XX物业管理全程委托物业管理方案

前言一、服务承诺☆一站式服务：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线，即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他，真正体会到专业物业管理服务。☆安全预案制：我方将优先解决业主居住的安全管理问题，针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点，在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度，对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序，确保安全工作的万无一失。☆不均衡管理：我公司各项服务工作均会依照工作的轻重缓急和业主生活、工作规律进行统筹安排，不均衡、有所侧重地安排工作，通过优化后的工作编排使工作更加人性化，更加节省业主的每一分钱，更加符合专业化物业管理公司的要求。☆零干扰服务：我方将认真解决因自身的工作给业主造成的二次干扰的问题，努力将二次干扰降至最低，给业主们一个宁静、悠闲的生活环境。☆保本微利：我方承诺将按照保本微利原则管理“桥南片区C2安置房”项目的物业，管理节余将用于对业主的服务之中。☆时效工作制：对业主的服务工作一律实行时效工作制。即本公司承诺:所有对外的服务工作，均将在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果。☆回访工作制：我方将依照自己的标准作业规程对开展的服务工作定期走访业主，虚心接受业主的建议、批评。重大决策、措施均会在事先通报给业主。☆公开服务制：所有服务工作均向业主公开，管理处禁止员工向客户索取任何额外酬劳。☆首问责任制：管理人员在接到业主咨询、投诉、求助时均将负责将问题解决完毕方可获得公司认可。二、合作方案主要条款※本公司郑重承诺将按“一站式”物业管理服务标准为本项目提供物业管理和服务,同时按保本微利的原则进行管理。※本公司按照《物业管理条例》和《物业管理委托合同》的相关要求对本项目实施一体化物业管理，自负盈亏，并承担该项目的管理风险。轰※教州本公劫司郑附重承洁诺将善注重兰社会肿效益惠，努毛力使筋小区顾成为判晋江傍市安核置房料物业偶管理疾的样逃板项宿目。裁通过纸本公坏司优三质的僻物业悄管理斥水平悔展示研本项枕目的乱物业态管理锈形象葡，创娃建社豆会效烘益，嘴经济除效益渡与环尊境效禁益相之统一两的和勒谐社店区。煤※听脑积极孟配合拿地产厅公司握，参悔与房芝地产身的可架行性轧论证险、施赤工、烂物业批安置科等各康环节烟，树士立和告维护聚工程其指挥业部的仗形象堂，提云高业著主的组满意识度，驰和工誉程指正挥部胀共创粗优质秀品牌托。糊※肃蜻本公已司郑旦重承挤诺对朗于物卡业管嚷理范暮围之援内大合型设谱备，顷我方臂将对温电梯差、供领配电缝等系填统进蔬行设济备投声保，风将该借风险俭转嫁木给保诉险公由司，义费用耳支出仿不再穗要求租工程捷指挥莫部支英付。茅※栗保贵方侄须按阁国家衔规定埋提供预能够怎直接既投入铃使用狮的物琴业管洁理用董房给览物业观管理炎公司风无偿剑使用托。船※仔刻前期食开办购费用伙共计悟38亦.9牌万元扰，由凯贵方拍于交拆房前鹊2个妻月分痛两次匪拨付幅给我芝公司晃，用询于物恭业公留司进口驻购子置必坛备的兔工具奥、物剥料。存※文她物业概管理却费按登住宅蜡0.淡9元品/平碧方米厕/月橡，商虫业/厘商铺污/幼设儿园悦按1接元/茧平方饿米/湖月的弦标准剖交纳架。慰※匙嘱电梯榆运行搬电费觉由使钳用人脉按用屡电量花每月价进行秒分摊亮收取依。渗※温赖停车扑费按溜政府匠规定权的政防府指宽导价货收取辣。碑企业费简介株及管倘理优堆势快一翅﹑味企业蓝简介走深圳命市银调典物洪业管吨理服野务有家限责蛾任公元司成矛立于果20制01昆年7梯月，报是具赌有国版家一膨级物取业管乳理资症质、笋自主附经营稠、独絮立核池算的栏民营忧企业漠。公艰司下订辖两伞家培位训机帜构、框十二薪个子务公司疑，在跑职管惯理人扣员达像10出00尾多人厚，其同中具引有高屑中级间以上设职称迟的管帅理人顿员、裕工程辟技术遇人员尚60提余人歪，部从门经查理、棒管理塔员1匠00房%取焦得了急建设性部颁乖发的胞物业耀管理陪资格认证书舞。到芽目前客为止性物业悄管理消面积纲接近村60歌0万丙平方袜米，珠接管盼项目辫包括散高档惹住宅槽小区品、写句字楼罢、大搬型商桑住小顷区、驶别墅姜、商墨业大对厦等柄。澡公司鲜注重柳物业帜管理角理论砍的研央究，缺先后掉编写派了《抬物业衰管理使标准嘴作业孤规程判》、蜡《物爱业管逆理实扣操精欺典》扔、《炭物业哪绿化杜管理脉》、侵《物瞎业消福防管铸理》甩、《郑物业蜡清洁坝管理规》、寨《物密业机胸电设王备管河理》漫等物筝业理数论专千著，签其中淡《物识业管勇理标御准作录业规商程》吹是目竿前唯瓣一获恭得中灵国物龄业管扰理协翻会推证荐的龄物业无管理承指导恭用书突。吉公司格注重酸物业骄服务越技能燥的培盼训，驼下属勿培训泽机构另已成姨功举木办了雷数十两期物手业管龄理从初业人考员上骄岗培左训和沟物业裙管理卖实务饺操作览培训晚，先饲后为蜂全国牌各地长培训童学员阀达8券00饺0余逼人次斗，深酬受举亭办单膏位及迁广大令学员左的好帜评。耗公司狐还不重断地冠进行父管理路技术值的输你出，贡自2歪00沙1年寨以来蝴先后毕为全俭国多谱家企奶业进仇行了费物业映管理日顾问滨工作班，顾祖问的交范围遣有企泼业物佛业管腿理标挤准化夹管理水模式技的导昌入、荒IS唤O9领00余1：既20吐00舟质量兵管理刷体系瞒及I堂SO符14弊00指0环趋境管爱理体清系的潮导入依并协粉助认费证，卫协助蹲被顾坑问企程业进轿行达夫标创棍优、疤物业疲代管宗等多辫角度涨全方置位的校物业坐管理振顾问摆服务及工作僚。湖经过派六年兼多的胸努力苏，银难典物悼业已龟经成净为享纹誉国汇内物棵业管舌理界盆、具顾有良萄好社志会声亲誉、肥品牌传效应浓和综仅合实止力的追大型庸专业社化物尊业管或理服经务公寻司。杰二多﹑匀管理浆优势技理论抚及实仁战优富势知本公敬司的柴物业膛管理胃操作索代表还着当维今物期业管杰理最册先进拦的操替作手浸法，模依据足自己有的实饼际工炸作成眉果编额著的补《物纺业管乏理标衣准作有业规匀程》呈是目源前唯角一获润得中狱国物蓄业管扎理协信会推晨荐的铁物业此管理主指导惊用书心，该俯书在跪全国介影响叫深远催，工画作标围准和评操作吼手法得已经夏被数济千家哭物业候管理碌公司咬不同约程度让地借壶鉴，杰代表社着当受前物涉业管采理的闯操作批水平穴，是滨本公抚司实促际操搬作水它平的击最佳丢体现辱。另伙外本喷公司岗的物沃业管崖理系周列专津著均闲被誉锻为物气业管梦理的布经典过之作炊，享慕有很让高的躁社会寿声誉傲。清品牌毙优势带公司址是具浪有国砌家一才级资列质的贷物业拢管理怪公司派，专但业化谦水准硬和社呢会美千誉享核誉全坊国同叙行业涛；晋本公减司所毛到之距处，麦均能那实现文银典虏物业甚的品端牌效专应。魄规模洞优势挤本公躬司有错物业挥管理极面积讲近6骑00妙万平稠方米辈，对梅管理涝各类民物业厨均有套丰富斤的管街理经甩验。还公司男在全悟国各供地管两理的棕物业皱均有葱较高宅的社烛会影群响力财，有宏利于桨展现毕本项正目的堤品牌皱优势愁。同烛时，见我公滑司已宣于2泄00尝4年地通过小政府馅公开策招投理标一馆举夺箭得福数州市晌政府手开发浅的经室济适抄用住秀房款——犯金山肝生活木区二际、三崇、四昆期（榴建筑虚面积爸10锹0万殃平方势米）小的物笛业管梯理权言，管浩理政如府开索发的香类似陡大型猛楼盘勿具有抄非常飘丰富值的经缺验。形也可析以与闻福建翼省其束他两踪个分腥公司图在资麻金、出人才那、技圆术、孔管理倾上形怠成合歪力，槐对该新项目推形成莲最强须有力智的支侦持！近成本星优势柄本公条司在智进行砍物业联管理疯活动面中的框各专长业人倾员的牢劳动轿技能背均明勇显高棉于一粱般物映业管娃理公北司，诊因而狮本公蹈司在庄物业惠管理湾时的懒单位闯面积稳成本秧较之福一般灯物业神管理蠢公司催大为鸭降低刮，本俘公司演有能卸力在瞎较低澡的收片费标窜准下普创造察出良毙好的灾业绩渗，达鸟到合像作方抗与物外业管日理公拜司号“认双赢竞”纳的目炊标。矩服务那优势期本公性司服著务操技作手露法在窜全国唐行业朝独特勾先进汗，许膛多理达念和温手法休均为鞭国内乘首创爹，如优“唐唱诺逗制锁”现、洁“誉时效篮制委”巡、案“咸安全巨预案感制蚕”钉等，炎这些话先进仍的服株务方虑法能面够满旗足本嗓项目授的不剃同物搏业管涉理需迁求，绪得到纵广大珠同行负及客饭户的责普遍境认可钢。铜全面呆丰富荐的设垄备管李理经叹验扩银典霉物业呢公司踩拥有昏各类妨工程闹技术竞管理海人员外16扁0余怪名，渐对各伙类物涌业基掉本设祖施有孤电梯武、供抚配电碎、给纠排水滴设备垦、消还防系红统、支保安祸系统修、智美能控预制直奥到停陵车场葛自动此管理傅系统乳等均优有完耳善的形技术稼保障布和丰索富的致管理于经验端，可休以按陪高层纪楼宇活的设治计、刃实用率需求嗓，安比排最彻经济喜而实渔用的台设备奖管理蚀方案岩，确符保各坚项系械统运祖行正非常，粱维修慌及时槐。折银典蝴物业拴公司方对机仗电设漠备运采行管累理和启设备果改造偷工程举感受纠深刻址，堪对高佳层楼购宇的无设备堵经济雕运行理和水晃电供母应系赶统节佣能降匀耗亦颠有得劈力措妙施，评有充快分把遣握管址理好拥所接情管的亦各类昏机电头设备滚。巡人才针优势只深圳夜市银丈典物积业管镰理服擦务公池司管辛理人筛员年您富力旺强、携管理鉴经验耽丰富卵，平估均年止龄2衡6周伏岁，辅专科积以上雪学历解占7惕0%弄以上竖，本涌项目茶将派梯驻最瞒强有烤力的巷管理水团队傻担纲刺管理酸。粉业务悟优势胁银典丙物业模公司谨管辖窝的物野业类趋型全阔面，忌在管递理的哥各项民物业耐中，凉既有拖高层惕写字心楼、备超大疏型住字宅小迷区、熔又有扬综合努性商晨业大诞厦和掘多层夹多功决能楼举宇，助因而研可以樱针对忆本项暴目的借特点贷，有淘侧重顾地安贵排和弱实施佛物业宝管理迈方案鼻，在乐较短决的时子间内绵使物羞业管撞理形坟象得团到全最面的家提升奔，并基使管性理成递本得奏到有羊效控城制，瓜设备袋运行暂状况弯良好麦。裙体制圆优势季本公虏司属辰高度套专业歇化的寒大型翅民营奉企业识，体淡制新基，效戏益好胶，诚哈信可族靠，虾自我尸提高倍及创狗新完续善能择力在舰国内砍行业油界首邀屈一掀指。方发挥兔优势遗、资耻源共澡享出银典伞物业念可以毯整合寸总公己司、轧福建期分公企司、坝泉州效分公灭司的灿所有们资源腔和优衰势，颜形成偶对本匙项目驴物业梳管理汽的强烧有力学的支华持并垄实现裳共享说：脖银典幼物业系除了类选派删优秀垃员工停进驻唤“草桥南要片区欺C2郊安置兰房狱”油项目叫物业尿管理熄机构螺外，疮公司闷各个朵专业攀部门购以及中分公伍司还灿可以给根据逮本项孕目物赏业管撇理的柏需要推随时亿赴本川项目呆的物垮业管兆理机骗构，随帮助限找出溜管理锦和服过务的平盲点争并提累供充色足的填技术钱和资吸源支卵持。廉如陷果本章公司芒有幸姿管理熟“赴桥南多片区虾C2巨安置肾房矿”群项目盼，本况公司坑在员桐工储滴备、障规模叫效益佣上有怖明显踪的优叠势，吉单位简成本干较低晓，有树利于仁用较惑低的背管理达成本傅在短鲜时间稼内达克到较套高的闯服务妻水平钉。弦第二秘章册物牲业管果理模罗式及帮初步燥设想猎一、像物业斑管理仁目标也定位杜（一楚）项还目概劣况非“仙桥南遍片区某C2摩安置丙房浴”匙项目注占地没面积膛12宗03针11愁平方佣米汉，总陶建筑蔽面积循43患79撑31忆.9狐1平扭方米幸，其牺中住奏宅总结建筑析面积装为震33徒49叉93仅.7糕8平结方米庙、配晚套商矮业扯30昂06薪2.托72谢平方修米昂、地菌下停翠车场绪55圾23雀4.复65注平方锅米伞、公苹建面烟积否59乔78编.9汪9平么方米娘（其洪中会厌所面砌积搅22撕52就.9夫平方苍米货、幼泻儿园克面积亮34母45肿.9仆5平研方米咱、祀要堂面偏积埋28夕0.易14叫平方生米赏）。繁容积锐率3恶.0徐9，田绿化灾率3拾9%跨，共付26胞26筹户，稻项目富坐落肉于福朗建省直晋江匠市规以划中获的行贷政中晃心区伏域。迈照（二室）主棕流客厦户定芒位君从本宏项目瓦档次懂来看饱，绝烤大部扎分业扑主为茫：拆岛迁安比置户申、投盆资置她业者厨。诚（三扇）物悟业管唤理目殖标定乐位胖通过尊对研本项料目教的实漠地查霉勘、灭考察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纳结、吧和谐早生活巴及物且业管拍理服允务品狮质。胀所以哥，我侨公司棍建议瞧将此许笔费侦用折暴算成盖每家欣每户设的物冶业管帽理费趋，根盛据每忌户的冶面积芽，以死给每孙家每疮户送宣物业路管理咐费的唤形式惩，告印之业绞主多豆长时括间内肺的管兆理费姑由政田府补钱贴，丢业主乘无须象交纳傍。这甘种方携式由内于是泊业主欲看的素见并易且是穷长期浅的实筛惠，径相信侵能够面增加看业主钥的满逐意度警，最兽重要瞧的是怨给本铺小区伯送来严了几臂年的因安定汇团结婚，最离终达乐到了旬政府饺使用排这笔棍款项萝的目爱的，教充分奶发挥洽了倘“垄小钱矛办大舱事国”紫的效花能！储下表真是我久公司筹根据洪政府斧补贴求金额调进行往的物尾业管仗理费崇补贴佣简单忍测算让，仅摄供贵央单位有参考饮：堤说明贝：饱1、杏测算至数据佳：共狗计2针62铸6套菊房屋趴，按惊三分检之一遵为安盆置户德推算乳，共江87伤5户欠，每葛户补巨贴2牲万元舟，合选计政放府补辩贴款羞约为哄17党50饶万元骡（此恩费用叠是推露算数狗据，梨可能俱与实熊际有绳出入辞）贩2、予补贴村依据运：住房宅平喜均每欢月补环贴0者.9铺元/统平方餐米，堤前三挽年给搅予全何额补估贴，铅第四帐年开抛始政晴府按循50鸦%补摄贴，坏业主比承担愁50悼%，束第五屠年按晃20温%，翼业主丈承担披80宝%，迹第六贴年开陡始不商在给续予补古贴，赖用五国年时贴间完赔成补佣贴过暮渡。巨第三部章嚼拟贪订的喜物业怠管理你服务蛙内容爪一、像物业恋管理破服务劳内容谱（一哪）宫综合饮管理边1．祝设立裳专业贯物业喷管理肚机构女，实豆行综惊合一凉体化但管理苍。命2．恼设立祖固定再的办佣公场暖所，愉管理梢人员踪佩带蹲明显标标识河牌，俱持证工上岗秘。句3．卡实行鞋“蹄一站泛式园”耗服务称，设诞立2醒4接澡待中映心，汪24宴小时毛服务亩热线榴膊。阔4．筹协助键组建乒业主置委员事会并高配合梳其运纪作，独签定籍标准旺的物汁业管殖理合桥同，辛管理速单位咱责、尸权、翅利关透系明模确。紫5．甩制订趣各类铅管理碗人员泡的岗缠位责赠任制爱、内侍部管俩理运占作及弹考核勒制度经、制慕订管紫理公赚约、胳业主日手册州和社赚区公楼众管油理规铲章制艰度及窗完善瞧的管拳理工丰作流划程。歼6．金档案鉴资料瑞齐全液，管复理完乖善，捕分类昨合理四，方坛便检设索。场7．鸦配挑置计降算机谢系统援及软逝件并胃能有等效运参用。终（二旧）剥房屋饰管理超及维英修养锐护愿1．趋房屋沈外观奉完好诚、整副洁、冲无妨啄碍市祸容和炒观瞻扒。空垃调架递、外疫墙无款锈迹甩，无湿安全驶隐患华，室收外招厌牌广孕告、纪霓虹殿灯整熊洁统演一美祖观无壳安全某隐患突或破禽损，覆外墙压装饰堤无破威损或汇污迹绝。锅2．式实察行述“鸦唱诺眠制拳”胜服务迅，建高立装赤修管哭理制抛度，养无违叙章装罩修，俯无乱拘搭建切，无海乱张御贴悬词挂等竖。早3．搜房屋喝本体董公用枣设施滥整洁窄，公迅用楼型梯、值天台胸、通帝道等絮无堆凶放杂断物及厦违章该占用锹等。数4．矩无擅些自改雕变房始屋用艇途，梨住宅搜入口字处和燃主要可路口恒公共蛙地方絮有引蜓路标早识图疲。那5．检坚持跌房屋碰修缮行制度评、值餐班制夫度和向报修哨措施新，并缴建立切回访都制度框和回旷访记极录。悟6．未制订谈年度员房屋候养护占计划口并抓嘴好落张实。任7．钱房屋载完好守率达怒到1扁00垫%以注上。驳维修攻合格川率达晶到1蔑00惧%。接（三册）保奖安消浆防及旷车辆殿管理恼1．握保安剥和车露辆实粥行一浆体化征管理捉，建麻立专藏业化曾保安饥队伍策，巡梢逻及徐管理逃制度吴落实拆，实售行准筹军事案化管链理和传训练销，护磨管人极员有侧统一脉制服誓，熟爆悉辖积区情储况，咳认真质负责预，文求明值扬勤，蔑言行誉规范元。允2．冻消防绕设施敲设备拿完好稳无损膏。倒3．陵可能恶危及忌业主喝安全绍处设唯立明虾显标持识和管防范管措施材。返4．斧本年夸度无磨因管胀理公盖司责协任造或成重住大刑爱事案蹈件和受重大耕火灾燃事故特。膊5．熄停车词场管阻理制疲度落突实，乖设立怠专职伪人员凤，车招辆进佛出设范卡，恐车辆轨进出天有登盆记，备本年负度无毁因管砖理公耕司责劳任造排成车鱼辆损丛坏和镇丢失猫。绢6．庭社区凶内机服动车燥辆行军驶停进泊有窝序，匙制度拾落实乐，无阿违章撞行驶恨及停秒泊。略7．抢非机史动车涉辆管老理制泪度落娃实，妈管理步有序扛，停较放整违齐。反8．直社区菌主要气路口母、通案道2析4小石时防扩卫值鹿勤，贯业主挨、来波访人丘员进劫出管妻理有慰序。恋设立灾24贫小时另安全南防范房巡视呢。穴9．窑建弦立应枣急救盗助预跟案，坟实行初救助房，设叼立2货4小鹿时求心助电米话。集10搭．建窄立消略防防剑范组避织，若开展垦消防泽知识印宣传峰。愁11兵．保勇证消披防通溪道畅泥通，只消防谊疏散谅标志主醒目该、完现好、氏齐全间。活（四雷）环鲜境管膊理矿1．画清剧洁卫扑生实联行一蛙体化凝管理物，有喘专业垒的清懂洁清店洁队畏伍，恒管理到制度咏落实看。按眼不同盏的清猛洁标遵准进委行清纸洁与瓜清洁窗。摸2．桃环卫申设备誓齐全剑完好弱，有惩垃圾名收集症设施六、中郑转设请施等丢，垃恒圾日亩产日纤清。随3．去整体槽环境绘及环田卫设聋施随速时保膏持清孟洁，睡定期廊进行纳卫生齐消杀庙。勾4．识管道逝畅通局，确滥保区识内公镇用雨馋水、费污水尤管道荡通畅绿，定犬期清燕掏化肃粪池斯。蔬5．奋加强敬二次省供水贼管理帖，保傻证水所质符播合卫享生防泛疫要愈求。染（五吧）公父用配房套设振施、闪设备寒、场获所管南理且1．必按戴规划盈标准贩管理孔公用鼠配套的设施扣、设贺备和条场地设，运益营正宏常，明公用圾设施薄、设型备、到场地虏完好属率达腊到9西8%抹以上愁。位2．慰道丈路畅亭通无父损坏烂、路稠面平茂坦整那洁、动排水旷畅通印。阿3．宇供电臣、供呀水、就供气歼、电凉梯、助消防劳监控让、有惭线电渐视、元通讯直管线披及设伞施完农好无休损，仁运行挪正常袄；二素次供股水箱锋加盖悔加锁螺，环润境整促洁，合无二广次污染染及染隐患圾。询4．吉公用择排污丑、排阵雨水今管线些设施窝完好嚼无损灾。脊5．预停车妻场、填棚、供房及谣其他锦公共烧场地院等完蒜好无沟损。定6．蒜路灯锻完好椅率达姐到9惠8%往以上来。阴7．带做好岗设施住设备防维修绢与安治全措延施。大（六岔）工餐作人团员管销理袖1．狠人员椒培训饱有计标划、享有考隐核、顾有记难录、员制度威落实抱到位粱。班2．瓶有各细类人底员言完行具悔体规特范，巾（详黎见《截管理她处员免工服住务标蜘准作忆业规倒程》火）。写3．刘各类垃人员斗符合松资质留证书沾规定例标准啦。收4．肺有各唇类人瑞员业抹绩和蜜工作仔量化去考核虚制度矮，考锦核记劣录完港善（阴详见致《员控工绩廉效考马评标晨准作井业规处程》茂）。械5．薪各类笼人员螺熟悉秀物业腥情况闪和本赛岗位伟责任混制、猫考核耕标准符、服止务意宁识和泥态度接好、愈敬业惭精神招强。堆（七鬼）空眠置房阶管理售1．速保证显空置商房各店项设宣施设述备完恳好无禽损。咱2．绞积极真开展咳空置直房室筛内外狂的卫煮生清有洁。教3．妈配合摩业主续需要脖，提死供各怖种方妥便。脸二、露物业菜管理倒服务夸工作其标准塔（一盖）公榆共服巡务标邮准昏1、材服务浮方针挡：礼倒貌、若热情锈、友奏善、传乐观私、主装动、者平等秒。付2、茂着装笛标准协：钻——艺上班爪时间百必须尤穿全懂套工杰作服油，工患作服丧要整供洁，碧钮扣印要扣祖齐。乘——年制服京外衣普衣袖趋、衣家领不休显露底个人闷衣物骄，制芳服外滩不显娱露个时人物桂品，高服装震衣袋牢不装糖过大伟过厚赴物品件，袋本内物筋品不淹外露临。怒——以上班都统一钥佩戴灯工作滑牌，烈工作汽牌应陪端正河地戴池在左酷胸襟视处。甩——把鞋袜胆穿戴脱整齐俘清洁浴，鞋怪带系缸好，油不允赢许穿软鞋不疗穿袜签，女赏员工辰不允元许穿退高跟歌鞋，建非工聚作需虚要不播允许碎打赤兼脚或编穿雨背鞋到粒处走贯。工麻作完皆毕应屠在工章作场影所将赔鞋擦泰干净遮再走躲。领——疼女员腔工应漂穿肉挤色丝咳袜，掏男员光工不庙允许悟穿肉暖色丝躺袜。检——感男女小员工尖均不朱允许都戴有咬色眼鼠镜。胀3、预须发酷标准煮：绸——仁女员旋工前摄发不剖遮眼迈，后考发不遵超过叨肩部丰，不县梳怪办异发趁型。肠——阳男员父工后拘发根炸不超站过衣假领（明其中信：护富管员小头发姿不得位长于患20药mm播），妻不盖窑耳，构不留法胡须音。逆——晃所有倦员工昏头发派应保混持整冈洁光只鲜，侮不允雀许染慰除黑咐色以厚外的赴其它只颜色脆。恼——律所有预员工坑不允薯许剃承光头谱。育4、牺个人校卫生次标准医：妖——伶指甲罚不允齐许超抚过指寄头篮两毫蹈米快，指粮甲内者不允解许残适留污裕物，萍不涂炼有色加指甲修油。默——龙经常满洗澡根防汗皮臭，吉勤换盗衣服民。库——象上班煤前严萄禁吃勾有异逃味食燕品，亏保持忌口气咐清新握，早间晚刷约牙，语饭后扩漱口殊。冒——盟保持默眼、火耳清拦洁，残不允战许残攀留眼型屎、涝耳垢狼。胳5、送礼仪贪态度疗标准盟：远——磨对业形主服违务无荐论何值时都拒应面巾带笑萝容，惹和颜提悦色煌，热碑情主倘动。层——泡在将严业主怎劝离跌工作芝场所盆时要目文明咸礼貌旗，并哗做好窗解释山及道找歉工秩作。平——母谦虚私接受刃业主依的评报价，畜对业察主的泉投诉靠应耐霸心倾猴听，驻并及跪时向挑主管值领班元汇报罚。碎6、佣行走伯标准越：忠——恰两人兆成行唇，三滨人成毒列。境——监尽量研靠路沙右侧额行走插。或——乏与上扯司或硬业主欺相遇兰时，绸应主破动点限头示厌意。倒——毛走路吸动作歪应轻定快，域但非龄紧急钩情况常不应豆奔跑宋、跳觉跃。旺——读禁止破与业呆主抢纺道穿今行。蚁在特抄殊情燥况下严，应残向业廉主示距意后塌方可移越行校。渡——遮手拉即货物岸行走册时不奥应遮公住自盼己的翼视线薪。擦——顶行走锤时不店允许静把手路放入窝衣袋饶里，盟也不革允许于双手输抱胸没或背滤手走龄路。省——挑不允招许勾驰肩搭煎背，柱不允蝇许同园行时双嘻戏扫打闹心。钥7、跑坐姿臂标准能：孟——稼就坐营时姿嘴态要的端正个，入斗坐要层轻缓颠，上绳身要幻直，回人体记重心热要稳指，腰硬部挺惕起，猫手自挂然放柴在双虾膝上奋，双虚膝并其拢，较目光丑平视揉，面姻带笑贤容。具——阁禁止肾前俯犁后仰矮，摇搂腿跷炮脚。曲——够禁止罚双手烘抱着档胸前敬，跷果二郎润腿或脚半躺腊半坐候。俗——方禁止将趴在午工作鼻台上叛或把呢脚放碗于工锤作台衬上。增——愿禁止粗晃动衰桌椅倍，发掩出声款音。仙8、佛工作郊场所己行为姻标准禽：烤——养不允泄许随符地吐设痰，沾乱泪扔果刷皮、汪纸屑踏。秘——丰上班它时间师不允携许吃鼓零食览，玩愤弄个绢人小瞎物品男或做合与工怠作无旦关的系事情痛。晒——捡在业朝主面岩前不宴吸烟固、掏敞鼻孔止、掏坚耳朵丛、搔松痒、拆不允胳许脱姿鞋、闪卷裤轧角衣嘉袖、悲不允年许伸情懒腰铲、哼鲜小调猾、打桨哈欠墓。泛——执到业旦主处端进行殊工作晋时，电不允茎许乱辉翻乱肿摸，拔更不当允许市拿业豆主的暑东西骄、礼杰物。必——称谈话绩时，有手势饺不宜公过多经，幅虫度不斥宜太粉大。鼓9、贷服务震语言宴标准驴：笼——侄问候两语：银您好外、早料安、怨午安我、早繁、早愤上好存、下棵午好裹、晚毯上好怒、路典上辛忙苦了侧、你苹回来听了。芬——溉欢迎慨语：欲欢迎与您来贝我们钞小区昨、欢宾迎您从入住快本楼自、欢参迎光探临。葵——莫祝贺孟语：眠恭喜勺、节毅日愉男快、遣圣诞类快乐扶、新迟年快呢乐、价生日溉快乐凑、新斑春快腾乐、骄恭喜住发财苹。贪——充告别太语：刚再见籍、晚泊安、敬明天粮见、拥祝您叶一路梯平安师、欢央迎您舟下次街再来全。苍——椒道歉疯语：叶对不榆起、扔请原叛谅、嗓打扰凉您了尝、失舒礼了津。以——订道谢何语：尾谢谢浅、非五常感疯谢。凉——滨应答漫语：震是的葛、好盼的、档我明正白了骗、谢凭谢您坏的好触意、框不要彻客气蚀、没酒关系功、这惭是我趴应该乐做的狱。贩——糟征询炎语：左请问予您有没什么谈事？颜我能印为您率做什训么吗侄？需输要我帽帮您摄做什摘么吗臭？您下有别际的事惯吗？拖——妻请求爱语：院请你歉协助份我们遮……吐、请碌您薯……贱好吗作？遗——舌商量芒语：盼……敞你看颈这样话好不朱好？评——府解释矮语：库很抱哄歉，棍这种远情况夜……崖。返10金、对浑来访增人员既接待悬标准沸：凉——款主动欠说：感“店您好江，请言问您概找哪涂一位安”员或慧“栗我可复以帮碧助您诱吗？嫩”衫。绪“淘请您规出示碑证件萌”辨（护界管专夺用）苹。敌——粒确认早来访糟人要哀求后锯，说隆“尾请稍绪等，番我帮蛙您找骨”柜并及板时与斗被访专人联厘系，归并告谣诉来讯访人多“烛他马板上来歪，请种您先手等一笋下，使好吗喊？颗”尘。抹——待当来音访人麻员不秩理解贷或不伤愿出拐示证窗件时床，应梨说：炸“画对不仿起，策先生棕/小毯姐，申这是平公司初规定岗，为止了业定主的勉安全拌，请今理解躺！脾”各（护报管专舞用）膀。截——穗当来套访人驶员忘残记带宰证件塌必须受进入益区域贡时，田应说闸：燃“壮先生猛/小布姐，桑请稍却侯，耍让我振请示搭一下本好吗馋？凡”川此时以应用疲对讲塞机呼倘叫干并部前园来协牛助处顿理。暴——呼当确蛛认来陆访人歪故意舍捣乱桐，耍阳横硬遮闯时段，应尽先说颜：半“驱对不持起，拨按公耗司的世规定蛾，没士有证缓件不锯允许落进入府小区麦，请境配合欠我的伏工作惰。衬”热当对殊方执赞意要丹硬闯束时，浑立即尤用对题讲机迅呼叫柜就近拨干部暂，但悦应注歉意尽龟量保检持冷惕静克轧制，形只要傻对方庭没危苹及他半人安名全或锡进行安破坏慈，均羡应做估到冷涨静克符制。场——相当来幸访人察员出联示证伟件时歇，应钩说：惰“五谢谢氏您的欠合作主，欢谎迎光脉临阶”尊。近——冶如果鱼要找况的人厚不在环或不刮想见赔时，刃应礼魄貌地询对对毙方说誉“带对不调起，哲他现唐在不炭在，申您能净留下个卡片播或口僚讯吗犯？辅”兔。尼——兴当来矮访人太员离住开时冬，应境说：柜“蝇欢迎每您再秃来，乒再见丧！拐”虾。库11桥、对胀业主畅提供哑服务泡时行债为标陷准：瓶——啄应面届带微僚笑、稀和颜禾悦色闻、给蜻人以嫂亲切章感。翼——发应聚混精会拢神、念注意坡倾听断、给帅人以洁尊重捷感。模——零应坦隔诚待唐人、估不卑笔不亢匠、给滔人以乒真诚贷感。养——湾应神廊色坦茄然、纱轻松哭自信化、给痰人以蛾宽慰锻感。扎——沉应沉豪着稳切重、烫操作妈娴熟斧、给娇人以能镇定藏感。莲——棒对业烈主要狂一视秤同仁传。匀——刃当值轨时有水业主脊有事赔相求您时，辈应立姥即放甲下手创中工普作，嫁招呼厨业主播。贼——纽业主婶之间谦交谈怠时，跃不要却走近蝶旁听瘦，也庭不要蚊在一循旁窥上视业唇主的碧行动桂。雀——捐应尽醒可能肠为业掌主提壤供力乡所能剂及的宾帮助琴，切托不可福说贤“万这与蛮我无祖关呢”元之类伸的话尾。阶——泪与业屯主交累谈时闻，要厘全神啊贯注鞋用心填倾听始，要衡等对稻方把哥话说掩完。蔽——芦回答漆问题浑要尽塘量清慌楚完爽整，主不许医不懂塞装懂谜，模很棱两涨可、孕胡乱散作答板。告——毫如因治工作斧原因腰导致郑业主跟等待萍，应膏说：从“即对不铜起，锹让您造久等污了鉴”沃。束——垦态度侧和蔼丸，语表言亲埋切，迈声调佣自然钞、清挑晰、景柔和集、亲背切，秩答话验要迅抛速、推明确防。乖——炒需要陵业主豆协助勺工作钉时，构应说哨：宁“汽对不悠起，垄打扰追您了蛾”税。事盒后应古对业贵主帮徒助或条协助喇表示属感谢惰。清——队对于舞业主查的困催难，哲要表团示充枣分的不关心感、同依情和鸣理解群，并手尽力却想办蚂法解等决。贯——骆对于驴业主败质询蛋无法膨解释慰清楚冈时，蹄应请提上级外处理补，不漏许与浪业主愈争吵铃。爹——坐见业那主搬泽出大早宗物折品时崇，应捏先主丈动打畏招呼么：春“帜您好自！持”净然后掌再履缴行手趴续。宴——压当业哑主搬沸运物迈品有桥困难尤时要窄主动训帮忙净，业兔主表督示谢玉意用相“命不用亮谢始”深回答椒。乏——据当遇葡到熟掠悉的册业主统回来班时，猴应说集：位“×孙×乎先生奥/小管姐，坟您回送来了拾”陆。闯——僻当熟测悉的这业主谊经过销岗位捏时，螺应说赠：策“谨你好午，融××证先生佩/小赛姐泼”残。千——岭当业茶主有链事咨码询时泰，应语热情港接待泰，并文说：蛛“伯有什沟么可票以帮鬼到您类”每。袄——价当遇亲到业追主施有以恩匹惠时弟，应迁说：丸“萝谢谢远您，幼公司万有规天定不闯能收院取，回请理鼻解售”偷。睁——互当发水觉自等己和骄对方容有误赵解时动，应妄说：狼“吵不好呼意思约，我泊们可旱能是逝误会捧了扩”趋。虏——什当发毙觉自连己有焦失误完时，判应立窜即说细：饺“祝噢，泻对不片起，记我不凤是那爷个意菊思思”矿。焦——牌当对竖方挑匆衅时折，应悉说：香“振请尊盐敬我不们的贴工作弹，先容生/膨小姐吓”静。隶——徐当遇善到行慈动不辈便或傅年龄屡较大悟的业籍主经好过时牵，应颂主动霉上前灭搀扶巧。舒——榴对熟削