领导力开发培训课件

第十章

领导力开发第一节领导力

第二节领导者素质

第三节领导力开发

领导力是领导者凭借人格魅力、品性、风格、声望、心理品质、礼仪修养等个人内在与外在素质的综合作用，对特定个人或组织产生的影响能力。领导力是一种内生于领导场所并作用于领导资源配置过程的力量，是来源于领导结构、领导性质、领导方式，体现领导功能及领导规律要求，主要由领导机制来实现的多种力的总和（力系）。第一节领导力一、领导力的当代含义

“你所拥有控制的事务，公司所聘用的员工，上班的地点，以后都不会再有任何重要的意义。高级主管再也无法忽视，而且必须接受的第一个事实是：领导力与拥有的权力并非成正比。”

——吉姆·科林斯《基业常青》领导的实质是影响，领导力的本质是“影响力”——影响别人心理和行为的能力。“影响力”主要由领导者个人的品德、才学、业绩、资历和情感等因素在组织成员心目中所产生的地位所决定。

领导力不等于领导者的权力。领导者的权力更多地被称为职权或领导权，由组织通过法定程序赋予，对组织成员和追随者具有强制性；领导力属于自然性影响力，它不是靠权力或物质刺激，而是靠领导威信、人格魅力等感化、鼓舞和影响组织成员和追随者，它表面上没有职位权力的明显的约束力，但在实际中常常能发挥权力性领导力所不能发挥的约束作用。构成领导力的五种主要力量：㈠前瞻力—着眼未来、预测和把握未来的能力。㈡感召力—凭人格魅力和信仰激励、鼓舞和吸引被领导者的能力。㈢决断力—针对问题和突发事件进行快速和有效决策的能力。㈣驾驭力—有效控制组织发展方向、战略实施过程使各环节和因素围绕目标而行动的能力。㈤行动力—对被领导者产生有效影响的能力。即使被领导者的行为合乎领导者期望的能力。上述五类领导力相互关联、相互作用，构成一个有机联系的力的集合，其存在和运行，是一个不可分割的整体性过程。，1.远见卓识2.影响与征服3.善于御人4.积极沟通二、领导力的特征和要素（一）领导力的基本特征

在领导系统中，领导力是一个带有根本性、战略性的范畴，其实质是影响人们心甘情愿、满怀热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程。

美国普林斯顿大学莫顿教授提出的

卓越经理和主管的九条特征

1.合作精神2.决策才能3.组织能力4.精于授权5.勇于负责6.善于应变7.敢于求新8.敢担风险9.尊重他人1.批判性学习和反思的能力2.实现变革与发展的能力（二）领导力的核心要素

在生理学中，素质主要指生命机体生而具备的某些解剖生理特征，偏向于先天的禀赋，是人的心理发展的生理条件。作为被现代社会广泛使用的一个概念，素质有广义和狭义两种解释。狭义的素质指人的神经系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。广义的素质则指人们从事某种活动所依据或凭借的自身内在条件，既包括人的先天生理特点，也包括后天通过学习、锻炼所获得的知识、能力、品德等。

第二节领导者素质一、素质和领导素质

领导素质是领导者在一定的生理、心理条件基础上，通过后天学习、教育和实践锻炼等途径形成的、在领导工作中经常发挥作用的基础条件和内在要素的总和。

在领导者的实践活动中，领导素质往往表现为两种形态或层次：一是领导者实际具备的素质；二是领导者应当具备的素质。我们一般说的领导素质，主要指领导者应当具备的素质。所以领导素质也是一个不断塑造、养成的过程。

“将者，智、信、仁、勇、严也”。——孙子二、领导者素质的基本内容美国组织管理协会用5年时间研究，发现成功的领导者需要具备19种素质：⑴工作效率高⑵有主动进取心⑶逻辑思维能力强⑷有创造性⑸有判断力⑹有较强的自信心⑺能辅助他人⑻为人榜样⑼善于使用个人的权力⑽善于动员众人的力量⑾利用交谈做工作⑿建立亲密的人际关系⒀乐观⒁善于到职工中去领导⒂有自制力⒃主动果断⒄能听取各种意见⒅有正确的自我批评⒆勤俭艰苦和具有灵活性

《领导科学辞典》在“领导者要素”条目中，列举了现代领导者一般应具备的16个条件：

⑴体质良好、精力充沛⑵指挥正确⑶工作热心⑷富有感情⑸办事干练⑹待人诚恳⑺智慧较高⑻训练有素⑼信心坚定⑽有进取心⑾有想象力⑿有幽默感⒀公正无私⒁善于合作⒂仪表大方⒃人缘较好

（一）身体素质1.生理素质2.心理素质现代领导者必须具备的基本素质（二）思想素质（三）知识素质1.专业知识的深度2.社会知识的广度3.领导和管理知识的熟度（四）能力素质1.思维能力2.协调能力3.表达能力4.领悟能力5.计划能力6.授权能力7.创新能力（五）政治素质（六）法治素质（七）道德素质（八）职业素质（一）勤于学习，拓展知识广度和深度（二）善于修炼，打造卓越品格（三）精于培训，强化专项素质（四）勇于实践，提高实际才干三、领导者素质的提升（一）领导力是知识经济时代领导角色转变的迫切需要第三节领导力开发一、领导力开发的价值意义改革是知识经济时代的主题，领导必须预见和推进改革；知识经济时代，服务型组织越来越多，权力作用不断削弱，领导魅力作用不断增强，领导观念须向服务型转化，须学会减少自己对权力统治的依赖，更多地以组织成员“伙伴”的身份、以自己的威信影响力去赢得人心。（二）领导力开发是领导资源配置优化的重要条件

领导资源是影响领导活动的一切条件、因素的总和。在现代条件下，领导资源的配置主要靠领导力完成和体现。

威廉·柯汉在《领导艺术家》中说：除非激发了一个人的工作动机，否则很难令人愿意追随你。他指出：90％的领导人将工作保障、高薪和福利好（这都是领导职位、权力可以控制的因素）视为影响组织成员工作动机的最重要因素，这是值得怀疑的。他说：在组织成员的心目中比上述更重要的是令人“信服”和“归属”的领导魅力。领导者的目标之一是赢得组织成员的信赖和效忠，让其追随领导者分享理想、价值观、解决难题，携手合作达成目标，以应付变幻莫测的竞争。（三）领导力开发是领导绩效提升的基础环节组织绩效的提升很大程度上取决于领导力。领导力是一种统领人心的综合能力：它像一种召唤，政治上可以救国图存，吊民伐罪；像一种武器，在战场上可以拔帜易帜，克敌制胜；像一种资本，在商场上可以操奇计赢，点石成金；像一种号令，在职场上可以召之即来，一呼百诺。谁拥有卓越的领导力，谁就拥有了整个世界！（一）道德失范就是领导者的行为偏离了政治道德、社会道德准则的要求。

二、影响领导力开发的因素

（二）权力滥用

就是不能正确运用手中的权力，甚至利用手中权力做出违背社会大多数组织成员意志和利益的事情。（三）用人失察（四）决策失误

决策失误主要表现在急躁冒进和教条僵化、因循守旧两方面。(五)言行失体言语行为主体的言谈与举止没有遵循一定的交际规则，不得体。言谈失体的表现形式是言而失真、言而啰嗦、言而无信、言而失态。"浪琴"表

南京江宁周久耕

郑州规划局逯军“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”（六）协调失衡

指领导系统的各种关系出现矛盾、冲突，不团结、不和谐。(七)心理障碍

心理障碍包括心理失调和情绪失控两个方面。

彭德怀：“在延安你操了我40天的娘，现在我操你20天的娘还不行吗？”毛泽东：“(延安时)华北座谈会操了40天娘，补足20天，这次也40天！满足操娘要求，操够……”

(八)思维僵化

思维僵化实质上是指思维方式的僵化，就是思维方式单一、封闭、静止。

(九)眼界限制

（一）培育个人特质

1.引起他人注意的特质2.清楚了解自我的特质3.言行一致的特质4.高瞻远瞩，开创未来的特质三、领导力的开发途径（二）构筑核心团队（三）建立信任关系（四）活化领导方式

建设型取向操纵型取向

1真正关怀员工监视1

2支持组织成员拒绝委派2

3察纳雅言权力饥渴3

4有开发力短视4

5一致的（决策）不一致的（决策）5

6有纪律的压迫感6

7公正的自私的7

8能迎接逆境，面对现实恐惧感8

9热情冷漠9

10有耐力没有耐力10

11良好的个人形象“惟我独尊”论调11

12有效的决策在难题上打转12

13有见解不客观、封闭13

14对成功不吝于赞美善忌14

15视竞争为有助益没有安全感15

16视转变为契机拒绝改变16

17有洞察力威胁、恐惧17

“建设型”领导方式主要体现在：1.理想化的影响2.心理的鼓舞3.才智的启发4.个性化的关怀总之，建设型领导制定明确的愿景，通过与组织成员的有效沟通，使愿景深入人心，引导他们为达成组织目标而超越自身的利益，激发组织成员更高层次的需求。

1.专业才能2.说服才能3.人格魅力（五）打造自身品牌谢谢！1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我中心意识。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。11时3分11时3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)为了保住这最后的、最伟大的自由堡垒，我们必须尽我们所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每个人都主宰自己的命运。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心灵的阴暗，愉快的爱则使视野明朗开阔。11:01:1911:01:1911:01Wednesda