双汇集团人力资源存在的问题及对策分析

双汇集团人力资源存在的问题及对策分析摘要在当今社会中，竞争是最重要的一个特征，并且，随着全球化的发展，市场经济体制已经得到了进一步的完善，适者生存，弱肉强食已经成为了现代企业进行发展的残酷写照，并且在如今的知识经济时代，战略性的人才资源管理，更多地受到了重视，然而，很多企业却没有办法抛去以往的家族式管理以及经验，管理的方式，人才在企业的发展过程中是非常宝贵的资源，如果企业想要在同行中站稳脚跟，就必须要具有更广阔的人力资源，能够更合理和有效的管理人力资源，这是一个企业必须要做到的事情，在本次论文的书写过程当中，我们对人力资源管理的含义和职能进行了一定的阐明，并且通过对双汇集团的人力资源管理中所处的现状而进行分析，说明了如何改善其用人等问题。关键词：人力资源管理现状分析对策研究 目录TOC\o"1-2"\h\u20039第一章.绪论 3164911.1研究人力资源管理的目的 3147461.2研究人力资源管理的意义 449041.3人力资源管理的定义及其内容 423388第二章.双汇集团人力资源管理的现状分析 5224222.1双汇集团公司基本简介 5107762.2双汇集团人力资源管理现状 519445第三章双汇集团人力资源管理存在的问题分析 734293.1绩效评价指标体系不科学 7149603.2绩效考核体系不科学 727627第四章改进和完善双汇集团人力资源管理的对策与建议 8183224.1建立完善绩效评价指标体系 8221534.2科学建立绩效考核体系 1011601致谢 128608参考文献 12一、绪论伴随着社会的不断变革以及经济发展的迅速，在我国的境内已经开始了知识经济时代，并且市场上的竞争也变得越来越激烈，在企业的发展过程中，应该及时将人才来作为企业的核心竞争力，并且能够在市场的发展过程中争取到一定的地位，在当前人力资源市场上的竞争是非常重要的一个因素，现在很多优秀的员工中，很多企业都留不住他们一样去对这些员工进行培训是非常重要的，我们在发展过程中，产生员工流失现象的话。那么再去找一名员工进行替代就是非常困难的因此我们要对人员进行及时的培训能够具有更好的福利待遇来吸引他们加入到公司的队伍中来。1.研究人力资源管理的目的在进行人力资源管理时，主要的目的就是对企业人才当中需要完成的责任，以及要达到的效果来进行负责，并且意义也就是能够根据市场的发展来提出符合企业的计划，能够对人才资源进行合理的配置，并且，在对于员工的不断招聘过程中，能够提高员工对于学习的积极性，发挥员工自身的能力，给企业创造更多的价值。在进行人力资源管理师存在的主要目的就是企业人力资源管理所需要完成的职责以及所需要达到的效果，人力资源管理需要考虑的方面具有很多，第一个就是组织目标的实现，第二个是员工个人的发展，这就强烈了，能够实现组织目标时，应该实现每一个人的全面发展。在人力资源管理的目标上，应该提高公司自身的福利袋有，从而能够吸引更多的人才来进行参与，制定对应的人力资源部门的目标和任务，如果按时完成，并且对员工进行及时的培训，让专业的部门来完成对应的目标。无论是那些专门的人力资源管理部门，还是其他的非人力资源管理部门都应该制定对应部门的目标和任务，并且将其总结为以下几个方面：a.首先应该保证每一个组织能够对人力资源达到对应的要求，实际得到最高的满足度b.去更大限度地开发与管理组织内外所存在的人力资源，能够更大程度的促进企业经济方面的发展c.对内部的人力资源进行及时的鼓励，从而发挥他们最大的潜能，能够为企业创造更多的价值，对他们进行及时的培训也是每一个企业所需要完成的任务2.研究人力资源管理的意义根据我们对于企业在发展过程中所存在的战略目标进行讨论，我们应该有计划地对人力资源来进行合理的调整，密切通过对员工进行招聘，调整调整激励等过程来提高员工对于工作的积极性能够发挥他们的潜能，给企业创造更多的价值，这是企业在进行人力资源活动时所必须要进行做的事情，在企业的发展过程当中，企业文化可以形成新的价值观、经营思想以及行为准则的，并且一个良好的企业文化对于人力资源部门会有一定影响的，能够通过企业文化对他们进行灌输能够激发他们对于工作的热情，提高他们在工作过程中的积极性，可以让他们感觉在工作的过程中能够更加全身心的投入进去，从而在工作的过程中，能够具有一定的参与感和自我满足感，所以在公司的发展过程当中，对人力资源部门进行合理的研究和探讨是非常有必要的。因此，我们应该共同促进社会的整体进步，能够不断在企业中发挥自己的作用，促进企业和自身能力的提高。3.人力资源管理的定义及其内容人力资源管理，我们也称之为是在经济学以及人本思想指导下，通过一系列管理方式来对各种人员进行招聘的形式，在进行招聘时，应该满足组织以及对于未来发展的需要，能够保证组织目标的实现以及发展成员的最大化，使目标和成员的发展共同促进，能够在招聘人员时做到有效的组织，对各项考核报仇进行激励，能够实现最优化的组织绩效，能够给公司更重要的职位。我们应该共同发展，从而实现公司利益的最大化，能够为人力提出相应的计划，在进行招聘选择人员时，通过正式的考试和方式来获得激励，能够实现更的组织绩效。从而能够给公司创造更高的经济效益。二、双汇集团人力资源管理的现状分析1.双汇集团公司基本简介双汇集团的总部位于河南省的漯河市，在目前来讲，资产已经达到了200亿元，员工已经有七万日年肉类产品的销量也达到了370万吨，年销售收入了500亿元的特大型食品集团，并且在2014年时，双汇控股母公司也在香港成功的上市，双汇集团得到了大力的发展。2.双汇集团人力资源管理现状(1)双汇集团人才现状该集团的母公司是在河南省漯河市的双汇实业集团，最终，母公司加上其他的子公司已经有了四万多名员工。其中，主公司在员工上已经涉及到了7000多人子，公司一共包括37000多人。在这些人员组成中，包括了不同学历的工作人员，在实力上也有所悬殊，对不同学历以及不同能力的人进行不同层次工作的分配，从而能够提高他们的能力，也能够促进企业的共同发展。双汇集团的用人机制是得到大众所认可的，因此在大学生毕业之后可以选择去总部或者是基层一线进行实习，从而能够体验到双汇集团公司在发展过程中的工作过程，能够进一步进行体验，在培养自己能力的同时，从而竞选其中的岗位。在公司的发展过程当中，更加重视的是企业的后续教育，从而我们应该对其实现三级培训模式能够为员工的才能搭建一个更加广阔的平台，可以让他们积极发挥自己的所有，为企业做出自己的一份贡献。 (2)双汇集团招聘及培训情况在双汇集团进行诈骗室，我们主要对一些合理的员工队伍进行整理，一旦有职位中因为其它原因而产生空缺的话，对应的公司业务就应该进行扩大，从而能够对企业文化进行改造，可以吸引更多的人来参与到员工招聘中来。公司薪酬福利情况在双汇公司的发展过程中严格的遵守各项法律法规，从而能够在劳动用工，民主管理以及各个方面上来维护员工自身的权利，能够受到从劳动用工到业主管理的各个方面，维护各个员工，并且建立更有效的用工管理制度，对于员工的工作来讲也非常重要，因此，我们应该对社会保障管理体系进行依法建立，能够从法律等各项角度来为员工打下更加坚实的基础。（4）双汇集团绩效考核情况公司对高级管理人员的考评与激励按照《董事会薪酬与考核委员会议事规则》、《员工薪酬管理规定》和《员工薪酬考核办法》等有关规定实施。公司在每年年初根据年度经营目标确定各高级管理人员的年度经营业绩综合指标或管理职责，并制订《双汇经营管理层薪酬考核办法》和《增长奖奖励方案》，年末对高级管理人员进行考评，由董事会薪酬与考核委员会根据年度经营目标完成情况进行最终考评。在当前，竞争日益激烈的市场环境中，双汇集团作为食品行业的翘楚，在面临各种风险呈现出的复杂性和多样时，很多的企业意识到绩效管理的重要性和必要性。双汇集团还应加强管理，明确战略目标，加强企业管理者和员工之间就工作过程中的工作目标以及工作手段进行的互动。文章就双汇集团目前绩效中的各种指标进行整合，以便于更好的把双汇集团绩效管理的现状呈现出来。具体内容如表1所示：指标构成第一层指标权重％具体指标闪容第二层指标权重％净资产收益率20利润20财务指标70主营业务收入20应收账款周转率5资产负债率5客户满意度2.5销吿增长率2.5客户指标10主要产品市场占有率2.5品牌认同度2.5内部流程指标10新产品比重10员工满意度6学习与成长20员工建议6内部沟通程度8表1绩效在公司指标与权重表由上表可知，双汇集团在财务指标所示权重过大，客户指标和内部流程指标所示权重过小，可见企业把重心更偏于财务方面，而忽视了客广指标和内部流程指标的重要性。在学习与成长部分权重适当，很好的掌控了学习与成长的比例。平衡计分卡的失衡对公司的绩效管理会造成一定的影响，将会降低公司绩效反馈的效率，影响反应公司绩效管理的现状的作用，造成公司的决策失衡。三、双汇集团人力资源管理存在的问题分析1.绩效评价指标体系不科学绩效评价指标是衡量一个企业的各项生产经营管理活动成果的关键生产要素，是企业绩效评价体系的核心。双汇集团绩效评价体系括财务指标和非财务指标，但这两指标组成部分和构成比例上有缺陷。双汇集团就财务指标，尤其是财务指标中的利润和资产颇为重视。但就非财务指标如客户指标并不看重，轻视了客户在企业发展中的重要性。此外，在内部流程方面虽然关注产品的生产与销售，但诸如产品的售后，产品的质量，新产品的开发和创新等指标并没有纳入到指标设计体系之中。因此尽管双汇集团引入平衡记分卡绩效指标体系为公司进行绩效评价创造了一定的贡献，但绩效评价指标设计的不科学性，使双汇集团在日益竞争激烈的市场大环境中失去了竞争优势。双汇集团的综合实力得不到提升，所以失去了更为广阔的提升空间。2.绩效考核体系不科学双汇集团在进行绩效考核的过程当中，往往更加侧重于评价定性的评价，让我们可以感觉到考核的准确性其实并不高，因为她没有建立更加科学有效的考核体系，但是对于很多高层层的员工来讲，普遍有这样一种感受，这会让更多的人忽视，在工作过程中的各项指标。考核制度的补科学就会导致考核变得更加被动，使得员工的业绩考核与奖惩来讲并不挂钩，这就在双汇集团内部的考核中形成了一种形式主义，会使得很多的工作只是浮于表面，而没有真正的去进行发挥这些考核的内容，流动性又太强，所以很多的内容又不定性，到了半年或者年终进行考核时，就会发生一定的变化，因此，我们应该对其进行定性定量的考核，让更多的员工发挥自己的真实水平，能够增强工作的积极性。三、改进和完善双汇集团人力资源管理的对策与建议1.建立完善绩效评价指标体系我们应该根据双汇集团的战略目标以及经营方面的策略，从各个角度来进行分析绩效的指标体系，能够对该公司提供一些对策和建议来解决仍然存在的问题。（1）财务指标在财务目标的分析上，与获利能力具有非常大的关系，对于其中的衡量标准，比如说净资产的收益率以及资金的周转率等，这些都对于公司的财务目标的实现具有一定的推动作用，而公司的盈利能力以及公司的产品发展是离不开这些指标的，因此，我只有发挥好各项指标，才能够将这些关键指标发挥到更好的作用，能够促进双汇集团财务方面的发展。指标方向指标能力绩效指标比重净资产收益率20%盈利能力经济增加值15%资产积累率20%财务指标发展能力销售正常率10%总资产周转率20%资金运营能力流动周转率15%表2财务指标（2）客户指标我们应该及时的建立客户指标，昨晚能够满足客户的需求，在双汇集团中，我们应该清晰地明确各个行业所存在的目标客户以及不同目标客户自身的需求能够提出具有差异性的客户主张来满足客户发展的需要，在绩效指标中，其中也包括客户的满意度以及增长率等。指标方向指标能力绩效指标噓客户满意度20%服务水平客户投诉率10%客户保持率15%客户指标信誉程度客户增长率15%市场占有率20%同行业竞争能力市场份额20%表3客户指标(3)内部流程指标我们应该在双汇集团中设置一定的内部衡量指标，从而能够体现出公司的管理中所出现的各项问题，将公司的利润以及顾客的满意度来进行结合，能够吸引到更多的客户群体和目标客户，满足股东们对于财务回报的需求，在的指标中，其中包含各个方面，最主要的有战略客户数量以及质量合格率等。通过这些内部的流程指标，可以更有利于对公司财务方面的分析。指标方向指标能力绩效指标比重生产周期率25%产品质量质量合格率20%A部流程指标环境事件指数率20%产品口碑战略客户数量率10%技术创新能力新产品开发周期率25%表4内部流程指标（4）学习成长指标在学习的过程中，我们应该进行及时的成长，并且将目标分为三个方面，给对应的员工提供基础的架构，让员工可以获得更加卓越的动力，提高员工工作时的创造性和积极性，通过员工的不断合作和发展，能够给顾客提供更多的经济效益，同样也可以提高各个员工的绩效指标，提高他们完成工作的正确率。指标方向指标能力绩效指标比重员工满意度30%薪酬福利员工离职率20%学习与成长指标技术水平员工培训参与率25%培训计划完成率25%表5学习成长指标我们根据创会集团的绩效管理中的指标来进行合理的分配，总结如下图所示：绩效指标分配比例财务指标25%左右客户指标25%左右内部流程指标25%左右学习与成长指标25%左右表6各项指标分配比例表2.科学建立绩效考核体系在双汇集团的治理过程中，应该加强对于绩效的考核并且应该将绩效考核来作为组织整体战略的其中一部分，不能够对绩效考核产生的重要性进行忽视，要让员工意识到自身的价值能够提高，在工作过程中的自信心。绩效考核是人力资源管理的核心问题之一，是保障并促进组织内部管理机制有序运转，实现组织各项目标所必须进行的一种管理