安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）

安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是（）。

A.离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还

B.离婚后。哺乳期内的子女。以随哺乳的母亲抚养为原则

C.关于子女生活费和教育费的协议或判决．不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求

D.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有。即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多。离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿

2.社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是()。

A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D.协助调剂剩余物资建立互助平台

3.心理治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括()三个层面。

A.生理、心理、社会B.个性、信念生活、经历C.家庭、社区、群体D.父母、子女、朋辈群体E.学校、社会、家庭

4.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。

A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

5.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A.规定解除B.书面解除C.协商解除D.法定解除

6.人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应。按照人类行为的起源,类行为可以分为本能行为和习得行为。下列选项中不属于习得行为的是（）。A.吃饭B.唱歌C.交友D.眨眼E.学习

7.我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D.社会福利与劳工合并的行政主管机关

8.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A.组织B.宣传C.监督D.执行E.领导

9.小刘在一所中学担任学校社会工作者，近来他发现初三年级的学生多数都在备战中考，唯独2班的张明每天无所事事，沉溺网络，还扰乱其他同学的正常学习。小刘认为，张明的行为属于偏差行为。社会工作者小刘做出此判断的标准是（）

A.内省经验标准B.社会规范与价值标准C.统计学标准D.行为适应性标准

10.根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（）。

A.徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内

B.程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲

C.张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D.陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲

11.某社区属于外来人口聚集区，社区内部环境较差，治安混乱，生活娱乐设施不足，居民生活水平普遍较低，社区内部很多人身体素质较差，患病者较多。社会工作者彬彬认为社区及居民存在的问题是由于我国社会缺少保护外来人口利益的政策，而且城乡分割的局面导致这些人口很难融入。这说明了社区工作（）的特点。

A.介入问题的层面更为宏观B.富有批判和反思精神C.强调运用理性原则处理问题D.较多关注共同性问题

12.对于服务对象长段的谈话。社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是（）。

A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

13.以小组组员之间的界限，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

14.下列对社会工作者的角色描述错误的是（）。A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色

B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者

C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务

D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色

15.马斯洛关于自我实现的需要是指()。

A.个人追求安全、舒适、免于恐俱

B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏

C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切

D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护

E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面

16.人类行为与社会环境具有密切的关系，并构成了社会工作理论、实务和价值观念的重要基础。人们在通常意义上所说的人类行为主要指的是（）。A.个人行为B.社会行为C.内隐行为D.外显行为

17.（）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿

18.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是()。

A.你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？

B.你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？

C.你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。

D.你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？

19.大李假释回到社区后，多次求职失败，加上邻居都疏远他，情绪低落。社会工作者小陈一方面疏导大李的情绪，增强他对生活的信心；另一方面介绍他参加职业技能培训，提升就业能力，最终大李在社区成功就业。就业后的大李乐观开朗，工作努力。上述案例体现的社会工作核心价值理念是（）。

A.接纳B.可塑性C.同理D.个别化

20.在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年

21.在心理疾病的分析和治疗过程中，弗洛伊德精神分析理论首先推崇的一个原则是（）。A.个性化原则B.人性化原则C.个别化原则D.社会化原则

22.社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到小强学习成绩不好、平时做作业拖沓不认真。于是社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中符合社会工作的是（）。

A.减少作业拖沓次数B.提高学习效率C.克服不认真的态度D.增加按时按要求完成作业次数

23.社会构成的基本元素是（）。A.社会群体B.政府机构C.作为个体的人D.自然界E.民间组织

24.宋代诗人陈与义《襄邑道中》诗云：“飞花两岸照船红.百里榆堤半日风。卧看满天云不动，不知云与我俱动。”这首诗说明了（）。

A.世界的本原是物质的，物质的运动是永恒的

B.事物的变化发展是内外因共同起作用的结果

C.物质世界是绝对运动与相对静止的统一

D.人们可以根据事物固有的联系，建立新的具体的联系

25.在（）时，社会服务机构可能会面对各种不同的建议，并从中做出选择。A.设定目标B.机构资源的考虑C.可能性方案的列举和说明D.选择最佳方案

26.（）是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。A.尊重B.个别化C.接纳D.保密

27.刘女士应向下列哪个法院提起行政诉讼?()

A.A区人民法院B.该市中级人民法院C.该市所在省高级人民法院D.最高人民法院

28.“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）

A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者

29.社会化是个人接受社会文化，由“自然人”成长为（）的全部过程。A.经济人B.政治人C.生物人D.社会人

30.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

二、多选题(20题)31.危难的状态包括()。

A.个体的基本生活能力受到严重削弱

B.个体的自身生存受到严重威胁

C.个体的身体受到严重损伤

D.个体的生命遭遇危机

E.个体的心理受到创伤

32.随着社会的发展，越来越多的企业加入到慈善事业中来，一般而言，企业捐款是出于（）的动机考虑。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.管理者信仰E.税法策略

33.社区工作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法包括（）。

A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法E.服务使用情况方法

34.在社会工作专业守则中，（）说明了社会工作者对服务对象应有的态度和行为。A.尊重服务对象的权益B.重视同事的工作C.恪守公私分明D.严守服务对象的秘密E.公平服务大众

35.下列不属于社会工作在社会层面的目标的有（）。A.解救危难B.推动社会进步C.解决社会问题D.缓解困难E.促进社会公正

36.学龄前期儿童语言发展的主要特点有()。

A.能够不出声地思考问题B.能正确掌握本土语言C.初步掌握语法结构D.口语表达能力日益增强E.开始形成内部语言

37.社会工作价值观的基础是（）。A.社会工作专业伦理B.社会主流价值C.社会工作专业的独特追求D.社会工作理论E.社会工作实务

38.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者B.联系人C.教育者D.倡导者E.宣传者

39.小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括（）

A.小程家庭经济困难，享受低保待遇

B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助

C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年

D.非因小程本人意愿中断就业

E.小程已办理失业登记，并有求职要求

40.在我国，残疾人的合法权益包括()。

A.康复权B.被保护权C.劳动就业D.社会保障E.环境友好权

41.下列关于个案工作模式说法正确的有（）。A.它是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据

B.心理社会治疗模式的开放性较大，形成了自己独特的理论逻辑框架

C.危机治疗模式是一-种具体的工作方法，形成了一些重要的理论假设和基本的概念

D.人本治疗模式有三种学习理论:经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论

E.人本治疗模式以人本主义心理学为基础

42.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（）。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾

43.社会工作督导的主要对象有（）。A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.初级社会工作者

C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

D.社会服务机构的非正式人员

E.社会监督部门工作人员

44.根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，我国制定最低生活保障标准的方法有()。A.基尼系数法B.恩格尔系数法C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

45.小萍是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小萍采取了以下行动，其中合适的做法有（）。

A.根据志愿者特点制定服务方案

B.对志愿者进行实务培训

C.评估志愿者参与社会服务的动机

D.对志愿者进行督导

E.对志愿者进行绩效评估

46.在设计小组活动时，制定的小组规范包括（）。A.秩序性规范B.时间规范C.角色规范D.政治规范E.文化规范

47.小组工作所涉及的基本要素有()。

A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组工作以助人自助为根本指导原则

D.小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

E.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

48.根据《未成年人保护法》的规定，净化未成年人的生活环境的具体要求包括()。

A.禁止向未成年人出售烟酒

B.营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等，不得允许未成年人进入

C.任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟

D.中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所

E.禁止任何组织、个人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式传播电子出版物

49.在社会策划模式中社会工作者扮演的角色是（）。A.教育者B.技术专家C.方案实施者D.宣传者E.使能者

50.社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。

A.介绍自己服务的机构和地理位置

B.尽量先找居民的“熟人”引见自己

C.对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触

D.谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

E.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.D我国《婚姻法》关于离婚后夫妻财产处理的规定：夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。故选D。

2.B在儿童小组工作中，为了整合和发挥小组资源，通常会采用相互分享、相互支持、建立平等的空间环境的措施。在题目中，带领组员向政府请愿以争取更多的资源属于谋取更多权益而非整合和利用现有资源，且不符合小组为互助支持小组的性质，故B项不符合小张的介入策略。

【命题点拨】本题考查的是儿童小组工作中，儿童小组工作及亲职教育的内容、服务方式。考生需要对各种儿童的社会工作有明确的理解。

3.A

4.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

\r\n

\r\n

5.D劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情况，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。

6.D

7.C政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

8.D一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。

9.C划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个体主观体验。(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。(3)行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理和心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。(4）个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。当然，这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的标准。

10.B\n此题暂无解析

\n

11.B社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民的问题，加上社会工作本身的特点就是关注社会急剧变迁中被忽视的困难群体的权利，所以社区工作总是关注问题，试图找出问题的症结，由此引发对现存社会制度、结构和政策的反思。题干中并没有强调解决问题的社会责任，选项A有误。

12.C摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧，故选C。

13.E

14.B社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和倡导者，不包括研究者。故B项错误。

15.C

16.D广义的人类行为包括外显行为和内隐行为。内隐行为是指那些内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动，如思维、记忆等人的内在心理活动。外显行为则涵盖了人类所有可观察到或可测量的个体活动。我们在通常意义上所说的人类行为主要是指外显行为。

17.A

18.D提问类型有五种：一为封闭式提问，如“对不对”；二为深究回答型提问，如“可以描述一下你的感受吗”；三为重新定向型提问，例如“小王已经谈到过这个问题，不知道其他组员是怎么想的呢”；四为反馈和阐述型提问，如“谁能总结一下我们刚才讨论的内容吗”；五为开放式提问，如“你为什么来这里呢”。根据题目中的情境，社会工作者想要深入了解原因，运用深究回答型提问是比较适合的，所以，本题答案为D。

\r\n

\r\n

19.B矫正社会工作的基本价值理念：（1）接纳。（2）可塑性。社会工作对人的基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也相信人具有可塑性。在这样信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。（3）个别化。故选B。

20.A1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的连接和纽带。

\n

21.C精神分析理论强调：每个人的早期经验都是不同的，因此不能使用千篇一律的治疗方法，而是需要针对每个人的具体情况，注意提示其内在冲突的根源，并对症下药，采取适宜的治疗方法。因此，精神分析理论在治疗中推崇个别化的原则。

22.C介入行动应围绕着介入目标进行。例如有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手才能根除“网瘾”这是青少年自己、家庭和学校最关心的。题中小强学习成绩不好的原因是小强的学习态度不认真。

\r\n

23.C

24.C解析：辩证唯物主义认为，物质世界的运动是无条件的、绝对的、永恒的，静止是有条件的、相对的，是运动的一种特殊状态。任何事物都是绝对运动和相对静止的统一。运动是绝对的，静止是相对的，这是物质运动两方面的属性。本题中的这首诗是讲：船舱中的诗人，看到白云在空中处于静止状态，但仔细一想，船行百里，白云一直在头顶上，足见它并没有静止不动，而是和自己所乘的帆船一样，正在向前行驶。这首诗生动说明了运动就是“动中有静、静中有动”，体现了绝对运动与相对静止的统一。本题选C。

25.A在设定目标时，社会服务机构可能会面对各种不同的建议，并从中做出选择。另一方面，社会服务机构往往也非常重视通过员工民主参与的方式共同设定目标。

26.C接纳意味着社会工作者对所有的服务对象都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。接纳是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。每个人都有权获得社会工作者提供的服务。

27.A《行政诉讼法》第14条规定：“中级人民法院管辖下列第一审行政案件：(一)确认发明专利权的案件、海关处理的案件；(二)对国务院各部门或者省、自治区、直辖市人民政府所作的具体行政行为提起诉讼的案件；(三)本辖区内重大、复杂的案件。”该法第15条规定：“高级人民法院管辖本辖区内重大、复杂的第一审行政案件。”本案属于一般行政诉讼案件，由中级人民法院、高级人民法院或最高人民法院管辖明显不妥。故应选A。

28.A由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：

（1）使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。

（2）教育者。社区工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自主互助的精神。

（3）中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。

（4）协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。

29.D社会化是指个体通过与社会的积极互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长过程，即由“自然人”成长为“社会人”的过程。

30.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

31.ABCD危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作者的目标之一就是帮助他们脱离危难。

32.ABCE

33.ACDE社区工作社会策划模式中，需要的是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够知晓需要在哪方面努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。

34.ADE

35.AD社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

36.BCDE学龄前期儿童的语言发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，主要特点有：①能正确掌握本土语言；②词句发展迅速；③初步掌握语法结构；④口语表达能力日益增强；⑤开始形成内部语言；⑥开始掌握书面语言。

\n

37.BC

38.BCD

39.CDE在失业保险金领取条件方面，根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。题中，小程应具备CDE三项的条件。

40.ACDE为保障残疾人的合法权益，我国于2008年修订了《残疾人保障法》，明确规定了残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。具体而言，残疾人合法权益的主要内容包括：①康复权；②教育；③劳动就业；④文化生活；⑤社会保障；⑥环境友好权。

\n

41.ABCE人本治疗模式的理论基础为人本主义心理学。故D项错误，选ABCE。

42.CE社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、\r\n亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

43.ABCD

44.BCE本题考查我国最低生活保障标准的测算方法。我国最低生活保障标准的依据主要有：(1)基本生活费用支出法;(2)恩格尔系数法：(3)消费支出比例法。(考点：我国最低生活保障标准的测算方法)

45.BDE有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。A、C项属于志愿者签约之前需要进行的活动，不符合本题场境。故选BDE。

46.ACE小组的规范有：秩序性规范、角色规范、文化规范。

47.ABDE小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。小组工作大致涉及以下四个要素：①小组工作是一种社会工作的专业方法；②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；③小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

\n

48.ABCD我国《未成年人保护法》规定，社会应净化未成年人的生活环境。具体内容包括：①中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所；②营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入；③禁止向未成年人出售烟酒；④任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。

\n

49.BC

50.ABDE社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”，引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

51.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李