技术实际上就是如何收集在创业过程中有关风险源、危害、风险因素、危险和损失暴露等方面的信息。风险源是指那些可能导致消极后果或积极后果的因素和危害的来源。危险就是造成损失的原因。损失暴露或收益暴露就是那些面临着可能的损失和收益的物体或局面。创业风险识别研究的主要问题是：对于创业者而言，哪些风险应予以考虑?引起风险的主要原因是什么？风险所引起的后果及严重程度如何?识别各种风险的方法有哪些?第三章创业时机与创业风险

3.4.5创业风险识别〔1〕创业风险识别它包含了以下涵义：1)感知风险和识别风险是创业风险识别的根本内容。前者是通过调查了解，识别创业风险的存在；后者是通过归类、掌握创业风险产生的原因和条件以及鉴别创业风险的性质，为采取有效的风险处理措施提供根底。2)创业风险识别不仅要识别创业所面临的风险，更重要的、也是最困难的是识别创业过程中各种潜在风险。3)由于风险具有可变性。因此创业风险识别工作应该连续地、系统地进行，成为一项持续性、制度化的工作。4)创业风险识别是创业风险管理过程中最根本和最重要的程序，创业风险识别工作进行得是否全面、深刻，特直接影响到整个创业风险管理工作的最终效果。第三章创业时机与创业风险

3.4.5创业风险识别〔2〕创业风险识别的途径自然环境。社会经济文化环境。政治与法律因素。企业自身的营运环境。〔3〕创业风险识别的方法从创业风险识别的途径来看创业风险识别可运用经济单位外部．如保险公司、风险及保障学会等设计的风险分析表格，直接用米识别创业者面临的风险。这些方法有保险调查法、保单对照法、资产损失分析法等。但此类方法仅提供一般性风险的识别。由于经济单位都各有自己的特点，经济单位可针对内部特有状况自行设计识别风险的方法。此类方法有财务报表分析法、流程图分析法，另外还有专家调查法、swot法等。第三章创业时机与创业风险

3.4.5创业风险识别〔4〕创业风险识别的程序确定导致创业目标不确定性的客观存在。建立创业风险因素清单确定重要的风险事件并对其可能的结果进行测算。进行创业风险因素分类。进行风险排序。制定创业风险预测图。第三章创业时机与创业风险

3.5创业环境创业环境：创业环境是指对创业者创业思想的形成和创业活动的开展产生影响的各种因素和条件的总和。创业环境包括宏观环境、微观环境与行业环境行业环境：指对创业思想与创业活动直接相关的因素和条件，包括顾客、供给商、竞争对手、压力集团。宏观环境：影响创业的广泛的社会、经济、政治、法律人口、技术等条件微观环境：企业内部影响企业开展的因素。第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.1创业战略的内涵及特点“战略〞这个概念最初只用于军事领域，1965年美国的一位经济学家发表了?企业战略论?。从此以后，“战略〞这个概念就进入了企业领域。创业战略就是根据市场的变化因素、自身的客观条件和潜能，寻找和制定出企业可以超常规的开展的一种谋划。根据这个谋划来调配自身实力，调度、运用和整合各种资源使创业企业快速崛起的一个过程。创业战略的特点：〔1〕是一种价值观〔2〕是一种竞争形式的定位〔3〕是一种手段〔4〕是一种经营模式〔5〕是一种行动方案第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.2创业战略环境的SWOT分析战略应最大限度地利用环境时机和内部优势，同时，使企业的劣势和威胁降至最低限度。SWOT分析思想是由安索夫1956年提出来。SWOT代表优势〔Strengths〕、劣势〔Weakness〕、时机〔Opportunities〕和威胁〔Threats〕。内部因素外部因素内部优势（S）（如，技术、管理、营销、资金、人才、机制等）内部劣势(W)（如技术、管理、资金、产业政策）外部良机(O)如：经济发展事态、新政策出台、产业结构调整、技术发展动态，新技术出现等SO战略：极大——极大可能是最成功的战略组合，运用自己的优势，充分利用机会WO战略：极小——极大利用机会，采取克服劣势的创业战略外界威胁(T)在位者的阻挠、市场进入壁垒、经济环境不好、市场萎缩、替代技术产品出现ST战略极大——极小用优势克服外部环境威胁WT战略极小——极小放弃、或依附创业、合资第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.2创业战略环境的SWOT分析进行个人的SWOT分析步骤1、评估你个人的长处和短处步骤2、识别职业生涯的时机和威胁步骤3、描绘未来5年职业生涯的目标步骤4、描绘未来5年职业生涯的行动方案第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔1〕破釜沉舟，全力以赴创业家的目标是新市场上的领导权或支配性地位。此种创业战略需要的是：1、创业者志向远大，雄心勃勃；2、必须一举成功，否那么全盘皆输；3、创业者必须非常专注，并且格外勤奋努力；4、创业家必须降低本钱；5、风险很大史玉柱，1962年出生，安徽人，巨人集团总裁。

研究生毕业后1989年“下海〞，在深圳研究开发M6401桌面中文电脑软件，获得成功。第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔2〕择人任势，趁虚而入

战略目标：市场或产业的领导权战略原那么：顺势、借势、造势战略措施：创造性模仿，创业柔道创造性模仿：适宜条件：该战略实施所需要的是一个迅速开展的市场。创造性模仿并不是以掠夺原创造人的市场而获得成功的，而是以充分满足原创造人开拓出来而又未能满足的市场而致胜的。即：创造性模仿是进一步满足已存在的需求，而不是去重新创造一种新的需要。TCL移动通信总经理万明坚：宝石“快慢结合、价值创新〞第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔2〕择人任势，趁虚而入

创业柔道：以市场为中心，以技术为手段，“趁虚而入〞，创业柔道不但需要模仿，还需要有自己特色的创新。〔1〕领先者妄自尊大〔2〕对市场采取榨油政策〔3〕领先者对“质量〞的崇拜〔4〕对高价出售的梦想〔5〕追求大而全，而非最优化战略条件：第一：根底稳定的厂商〔领先者〕拒绝对那些意想不到的事情采取行动。第二：一种开展迅速的新技术出现第三：在迅速开展的新市场或新技术上，领导厂商一味追求大而全而不是最优化。第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔2〕择人任势，趁虚而入

创业柔道：柔道战略的三个精髓：第一：移动原那么；第二：平衡原那么；第三：杠杆借力原那么。第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔3〕改变价值，以迂为直

改变原来已经存在的产品或效劳，使其具有新的意义。改变他们的用途、性能、价值及经济特征等。1、创造顾客效用2、价格3、顾客的实际需要4、向顾客提供价值第四章创业筹划4.1创业战略分析4.1.3创业战略选择〔4〕夹缝生存，出奇制胜

战略目标：生存第一，避开竞争，寻求成功1、关卡策略2、特殊技术：最先开发出技术，绝对与众不同，保持与众不同3、特殊市场第四章创业筹划4.2创业目标筹划4.2.1个人目标