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文档简介

餐饮用餐协议书尊敬的客户：欢迎来到我们的餐厅用餐，为了保障您的权益和安全，我们和您订立了以下餐饮用餐协议书，请您在点餐前阅读并签署。一、关于服务质量我们承诺提供优质的服务，尽力维护各种设施设备的正常运行，确保顾客用餐期间有一个愉快的体验。如有不慎给您带来不满的地方，请及时指出，我们会积极地进行改进，并提供合理的赔偿。二、关于饮食安全我们非常注重饮食卫生，所有进入厨房的食材均为新鲜食材，并从正规市场采购。厨师在制作过程中会严格按照卫生标准操作，确保菜品的卫生。如有特殊饮食需要，请提前告知服务员，我们会根据您的要求安排饮食方式。对于顾客携带的食品、饮料等，我们会进行视察，并接受治安检查部门的检查。三、关于点餐支付我们提供主要的点餐支付方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。请选择您方便的支付方式。购买产品的金额以产品标示的价格为准。消费时，数量与价格请先与服务员确认。顾客支付的金额不包括额外的服务费等费用。四、关于退款问题如在用餐过程中发现产品存在质量问题，可向服务员提出，我们会尽快给您进行更换或者退款。如因顾客的主观原因导致产品损坏，我们将不予退款。五、关于违规行为的处理如果发现顾客在餐馆内有影响其他顾客用餐的行为，包括但不限于吵闹、妨碍服务员工作等，我们有权让其离开餐厅。如出现恶意捣乱、故意毁坏餐厅财物等行为，我们将保留追究法律责任的权利。六、关于个人信息保护我们承诺，用户在本平台上的个人信息受到国家有关法律、法规的保护，本平台将会采取合理的措施保护您的个人信息。我们承诺不会将您的个人信息透露给任何第三方，但在法律规定的情况下除外。七、关于协议更新我们保留更新此协议的权利，并会将最新的协议公布在本店予以告知。更新之后的协议将在生效之日起取代旧协议

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