第三讲人际交往与大学生心理健康演示文稿

第三讲人际交往与大学生心理健康演示文稿当前第1页\共有51页\编于星期六\15点优选第三讲人际交往与大学生心理健康当前第2页\共有51页\编于星期六\15点重点内容1.人际关系概述；2.大学生人际交往及影响因素；3.大学生人际交往原则及技巧；4.大学生人际关系障碍及调适。当前第3页\共有51页\编于星期六\15点思考与讨论一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。——卡耐基

人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以，人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而来的。——丁瓒当前第4页\共有51页\编于星期六\15点一、人际交往的概述（一）人际交往的内涵

人际交往是人类社会所特有的社会现象，是人与人之间在共同活动中通过语言、思想、感情等彼此影响对方，同时也受对方影响的双向的信息交流过程。当前第5页\共有51页\编于星期六\15点（二）影响人际关系的心理因素1.认知：前提，交往都从感知、识别、理解开始；2.动机：需要、愿望或诱因引发、指向和强化着交往；3.情感：调节因素，情感体验是维系人际交往的纽带；4.行为：交往一切通过言行举止、表情姿势表现出来；当前第6页\共有51页\编于星期六\15点（三）亲密关系六要素

1.了解：对方经常有很多个人的、甚至是秘密的了解。他们共享彼此的经历、爱好、感情以及欲望的信息，而这些信息是大多数人所不知道的。

2.关心：关心对方，对对方有比其他人更多的感情。他们的生活也是交错在一起的，无论一方做什么总会影响到对方想做什么和能够做什么。

3.互动：关系好的朋友有高度的互动性。当前第7页\共有51页\编于星期六\15点

4.依赖：关系好的朋友常认为他们自己是一对而不是两个可以完全分开的个体，他们表现出这意味着他们承认双方生活的融合，意识到他们是“我们”而不仅仅是“我”和“她”（或他）。事实上，这种从我到我们的外在改变通常意味着一种细腻的但是很重要的关系发展，这是这种发展的一种关键标志。当前第8页\共有51页\编于星期六\15点

5.信任：即相信对方会尊重和善待自己。人们期望这种亲密关系不会带来伤害，当这种信任消失时，他们经常会变成猜疑，从而破坏亲密关系中特有的坦诚和依赖。

6.承诺：期望他们的伙伴关系永远持续下去，他们花费很多的时间、精力和物力去实现这个目标。没有这种承诺，曾经有着亲密关系的人会发现随着时间的推移自己对对方的依赖和了解将越来越少，最后导致他们分道扬镳。当前第9页\共有51页\编于星期六\15点人际交往的价值1、人际交往是人身心健康的需要2、人际交往是人获得安全感的需要3、人际交往是人确立自我价值感的需要4、人际交往是人生幸福的需要

当前第10页\共有51页\编于星期六\15点二、大学生人际交往的特点（一）现代人际交往的特点

1、交往空间空前扩大；

2、交往对象不断增多；

◎血缘关系◎地缘关系◎业缘关系

3、交往手段日趋复杂；

4、交往方式出现质的飞跃；当前第11页\共有51页\编于星期六\15点（二）人际交往的工具

1、语言符号系统

（1）语音符号系统－口头语言

会谈、讨论、演讲、对话

（2）文字符号系统－书面语言

通知书、信函、公文

2、非语言符号系统

（1）视－动符号系统

（2）时－空组织系统

（3）目光接触系统

（4）辅助语言系统当前第12页\共有51页\编于星期六\15点（三）大学生人际关系的类型

根据研究表明，大学生班级中人际关系可分为四种：

1）人缘型：性格随和，为人坦诚实在，全面发展。

2）首领型：良好的素质、组织能力强、工作作风端正。

3）嫌弃型：自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。

4）孤独型：性格孤僻，自我期望过高，缺乏人际交往技能。当前第13页\共有51页\编于星期六\15点（四）大学生人际关系发展过程（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）情感交流阶段（4）稳定交往阶段当前第14页\共有51页\编于星期六\15点大学生人际关系的发展阶段（一）良好人际关系的发展阶段奥尔特曼和泰勒（I.Altman&D.A.Taylor,1973）：和谐、融洽的人际关系，从交往及情感的由浅入深，需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。当前第15页\共有51页\编于星期六\15点1．定向阶段注意：无意地选择交往对象；抉择：理性地、有意识地选择交往对象；初步沟通：试图与所选对象建立某种联系的行动，是展开交往和建立关系的真正开始。当前第16页\共有51页\编于星期六\15点2．情感探索阶段

情感融合：建立安全感和信任；

开拓共同情感领域：沟通逐渐广泛，自我表露增加；

情感卷入：程度不高，交往仍较正式。当前第17页\共有51页\编于星期六\15点3．感情交流阶段

关系性质有了质的变化：更为亲近、信任；共同情感领域不断扩大：沟通和交往内容更多涉及私人内容；情感卷入较深：相互都有情感上的较大投入，交往模式超出正式范围，常可坦诚相待、直言相告。当前第18页\共有51页\编于星期六\15点4．稳定交往阶段高度的心理相容：相互接纳程度很高；自我表露更广更深：向对方几乎完全开放，毫不掩饰；关系牢固稳定：可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，甚至分享自己的生活空间和财产。当前第19页\共有51页\编于星期六\15点（二）人际关系破裂的过程1．分歧2．收敛3．冷漠4．逃避5．终止当前第20页\共有51页\编于星期六\15点人际关系综合诊断量表

指导语：本量表共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“否”（打×）回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法，对测验结果做出解释。当前第21页\共有51页\编于星期六\15点1、关于自己的烦恼有苦难言。2、和生人见面时感觉不自然。3、过分羡慕和妒忌别人。4、与异性交往太少。5、对连续不断的会谈感到困难。6、在社交场合感到紧张.7、时常伤害别人。8、与异性来往感觉不自然。9、与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落10、极易受窘。11、与别人不能和睦相处。12、不知道与异性相处如何适可而止。当前第22页\共有51页\编于星期六\15点13、当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。14、担心别人对自己有什么坏印象。15、总是尽力使别人欣赏自己。16、暗自思慕异性。17、时常避免表达自己的感受。18、对自己的仪表（容貌）缺乏信心。19、讨厌某人或被某人所讨厌。20、瞧不起异性。21、不能专注地倾听。22、自己的烦恼无人可申诉。

当前第23页\共有51页\编于星期六\15点23、受别人排斥与冷漠。24、被异性瞧不起。25、不能广泛地听取各种意见、看法。26、自己常因受伤害而暗自伤心。27、常被别人谈论、愚弄。28、与异性交往不知如何更好的相处。

当前第24页\共有51页\编于星期六\15点

如果总分在0~8分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。

如果总分在9~14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。

当前第25页\共有51页\编于星期六\15点如果总分在15~28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过20分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。当前第26页\共有51页\编于星期六\15点三、大学生人际交往障碍

（一）大学生人际交往障碍表现

1、自我中心

2、多疑

3、害羞

4、孤僻

5、自卑

6、社交恐怖症

7、妒忌

8、完美主义当前第27页\共有51页\编于星期六\15点（二）人际交往障碍原因分析

1、从心理角度分析

2、从生活方面分析

3、从学习层面分析

4、从大学功能分析

5、从交往主动性角度分析

6、从交往原则与技巧角度分析当前第28页\共有51页\编于星期六\15点案例分析当前第29页\共有51页\编于星期六\15点阿静的故事

阿静是某高校的女生，自认为自己所学专业对社会用处不大，害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕与人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒绝。当前第30页\共有51页\编于星期六\15点问一问：你有像阿静那样的经历吗？评一评：在案例中，阿静害怕将自己的缺点（“没有任何值得向人夸耀的专业”）暴露在别人面前，是因为她怕被别人小看，所以别人面前，她总是装出冷傲的样子，封闭自己，让别人难以接近自己。其实，社会需要各行各业，360行行行可以出状元。阿静完全可以非常自信地和各行各业的陌生人交往，并且这种交往还可以扩大自己的视野，增长见识、开阔心胸。当前第31页\共有51页\编于星期六\15点从阿静的故事中我们可以看出，许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？

当前第32页\共有51页\编于星期六\15点自卑当前第33页\共有51页\编于星期六\15点⊙自卑心理“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”“从来就没有人愿意与我交朋友。”“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”“”当前第34页\共有51页\编于星期六\15点⊙自我中心“他们太讨厌了，没有人认真听我说话。”“我说的这些真正是有哲理的，你们就听着好了。”“你们不要再去说那些无聊的话题了，听我讲讲这个问题的最新的动态吧。”“闭嘴，当我说话的时候。”“”当前第35页\共有51页\编于星期六\15点⊙孤僻心理“我才不与哪些地位比我低的人说话。”“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。”“要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”“”当前第36页\共有51页\编于星期六\15点⊙多疑心理“你们这么热情是不是对我有所企图？”“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”“这些人一看就像坏人。”“”

当前第37页\共有51页\编于星期六\15点大学生交往的不良心理表现自卑心理总觉得自己不足太多，优势太少。自傲心理总觉得自己优于别人，盛气凌人，自以为是，不愿与人为伍。自恋心理过分地自我关心，自我欣赏，抱怨别人不重视他或（她）。害羞心理过多地约束自己的言行，表情羞涩，神情不自然，不能充分表达自己的思想感情，被动。封闭心理把自己的真情实感和欲望掩盖起来，过分地自我克制，使交往无法深入。恐惧心理感到紧张、担心和害怕，以至于手足无措，语无伦次。孤僻心理行为怪癖、偏执，为人孤独，不愿与人交往。当前第38页\共有51页\编于星期六\15点刻板心理喜欢把人按某种类型来划分，而不是根据这个人的本身。投射心理“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就认为别人也善良（自私）。泛化心理把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所谓“一好（丑）遮百丑（好）”逆反心理对对方的言行不加分析地反抗和抵制，使双方关系紧张。随意心理过于放纵自己的情绪，随心所欲。情绪变幻莫测，使人难以适应。当前第39页\共有51页\编于星期六\15点自私心理以自我为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾他人利益和需求。虚假心理对人缺乏真诚，如逢人只说三分话、虚情假意等。支配心理以满足支配欲为目的，拉帮结派，惹是生非，一旦对方不听其支配，便拒绝交往或施以惩罚。嫉妒心理对他人的长处和优势、荣誉和成绩十分不满，抱有憎恨情绪，冷嘲热讽。敌视心理仇视他人，厌恶他人，产生报复和攻击行为。敏感心理对他人的言行过分敏感、多疑，往往容易痛苦和焦虑。当前第40页\共有51页\编于星期六\15点大学生人际心理问题产生的原因分析：远离父母的孤独、陌生的环境，使大学生对“人际交往”产生前所未有的渴求；来自五湖四海的同学、朝夕相处的寝室室友、不同年级的老乡、不同院系学生组织的校内团体，使大学新生的人际交往环境一下子变得复杂多样；当前第41页\共有51页\编于星期六\15点与此同时，分数已不再是惟一的追求目标，学生们思考的内容更为丰富，对人际交往中的细节也更为在意；4.近两年的大学生多为独生子女，属“自我中心型”，凡事都想以自己的意志为转移，不顾及他人感受，缺乏包容心。5.在这个崇尚“吸引眼球”的时代，学生们往往过分关注自己的形象，总觉得自己一举一动都会引起旁人的注意，对别人的反应过于敏感。当前第42页\共有51页\编于星期六\15点不能理解他人的交友原则，找不准自己的位置，缺少真诚的沟通与交流，因而觉得别人虚伪。

缺乏交往的方法和技巧存在人际交往的认知偏差……当前第43页\共有51页\编于星期六\15点四、大学生人际交往