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文档简介

技术服务协议一、协议的目的本技术服务协议（以下简称“本协议”）旨在规定技术服务商和客户之间的技术服务合作事宜，以确保双方权益得到保护并达成协作共赢。二、协议条款2.1客户提供的信息客户须向技术服务商提供准确、完整、详细和及时的信息，包括但不限于：客户的身份信息客户需要解决的技术问题及相关背景信息客户的使用情况和需求等客户应保证所提供的信息真实、完整、准确、及时，并对提供的信息承担全部法律责任。2.2服务内容技术服务商将根据客户的需求提供相关技术服务，包括但不限于以下服务：技术咨询服务提供技术指导和解决方案，解答客户相关技术问题可通过电话、邮件、在线交互等方式提供技术支持和咨询服务技术支持与维护服务提供软件和硬件技术支持按照《服务等级协议（SLA）》执行技术培训服务提供针对客户定制化的技术培训服务，以满足客户不同的技术需求其他定制化服务2.3服务时限根据具体的服务协议或者合同约定，技术服务商将对客户提供相应期限的服务，客户需要在服务期限内提供必要的信息和数据，以确保技术服务商能够及时完成服务。2.4服务费用根据客户需要的服务内容，技术服务商向客户收取相应的服务费用。服务费用实行预付款或后付款，如有特殊协议约定则以协议内容为准。2.5服务的保密性技术服务商保证不透露客户的保密信息，同时要求客户将与本协议相关的信息亦视为机密信息，不得向第三方转让或公布。2.6服务质量的标准和保证技术服务商将按照与客户协议中规定的服务质量标准提供服务，并承担其在此服务过程中应承担的法律责任。*注意：标准应该根据具体的服务协议或者合同约定确定。2.7协议修改和终止本协议应由技术服务商和客户共同签署，并经双方确认后生效。在服务期内，如本协议的条款需要修改，应经双方协商一致后签署协议。在本协议期限内，如双方协商一致，可以协议终止。若一方违反本协议条款或未能履行其协议责任，则可以宣布本协议终止。2.8合同争端解决本协议的签署、执行和争议解决，均应遵循中国法律，并提交中国有管辖权的人民法院进行最终解释和裁决。三、免责声明双方应严格遵守中国法律法规以及协议规定，且不得以本协议规定为违反法律法规的合理理由，承担由此带来的法律后果。技术服务商仅承担向客户提供技术服务的责任，不对客户使用技术服务所带来的任何损失负责。由于技术问题的多样性以及无法预见的风险因素，技术服务商不能对技术问题提供100%解决保证，但技术服务商会尽力提供最佳的技术支持和解决方案。四、协议生效和审阅本协议自双方签署并确认之日起生效；本协议展示在技术服务商官网，用户通过在线同意或点击同意后，即表示同意本协议的所有条款并受其约束。本协议的解释权、修订权和最终解释权均归技术服务商所有。技术服务商有

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