2023年物业公司培训管理制度(13篇)

2023年物业公司培训管理制度(13篇)

书目

第1篇某某物业公司培训基地管理方法

第2篇某物业公司培训管理制度

第3篇华大物业公司培训管理规定

第4篇万科物业公司培训讲师管理规程

第5篇物业公司培训器材资料管理规程

第6篇x物业公司培训效果评估管理规定

第7篇x物业公司培训考核管理制度

第8篇x物业公司培训老师管理制度

第9篇x物业公司培训教材管理规定

第10篇x物业公司培训奖惩管理制度

第11篇物业公司培训管理制度-11

第12篇某物业公司培训风险防范管理规定

第13篇物业公司培训档案管理制度-9

某某物业公司培训基地管理方法

某物业公司培训基地管理方法(试行)

1、目的:

为适应公司不断发展和规模化经营的须要,规范和加强项目培训管理,集中内部培训资源,创建物业管理精品,树立**(nj公司)物业品牌,依据iso9001:2000质量管理体系、《**物业管理有限公司年度培训大纲》标准要求,制订本方法。

2、适用范围:

2.1、本方法适用于物业管理在管项目、新拓展托付管理项目、物业管理顾问项目。

2.2本方法包括新员工上岗培训和在职培训。

3、成立培训基地的条件:

获得质量管理荣誉称号、质量管理体系运行稳定、师资资源丰富、物业管理服务内容齐全或某一项服务内容管理成果突出的在管项目,经品质培训部考核通过后成立培训基地。

4、组织结构及工作职责:

4.1培训基地组织机构

4.1.1报告上级:品质培训部培训主任;

4.1.2督促下级:培训基地各工种三级讲师;

4.1.3联系部门:品质培训部、行政与人力资源部。

培训基地组织机构图:

4.2工作职责:

4.2.1培训基地的项目负责人为培训基地干脆负责人,各工种授课人员由培训基地负责人选派并报品质培训部考核批准,聘为三级讲师;

4.2.2各工种三级讲师为培训工作详细实施人员,负责培训实施(包括培训安排拟定、授课、理论和实操考核、检查及信息反馈)、培训档案的建立和管理及培训人员的管理,并在每个培训周期结束后拟写培训报告报品质培训部;

4.2.3品质培训部负责培训基地培训安排的审核,培训实施过程的指导、检查、协调和技术支持(包括内部讲师调配、教材等);

4.2.4行政与人力资源部供应场地、后勤物资等方面的支持工作。

5、工作程序:

5.1培训基地运作程序

5.1.1按iso9001:2000b版人力资源限制程序,需用人项目填写《员工需求安排表》(zc-04/b01),并按程序报批;

5.1.2行政与人力资源部负责人员的聘请、审核、总经理批准后,将相关资料汇总至企管部;

5.1.3各管理中心(处)选派骨干或由职能部门选择人员填写《培训申请单》(zc-04/b03)报企管部。

5.1.4由企管部按工种分类将人员编入培训基地;

5.1.5培训基地负责培训实施;

5.1.6企管部负责培训的指导和检查工作,并将培训结果汇总至行政和人力资源部;

5.1.7由行政与人力资源部依据培训结果支配人员。

5.2汇报工作及管理程序

培训基地--品质培训部-品质培训部-总经理

培训工作管理-培训主任-负责人

5.3培训工作是企业长效管理、持续供应再教化、贯输企业管理思想、落实规章规范、提高技术技能的重要手段,按本方法建立培训基地的项目,以及在培训工作中表现突出的个人,公司将在日常考评中予以加分,并在年终提请嘉奖。

某物业公司培训管理制度

物业项目公司培训管理制度

第一节管理原则

一、通过对员工实施必要的培训,使其驾驭相无奇不有岗位须要的技能和服务质量意识,确保员工素养满意服务和管理的要求。

二、公司每一个员工,在进行某一项工作之前,必需事先已经过相关的业务培训,培训合格方允许上岗的原则。

三、培训是确保员工工作技能达到工作标准要求的最重要的手段。培训必需制度化、规范化、法制化才能确保培训的长抓不懈,从而最终保培训质量达到工作的要求。

四、理论培训和实际操作培训相结合。培训必需和实际工作须要及公司的整体工作要求相吻合。

五、培训必需经过结果的验证,员工的培训必需和员工的绩效考评相结合。

其次节培训安排

一、培训安排列入年度工作安排,并制订实施方案和详细步骤,报公司审核。

二、部门每月制订相应的培训安排,由部门负责人落实。

三、各部门负责人每月制订有针对性的培训安排,报部门总经理审核。

四、培训安排内容:

(一)有明确的培训内容和培训要求;

(二)有详细的实施时间;

(二)有培训的说明方式;

(四)有培训考核的要求和培训结果的验收方式;

(五)有培训费用的预算;

(六)不违反法律、法规。

第三节培训内容

一、员工培训主要应依据其所从事的实际工作须要,以岗位培训和专业培训为主。

二、管理人员应学习和驾驭现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预料实力、决策实力、限制实力。

三、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,驾驭本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

四、基层管理人员应通过培训充溢自己的学问,提高自己的实际工作实力。

五、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,驾驭各自岗位责任制和要求,熟识来宾心理,学会业务学问和操作技能。

六、公司的其他人员也应依据本职工作的实际须要参与相应的培训。

第四节培训方式

一、专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论学问、业务学问,提高专业人员的理论水平和专业素养。

二、本公司业务骨干介绍阅历,传帮带。

三、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。

四、参与相关的业务培训班学习。

五、指定培训科目,有员工组织自学。

第五节培训类别

一、新员工入职培训。全部新入职员工均应接受不少于二日的入职培训。培训后参与统一考试,不合格者作辞退处理。

二、上岗培训.服务中心一线员工上岗前应进行严格上岗培训。

三、在职培训。员工在工作期间应接受各自部门的定期定时的培训。

四、升职、调职培训。员工在升职、调职报到前,应接受人事部的专项培训。

五、长期脱产培训,培育有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员。

六、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。

第六节培训组织

一、由服务中心统一进行的培训由服务中心组织实施。这类培训一般有:

(一)物业管理基本法规、条例实施细则的培训;

(二)物业管理操作实务的培训;

(三)相关法律学问的培训;

(四)文化学问的培训;

(五)礼仪服务的培训;

(六)外出参观。

二、由培训部门统一进行培训由部门负责组织实施。这类培训一般包括:

(一)标准作业规程培训;

(二)专业理论技能培训;

(三)实际操作培训。

第七节培训纪律

一、不迟到、不早退、不无故缺席,照实签到。

二、尊师重教,相识和领悟培训目的,不得与培训老师顶撞。

三、仔细学习,用心听讲,作好培训记录,不违反课堂纪律,不得影响正常的教学秩序。

四、培训人员应必需听从培训时间和内容支配。

五、培训时间不得抽烟、吃零食,窃窃私语等无关培训的事情。

六、培训人员在培训起先前应带齐与培训相关的资料和用品。

七、保持培训课堂的清洁卫生,每日支配值班员对教室进行清洁。

八、在外出参观时,应保持良好的学习形象,听从组织领导支配。

九、对违反培训纪律者,将赐予肃穆处理。

第八节培训考核

一、培训质量的监控。

(一)公司总经理负责服务中心培训安排的落实和效果监控。

(二)服务中心经理负责培训的落实和质量监控。

(三)服务中心经理助理负责培训的开展和指导。

(四)各部门负责人负责本部门及员工的培训开展和指导。

二、培训效果的验证

(一)每次集中培训结束后,服务中心均应对培训效果做出评价,评价的方法可以是发调查问卷。就授课的效果征询接受培训的员工的看法。

(二)人事部组织专人对培训的质量、效果做出评价。

三、员工培训后的考核

(一)每次培训结束后,服务中心均应组织对参与培训员工的考试,以验证培训效果。

(二)考核可采纳书面考试和实际操作考核两种方式。

(三)违反培训纪律和培训不合格将根据员工绩效考核实施。

(四)对上岗考核不及格的员工赐予一次补考机会,补考不及格赐予辞退。

第九节培训费用

一、公司总经理应当依据公司的年度培训安排,最终确定全年度培训费用额度由财务部应当将培训费用列为专项开支,调拨资金、专款专用,确保公司的培训费用落到实处。

二、员工的专业学问和岗位操作证培训原则上由员工自己担当,对于工作成果优秀、表现突出的员工服务中心可视情选拔培训,但必需签订培训服务合同。

华大物业公司培训管理规定

大华物业公司培训管理规定

公司致力于培育员工以及为员工供应可持发展的机会和空间。在工作期间,员工除了可以得到公司适时供应的正规培训外,还将从领导、同事以及本人在操作详细事务过程中自觉或不自觉地得到其他收获。

培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现持增长供应行政人事的保证;培训是员工胜任本职工作、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

(一)培训体系

1、公司实行三级培训体制,即公司一级培训、部门二级培训和班组三级培训共同运作。

2、公司一级培训主要有两类:一类是由公司行政人事部主办;其次类是公司其他管理部门主办的培训。

3、二级培训由各部门主办,针对该部门实际须要开展业务培训和新员工入职指引。

(二)培训资源

公司提倡每位员工充分利用各种培训资源,以实现自我提升与发展。员工可以获得的学习资源:

1、公司每位管理者、专业骨干都肩负着工作指导、培训推广的责任,是开展培训的中坚力气。

2、公司提倡每一名员工都能与同事共享技能与阅历,互助互学,成为培训的主动施教者。

3、公司各级行政人事部门及工作者。

4、外部专家、学者、特地教化培训机构。

(三)培训形式

1、职前培训

员工在正式入职前,公司行政人事部会支配员工参与职前培训。培训内容包括:

(1)公司近几年经营状况及发展史介绍;

(2)员工手册及相关规章制度的讲解;

(3)平安消防教化;

(4)部门制度、工作职责、业务特性、作业规则及工作要求说明(由用人部门实施)。

(5)其他需说明的事项

2、在职培训可以分成二类:

第一类为正规培训,主要形式有:

(1)外请询问公司(培训公司)、高等院校讲师或业内杰出人士,作系列或次讲座;

(2)外派员工参与与本职工作有关的各类业务培训或参观学习;

其次类为在日常工作中对员工的培育、训练。员工的部门领导会通过制定工作安排、分派任务、听取汇报和看法、评价考核业绩、推动工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行指导。

3、员工自我学习

立足岗位,自我提高、自我学习,是当前重要的自我发展与培训的形式指员工因自我发展须要而参与的各类业务培训或教化。员工自我学习可以分成两类:

第一类为员工利用业余时间自费参与的各类学习;

其次类为部分或全部培训费用由所在位担当的员工自我学习。

(四)培训管理

1、原则上,在职培训不占用工作时间。

2、凡公司举办的各类培训,假如员工是被指定参与的员工,非特别缘由不得拒绝,反之则按缺勤处理并处以肯定数额的罚。

3、因工作须要,员工自我学习须要公司担当部分或全部费用时应符合以下条件:

(1)员工以书面形式提出申请,并经公司负责人审核批准;

(2)学习内容应与其目前所从事的工作(业务)基本一样;

(3)一般不占用工作时间;

(4)费用报销时,需凭本人学习成果或结业证书原件,任职期间原件由公司行政人事部统一保管。

(5)初次领证员工的培训费用由员工个人担当,复证培训所需费用由公司担当。

4、员工的各类培训状况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里,作为年终绩效考核及职务升迁的依据。

万科物业公司培训讲师管理规程

vk物业公司培训讲师的管理

第一节培训讲师的管理

1、熟识开展工作的环境。对于管理人员,要求他们对于公司的经营性质、管理制度和所安排部门的工作性质要充分了解,只有如此才能有效的开展工作;

2、留意团队生活的培育。在团体中生活,向具有阅历的同事或领导学习工作阅历是最快速有效的方法。所以,培训各级管理人员时要让他们先融入团体,成为团体的一分子,干脆参与团体活动,加入生产行列,在工作中获得阅历。此外,工作最好由最基层干起,以使他们准确了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的问题。这在将来的主管工作中是最好用的阅历;

3、提出工作报告。在初期的培训工作中要求被培训人员定期提出工作报告,最好以三天或一周为一期。内容至少要包括工作日记、心得报告、专案报告和改善建议等事项。每份报告均需向其工作的主管提出并逐层详阅,使每一级主管人员均能了解该人员的学习进度和深度,以便作必要的调整和加强培训。主管人员必需在对每份报告内容了解后,对疑难问题予以解答或指示该人员如何自行发掘答案。有错误的要改正,有合理的建议和看法要马上实行;

4、随时进行工作考核。除了定期的工作报告外,主管应以随机测验的方式作不定期的考核。这种测验方式可使主管更深化了解被培训人员的工作绩效和培训成果。主管人员更可藉此机会与他们进行沟通。通常工作考核可由被培训人员的逐层主管进行,但主管有必要自己亲自了解其部门内人员的工作实力和工作绩效。这种随机测验的方式可以以单独会谈的方式进行,使被测验人员不致于因惊慌拘束而影响其表达。就是一般工作人员的考核也可采纳随机测验的方式进行,测验的结果要记录,以便前后比较,了解被测人员在此期间的进步情形;

5、合理的工作调配。在管理人员对某一工作熟识后,最好能支配调动其他的工作,特殊是一些实力较高、有发展前途、有潜力的新进人员尤不行使其长期做同一工作,以免奢侈时间和精力,而造成士气低落和离职他就的危急。适当调动工作,使其能在最短时间内学习最多的工作阅历。有了工作阅历后要看情形许可和须要,支配职位,培育其领导和协调的实力等。(附8:万科物业授权讲师管理规定实例)

其次节培训讲师的自我修养

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业学问,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥当统筹时间;如何让培训充溢趣味等等。就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不行少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1.制定时辰表

每个人都须要有肯定安排。时辰表就似乎是一幅地图,指导着学习目标的完成。对时间的支配可以进行探讨和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时辰表还可以时常地提示培训师工作最新进展如何。

2.一切为了学习

留意结合学员的培训需求实施培训。假如学习内容与目标偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参加者悲观。假如不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训胜利与否最重要的指示剂。

3.驾驭成年人学习心理

现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应当:

1)赐予学员肯定挑战

2)敬重学员

3)使他们有可能影响或变更学习过程和某一段内容

4)给他们以自我发觉的方式学习的机会

5)供应一个平安的学习场所

6)赐予专业的反馈

4.保证均等的参加

让一些性特别向的、比较自信的参加者在探讨中扮演主角特别简单,但你应当确保时间得到公允的安排:

1)采纳轮番的方式,使每人都有发言的机会

2)避开与那些想要主导探讨的人进行眼神沟通

3)干脆向那些默默无语的人提问

4)私底下让人们意识到他们想要限制探讨的倾向。也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点

5)感谢他们情愿将自己的想法与人共享,然后可以说:'让我们来听听其他人的想法。'

5.应对不良表现

有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。在许多状况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图:

1)接近他

2)让他意识到你正在关注他

3)把留意力放在问题上,不要进行人身攻击

4)倾听他的任何埋怨

5)供应帮助,在你力所能及的范围内

6.拿出你的最佳状态

人们往往对培训有很高的期望。所以,培训师须要拿出100%的热忱和学问。假如事情并不象安排的那样顺当,你应试着略作调整:

1)不要为任何不足致歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题。

2)处理问题时要有自信。懦弱和缺乏坚决将会使你的学员在过程中慢慢丢失信念。

7.回顾

在课程结束、或每天结束及其次天起先时,回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行:

1)培训师做一个简短的总结

2)全部学员轮番发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

8.擅长倾听

千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参加者而付出代价。

1)倾听他们说什么和怎么说

2)视察学员的肢体语言,消极的看法通常表现为:

*眼珠不停地转动

*极力避开眼神的沟通

*把胳膊和腿相互交叉

*将胳膊折叠放在脑后,身体后倾

*频频离开教室

3)当你留意到一个问题,细致听清它所表达的含义,这样你才能整地回答。运用以下技巧,你可以取得更佳的效果:

*复述他们的问题,使你对问题的理解更充分

*不要一味反对

9.供应良好的学习氛围

当人们学习了某种技能,在运用之前须要有机会去实践。你可以通过以下方式创建学习气氛:

*运用幽默和自我否定

*强调从反馈中学习的重要

*进行角色仿照,并刚好进行反馈

*建立学习沟通,激励相互学习

10.让培训更好玩

假如有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情:

*讲一些

合适的笑话

*自我解嘲

*用一些奇闻、轶事来说明枯燥的理论

*进行一些简短、好玩的嬉戏

*保持欢快的节奏

第三节培训风险管理

1、培训的风险有以下几方面:

■选拔外派学习员工流失的风险

■专业技术保密难度增大的风险

■培育竞争对手的风险

2、培训风险的防范措施有以下几方面:

■依法建立劳动、培训关系(见附表)

■建立有效的激励机制

■激励自学,加大职位培训力度

■完善培训制度,提高培训质量

■运用法律手段爱护公司专利技术

第四节培训项目管理

1、组建培训项目管理小组

建立培训项目管理小组是首先要做的工作,也是培训项目管理中最重要的工作

项目小组成员组成一般为:

■培训主管(组长)

■培训专员(副组长)

■培训老师

■相关部门主管

■受训员工代表

一旦人员确定到位后,每人各负其责,明文确定他们在项目小组中的工作内容和责任,并刚好向项目小组成员通报,同时报分管副总经理。

2、制定项目小组工作安排

*由项目小组全体人员参加制定工作安排;

*让项目小组成员自始至终参加,直到安排完成并批准。

3、限制培训项目实际进程,使之能在预算指标内按期完成培训任务;为使课程适合部门业务和员工须要,人力资源部在开课前预先发出《开课前看法征询表》。

做好课程状况跟踪的第一记录《课程签到表》。

4、支持员工职业生涯发展是激励员工的一个重要方面。公司在企业发展的同时,要使员工感到有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。

物业公司培训器材资料管理规程

物业公司培训器材和资料的管理

1.0对于购进的培训器材和资料进行核对,核对无误后方可接收。

2.0把教学用录音(像)带、vcd、书籍列出书目,分别入库保存。

3.0借用物品和资料要具体登记,注明姓名、部门、资料名称、借阅日期和归还日期。

4.0归还物品时要细致检查、如有损坏按规定赔偿。

5.0定时清点培训资料。

x物业公司培训效果评估管理规定

物业公司培训效果评估管理规定

1.目的

考察阶段性培训工作的效果,驾驭各级培训的培训效果,提高培训效能。

2.适用范围

均豪公司全体员工。

3.职责

3.1公司行政人事部培训经理负责组织公司内部全部层级的培训效果评估工作。

3.2项目部行政管理部培训负责人帮助总部行政人事部进行培训效果评估工作。

4.术语

4.1培训效果评估:指企业和受训者从培训当中获得的收益,经过专业部门在肯定周期内收集培训效果以衡量培训是否有效的过程。

5.程序

5.1培训效果评估周期

5.1.1每年7月上旬对本年度1至6月份的全部培训(总部及项目部)进行评估,历时一周,由行政人事部培训经理组织,各项目部行政管理部协作。

5.1.2每年12月中旬对本年度全部培训(总部及项目部)进行评估,历时二周,由行政人事部培训经理组织,各项目部行政管理部协作。

5.2评估对象

5.2.1公司各级培训

5.2.1.1公司总部行政人事部组织的助理级别以上人员的全部培训。

5.2.1.2总部各部室组织的系统人员进行的全部专业培训。

5.2.1.3各项目部依据上报的培训安排组织的全部内部培训。

5.2.2公司内部参与培训的全部人员

5.3评估方法

5.3.1第一层次:依据参训人员的行政级别,由主管领导对员工培训之后的工作效果进行评估,填写《员工培训效果评估表》,并在评估人一栏签名。

5.3.2其次层次:参训员工对授课老师的授课内容、方式及培训组织者进行考核评估,填写《在职培训员工满足度调查表》、《培训老师课程评估表》。

5.3.3第三层次:各授课老师对学员整体学习状况及学习状态进行评估,填写《学员评估表》。

5.4评估的方式及组织

5.4.1每年7月及12月由行政人事部下发培训效果评估通知,在通知中列明总部组织培训的明细,规定评估各类表格的发放范围及收集时间。

5.4.2在各项目部收到培训效果评估的通知后,由总部行政人事部到各区域和项目部(未归入区域的项目部)对有关人员进行《员工培训效果评估表》、《在职培训员工满足度调查表》及《培训老师课程评估表》填写方式的培训。

5.4.3由项目部行政管理部在规定的时间内发放《员工培训效果评估表》、《在职培训员工满足度调查表》及《培训老师课程评估表》。

5.4.4行政人事部到各区域和项目部(未归入区域的项目部)收集《员工培训效果评估表》、《在职培训员工满足度调查表》及《培训老师课程评估表》,并实地与有关领导沟通,听取对培训工作的看法及建议。

5.4.5行政人事部培训经理负责向各培训老师发放和收集《学员评估表》。

5.4.6由总部行政人事部培训经理对收集的考核评估表进行分类统计。

5.4评估分析总结及应用

5.4.1依据《员工培训效果评估表》、《在职培训员工满足度调查表》、《培训老师课程评估表》及《学员评估表》的统计结果,由行政人事部出具培训考核评估报告,计算各级培训覆盖率、培训效果满足度等分析指标,列举培训讲师对学员的评估看法,概括各级受训人员对培训的看法、建议、需求。报公司行政总监及总经理,并附《管理人员参与培训统计表》。

5.4.2由行政总监及总经理批示指导看法。

5.4.3总部行政人事部依据培训评估报告及领导批示看法,其结果作为下一步培训安排与培训需求分析的依据之一。

5.5评估的备案

5.5.1总部行政人事部将培训效果评估的全部原始资料(《员工培训效果评估表》、《在职培训员工满足度调查表》、《培训老师课程评估表》及《学员评估表》的原件)及培训考核评估报告及附件《管理人员参与培训统计表》单独立卷存档,以备为今后的培训项目的调整供应信息。

5.5.2项目部行政管理部可对本项目部层级培训的评估资料复印存档。

5.5评估留意事项

5.5.1每次培训效果评估,都需各项目部行政管理部有关人员的协作。

5.4.2半年度项目部内部培训效果评估采纳抽查形式,年度项目部内部培训效果评估进行全面评价。

6.监督执行

公司行政总监

7.相关/支持性文件

《培训管理制度》

8.质量记录及表格

《员工培训效果评估表》

《在职培训员工满足度调查表》

《学员评估表》

《培训老师课程评估表》

x物业公司培训考核管理制度

物业公司培训考核管理制度

1.目的

通过加强培训考核管理工作,增加员工的学习意识,提高培训效果。

2.适用范围

均豪公司全体员工。

3.职责

3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。

3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

4.术语

5.程序

5.1培训要求分类

5.1.1组织培训的主管部门在制定培训安排时,依据培训课程的要求,须在培训安排'要求'一栏中予以注明。

5.1.2按培训层次的须要,可分为三种:了解、熟识、驾驭。

5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。

5.1.2.2熟识:应做到娴熟清晰,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能敏捷运用的课程。

5.1.2.3驾驭:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。

5.1.2.4'了解'的培训内容不须要进行考核;'熟识'、'驾驭'内容必需进行考核。

5.2考核方式

5.2.1可实行笔试、口试、实际操作三种形式。

5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课老师确定试题。

5.2.3题型类别分为填空题、选择题、推断题、简答题、论述题、实际操作六种,可依据须要进行选择。

5.3考试实施

5.3.1笔试

5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。

5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课老师出具,并指定监考人。

5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明留意事项、考试纪律、考试时间。

5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。

5.3.1.5阅卷由授课老师担当。阅卷人须本着仔细负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

5.3.2口试及实操

5.3.2.1由授课老师按口试试题、实际操作题干脆进行考试。

5.3.2.2考核结果填写在《考核成果单》上,并注明考核方式。

5.3.2.3主考人将《考核成果单》送交本级培训主管人员。

5.4成果登记

5.4.1各级培训主管人员负责依据试卷成果填写笔试《考核成果单》,依据笔试、口试、实操的《考核成果单》进行登记注册。

5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。

5.5资料存档

5.5.1行政人事部、项目部要根据公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成果单》的归档工作。

5.6留意事项

5.6.1口试及实操的考核成果只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。

5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必需为笔试考核成果,口试及实操的考核成果不用于岗位资格培训。

5.6.3员工参与新入职员工培训的笔试考核成果记入日常培训登记栏内。

6.监督执行

公司行政总监

7.相关/支持性文件

《执业资格培训证书管理规定》

《档案管理规定》

8.质量记录及表格

《考试成果单》

《职业资格培训证书》

x物业公司培训老师管理制度

物业公司培训老师管理制度

1.目的

加强老师管理,提高授课质量,促进培训工作的有效开展。

2.适用范围

均豪公司全体员工。

3.职责

3.1公司人力资源部负责公司范畴内培训老师的日常管理工作。

3.2总部部室负责帮助做好相关专业培训老师的选配和管理工作。

3.3项目部负责对项目内课程授课老师的选配和日常管理工作。

4.术语

无

5.程序

5.1老师条件

5.1.1公司各级管理人员都有责任和义务担当培训教。

5.1.2职业道德高尚,具有较高专业学问和工作技能,表达实力强的人员可作为老师的择定对象。

5.2老师择定

5.2.1依据培训课程须要,确定授课老师人选。

5.2.2部门经理以上人员培训课程专业课的授课老师,由专业归属部室举荐;基础学问和综合学问的授课老师由人力资源部举荐。以上每门课程原则上举荐老师不少于2人。

5.2.3部门经理以下人员培训课程的专业课和岗位管理规范的授课老师,由所属相关专业部门举荐;基础学问和综合学问的授课老师由行政主管部门举荐。

5.3老师资格审批

5.3.1部门经理以上人员培训课程的授课老师人选由本人填写《培训老师登记表》,举荐部门签署看法经主管领导批准后,送交公司人力资源部,报公司总经理审批。

5.3.2部门经理以下人员培训课程的授课老师人选由本人填写《培训老师登记表》,项目部举荐部门签署看法送交同级培训主管人员,经项目部执行经理审批后,报公司人力资源部备存。

5.3.3外聘的培训老师必需经项目执总及行政总监审批后方可授课。

5.4老师管理

5.4.1本着资源共享的原则,师资由人力资源部实行统一调配。

5.4.2总部各部室、项目部须支持授课老师担负的培训工作,并供应时间、设备、场地等必要的帮助。

5.4.3授课老师在授课与本职工作发生冲突时,原则上非紧急重要工作应以培训为主,特别状况由培训组织人员与培训老师上级主管领导协商解决。

5.4.4老师授课费用

5.4.4.1公司对部门经理以上培训课程授课老师所讲内容经公司总经理审查合格拟制成光盘者,予以发放课时费。

5.4.4.2部门经理以下培训课程授课老师所讲内容经公司总经理审查合格拟制成光盘者,予以发放课时费。

5.4.4.3课时费发放标准:每半天(四小时)500元。

5.4.4.4课程中评比好的老师追加嘉奖费1000元。

5.4.4.5课时费的发放仅限于公司规定的职业资格培训必修课程的授课。

5.5老师讲课程序

5.5.1经批准担当授课的老师须填写《培训教材工作单》,仔细打算培训提纲。

5.5.2部门经理以上培训课程老师培训提纲须公司总经理审核同意后方可采纳。

5.5.3部门经理以下培训课程老师培训提纲须总部相关部室和项目部执行经理审核同意后方可采纳。

5.5.4有关教材其它事宜参见《培训工作管理制度》。

5.5.5授课时应先向参与培训者告知培训概要、培训须要的时间。

5.5.6原则上培训45分钟后支配5-10分钟课间休息。

5.5.7培训将结束时,应对培训内容作简要回顾,征询问题并做解答。

5.5.8培训组织部门应定期发放《培训老师效果评估表》,评估结果汇总后刚好反馈授课老师,以便发扬特长,订正不足,逐步提高授课质量。

5.6资料存档

5.6.1老师授课提纲、培训老师工作单、培训老师效果评估表应刚好存档。

6.监督执行

公司行政总监

7.相关/支持性文件

《职业资格培训管理规定》

《资料档案管理规定》

《培训工作管理制度》

8.质量记录及表格

《培训老师登记表》

《培训教材工作单》

《培训工作记录表》

《培训老师效果评估表》

x物业公司培训教材管理规定

物业公司培训教材管理规定

1.目的

为了使培训教材规范化,实现培训资源共享,便利借阅运用。

2.适用范围

公司各职能部门及各项目部。

3.职责

4.术语

5.程序

5.1教材来源

5.1.1培训教材必需是经试讲核准合格的内容。包括:文稿、录音、录像、光盘、幻灯等形式。

5.1.2国家及地方法律法规、政府文件均可做为正式培训教材运用。

5.1.3公司内部经过审批的各系统规范文件可作为正式培训教材。

5.2培训教材审核

5.2.1总部组织培训所用培训教材

5.2.1.1有关5.1.1的教材审批,应由授课老师编写授课提纲,填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

5.2.1.2行政人事部培训经理进行初步审核,对培训提纲的授课时间、结构、适应性进行审核。

5.2.1.3业务对口部门及公司总经理对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

5.2.1.3有关5.1.2和5.1.3的培训资料可干脆作为公司的培训教材。

5.2.2项目部组织培训所用培训教材

5.2.2.1项目部组织培训时,行政管理部首先应针对培训内容向总部行政人事部培训经理处询问有无现有培训资料。

5.2.2.2总部若有培训教材,则干脆执行培训教材借阅程序。

5.2.2.3总部若无此类培训教材,则由授课老师填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

5.2.2.4项目部执总及总部业务对口部门对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

5.3教材归档

5.3.1属于未列入该年度或月份培训安排的临时增加的培训内容,该教材经审核后,并入原培训安排大纲中。

5.3.2培训教材分类归档

5.3.2.1属于录音、录像、光盘、幻灯等由行政人事部培训经理统一整理,贴上标识。并将培训教材明细下发各项目部。

5.3.2.2属于文稿类须建立档案盒,贴上标签。并将培训教材明细下发各项目部。

5.3.3总部组织的培训,其所用培训教材由行政人事部备存,项目部组织的培训,经核准后的教材报总部培训经理处,由项目行政管理部和总部培训经理共同备存,以实现公司内部资源共享。

5.4教材运用

5.4.1培训教材一律是经公司审核批准运用的内容。

5.4.2公司内部共享培训教材,总部与项目部、项目部之间、各部门之间借阅培训教材应严格根据借阅登记手续办理。

5.4.3借阅人依据培训经理下发的《培训教材明细单》,在培训经理处办理培训教材借阅手续,填写《图书/档案/资料借阅单》,注明归还日期。

5.4.4运用人有义务在借阅期间妥当保管教材,如教材毁损、遗失,将视情节轻重赐予惩罚。

5.5修订

培训教材将随着当前公司发展的须要不断地更新或修订,以便更好结合实际适应培训所需。

六、监督执行

行政总监、行政人事部

七、相关性文件

八、质量记录及表格

《培训教材工作单》

《培训教材明细单》

《图书/档案/资料借阅单》

x物业公司培训奖惩管理制度

物业公司培训奖惩管理制度

1.目的

为肃穆培训纪律,奖优罚劣,保障培训管理制度的顺当执行。

2.适用范围

均豪公司参与各级培训的全部员工。

3.职责

3.1公司行政人事部负责全公司内部助理级别以上人员的培训奖惩工作。

3.2项目部行政管理部负责项目部范围内的培训奖惩工作。

4.术语

4.1'培训嘉奖'是指对培训工作业绩突出的员工进行精神或物质上的激励而实行的各种激励措施。

4.2'培训惩处'是指对公司培训造成不良影响的员工而实行的各种惩处措施。

5.程序

5.1培训嘉奖的种类与标准

5.1.1表彰:颁发奖状、证书或一次性奖金,并通报表彰。

5.1.2嘉奖

5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培训管理效果及参训状况评比,授予最佳管理者称号,颁发荣誉证书和奖金并通报表彰。

5.1.2.2优秀培训老师:公司按年度评比,授予优秀培训老师称号,颁发公司特聘证书并实行课时补助制度。

5.2嘉奖执行程序

5.2.1由公司行政人事部制定评比方法和标准,经审批后,下达至各项目部作为评比的依据。

5.2.2由公司行政人事部和项目行政管理部组织全体员工参与公开评比工作,当场投票。

5.2.3公布名单,经行政人事部审核,报行政总监审批。

5.2.4由公司行政人事部和项目行政管理部颁发荣誉证书和奖金,并通报表彰。

5.2.5凡获得公司培训表彰的人员,其事迹记入个人档案,作为今后考核与运用的参考依据。

5.3培训嘉奖的对象及行为

5.3.1组织培训者

5.3.1.1安排、组织、实施培训工作刚好到位,具有好用性和创建性。

5.3.1.2各项目部培训工作负责人能够刚好上报《月培训安排》及《月培训实施表》。

5.3.1.3作为培训老师能够仔细负责,撰写教案,备课详尽,专业学问水平较高,所讲内容具有好用性。

5.3.2参与培训者

5.3.2.1主动参加公司及项目部组织的培训。

5.3.2.2不迟到早退,自觉维护课堂纪律。

5.3.2.3学习看法主动,并能提出合理化建议和看法。

5.4培训惩处

5.4.1过失惩处对象及过失行为

5.4.1.1一类过失

5.4.1.1.1受训者

5.4.1.1.1.1培训无故迟到、早退或替他人签到者。

5.4.1.1.1.2培训期间窃窃私语、大声喧哗、吃食物、咀嚼口香糖或在培训过程中接打手机、吸烟等对培训讲师作出不礼貌的行为。

5.4.1.1.1.3未经许可擅带外公司人员参与培训。

5.4.1.1.2项目部培训负责人不按公司规定刚好上报培训安排及培训实施表。

5.4.1.2二类过失

5.4.1.2.1受训者

5.4.1.2.1.1连续两次培训课程迟到或早退

5.4.1.2.1.2培训课程旷课。

5.4.1.2.1.3培训过程中睡觉。

5.4.1.2.1.4未参与或未按规定通过指定的岗位培训课程的培训及考核。

5.4.1.2.2培训负责人对培训工作看法消极、抵触,工作效率低下。

5.4.1.3三类过失

5.4.1.3.1受训者

5.4.1.3.1.1连续两次培训课程旷课。

5.4.1.3.1.2有意损坏培训教具、培训设备。

5.4.1.3.1.3经免薪培训及补考后,仍为达到指定的岗位培训课程的培训要求。

5.4.1.3.2培训组织者

5.4.1.3.2.1不能胜任培训工作,工作实力有限。

5.4.1.3.2.1外泻公司内部保密培训资料。

5.4.2培训惩处形式与程序

过失类别行使权利范围

一类过失项目部行政管理部培训负责人

二类过失总部部门经理、培训经理或项目执行总经理

三类过失0-3级员工部门经理报行政总监(或项目执行总经理)批准,4-8级管理人员由行政总监审核后报公司总经理批准。

5.4.2.1奖惩单由签发部门交过失员工签字,再送项目行政管理部或公司行政人事部,行政人事部依据过失类别的轻重程度分别由相关负责人进行惩罚,由行政人事部负责存档。

5.4.2.2对员工反映部门经理以上人员过失行为经核实后,由行政总监或总经理视情节轻重赐予相应惩罚。

5.4.3惩处标准

参见《奖惩管理制度》。

5.4.4申诉

参见《奖惩管理制度》。

6.监督执行

公司行政总监

7.相关/支持性文件

《员工手册》

《奖惩管理制度》

《培训管理制度》

《各类培训管理规定》

《员工入职/岗前培训管理规程》

8.质量记录及表格

《奖惩单》

物业公司培训管理制度-11

物业公司培训管理制度(十一)

1.目的

通过有效的培训,实现对人力资源的开发,使工作效能达到最优化,为将来发展供应战略性的高层次人才储备,以适应公司不断发展的须要。

2.适用范围

均豪公司全体员工

3.职责

3.1公司人力资源部负责公司范畴内全部培训安排的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。

3.2项目部依据公司制订的年度培训安排编制本项目部的年度安排。

3.3各项目部的行政管理办公室负责所辖范围内的全部培训安排的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。

3.4各级主管领导对培训工作的执行负责。

3.5公司质量检查经理对培训工作全部质量记录负有检查责任。

4.术语

4.1培训教程:指公司按行政级别/专业/性质所制定的不同系列培训课程

4.2岗位资格培训证书:指员工参与公司内部培训和具备某种任职资格的证明。

4.3培训考核率:指培训后进行考试的次数比例。

4.4培训出勤率:指应参与培训人数与实际参与培训人数的比例。

5.程序

5.1需求调查

5.1.1项目部定期征求员工对培训工作的看法和建议,进行员工工作现状分析,仔细填写《培训需求调查表》,每月25日前报人力资源部。

5.1.2公司人力资源部负责汇总报行政总监并备案.

5.2安排的编制

5.2.1各级培训安排的编制均须依据培训需求、上年度的培训总结分析结果以及当年度的公司、项目部的年度安排要求编制。

5.2.2安排编制须按统一的文本格式撰写,作为年度工作安排的构成部分,并附《培训安排表》。

5.2.3必要时可由公司人力资源部组织召开安排编制专题会做预案布置研讨。

5.2.4总部人力资源部的安排是全公司范畴的整体支配,同时应包含总部和项目部的培训内容。

5.2.5总部各职能部室的专项培训安排应自行编制。

5.2.6总部、项目部因工作须要进行临时培训,根据《临时培训制度》、《临时培训作业指导书》执行。

5.3安排审批

5.3.1公司年度安排须公司总经理办公会审议,总经理签批。

5.3.2项目部年度安排、月度安排和单项培训安排由各单位主管领导审批并报人力资源部核准。

5.3.3培训中的其它需审批的重大事宜由行政总监批准。

5.4安排执行

5.4.1人力资源部负责总部培训安排的落实工作。

5.4.2项目部培训安排审批核准后可自行分解为月安排表,除特殊要求外可自行调整支配,无须总部审批,但须每月底前将下月培训安排报公司人力资源部备案。

5.5.组织实施

5.5.1课程设置

5.5.1.1由公司人力资源部组织,各主管部门协作进行培训课程设置方案的设计。

5.5.1.2培训课程设置方案由人力资源部汇总经行政总监审核后总经理签批(参见培训课程汇总表)。

5.5.1.3培训课程将依据须要不定期的进行增减,每年终审核一次。

5.5.2老师选配

5.5.2.1根据《培训老师管理规定》执行。

5.5.3教材选用

5.5.3.1为节约人力物力,部分专业基础理论利用社会现有教材,由人力资源部统一购买.

5.5.3.2部门经理以上人员课程由主讲老师根据课程要求制订教学提纲、考核标准,送人力资源部备案,经行政总监签批后,仔细做好试讲打算工作。经过培训试讲合格后,由人力资源部制成录像、光盘作为正式教材运用。

5.5.3.3部门经理以下人员通用教材由公司供应,应知应会学问由各项目部授课老师制定教学提纲、考核标准送人力资源部备案后实施。对经过培训授课效果好的,由人力资源部制成录像光盘作为正式教材。

5.5.3.4新入职员工培训教材由公司统一制作下发。

5.5.3.5培训教材的实施细则参见《培训教材管理规定》。

5.5.4培训的管理

5.5.4.1培训的运行按《各类培训管理程序》执行。

5.5.4.2各项目部组织的培训出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新员工入职培训根据《新员工入职培训作业指导书》执行。

5.5.4.4外派取证培训根据《外派取证班管理规定》执行.

5.5.4.5临时培训根据《临时培训制度》执行

5.5.4.6岗位资格培训根据《岗位资格培训管理规定》执行。

5.5.4.7项目部执总主抓培训工作,并设专人(兼职)负责日常培训管理工作。

5.5.4.8各项目部于每月25日前向人力资源部报本月培训记录和下月培训安排。

5.5.4.9公司总部各部室举办的专业培训安排应于实施前5天报人力资源部。

5.5.4.10人力资源部按各项目部上报的安排,每月定期进行检查,填写《培训工作月检记录》。

5.5.4.11人力资源部将培训安排执行状况上报行政总监,并做为考核各项目部培训工作的依据。

5.6培训考核

5.6.1对培训内容学习程度要求分为了解、熟识、驾驭,其中熟识和驾驭的内容必需经过考核,培训考核率达90%以上。依据培训检查的须要,人力资源部按10%比例对培训考核过程进行监督,详见《培训考核方法》。

5.6.2新入职员工培训考试不合格的按《新员工入职培训作业指导书》执行。

5.6.3岗位资格培训不合格按《岗位资格培训管理规定》执行。

5.6.4因工作缘由未参与规定教程培训及考核的人员一律支配时间补课并进行考课;因个人缘由未参与规定教程培训及考核的人员按《公司奖惩管理制度》予以相应惩罚。

5.7培训效果评估

5.7.1为了提高培训质量,每次培训结束后,培训负责人应组织相关人员对效果进行量化打分,填写《培训学员评估表》,《培训老师课程评估表》,由培训负责人依据评分结果做出评估报告。

5.7.2《培训学员评估表》及《培训老师课程评估表》的填写,应充分体现客观、公正原则,培训活动负责人在组织活动评估前,应做反复强调,并现场解答填写

人员提出的有关问题,但不得指导填写人员填写或提前灌输个人看法、施加个人影响。

5.7.3《培训学员评估表》评分结果在评估报告形成后,应与被评估人员及其干脆主管人员、部门负责人见面,《培训学员评估表》的正本及副本分别由公司人力资源部及所属部门保管留存。

5.7.4《培训老师培训课程评估表》的得分结果在评估报告形成后,应告之被评估人员。并告知其干脆的上级和部门负责人员。《培训老师培训课程评估表》仅供人力资源部查阅;

5.7.5评估报告各类评估表应严格遵循逐级呈报的原则,上报人力资源部,如属重大培训活动需上报行政总监。

5.8培训登记

5.8.1全部培训必需仔细填写《培训工作记录表》,并于当月随月报一同报送总部人力资源部。虚假表报将追究填报人的责任。

5.8.2总部人力资源培训部、项目部依据记录内容在《岗位资格培训证书》上做正式记录。详见《岗位资格培训证书管理规定》。

5.9培训备案

5.9.1人力资源部、项目部应刚好将员工培训状况备案待查,其备案状况应与员工所持《岗位资格培训证书》登记内容相符。

5.10材料归档

5.10.1人力资源部、项目部依据培训分类做好材料的归档整理工作,根据公司《档案管理规定》执行。

5.11培训统计

5.11.1人力资源部、项目部依据培训状况刚好做好各项数据的统计工作。见《培训工作统计表》

5.12培训总结

5.12.1通过员工干脆上级来了解员工培训后各方面所发生的改变,了解员工对培训的需求从培训角度加以分析解决。

5.12.2通过员工本人介绍自己培训后的感受,并以此来收集改进建议。

5.12.3总结胜利阅历,找出不足之处,并在今后培训工作中加以改进并将状况反馈给各有关领导或部门。

5.12.4依据公司或行业最新发展信息以及公司经营管理最新动态提出对原安排进行调整和修正看法。

5.12.5每月各项目部要对当月的培训工作,做出总结与分析上报公司人力资源部,以便调整培训内容。

5.13管理指标评审

5.13.1各项目部每月要将培训工作管理指标完成状况报人力资源部;人力资源依据《培训工作指标月检记录》进行汇总,填写《培训工作管理指标完成状况统计表》报行政总监。

5.14年度评审

5.14.1人力资源部结合检查状况进行年度汇总,填写《培训工作管理指标完成状况统计表》报行政总监进行评审。

6.监督执行

公司行政总监对公司的培训和效果负管理责任。

7.相关性文件

《临时培训制度》

《临时培训作业指导书》

《各类培训管理程序》

《培训教材管理规定》

《新员工入职培训作业指导书》

《外派取证班管理规定》

《岗位资格培训管理规定》

《培训考核方法》

《岗位资格培训证书管理规定》

《档案管理规定》

《奖惩管理制度》

8.质量记录及表格

《培训需求调查表》

《培训安排表》

《培训课程汇总表》

《培训工作记录表》

《岗位资格培训证书》

《培训工作统计表》

《培训工作管理指标完成状况统计表》

《培训学员评估表》

《培训老师课程评估表》

某物业公司培训风险防范管理规定

物业公司培训风险防范管理规定

1.目的

为规避公司培训风险,加强培训工作的专业化管理

2.适用范围

均豪全体员工。

3.职责

3.1公司行政人事部负责总部组织的培训风险防范工作。

3.2项目部行政管理部负责项目内部的培训风险防范工作。

4.术语

5.程序

5.1风险防范的培训项目

5.1.1由公司总部组织,聘请培训讲师,由公司或项目部担当培训费用的大培训项目。

5.1.2由项目部组织,聘请培训讲师,由项目部担当培训费用的培训项目。

5.1.3公司总部批准,由总部或项目部组织并担当培训费用,取得物业(企业)经理上岗证书的培训项目。

5.2培训风险防范的执行程序

5.2.1总部组织的大培训

5.2.1.1参与总部组织的外派培训时,项目部参训人员必需经项目部执行总经理或执行经理同意,总部人员必需经主管领导同意,方可报名参与培训。

5.2.1.2在正式参与培训之前,受训人员必需与公司签署《外派培训合同》,拒不签署《外派培训合同》的人员不能参与此次培训。合同一式二份,合同中应注明培训内容、费用刚好间,合同加盖公司总部公章,公司及个人各执一份。

5.2.1.3培总部行政人事部留存《外派培训合同》原件,项目部行政管理部留存复印件,培训经理完成助理级别以上人员签署外派培训合同的统计工作,各项目部行政管理部培训负责人完成主管级别以下(包括主管级别)人员签署外派培训合同的统计工作。

5.2.1.4助理级别以上人员在办理离职手续时,行政人事部培训经理必需依据外派培训合同的签署状况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。

5.2.2项目部组织的培训

5.2.2.1参与项目部组织的外派培训时,参训人员必需经项目部执行总经理或执行经理同意,方可参与培训。

5.2.2.2在正式参与培训之前,受训人员必需与公司签署《外派培训合同》,拒不签署《外派培训合同》的人员不能参与此次培训。合同一式二份,合同中应注明培训内容、费用刚好间,合同必需到总部备案并加盖公司公章,公司及个人各执一份。

5.2.2.3项目部助理级别以上人员《外派培训合同》原件报总部行政人事部存档,项目部保存复印件,由培训经理统计签署状况。主管级别以下人员的《外派培训合同》原件在项目部存档,由项目部行政管理部培训负责人统计签署状况。

5.2.2.4助理级别以上人员在办理离职手续时,行政人事部培训经理必需依据外派培训合同的签署状况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。主管级别以下(包