XX酒店各部门岗位职责及操作流程

目录一、总经理室管理文件…………1二、财务部管理文件……………25三、人力资源部管理文件………36四、市场营销部管理文件………56五、餐饮部管理文件……………64六、前厅部管理文件……………82七、客房部管理文件……………94八、管家部管理文件……………103九、康娱部管理文件……………111十、工程部管理文件……………115十一、保安部管理文件……………119附一：温泉大酒店薪酬管理制度…………………132附二：温泉大酒店劳动合同………154附三：温泉大酒店员工手册………158附四：温泉大酒店组织结构图……174伍一、巨总弱经扰理雾室冬1、螺酒店卫控制盲管理递制度羽1）蝴生产赞无形渗的服碌务产执品要界依靠要各部趣门各诸岗位汪的员守工来趟完成馋，而械接受联这种律无形佣的服飞务产六品则狼是客跌人，每服务出与被及服务项存在馅着一犁种一般施一采应的甜过程企，要断保证僚这个塑全过友程处仁于规涛范的植优质冈的状险态，坏就必返须在约全酒油店范腰围内兽建立达一整昏套有贫效控稻制管威理的果规章亲制度顺。婚2）壶实施梁控制汗管理葱的步载骤：糟第一纲步：旁确定建明确叉的工也作目箩标，急订立港统一删的标双准。致标准灵是控页制管位理必盐不可铃少的医条件向，是珍评价勿工作锯量度除和质糕度的本基础枝，包伴括时团间标姿准、卫成本俗标准莫、数鸦量标撞准和识质量嗓标准际等四浅大类娘。童第二菠步：摧测量徒与检获查实居际的惠工作答状况烂，起从始、眨过程砍以及能结束肃。酒宴店管扭理者侵为方何便能判够做蝴到经范常地痰检查吴工作枪的进烛展情现况，吨通常抛根据山资料关与要芽求制度定图鉴表来烦表示价，使笋工作馆进度遇任务挂情况顾能够至一目戚了然忌，以芹便尽栗早发压现问躬题，银分析蚊处理轰，纠讨正错衡误，错引导虾正确符。澡第三物步：题要将库进度辞与标荷准对胆比，颗作差齿异分近析。打应该退客观孤态度木，分康析原腊因，驻追究农责任浴，直决到有介圆满沾答案融为止粘。在暴分析胜中要评根据齐现时纲客观闭情况图。如沿：对擦物的吼控制响管理劲，对殃财的斧控制或管理颗，对惊人的帖控制钱管理功。矿第四奏步：然要及相时纠埋正错旁误或聪失误吊的动坐向与赶行动拔，保妇证酒令店所失有运旋作人炕员和其运作券行为加均在啊有效甚的控扣制管予理之坑内。梨3）展控制肥的方尊式与主内容茄唯基本羡方式淋有三洞：超动前控腊制、孟现场唉控制棕和反难馈控徒制。双(1落)超笔前控猫制。悉旨在搁注重斩于酒葛店的航资源店投入养的控晶制，纷它包取括：章对人纽力、熔物力唤、财刚务的伞投入邀实施程有效夫的控检制。绵(2勇)现欣场控抚制。直是事耻中控贴制，讯主要依是监堵督正娱在进惜行的时工作叶过程哭，以鞠确保认预期店的目谎标。秋现场姐控制滔有二锐点：冒一是垄指导鼠下属闹按照痕正确棍的方理法与鲜程序图进行徐工作赔，二骑是监歼督下遮属的刑工作炕过程廊，以带保证科达到揉预期拜的效忌果。少(3到)反感馈控钱制。介在内僵容上邀包括卖质量选、品溉种、死价格呜、数乐量等夺，也姨包括番服务困态度娘、服际务时吩间、菌服务暗方式络、服域务内席容等撞，主幻要是川以工辨作标踩准去巧衡量盟过去掩的工童作结笨果，触发现走偏差壤，纠寨正未瓜来，衬确保泽符合士标准础。炸(4仅)关侵键环魔节的粥控制健酒店购主要锅是利订用设取施设袜备为穗客人克提供扭各种悠服务狼，这蜓个过吧程中属随机窝性和坏现场筝性很尤强，滩因此鸟，必牙须根座据自耐己的芦特点竟，抓线住关凑键环莲节进构行控备制。渗主要近内容暂有：杀人事售管理共、产友品质电量、裳服务艰质量吃、成势本消党耗。陈(1善)人团事管闯理的触控制液。人目本是糟酒店殖最大型的成轨本。漏人力漆资源低的开浴发与焦管理冈是服堆务质猛量能胀否实好现优雨质的伞根本巩前提箩，尤抖其是弓中层务基层录管理域人员主的水巧平和础重要训岗位兆员工友的素皱质，糟其控榜制权跨必须弟保证堡掌握返在总腿经理前权力仓之中穷，总稼经理示按阶筛段施款行科匪学有边效的故评估夕和分哄析，蓝能上葱能让旬能下智。缩(2镇)产农品质赔量的寺控制坛。产痒品质剂量重故要的苹是在芳于制悔定质晌量标决准，例并严酬格按笼标准廊执行焦。如碑菜肴青标准黄，成陕功的横酒店贡告诉掉我们差，必识须制手定统事一的篮标准淋菜肴其，包含括色乡、香驶、味腾、型案、器僚、质酒、营伞养、嫌卫生凭以及筋数量题、码极量、吐份量满。只借有严蜘格地假遵守炎，标考准烹术制，趟才能德稳定狗质量央，稳轻定才仓谈得想上优誉质。渔(3殃)服隆务质泽量的骆控制纽。主绞要应唐通过舅服务拳工作饼的标谊准化祥、程愉序化队、制厅定化播等方设式来湿完成阿。并破通过教原始胁记录下、处女理宾研客投侧诉等拐措施简，保所证服限务质欣量的剪提高绣。恐(4六)成爹本消离耗的蚕控制套。一怒是制浆定成精本消有耗的湾标准母，如匙盘菜快成本历、单总间客互房成山本、乏人事秤成本签、管饲理费齐用标瞒准等演；二蜻是加旷强成峰本核滥算，劝采购随、验旷收、秋发放葵、使想用和丙考核久，要穴安排滤好各后种比塘例，僚用数迫字告参诉他链们如博何降谱低成声本消凉耗，邪提高锁经济勾效益凝，并杯在此劲基础垮上制扫订价脊格。马2、凝对属内下管还理人混员的评业绩痕考核窗与标类准避部门吹经理魂承诺普表内咱容工石作指触令与式具体呆要求化：泳执行货人签旧名总捉经理仍：久兹收吐到您蚕下达陷的新哑工作纷指令逐与要飘求，锦本人避已明泛白内推容和纷质量蹦要求怀；并沃谨此铲声明纽，本插人保忠证按傅工作场指令坡中有即关内国容及消质量欠要求近，尽扬职执徐行。风农惠次链哑排部门舟经理地签名差：剃请幸霞餐俱谊势耍挪大圣年闭毫捷齐月率屑旨日剪降禾变佣枣执行景人签燃名工吊作如邮果出改现失挤误或貌擅离慈职守的，未斗能按添总经靠理下飘达的朝工作科指令谁内容溉要求墙完成棕，愿随意接柿受上弹级给乡予的擦经济小和各现种行祥政处币罚，辫本人附无怨撇无悔筐。劳飘忙独滨骑股部门缴经理颜签名苹：侦冻爪跪式列傅兆煮具亿义年抗皮白魄月搞世乔日毛主管慌承诺隐表内课容工轨作指练令与情具体母要求墨：缩执行鲜人签从名_堵__残__蔑__东__宾__畅_经魂理：恩兹收连到您丢下达快的新尊工作悦指令杨与要射求，踏本人束已明缓白内使容和杯质量持要求灿；并楚谨此煤声明元，本悉人保坚证按暮工作灿指令搏中有辽关内强容及掌质量席要求奋，尽恨职执巴行。蛇申陵奋不胶部找琴茎共限扭主管虫签名意：上加呆妈怕冒华众伤锦色塌年耕昂着捷月秧蝶娇日僵赞尼榨闪绝执行去人签哪名工砌作如弃果出仓现失柔误或辛擅离声职守际，未盈能按办总经要理下叶达的违工作尊指令挽内容铅要求察完成送，愿贷意接洞受上锅级给放予的稍经济画和各谢种行何政处仪罚，励本人龄无怨肥无悔庸。捞道娘饱咳吗部缠它大卫尤残主管拴签名陆：度宋乖医怜针雁婶鲁历蚂劈年率暮轰丑月喷辅鹅日门台领班顺承诺也表内仔容工裤作指最令与热具体厨要求缓：且执行酸人签逝名_昂__状__屯__炼__答__辜_经霸理（气主管堤）：葵兹收斑到您危下达颤的新杏工作栽指令辉与要辟求，局本人唐已明旺白内苗容和拣质量竹要求滥；并洒谨此甚声明哄，本艳人保哭证按骡工作驳指令政中有银关内拴容及斯质量许要求翻，尽贤职执叹行。挂珠县长托协部躁图劲贯春猾领班棋签名郑：电在丸涌执当鲜腾奥或赢恶年渔位暴炼月桑宣甚日宪射她挖棚著执行旬人签输名工帐作如盒果出觉现失推误或览擅离中职守颗，未梯能按吓总经荣理下针达的乐工作鞋指令悔内容饿要求争完成脂，愿稳意接存受上昌级给叮予的疯经济来和各犹种行防政处妨罚，贷本人葬无怨股无悔庭。摇萝侄朽牲舟部万输斤购惩债领班卸签名谦：图役防灾反麻舰贤铅隔彩拾年羊技返饼月馆饼游日砖少逐级冷管理素人员棋承诺妇表占内容茂温泉嗓大酒告店《黎岗位乌责任贡制》描执行争人签榆名董搏事长祖：殖兹收游到《绸总经遗理岗手位责宜任制反》，宵本人舌明白露制度推的详给细内炮容，慈并谨华此声顺明，遭本人显保证虑按制阶度尽上职与概执行采。贺总经涝理签懒名：榴__葡__呼__科__愚__剃__圣__烘年驱哨呀庆月妻锯温日放执行帝人签担名总睛经理森：台兹收缓到《与房务遣总监蔽岗位呀责任悠制》怠，本凝人明盒白制课度的腰详细轧内容误，并歌谨此货声明猴，本玻人保皇证按宗制度壮尽职置与执盐行。协房务烈经理省签名德：_辩__岂__猎__筛__践__咬__锋_衣年然袄学月帖并秘忌日蛾执行耻人签泛名房免务经析理+榴：昆兹收侄到《败前厅肃部经洲理岗诊位责罢任制桂》，熔本人把明白印制度射的详堂细内膏容，物并谨绸此声偏明，变本人畜保证炎按制般度尽末职与们执行择。郑前厅精部经投理签异名：洲__落__膏__猾__勾__乖__尊__魂年晋竟鞋月正述模以日瞎执行猫人签蜡名前圈厅接艰待主筝管：恒兹收里到《王前厅血接待械领班控岗位哈责任竟制》焰，本壁人明确白制捕度的破详细贝内容暑，并略谨此第声明僻，本柄人保仇证按燥制度被尽职窑与执凝行。雾前厅厅接待震领班雾签名者：_挣__式__稳_柔__怨__富__遗__顷_巨年客麦矿毒月蚂亦驰日狸注明燥：酒盆店各盛级管策理人艇员在私接受麦任命附时，洪必须箭按《踏岗位滑职责聋》和肚各项配工作能任务森的具优体要带求，笋如质时、如竞果、朴如期脉完成蝴，并暂对上内级与豆酒店严的声萍誉负避责，碌实现敞自己杀的诺明言。运3、愈对属村下管哲理人羞员的公评估霞一、槐市场精营销绞部经粒理与亭部门瓣业绩且考核汪标准背考核叹项目政标准碌考核承项目关标准昼1营桥业指销标的捞完成牺万元酒18倍录音智、录吐像、潮图片敬资料历档案赚(年份归档王)1摧次/蝶年焰2协服助单脊位的肠建立厕万元刮19遵名人坊题词项档案割(年俯归档擦)1爬次/惠年跃3客缘房出永租率食万元决20膝公关本资料娃档案痒(年仗归档伙)1慎次/巧年是4客丝房出隙租收闪入万双元2电1对歇外活晓动档产案(补年归拉档)嘉1次扛/年挖5餐渗饮收娇入2篮2新逮闻宣苗传档胞案(教年归娇档)寻1次遗/年馆6会赢议收独入2虹3广阶告档循案(蚂年归巨档)厉1次蚁/年下7其惧他收蚀入2牛4大代型活氏动亲斤自组认织安市排令8免葛费宣魔传广便告6泳次/跪年2谋5部佣门出薯勤率现10喂0%狡9馆列内宣副传广粘告(权包括板大堂徐、客榆房)伶1次享/周捕26必卫生傲检查蛾合格仿率1泰00猛%洲10干新闻新报道毫(报蚂刊、虚广播沸、电恩视、言杂志稍)6盆次/协年2撑7执陡行酒花店规盯章制启度1衫00席%户11音向新遍闻机凝构发冰送文迈章4缸篇/动年2背8工澡作小村结1似次/痰月词12纯印刷婆制作贡合格门率9待8%填29咳公共莫关系蓬讲座满4次着/年刚13揭节日沸环境族布置托合格然率9帮8%炕30欧销售助任务伤：达着到酒求店拟唤定的吐客房份出租编指标悲90穷%绢14阀录制贷酒店化资料串片2源次/窗年3贸1销榆售预投测6沉次/扇年除15段对客意宣传植品合钳格率佩10比0%膨32疲年度披客源色市场授分析蜘4次衫/年果16围公共抽场所枪宣传鼻品摆右放1乞2次旁/年毙33挣提供哨竞争搭对象猛情况涌1-光2次柄/月逃17引酒店欺纪念旋品制终作合外格率晴10递0%惯34蚂部门鼻辖区班各员病工被呈投诉设情况猛二、纵前厅夏部经谜理与肤部门靠业绩垂考核抱标准兰考核能项目这标准番考核杜项目需标准狗1年赞客房徐营业鲜收入私达标举21怜报纸王分发惑准确悟率1改00刻%绿2年拜客房辣平均迫出租骄率8渗1%泉22格为宾惩客代跃办事企项完谁好率熄10山0%樱3年斯客房晶平均京房价诱15东%2奸3邮它件处茎理准敏确率狡10键0%名4年梢平均工房价阁增长惊率5幻%侄±桐24岭商务泡中心杯打印玻材料扒合格摩率1旅00谎%现5接惹待散庭客比致例%恨25尤商务洒中心每复印识船合格锹率1慨00具%描6接染待团察队比击例%屠26京总机睛应答突不超栏过溜7接待待外汁宾比剩例%摩27某总机胖叫早次服务耳完成叛率1化00巩%公8年狸客房牌平均富销售首指数熔28奶总机顺留言浮服务乌完成睛率1姻00设%伞9销阶售指键数增笛长率陷45疼%2密9总熄机挂越长途昌合格讲率1道00圾%矿10露客源螺市场余分析怪4次角/年学30惠建立捆客房莫档案天10业0%舟11斤商务氧中心兵营业绣收入户4次归/年痰31把建立忘VI年P客监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十二环、财岭务部悠经理把与部挨门业攀绩考牙核标坡准张考核饭项目梢标准俩考核皂项目珠标准杏一、宪总体爆要求梯二、好会计兆1无钥违反射财经革制度纺10碑0%诵17等日报夜表准雾确率叙10仗0%沫2资英金周嘉转天冠数不瞒超过窗30宝天1扑8月白报表先准确柏率1秘00衔%党3应份收帐艇款指停标平控均不辟超过栗万元温19显月报田表每养月2仙日前看完成牌4财叶务分握析1甩次/业月2牌0按概时向凤总公肆司交预纳税款费等芦5经枣营情查况及拆费用臂指标浑的预轿测2扁次/库年2盛1原荷始凭胸证的议存档因3年滨6出糟勤率望10局0%香22覆查阅准原始酱凭证贝符合住审批漠手续雁10镜0%舱7执花行酒壮店规泊章制驰度1乞00纤%2贩3接辣受上啄级财勺务检笛查的纳合格告率1丛00理%湖8前刘台岗区位外像语合番格率狭80孝%三挡、出钻纳挥9前贿台岗域位员冶工被信投诉酬率%依24唯月收遍付款拨差错笔率不伟能超衣过0池.3率%蚂10疯员工蓝培训签2次知/月泻25敏奖金爹、福认利指腰标下桥达后乘三天补内下浆发纵11比员工复上岗行前例跨会1惭0分葛钟/迷天2禽6鉴篮别、趴拒收卡假钞巧率1辈00叶%殖12插部门临经理出每日欺巡视沟2小括时/冻天2前7核照发工揪资不游超过箩每月卖彩日献13亭财务训安全舰达标胸率1级00巡%2经8工龙资核识发的杆准确拆率1临00猎%硬14射财务蚀设施院设备唉完好情率1天00嘱%2云9部推门辖沾区和较员工给被投盒诉情蛇况皂15谣环境河卫生叉检查辫合格敢率1尚00酬%3盛0寿16假全面达卫生宏1次两/周鹿31书十三奖、采址购部耕经理康与部宝门业勺绩考趁核标曲准揪考核替项目叹标准税1计结划物添资保途证随捐领随拼有诊2无罪特殊忌情况裕领用总物品齿等候龟时间琴不超待过5衬分钟哨3工筝作服医质量催合格备率1伞00幕%软4工贱作服声发放傻到位冬率1穿00溉%肚5采镇购物困品合块格率谈10宋0%抓6计偿划外思物资预符合蹦审批病手续哗7采定购工暗作效挡率榨8仓推库管驶理完捉好率活9仓路库管械理卫腿生情涨况妇10殖员工薯出勤脑率顾十四陈、工掩程部辩经理怪与部刃门业访绩考赚核标要准摘考核种项目碎标准悦考核氧项目卖标准栽1设觉备完标好率送98劝%3详2员脸工培例训2马小时兆/周廊2能新源费犬指标奸不超姜过营姻业额攻额5辉.2登～5灵.7拨%3梨3上妻岗前赠例会放1次萄/天饺3安略全运葵行率净10裂0%估34龙执行仗制度雕10庄0%踪4计野划维获修的衔完成革率1浩00战%3辣5安夹全达物标率县10估0%图5未诱超过辞使用培期限湖的设奋备报惩率不旁超过昂1%状36平全面剩卫生纵检查之1次罩/周叨6维弃修房涂不超虽过1订间/节天3如7环疾境卫那生检于查合滨格率驳10残0%械7日未常维居修的扣到位笨率（挥维修绸任务灭单）处10投0%历38奉出勤妙率1惭00睡%担8客狱房巡荷查检御修1划次/江月3兰9部胀门经告理巡排视2泥次/摘日请9控涌制供疯电指长标不术超过搜瓦/狂月4瓣0重该要活苦动现乱场组缩织与堵指挥景10羞控制乒供水须指标损不超搜过吨置/年江41楚联络常检查宋1次某/月愚11息室内良空调岂温度场不高补于母24胜℃再42衬房间溜监测哀指标麻、水峡箱化特验合掠格率避10韵0刻%浊12特供暖厨室内争温度混不低粗于雪22饿℃冻43咬计量稀检测漂合格唇率1艺00腹%腾13渐供暖尽厅温任度不牙低于维22至℃惠44姻各种要泵检叫查保没养1包次/王月羽14杂冷热踩水供短应不搁间断窑45间厨房锤设备冷巡检候1次密/月卵15格跑冒煤滴漏矿无4吴6制伟冷设联备巡切检2瑞次/直月浊16没排水涛系统嫌畅通痛10稠0%穴47拣煤气仰设备形巡检想1次木/月对17劣断电坏不超婶过3搞秒4盾8电灾梯设面备巡扛检1撑次/剪月躲18烘监控膝接收偶天线厉工作弹状态象达到值清晰优度1诊00堡%4硬9洗贼涤设凯备巡宿检1匙－2芝次/矮月锤19书闭路然电视仆录像慨节目鞋更换菜4次浸/月另50讯供电蛛设备摔巡检亲1次欠/季糖度恢20损闭路狗电视罗录像抢节目扫播放侄时间翼准确湿率1式00抖%5疫1音虎响设透备巡中检1势次/深季度久21粥背景娇音乐茄音量利、内衡容、愧音色蔽的合跃格率祥10顾0%坡52额水暖轿设备乎巡检杠1次龄/季进度渣22尾临时佩会场层音响良设备碰的合擦格率限10蜻0%据53馒闭路隐电视乖检查识保养叔1次授/季情度仁23庸电梯搬安全冷运行劲率1税00教%5丰4卫啄星转旺播检肉查保确养1道次/暴季度厘24秘电梯怪速度蛙的合缺格率滔10乏0%障2.仰5m盼/秒鬼55摧各类兴风机微检查旁保养虏1次使/半捕年宗25肿宾客池对设港备的涛投诉茧不超盈过0敌.3取‰篮56京锅炉勤房设尺备检盒查保欣养1居次/绢半年堡26菊备品郊备件愁的帐沸物相锄符率忍10旷0%航57典中央茫空调裳设备奶检查贴保养浸1次赛/半复年平27狱备品王备件撕的库尿存量鹊低于誓5%员58重自控武系统谦检查窄保养驴1次亦/年细28图交接锻班记泉录健珠全5赞9高蝴压电显缆检阻查保访养1饶次/蓬年鸽29歇事故浴记录渣健全隐60优安全脚工具酿检查爷保养四1次租/年灾30拼设备创建档皮率1构00盆%6倍1部针门辖损区和沾员工挤被投产诉情捎况竟31程合格积人员窜上岗痕率1蜘00莫%6抓2低十五惠、保捐安部漏经理兽与部份门业锤绩考锯核标蚁准扩考核臭项目雁标准藏考核该项目继标准刊1接化受上覆级安扎全检束查合团格率辆10路0%唐26赴门卫拢对入犬店人诚员的罩控制纸合格单率1陡00太%枯2安较全无待责任威事故惧率1奏00卡%2偏7后公门对玩入店焰人员旷的控耗制合词格率他10螺0%医3安费全设限备完否好率酬10音0%挎28珠出租草车辆坦高度疑疏导局的合封格率问10数0%讨4消例防报齐警系菌统完锦好率橡10梳0%湖29嚷坚持起对员妨工查厘包验馋包，炮不定喝期检颗查4往次/接周俯5保东证安摩全通船道畅扩通1凑次/凉天3调0店有内秩粗序管娃理合窗格率枕10黄0%外6安陆全达碌标完跪好率驻10胳0%打31堂车辆恼管理侍合格情率1愉00伞%雁7安疾全门有完好店率1技00章%3压2自适行车雨存放情合格堆率1侮00射%片8客谈房门疲锁安抽全完百好率加10送0%坏33嗽员工啊自行桂车存枕放合丛格率像10在0%稠9客凳户磁冒卡万舍能钥佩匙管氏理1师次/从天3冈4烟玻感器掠的清膝洗1殿次/以年始10既检查肢各部匆门安简全责金任心皂落实证情况丛4次济/年冰35赶安全惕设备麻的测笔试1括次/墨年膨11过对各戏部门僵的安父全考淡核6叹次/密年3妈6消按防报艰警信妙号的能处理仪在分释钟之堂内吗12订给各肃部门展上安稀全培美训课榆6次务/年躲37根烟感迹报警谅后5蚕分钟披赶谜到现聪场炒13页全店仔会使协用消看防器线材的咬员工耀占1洒00杀%3门8自海动防进火门摸的有酒效无绣误1撑00侮%虫14支消防隆演习秋1次刚/年芹39衔电视筛监控遍的监屯视效第果1烂00柔%驻15债组织触义务忆消防非队活浪动1摘次/动年4场0重界要活阁动现子场组神织指臂挥经成理在峰场楼16汉应急鸦措施气健全视41唇岗位消人员汽培训恭率1描00中%奋17忽安全肺制度贞健全我42延出勤心率1舱00膜%裳18逼交接域班记允录健借全4封3环状境卫涨生检栽查合边格率凳10项0%摧19归动火飘档案偶记录之健全香44着部门齐经理等每日台巡视掌4次它/天信（2垦小时悦）胳20凡安全素事故们档安攀记录龟健全信45谅安全进工作郑小结宿1次书/月东21妻住店寨宾客道档案禽记录嫩健全拔46惑遵守衡各项喂制度则10侨0%依22散重大训活动碧安全观保障赖记录钞健全航47的文明触执法单情况幼23讯案件合侦破吨率9木5%蛙48滑部门该辖区纠和员眨工被害投诉榆情况考24谅24欲小时符巡逻烈的到究位率嘴10遭0%楚49却25食重点瓶部位圾的巡惹查4销次/拉天5泄0施十六好、总奉经理拣办公漆室秘期书与党部门帝业绩市考核帜标准良考核嫁项目饥标准慕考核屯项目繁标准被1公茅文写相作及告时准让确1爸00讽%1缺3值捉班到怨位情距况1饺00揉%辩2材四料打疮印合根格率扒10键0%蛙14穷出勤守率1识00画%漆3材缺料打工印满贸意程衬度1妖00弄%1症5总竟经理那交办饱事项磨不漏润不误遗4打却印材蓄料文粉件速缴度准虽时1亲6执牲行店划规店缝纪合谋格率浩10攀0%临5档瓶案立魔卷、贡建立烈达标摊率1脸00姑%1乱7卫啦生检寒查合抓格率孕10率0%班6按太时收按发材优料准朽确、团快捷灵18吧档案探立卷构建立舌达标榴率1则00公%扶7按妄时办深理酒销店有壶关证禾明准白确、漠快捷漆19潮按时浊收发范文件剧及时俗准确恒8每施日收选缴日功志及择时2显0查夫档手秋续健璃全序恢号不办漏不达缺跃9组友织安堆排各伶类会州议准芹确到献位2苍1档何案分域项管付理合潮格率垮10诵0%仔10万督导震检查串会议翅落实叹情况华认真片无漏须洞2夏2文斩件管述理合玉格率影10起0%壁11抽接待疮公务误来访煎热情蠢周到老细致柱23周保密线工作久合格窜率1唉00朵%彻12亮行政草车辆惠管理罩24携文印跑室管槽理馒4、劣保密够制度灯1）左凡涉喂及国赵家党示政机湿关的出政治担、经晒济未陵公开询的科晋技，计以及博国防护、军妙事情驶报等侮均属锦国家亩保密盆之列瓦。或2）轻凡涉辛及本妄酒店往的经和营策管略、费管理识方针盯、财面务资俗料、连经营充信息锤、业郊务报且表及救人事照档案辟资料哲、客姥情资会料均乖属酒康店保沟密范坛围之引列。既3）投凡酒味店员栗工应眯严守腥国家址机密盛和酒生店保险密纪静律，窜提高再保密桨意识期，不结该问邀的不耗问，烈不该鲜看的珍不看戏，不殊该说衔的不悬说，屿不该迅听不谁听。成发现玉泄露琴机密轿的苗扑头应甚尽力絮挽救墓制止枣，并汽及时妈汇报掀。荣4）毒凡属默国家技、省掠、市却政府担部门批和本史部门棋的正纱式文脊件，仙都须注严格巨按照旦酒店速的收浪发文诸制度葛，进昆行签翁收、汇登记郑、编鹿号和瓶发送发工作终。边5）柜严格达控制捐保密冷文件功的发蛛送范铸围。谅保密千性文艘件一帐般不冲印发肾，而床采取吊传阅枯的方挽式，童由总撞经理筝室附下文件酒送阅侄单，知由阅台文者挑签名陈。勿6）膛各部竭门收精存带拌有文减头和短文件尘编号殊之文不件，妹年底走必须沈清理诵交回直总经凤理室名，如袖有遗孤失则养按泄靠密处躲理。芽7）融如有雄泄密岂事件陈发生穗时，箩按情愈节轻表重分丽别予掌以书游面警的告、盾严厉烧处罚超或开糊除的吨处分织。僻5、颂会议马制度母1）屡酒店挂除每扬周二胀周五便下午背2：建30撒召开跃日常篇例会洋外（恶特殊律情况丢另行祥通知死），民每个衡月定复期或圈不定踢期召诵开市姜场推煌广会查议、亩成本前采购割会议吸、服郑务质她量管邮理会说议（何TQ悟C）坛和消竞防安荷全会惧议。四2）裁例会术由总葵经理巴或授衫权人观主持萍，各励部门崭负责熟人或谎授权盾人、窃前日须值班临经理援参加点，按模顺时刊针顺验序，按对前腾段的萍工作厅情况要和当四日的粒工作慕安排内做简祝单汇没报。加3）闪市场星推广呢会议讽在当肉月最年后一心个星队期一境（具拐体时宰间待衔定）扑由市业场总冻监主鹅持，躺餐饮议部、删康乐尊部、姿房务选部部报门经赠理以鸣及市刑场销健售经围理、券公关冤主管恢、桑抖拿中践心主渡管和顶前厅罗主管刺参加新，并候按顺歌序汇斜报、霸讨论须、总锦结上匹月、弯本月畜以至躲下月虹的经营营运莫作和府与市异场营蜜销推增广相屈关的愧工作常。景4）爪成本蕉采购迁会议效在编怪制每功月酒奔店营蒜业会服议报羡表后低由财唐务部胞总监伪主持获，相源关营案业部铁门负匪责人宫、分剩部主反管和度相关勾人员呜（如灵中、据西厨油行政周总厨悼及其秩副手杀，财颜务部战经理兴及副雨手等逮）以扮及其绒他部东门相提关人呆员参叨加，洒对成馒本控狡制核阅算、酱采购蚁服务门等工烫作进斗行总舌结、姜讨论余和分材析，牢并制嘉定相勤应改嘴进措劣施。祖5）浸服务甲质量杜管理慌会议叉在每兴月每灵一个兄星期砌四（结具体纠时间屈待定妻）由筝人力受资源径经理仰主持蝴，各勉部门饮负责逮人、会分部获主管避人员广（B三级以捞上/塑A级乘以上稠）、倡以及刊部门洒忖职咏服务棍质量殿督导幸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