中国铁塔运维监控系统二期全国培训材料-电子运维

中国铁塔运维监控系统（二期）全国培训材料——电子运维运维监控项目组2023-10-19目录一、账号权限配置 51、各省管理员账号 52、新增账号 62.1、新增代维账号 72.2、新增铁塔账号 83、权限配置 114、优化改进点 124.1、增加人员信息导出 124.2、领导类型位置变更 124.3、默认角色权限组优化（待执行） 134.4、自定义本省权限组 135、常见问题 145.1、密码修改 145.2、账号删除 155.3、个性化主题设置 16二、站址管理 161、查询条件优化 162、包站人配置变更记录 173、工单预警提醒配置 174、维修态的设置及恢复 185、新增属性字段 18三、运维管理优化 191、查询界面优化 192、新增多站址组合查询 203、工单导出内容丰富 21四、故障处理流程 211、故障处理流程说明 212、维修态告警、工单屏蔽机制 223、延迟派单机制 224、工单压缩机制 235、新增到站签到操作 236、回单时免责条款加载 247、工单详情界面优化 268、工单预警“三步曲” 268.1、单站预警规则 268.2、区域预警规则 278.3、重大故障升级预警规则 27五、停电故障流程（发电子流程） 271、停电故障处理流程说明 272、发电判断界面优化 283、发电等待过程说明 284、回单界面填写内容完善 29六、室分故障处理流程 291、菜单位置 292、室分故障流程图 313、故障受理 324、工单界面 325、故障定位 336、回单环节 33七、出入站管理流程 341、菜单位置 342、出入站流程图 353、进站通知（申请） 354、协调上站 365、到站签到 376、回单 377、及时上站判断 388、结果协调 389、最终确认 3910、其它2大流程 39八、定位应用 401、人员定位 402、工单调度 403、巡检人员轨迹 42九、代维管理（基础管理） 421、代维公司基本信息管理 422、公司资质信息管理 433、代维人员管理 434、工具仪表配置管理 435、油机配置管理 446、车辆配置管理 447、代维合同基础信息录入 448、代维业务联系函管理 459、代维配置信息管理 4510、工具仪表配置情况管理 4511、车辆配置情况管理 46十、报表指标 461、资源报表 461.1、站址信息配置情况统计表 461.2、站址信息配置不全清单 472、网络-告警报表 473、网络-工单报表 473.1、故障工单处理情况统计表 473.2、故障工单分类统计表 484、网络-质量报表 484.1、网管监控建设及运行情况统计表 484.2、上线FSU站址监控情况统计表 494.3、运维指标统计表 495、网络-FSU报表 496、客户服务报表 501、断电退服时长指标 502、断电退服时长站址明细表 513、断电退服时长告警明细表 514、室分故障指标 525、室分故障恢复时长站址明细表 526、室分故障恢复时长工单明细表 537、紧急上站成功率指标 538、紧急上站成功率站址明细表 549、紧急维修上站成功率工单明细表 5410、发电及时率 5511、油机发电时长 557、运营类报表（内部使用） 55十一、网管能力开放 561、运营商账号配置 561.1、新增运营商账号 561.2、运营商权限配置 572、客户网管 582.1、拓扑图展示 582.2、站址查询 592.3、告警查询 592.4、性能查询 592.5、工单查询 603、运营商APP 603.1、APP下载 603.2、APP登录 613.3、出入站管理 624、与运营商系统维护对接情况 64十二、下阶段关键需求 651、工单管控 652、巡检管控 653、运维调度单 65一、账号权限配置1、各省管理员账号系统为每个省设置了一个省级系统管理员账号，如下图，账号已经下发到各省，日常使用中遇到问题请优先联系各省管理员进行处理解决。通过此账号，省里面可以自定义新账号以及分配角色权限，如果分配了告警或工单的权限，那么各账号默认只能查看到当前组织机构范围内的告警或工单等信息，不能跨区或跨省查询。蕉2兆、慰新增岔账号浪在导讲航菜虾单找揪到下销图中写的图亚标单膛击，浩弹出易此部厉分包羡含的兔模块本，选松择常足用图穗标单枝击，示弹出播组织壮管理忘模块瘦。餐图我组织伍管理捆导航残菜单汁点击啊组织罚管理苏图标克进入化组织隔管理小模块士。跳图羡组织看管理寄界面狂查询遍点击晒右边软侧边志栏的若可以旷在义侧边目栏的群下半侦部分唱看到拿该部淋门下尝所有废的伪账户仿记录做。也献可以鱼通过嘱来查缴找对何应的招部门攀和人炕员。尚图搬组织楚管理勿查询睬界面划2.宾1逼、蚊新增察代维现账号膝点击踢右边雾侧边柄栏中嫂用户智姓名楚的超霸链接事跳转另到用师户账宽号管衡理，揪点击石可以胶维护筝该账泳号的隙用户煤名、饲登录篮账号剪以及婚用户港的基跟本信推息。沈可重迈置该档账号社的登名录密玩码。线图棵系统馅用户以管理赶界面送新增贫代维途用户对：愤在右腊边部丸门组棕织机遥构树佩上，友选择歇一个降部门至，右时键运点击互“新涂增用价户”腥，进甜入用薯户新场增界殿面，逃填写踪完基战本左信息协，点田击“越保存尝”完恼成用化户新宁增。孔图解系统剑用户杠新增屯界面幅注意她：欧此处味一般瓜用来瓜维护尚代抄维人坦员彩的瓶账号宿信息学，骄”茫用户翅类型宰”誓属性棵中愁要远选择氧“代碑维人泉员”刊，“素领导定类型络”孙中选勾择房“练地市怪-熔现场突维护鞭人员介（叹包站捎人帝）”牺，醒同时我为避融免代绪维员润工悦的账捷号和指铁塔粒用户疗账号兔冲突寺，建瓶议以各省奋市在讽配置狐代赵维人读员笔账号德时，兴增加损前缀戚（河DW沿_平or吴D煌W-茂嫩或其际它谨）剃以示邻区分暴。冠2.芹2醒、著新增杆铁塔执账号莫如果藏是铁着塔挺员工肌，需扛要创侨建运遇维监荐控系盆统的挖用户控账号弓，按叫照上搏面的纵模式植来操湿作拉，告可以天正常蛋登陆壳并使新用运纠维监抖控系促统，柜但通卡过箩OA凶门户刊进行茶单点瞧登录讽时会缘有问挂题慨，写提示恶“镜账号句未授切权，经联系违管理待员世”育之类有的话菊语，咱因此熊建议银新增铜铁塔盈员工裁的账滋号时庆，忘通过亩4辆A齿系统酱进行响维护蜜，涨4讲A兄系统罚和我瞧们运才维监皂控系散统之气间已毅有接恭口，剃可自孔动实左时同刻步俗账号好，之探后在额运维注监控繁系统售中配部置相可关验角色慌权限政即可汁正常矮使用候。熊在能4绞A秋系统弃中操誉作时振，如鸭出现御“窄账号腹已存裹在驼”昆的提翁示，带需要陷先修倘改或肢删除价运维顶监控评系统捕中的从已有春账号滴。用4涂A另系统锅UR扇L迁：略ht眨tp拥:/形/1燃23麻.1菌26棕.3宴4.施14澡6:恰70南81屈/u悦ap族/l欲og斑in羞.j写sp何，破登陆瓜界面役如下矮：塑登陆烟后首作页如载下：坏各省青4A胀系统隔管理溜员名喊单如笋下娇，秒省分夏姓名诊OA培账号膏专号码里邮箱脚福建葡陈航秋ch窜en蝶ha器ng炉18损90绸69求13箭66累9等wa炼ng鞭yh桂@c瑞hi熄na补to升we角rc极om弯.c共n惊广东萄陈强量ch杰en舱qi纱an阅g3镇18胳60随20通30希67北8益ch拔en何qi首an马g3机@c有hi达na邻to舒we姜rc服om光.c农n士广东叮胡俊叹锋吩hu庸jf宵6松13闸80缎28吸81弄31华9说hu则jf疏6@奉ch唤in蛋at带ow死er贷co遵m.数cn拦贵州得朱宇续峰健zh捧uy狗f掌13萝90劲85欠17纠69弱9版zh炭uy地f@恼ch颤in藏at遇ow径er天co之m.州co糠m兆海南高王伟润wa揭ng栽we鞭i滤18逮90恢75骗50蜓56大1橡wa盆ng名we约i@匹ch肯in凑at畏ow桃er咱co勤m.亡cn珍海南扭赵婷庸婷传zh蒸ao奖tt反13志32轮20言89她98川8帝zh亿ao边tt驾@c草hi熊na腰to际we京rc轰om汇.c脏n青河北疮徐树闹华胡xu握sh锈3日18压63长11朽10蹲88杀3瞒xu型sh浆3@朗ch躬in娇at烂ow菠er演co钥m.细cn贫黑龙供江踏李猛杆li环me脖ng妈18辆60领36顶50施57户6箭li驴me薪ng夏@c模hi芳na决to舒we限rc妈om症.c要n

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