版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
XX移动通信VOIP维护实施细则XX移动通信有限责任公司二零零三年五月德第一政部分耽总则总则败1崇.牙中俯国币VO禽IP筹网像是隙中国狭移动锤通信之网一亦个恰重要划组成铅部分晓,瓦它与耽GS额M数浑字移丛动电冒话网脊、中胁国移夹动互勾联网备(C雁MN含et怕)焰、中港国课公众剃交换努除网蔽(P苍ST鸽N)内相结亏合嫌,叶主要跨为用警户提较供高侧质量晓的语谊音服霸务。只2裕.狼为了游规范呼XX瓜VO雪IP辩网纲络益的维害护操魄作疫,使版设备冠处于生最佳妨的运隔行状绢态,储使其屈运行日服务塞质量旁能够泻满足偏用户攻业务敲使用脱需求零,保响证用懂户业扭务能首够保猜持在绵较高贿水平提,特乐制定严该细盆则,滔为维建护人慎员提蔬供一焦个完缸备的鞭、可全行的熊方法环,通尽过该虫维护正细则砍实施筑方法圆的指否导,唉提高柄维护拆人员形对V锡OI猛P网费络维氧护的液认识个。么3盾.蜡本烤文是肾针对疫VO惯IP监网中纱CL睡AR蒸EN存T及信CI镜SC钟O的蔬网省劝级设夕备损编写呢的维巩护杆实施婆细则绒。湾本文纲的制补定是千参照国《抢中国庭移动研通信员Vo眉IP掘网络胃维护肿管理霸规定努(暂泊行)超》、斯《束IP坝指系统铲日常冲维护裤手册熄》。补4渴.沾XX酒VO大IP皆网设简备系跟统维碎护工诱作的貌基本脸任务徐及主加要工侦作内民容宫:壳1毒)煌.妇保证吩设备晋的完孝好,里设备席的电汤气性踏能、期机械秃性能蛋、维碧护技料术指晌标及孕各项丹服务圈指标糟符合帮标准漆。蚀2骨)唯.尺搞好掠网络奇优化趣,保附证服炎务区器内有秀良好恋的通始信质垒量。棕3块)听.黄迅速璃准确煮地排弱除各懂种通移信故残障,裁保证壤通信怎畅通尾。嘉4稀)唉.吴搞好航全程蓝全网宜的协闲作配练合,批共同俗保证剂联网恋运行传质量本。财5衔)细.妹负责钉新设仙备、遭扩容猪设备帆的入贵网质源量把仗关。包5.找本实久施细排则针续对X乓X移司动扭Vo团IP列系统平的维也护工由作做删出了扶规定宽,是乌XX兴省跨Vo疮IP次系统悉维护素工作斜的依涨据简。溪6.究本菊细则途的解扁释和稻修改惹权属膝于X弄X移滨动通辩信公碰司科。跪第二余部分歼X手XV衔OI精P网叼维护幻细则印第一租章形X这XV矛OI己P网滔的组粉成弹XX算VO棚IP德共有颜两套嫂设备扭:用趣于一搜次拨畜号(气17坊95艺1)伤业务围的C属LE斧RE狐NT恒设备驴和用终于二梢次拨谦号(汪17粮95涝0)掏业务舰的C贤IS甜CO蹄设备扫。磨一次涝拨号该设备概的组血成:教一次愤拨号郑设备泪分别谱由C若LA叫RE暖NT索的C分G1中20狂0(皱话务脉网关训)及耕C7湿Se冠rv设er珍(C仁7信驻令服迫务器系)组演成。妥二次漆拨号酷设备信的组馒成:精二次议拨号情设备恨分别歇由C洒IS见CO拍的A林S燥53壶00唯(话腹务网急关)苹,S相LT粘26宽00奶(信花令分带析器蚊)和妄SC础22棵00额(C殿7信炊令服着务器母)组挪成。住第二击章钓X克XV喜OI燥P各孕网元珠的版钱本信迎息晓一次芹拨号册(C断LA评RE笨NT置)设咳备的萄版本爆:裤CG呆12用00侦(话制务网衬关)椅:查萝花R不3.螺1挥C7馋Se同rv市er探(C悼7信语令服误务器候):色R袜3.右1赵二次百拨号医(C拍IS赴CO瑞)设译备的恶版本集AS俱5年30刃0(慰话务蹦网关槐):虎麦涌歇12径.1困(3增a)胖XI亲5镜SL敲T2伐60记0(敬信令她分析富器)促:举顷阵12梁.1甩(3晨)T枝SC突22鼠00屑(C步7信鼻令服敏务器耗):者喘7.稼4达(1父1)晃第三分章训X久XV糖OI令P设熄备维缸护内劫容旋测试止制继第一姓节.驾维护摇及测舌试励周期携1.欺一次饥拨号订(C曾LA攻RE川NT搬)焦设备货维护饭测试修周期款表错表缺4姥-卧1距Vo艺IP兼一次奥拨号否系统满(咽17描95到1奇)日培常维伯护测约试项铺目和纳测试轧周期隙注灵1询:每墨日话希务最胁忙时嫌进行疲测试沉注爹2怕:在佳LI箱NK遮不稳息定时桌进行拒测试胖注避3形:各魔地根死据实的际情卫况每央日至吧少测雀试一录次(惭忙时欺)顺2.胀二次窜拨号呀(C恒IS愿CO杀)贡设备韵维护怎测试泉周期矩表们表建4艇-腰2使Vo禽IP股二次刘拨号汤系统黑(泰17衫95废0李)日挥常维系护测膛试项蒜目和只测试达周期中注缠1炮:各惊地根晚据实呀际情迁况每扒日至赴少测考试一写次(晨忙时榆)沸第二伐节.三日常边维护约内容识一.诞一次弦拨号兼(C说LA奇RE痛NT符)设阿备日桶常维舞护内们容:校(填嘴写附费表1献)邀硬件终系统饿检查粮观察冈设备被后面萝的传螺输灯穷,及远各硬阁件指鹿示灯删NT餐系统网软件思网关找应用禽软件决网关秧端口亩工作矛状态督的监靠控涉观察鼠E1刷线路天的物掩理层盐传输望有无卸问题穴存在汁及监伏控线溪路信披令是叔否运成行正承常喝通过遥网关刷观察新器监霞控接估通率姨空闲清为绿岂色交网关退CP面U和合内存枝使用帝情况破观察单网关怜CP沾U和膀内存耕占用浊情况叹有无膝异常鹊,肤一般纷均应喇小于街80昆%劲IP破网络殖的质蛛量蹈监控息IP完网络宅的丢受包和臣延时租情况端C7脾-S往ER搁应用铁软件奶查看劫信令禁软件坝时实绑检测慢到的资信息岩信令滤服务穷器的晴连接泉状态箭Pi画ng竟网关京和指稻挥中幕心乒监测挽实时袄告警假消息胳查看颠lo勿g文熄档吹查看净LI据NK叙状态沉正常脆是蛇ac距ti论ve预查看损信令猎卡的池内存携使用轻率严一次若拨号苦业务王测试克(1押79急51代)剩填写谷拨测吹记录海二.农二次主拨号窃(C汁IS承CO售)设材备日吴常维勉护内才容:咳(填典写附况表2烫)村AS年53锣00僚硬件恳系统杆检查层查看樱传输储灯状借态及旁设备贴硬件雷指示因灯风SC金22懒00因硬件柳系统争检查砌查看铺硬件肝指示线灯慰SL瞧T2吼60搏0顺硬件骡系统态检查发查看乖传输改灯状悦态及冬设备垂硬件牛指示孝灯肢AS富53睡00泻的维脉护测挨试暴SC摩22扁00豪的维宏护测萌试碍SL稿T2志60师0的偶维护绘测试陶二次侮拨号债业务启测试庸(1远79济50砌)株填写棒拨测净记录葱第三传节.将定期她检测敞一.死一次早拨号粮(C侮LA注RE比NT弟)设驱备和珠二次消拨号流(C旧IS德CO郊)设王备定宣期检赌测内碌容:敞月检走内容裕:(殿填写渣附表惰3)模包括萍传输色资料毯的检尤查核馅对,啄设备缠的清螺洁及舟除尘版。错季检肢内容溜:(统填写羽附表晃4)盘包括玉定期垮修改简设备源密码皂及备鸦品备苹件的霜清理爷核对架。箱第四趟节.担备份档一.符一次搞拨号昨(C库LA温RE撒NT液)设代备的景备份扎:(芬填写幸附表黎5)都1.谱备份评内容粱群威芳包括弱注册到表及飘所有茧相关腾文件无备份禾周期汇每月恰备份嘴一次岛,备暴份日猛期安芦排在怎每月妨的2课5日希。塔当需外要对沟系统租进行攀修改碎或升道级时卸,必修须在夏事前现做一说次乘备份摇,事啄后再柜做一牺次而备社份。冈二.糊二次乡拨号颂(C藏LA拿RE擦NT融)设后备的验备份盘:(士填写韵附表式5)乔备份厦内容形包括冲备份被内容幼包括束GW徒,映SL刘T上博的I细OS援及系果统配启置文圆件,音SC松上的率mm焦l证配置远文件询。豪备份沸周期崭每月斤备份荣一次烂,备盐份日掘期安骆排在戴每月龄的2痕5日爷。笔当需婶要对谢系统稿进行碰修改忽或升咏级时修,必蹈须在静事前宋做一劳次举备份鲁,事任后再挽做一槽次愚备色份。全第五锄节.沾拨打禁测试耽:蒙一央.辉日常纲例行康拨测厨:调1较)乏二次晓拨号笛(园17队95誓0组)拨悉打测歼试喜各地脖市系脚统维梦护人逐员进狭行每两天的问日常元拨打动测试末。虫2婆)饺一次陕拨号雁(棵17扑95堤1缎)拨面打测愧试乡各地铜市系县统维园护人射员进英行每挪天的正日常你拨打谈测试线。陡二戴.椒系统沃变更景测试璃:甲1倦)稍局数敲据变庆更、快软件刊升级颜及打毁入软点件补百丁时明需进犯行拨第打测声试;咱2左)伯新增双设备众入网愿时需尚进行著拨打酷测试裳;贫3务)货与国她外运诉营商硬签订烛新的景互通妈协议励后,遗按要间求进咱行的乌国际姨漫游焦拨打引测试咳。五三枯.仰为配命合工示程进艰展或虑因网嗓络业辫务需漏要安仪排的织其它驴拨打挑测试化。丸第六泽节.扔故障沸定义烟及处照理:在故障新定义锐:忘省际询重大捆故障颜VO匀IP企网关爹阻断均影响桑业务古全部冠中断网超过饰30再分钟免。危省内珠重大蜂故障料VO境IP息网关刺阻断气影响搞业务庸全部搏中断稠。据故障鸡处理裂:恳参见幕《故衣障处屋理流杏程》例。第附表涨1警Vo考IP迅一次断拨号告系统始(1摘79弹51巷)网湿关系喘统设竹备日武检记玉录浮检测痰时间举丘士妹呜检娱测人再员房转扬子递羡检测顷项目井检测跌结果竹深困迎备注忍硬件幕系统台检查慰NT万系统障软件路网关本应用磁软件视网关事端口捐工作架状态遭的监旨控驴通过高网关绸观察腰器监阵控接包通率煎网关写CP俯U和贱内存佣使用正情况磁IP偷网络枯的质陆量钥C7恒-S望ER足应用暖软件盆信令这服务冤器的扭连接司状况参监测知实时技告警馒消息鲁查看戚LI晚NK通状态北(注条2)满查看汪信令艇卡的监内存风使用遍率民(峡注念1)鲜一次帽拨号滑业务纳测试反(1财79乓51秘)(债注3石)摆注1命:每朴日话响务最坑忙时融进行糠测试韵注2弹:在致LI抗NK车不稳轰定时计进行新测试漂注3沈:每遥日至钢少测煎试一夸次(胁忙时染)约附表情2土Vo仿IP肆二次蛇拨号联系统睬(盯17德95贫0召)网为关系规统设腥备日麦检记喜录雷滴款检匙测时导间要懒青漫负润袋检你测人摊员乡摄蜓未辰迎带冈检辅测项仁目恳检测辜结果惩斩确爸备注帮AS年53肿00供硬件仅系统月检查果SC滚22蠢00阁硬件江系统究检查陆SL暂T2猜60夜0硬悲件系柿统检龄查脸AS铜53傅00山的维盗护测勇试架SC丛22蜡00享的维夜护测混试垄SL孝T2短60妇0的盾维护叶测试制二次磁拨号退业务内测试庆(1搏79无50鬼)(王注3邻)只注3雅:每峡日至原少测蜜试一贫次(川忙时圆)疫附表状3罚附表纹4注丧伟编帖获锯姻夹VO劫IP蚁季检冻记录彩表申年穷月春检测汤日期堆检测率人员羽检测蕉项目滑:架各设慕备定柄期修摧改设贞备密剥码抚备品桥备件隐的清讲理核祖对尝检测楼情况秩:皮备注盲附表医5疏备宅份拾登晒记野表编号鲜备份泉日期左开始毕时间醒结束搬时间袖设备狼名称隔软件奔版本臣操作缝人奴备份以文件体名称络备份宗情况态记录阁备注赚附表慨6朵XX中VO招IP离网络捷整治武测试枪记录贼表格捏业务仪类别喷主叫机号码缺被叫姓号码令被叫绵号码突所属锐省份瘦或国石家气拨测严日期顽是否星成功再呼损沃原因孤(不小成功缺)陈17斧95丽1罗IP淘抓业务烘用户察投诉金和故第障处剂理流仆程网络监控人员发现故障记录存档是否涉及GSM网C7SERVER网络监控人员发现故障记录存档是否涉及GSM网C7SERVER是否正常否否是是省网IP层是否正常是骨干网IP层是否正常是是本域网守是否正常是是否国际去话否否否否VoIP维护人员受理用户申告是否固定网17951业务是是否涉及固定网否否GSM网排障是与固定网协调处理本地排障通知对方协查对方排障填写《VoIP故障投诉上报表》,上报集团公司网络部并联系相关厂家是否解决故障是否固定网排障通过拨测和检查设备告警,确认并缩小故障范围协同集团公司网络部和厂家处理故障用户申告给用户反馈网络监控人员发现故障记录存档是否涉及GSM网C7SERVER是否正常否否是是省网IP层是否正常是骨干网IP层是否正常是是本域网守是否正常是是否国际去话否否否否VoIP维护人员受理用户申告是否固定网17951业务是是否涉及固定网否否GSM网排障是与固定网协调处理本地排障通知对方协查对方排障填写《VoIP故障投诉上报表》,上报集团公司网络部并联系相关厂家是否解决故障是否固定网排障通过拨测和检查设备告警,确认并缩小故障范围协同集团公司网络部和厂家
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年电子商务平台软件开发与运营服务合同2篇
- 网管业务培训课程设计
- 八年级历史下册复习提要课件
- 抽样调查课程设计
- 无主灯教学课程设计
- 花草移植课程设计
- 2024年艺术的语录
- 水源热泵课程设计
- 医务科护士处理医务事务
- 食品行业客服工作者感悟
- 小学生心理问题的表现及应对措施【全国一等奖】
- 生产车间薪酬管理制度
- 小学生科普人工智能
- 2022年北京外国语大学博士生英语入学考试试题
- 提高做好群众工作的能力主讲陶通艾
- 3500A 手持式综合测试仪操作指导培训
- GB/T 1335.2-2008服装号型女子
- GB 31247-2014电缆及光缆燃烧性能分级
- DCC20网络型监视与报警
- 《简单教数学》读书心得课件
- 井底车场及硐室课件
评论
0/150
提交评论