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文档简介

渠道业务运营岗位职责渠道业务运营岗位职责渠道业务运营岗位是一个特别紧要的职位，可以通过管理和优化渠道来推动公司业务的进展、提升渠道的质量和效益。渠道业务运营岗位通常涉及到市场、销售、运营和数据等多个方面。下面我们来看看此岗位的职责。一、渠道建设与运营1.订立渠道策略。针对销售及市场进展需要，订立经销商、代理商或分销商等各类渠道的招募、考核、呈现及激励等制度、政策和方案。2.招募和管理渠道。管理公司和渠道合作伙伴之间的一些基本协议和条款，合理地派遣、调配商业合作伙伴资源。同时，对合作伙伴的培训、推广、支持及其运营状态进行管理，对非法设立经销商或代理商等的违法行为进行查处，保证经销商或代理商们持续性地进行业务开拓。3.优化渠道结构。对现有的渠道结构进行分析，不断优化，优化包括如何删减不必要的级别、优化与原有公司渠道结构的耦合度等。4.管理渠道关系。与渠道伙伴建立良好的合作关系，包括渠道反馈的信息响应、渠道人员的管理与引导及其需求的充足等。二、渠道销售分析1.市场情况分析。对市场的莳植、特点及商业模式进行分析，在对渠道路线和销售策略做出规划前，需要对市场情况做出深度分析。2.渠道销售分析。跟踪销售量、销售量、渠道效益等数据，对销售目标与实现情形进行评估、讲解分析，为经理们供给紧要的数据参考。3.竞争分析。对业内竞争对手、产品定位、市场趋势等先进阅历进行分析，为经销商或代理商供给推销方案，提高市场占有率。4.监控渠道总体生命周期。通过数据跟踪获得各渠道的生命周期，包括销售退化周期和扩张周期等，并以此为基础，规划下一步需要开发新的渠道来弥补市场空白。三、渠道商务合作管理1.商务合作开展。负责与渠道商进行深度合作，共同规划市场营销策略、订立产品费率及优惠政策，并协同开展渠道的运营工作。2.新产品试销的拓展。订立新产品的定位、概念、销售营销策略及开展方案，策划新产品的试销及经销商或代理商们的支持。3.撤场及停止合作。产生细小失误、恶意代理等情况的处理，及义务及区分对待停止合作谈判。四、团队建设1.组建渠道销售团队。通过聘请、考核等方式，组建渠道团队。2.帮助团队成长。帮忙团队生产、管理、技能和领导力成长，激励员工参加各类培训、研讨会，让员工们自由且有技巧地运用各类技能工具。3.渠道文化建设。加强渠道内的互动、团结、友爱和劉规范等建设，提高渠道的实践本领及协作本领。五、客户关系管理1.整合渠道机构的客户信息，并对客户进行评估，发觉并掌控渠道营销过程中存在的客户流失问题，订立有效的防控措施，建立客户充足度及客户关怀机制。2.依据客户情况的数据更新，并建立售后服务系统及流程，提高售后服务效率和客户的充足度。总之，渠道业务运营岗位是特别紧要和多方面的职位，如

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