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文档简介
2023年银行文化培训心得体会(3篇)
书目
第1篇银行企业文化培训心得体会范文
第2篇银行企业文化培训心得
第3篇银行企业文化培训心得体会
银行企业文化培训心得体会范文
银行企业文化培训心得体会范文
企业在市场竞争中的主体地位渐渐突出,在这种潮流的带动下,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设日渐盛行,一个企业要发展,抓企业文化尤为重要。要加强企业文化建设,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化即在企业长期生产经营中培育、融会、凝合而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动作用的群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣扬统一的企业价值观而将他们凝合在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们主动地为企业创建价值。
一、营造企业文化氛围,增加企业的凝合力。由于农行是老单位,企业职工来自四面八方,思想意识和个人素养不尽一样,如何统一思想,营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪慧才能,这是摆在我们面前的一个新问题。针对现实,我们从提高职工队伍的政治素养入手,首先仔细组织职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,提高对党的路途方针和改革开放政策的相识,自觉同在思想上保持一样。其次,加强职工培训,有安排,有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教化,努力适应市场经济发展的要求。强化公司领导政治、业务素养的提高,作为企业文化建设的中心来抓。要求领导干部要讲团结,树正气,营造企业文化氛围,通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工,最大限度地激发职工爱企业,爱岗位的热忱,增加了凝合力。
二、树立“以人为本”的理念,落实企业文化建设。我们在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,敬重职工的创新精神,关切职工群众冷暖。单位领导定期与职工进行思想沟通,了解职工的生活、工作、学习状况。职工生病必去探望,企业内部呈现一种团结和谐、踏实肯干、主动向上的局面。另外,从满意职工文化需求动身,建起了职工足球、篮球、乒乓球等体育活动小组,业余时间常常组织友情赛,这不仅使大家熬炼了身体,更增加了团队精神和凝合力,使职工敬业精神和道德情操得到激发和提高,创建出一个和谐环境,实现企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。
三、围绕工作任务,培育企业精神。促进目标实现要调动员工的主动性、主动性和创建性,要增加企业凝合力,就要培育出一种既适应时代要求,又适合本企业特点的企业精神,使之成为企业全员的群体意识和群体精神,成为企业发展的强大动力。在企业内部的各项工作中留意培育和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,并制定了员工的行为规范,营造了员工与企业、员工与员工之间的良好沟通的氛围,提倡全局观念,维护整体利益,逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观,价值观,公司充溢朝气和活力。实践证明,企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法,有利于提高职工素养,增加凝合力;有利于塑造良好的企业形象,扩大企业的知名度;有利于建立最佳经营机制,实现企业的可持续发展。
四、加强责任建设,制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不行分别,与每一个单位的生存、发展都亲密相关。一个有责任感的人,从容而不浮躁,充溢而不空虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益,担当起经营平安、员工健康、环境爱护等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。当然,落实责任制,履责和问责应并存。没有问责,责任制形同虚设。因此,问责应贯穿于履责的全过程,事前问责是提示,事中问责是督促,事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来,把履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责任导向,增加责任心、培育责任感、提高责随意识。具备了肯定的素养和实力,才能胜任肯定的岗位和职责;担负的责任越大,就越须要提高履责实力。这就要求每一个人都自觉地充溢自己,不断地提高自己,求知于书本,问计于群众,创新于实践。
一个时代有一个时代的使命,一代人有一代人的责任。历史的接力棒已传到我们手中。树立科学发展观,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标,推动这一进程,就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。让我们甄别消极混乱的意识,摒弃损公害己的行为;让我们深化解放思想,切实转变观念;让我们听从责任的呼唤……。
银行企业文化培训心得体会范文,尽在酷猫写作。
银行企业文化培训心得
篇一:银行企业文化培训心得
那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:许多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛高校图书馆,很多宝贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,静静把一本书带出馆外,打算看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。假如他恒久保守这个隐私,没有人会知道他违反校规的行为。假如他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人钦佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。
一段时间以来,在参与**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中时常出现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为著名世界的高等学府,良好的“硬件”设施当然重要,但更珍贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这刺眼的皇冠上最绚烂的明珠。
众所周知,一个企业的发展与强大须要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创建出一个良好的企业环境,提高员工的道德素养和科技文化素养。所以,企业文化被誉为企业参加竞争的“软实力”。
今日,我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的汹涌澎湃,要追求事业大发展的绚丽辉煌……全部这些,都确定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必需要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝合并引领全体员工奋勉向上的力气,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在详细行动中的文化的力气。要形成这样的力气,就须要我们对以下三个方面赐予特殊的关注:
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告知我们,世界上最美、最靓丽的色调,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有特性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们农行的特性色调,特殊是要弘扬“敢为人先,特殊能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特殊重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力气,才能创建骄人的业绩。所以,我们必需打造一支既有竞赛、争锋的气概,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他歼灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广阔客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户供应卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广阔客户供应便捷和优质的服务为动身点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不傲岸,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到安逸满意,感受到人性化的敬重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
建设企业文化,我们要以激发热忱为魂。世界闻名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式:实力乘以热忱等于100%的胜利。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃”,我们的企业文化应当具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注意执行力建设,要充分激发员工的工作热忱,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告辞无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加绚丽的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革与发展的大潮中,农业银行----这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块招牌的含义,她就是一艘披荆斩棘的航船,承载着我们的幻想,驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力气!
篇二:银行企业文化培训心得
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的学问。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作每天都会与钱这个特别的每个人都须要的物品打交道,好像风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟识了,另外我也了解在以后的工作中肯定要遵守银行的基本规章制度,严格根据规则办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也须要自己不断提升自身的素养,做好理论与实践的亲密协作。
在将来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻留意自己行为,以爱岗敬业、诚恳守信、勤勉尽职、依法合。。.
2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校内走入商行的企业氛围,起先了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素养创新思维抓服务
阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期盼的心情,参与了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程支配紧凑,一天半的授课,半天的探讨,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深化浅出的细致讲解中,特殊是从我们身边熟识的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是探讨课课堂上同事们主动、热忱、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参与本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素养
学习可以提升素养、学习可以开启才智,学习是面对竞争激烈的社会的须要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充溢自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论学问,才能提高自身素养,才能对业务学问的学习有端正的看法,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务学问学习,才能使自身素养尽快更新,才能在立足本岗位的同时,仔细探讨和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供应好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新改变,才能在实际工作中,面对困难的局面,镇静应对,用学过的业务学问去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务或许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,或许人们心中始终都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也始终如此以为,只要有着满腔热忱,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领悟到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更须要我们去挖掘,这就须要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满意客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时仔细的听,细致的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
篇三:银行企业文化培训心得
企业在市场竞争中的主体地位渐渐突出,在这种潮流的带动下,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设日渐盛行,一个企业要发展,抓企业文化尤为重要。要加强企业文化建设,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化即在企业长期生产经营中培育、融会、凝合而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动作用的群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣扬统一的企业价值观而将他们凝合在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们主动地为企业创建价值。
一、营造企业文化氛围,增加企业的凝合力。由于农行是老单位,企业职工来自四面八方,思想意识和个人素养不尽一样,如何统一思想,营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪慧才能,这是摆在我们面前的一个新问题。针对现实,我们从提高职工队伍的政治素养入手,首先仔细组织职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,提高对党的路途方针和改革开放政策的相识,自觉同在思想上保持一样。其次,加强职工培训,有安排,有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教化,努力适应市场经济发展的要求。强化公司领导政治、业务素养的提高,作为企业文化建设的中心来抓。要求领导干部要讲团结,树正气,营造企业文化氛围,通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工,最大限度地激发职工爱企业,爱岗位的热忱,增加了凝合力。
二、树立“以人为本”的理念,落实企业文化建设。我们在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,敬重职工的创新精神,关切职工群众冷暖。单位领导定期与职工进行思想沟通,了解职工的生活、工作、学习状况。职工生病必去探望,企业内部呈现一种团结和谐、踏实肯干、主动向上的局面。另外,从满意职工文化需求动身,建起了职工足球、篮球、乒乓球等体育活动小组,业余时间常常组织友情赛,这不仅使大家熬炼了身体,更增加了团队精神和凝合力,使职工敬业精神和道德情操得到激发和提高,创建出一个和谐环境,实现企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。
三、围绕工作任务,培育企业精神。促进目标实现要调动员工的主动性、主动性和创建性,要增加企业凝合力,就要培育出一种既适应时代要求,又适合本企业特点的企业精神,使之成为企业全员的群体意识和群体精神,成为企业发展的强大动力。在企业内部的各项工作中留意培育和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,并制定了员工的行为规范,营造了员工与企业、员工与员工之间的良好沟通的氛围,提倡全局观念,维护整体利益,逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观,价值观,公司充溢朝气和活力。实践证明,企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法,有利于提高职工素养,增加凝合力;有利于塑造良好的企业形象,扩大企业的知名度;有利于建立最佳经营机制,实现企业的可持续发展。
四、加强责任建设,制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不行分别,与每一个单位的生存、发展都亲密相关。一个有责任感的人,从容而不浮躁,充溢而不空虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益,担当起经营平安、员工健康、环境爱护等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。当然,落实责任制,履责和问责应并存。没有问责,责任制形同虚设。因此,问责应贯穿于履责的全过程,事前问责是提示,事中问责是督促,事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来,把履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责任导向,增加责任心、培育责任感、提高责随意识。具备了肯定的素养和实力,才能胜任肯定的岗位和职责;担负的责任越大,就越须要提高履责实力。这就要求每一个人都自觉地充溢自己,不断地提高自己,求知于书本,问计于群众,创新于实践。
一个时代有一个时代的使命,一代人有一代人的责任。历史的接力棒已传到我们手中。
树立科学发展观,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标,推动这一进程,就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。
让我们甄别消极混乱的意识,摒弃损公害己的行为;
让我们深化解放思想,切实转变观念;
让我们听从责任的呼唤……。
银行企业文化培训心得体会
银行企业文化培训心得体会
在银行业从业人员中,开展职业操守宣扬教化活动是中国银行业协会xx年文明规范服务系列活动的内容之一,旨在深化学习和实行《银行业从业人员职业操守》,提倡诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来,诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。不管从事什么行业,什么岗位,都须要尽职。尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是全部领导对员工最殷切的希望。那么,如何才能尽职呢?尽职要有心,尽职要专心,尽职要尽心!只有尽心,才能尽力。假如你把工作当作一件欢乐的事情,你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中,我对这个观点有了更加深切的体会。
一个偶然的机会,我遇到一位从深圳回来的胜利人士。这个人在十年前离开了应城市试验小学校长的职位,去广东顺德一所私立学校竞聘,他在两百多人中独占鳌头,获得年薪十二万元的校长职位。三年后,北师大在深圳设立分校,他又胜利竞聘到该校校长的职位,在任职期间,他用业余时间获得了硕士学位。六年后,他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校,自己任董事长兼校长。他说:'人就是要不断的学习新学问,不断的谋求发展,只要用欢乐的心情去对待工作,就会努力地把工作做好,也才有机会从工作中找到胜利的欢乐!'或许他的经验与我们今日的议题看起来风马牛不相及,但他胜利的阅历里不正蕴含着一种主动的职业价值理念吗?我们至少可以从中得到三点启示:第一,他的胜利看起来偶然,其实必定,机会往往眷顾那些主动进取的人;其次,人们只有不断的学习,不断地充溢自己的实力,才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;第三,只有把工作当作一件欢乐的事情去做,才有机会获得工作的欢乐。生命在于积累,有投入才有回报,对于踏入工作岗位不久的银行员工来说,在职业的起跑线上,用一种主动的职业价值观武装自己的头脑,显得尤为重要。别人胜利的职业经验,也值得我们去学习和借鉴。
而摆在我们面前的十年,或者说是二十年,对于我们的人生来说,正是生命力最强,有足够的体力和精力为自己的人生积累学问和阅历的年龄段,我们是拈轻怕重地对待工作,还是哪里艰苦到哪里去呢?是浅尝则止,还是不断学习,不断积累呢?是做一天和尚撞一天钟,还是主动的尽职尽责的工作呢?这不仅关系着我们自己生活的质量,也关系着我们事业的兴衰。间或听到有人埋怨说:信贷内勤是个什么工作啊,每个月头别人都在休息,自己却要加班,一天到晚埋在报表里,做的事最多,出的错也多,挨的指责更多,定工资系数的时候却没有给你多一点,唉呀,就是将工资系数定得跟行长一样高,我也不情愿做呐,谁愿做谁做去!唉,做个客户经理多好啊,又轻松工资又高……每当这个时候,我总要问自己,你做到无懈可击了吗?你是否可以保证每一次报出的数据都不出错?你能否刚好地为领导供应有价值的分析资料?其实,我们所做的工作离领导的要求还相差很远,假如我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的.工作,或许能提高我们的工作效率;假如我们多驾驭一些工作技能,或许能事半功倍地完成工作任务;假如我们能拿出更多的热忱来对待工作,或许能让原来枯燥的数据更加生动,能为更多的人服务,能发挥更大的作用。
当你用自己的努力提高了工作效率的时候,领导对你的满足度会增加一分;当你用自己的努力为别人供应了更多的便利,使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候,别人对你的信任也会增加一分;当你摆脱了自我的羁绊,全身心地投入到工作之中去的时候,你莫非不会为之欣喜,为之欢乐吗?其实,信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位,并不见得就是埋没人才的地方,在政策金融企业里,有很多出类拔萃的人物,他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过,他们也都因为精彩的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来,只要是金子,不管放在哪里都会闪光!若干年之后,当我们扪心自问:'你努力过吗?你付出过吗?
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