家电品牌专卖店运作商业计划书

/家电品牌专卖店运作商业计划书一、概述在当下家电市场竞争日益激烈的情况下，开设一家家电品牌专卖店成为不少投资人的选择。本商业计划书旨在介绍一家以销售大家电为主、同时兼顾小家电销售和维修服务的家电品牌专卖店的运作方式及发展方向。该店面将在市中心选择开设，经营面积约为200平方米。二、市场分析1.家电市场趋势随着人们收入水平的提高和消费观念的转变，家庭用品的需求不断增加。目前，我国家电市场规模已经达到3万亿以上，且呈现出高端电器不断打入市场、消费能力逐渐上升的趋势。2.目标客户定位本店的目标客户是中等收入及以上的家庭、年轻的白领和双职工家庭等。定位为销售高品质产品和一流的服务，吸引更多高端的客户。3.竞争情况本地区已有几家家电专卖店，但品牌及产品选择有限，难以满足顾客需求，特别是高端客户需求。本店以全系列、大品牌高品质产品为优势，旨在满足更多客户的需求。三、产品选择1.大家电大家电包括彩电、空调、冰箱、洗衣机等。本店将选择一些国际或国内知名品牌进行销售，以保障售后服务水平，吸引更多高端客户。2.小家电小家电包括吸尘器、榨汁机、电饭煲、电磁炉等。本店将以高端品牌为主，着重满足中高端人群对产品品质的追求。3.维修服务本店将在技术和人员上投入精力，提供快速、全面的家电维修服务，满足客户需求。四、店面设计1.店面风格本店以现代简约风为主，以简约的色调和流畅的线条为主要设计元素，营造出清新、简单、高档的购物环境。2.空间布局选取200平方米的店面，分别设置展示区、空调展示区、储藏室、收银台及顾客休息区。展示区以品牌为主线，大型家电与小型家电对称搭配展览，展示空间充足，展品清晰、整齐。五、企业管理团队1.创始人拥有多年家电销售和品牌管理经验的销售专家作为本店的创始人，带领团队在品牌推广和管理上进行指导和协助。2.店长本店需要一位有工作经验、销售技巧优秀、有亲和力和服务意识的店长，负责店面经营管理和销售人员培养。3.员工销售人员需要有良好的产品专业知识及销售技巧，提供优质的服务和售前售后的支持。同时，售后服务人员也需要有强大的维修技术和解决问题的能力。六、营销策略1.品牌推广本店将通过电视广告、报刊杂志及线上营销渠道，挖掘品牌口碑进行推广。2.客户回馈引导顾客完成商品评论、签到抽奖、积分兑换等方式，吸引顾客前来消费。3.促销活动合理设计促销活动，比如积分抵现，购买满额赠品等方式，提高店铺购买率。七、成本与利润1.固定成本房租、人工、水电、装修等，约15万元/年。2.库存成本初期库存约为60万元，按70%计算。3.利润预期成本费用加40%利润预期，即120万元左右/年。八、风险预测1.经营风险行业竞争激烈，新店开张需要针对市场调查和选址探讨，确保进入市场前期确定性和销售成倍增长。2.成本管理风险总结经验，做好成本管理和细节管理，确保控制好每一分支出。3.人力资源风险挖掘人才，培训组织团队建设，并采取优化制度措施，管理细则规定不同岗位的职责责任。九、总结本文通过对家电品牌专卖店的经营策略、管理团队、产品选择、营销策略、成本以及风险预测等方面的介绍，提出具体可行的经营方案