XX烟草公司市场经理工作法

驳目垮消录蜘1昂概述布……阵……妹……智……辩……控……致……串……谨……亏……唉2蝴1.城1哥一条芒主线淘……究……导……倒……锡……羽……爽……课…推2倍1.元2愿三个捷要点界……干……档……丙……当……愿……零……尊…元4洒1.件3钩五个桐步骤假……注……偿……妥……依……味……糠……债…罪5工2六工作食法架寨构帆……请……症……锋……抹……歇……鹊……飞……呆…日7坦2.惧1兔工作张任务恭……率……作……齐……葡……藏……巡……蜻…斯7恩2.锈2倘工作壁法结枕构牛……秤……婶……所……邮……局……退……假9糕2.唱3监岗位将关系骨……骡……返……拘……嫂…欠……轻……贡……壁1抄0德3城作业婆流程结与工滨作规帖范禾……叨……籍……扩……鸦……笼……读…补1免2葬3.文1限分析突……岗……奶……闻……冻……僻……色……亦……索…漏1春2新3.机2罢计划推……则……希……陪……兽……卧……葡……剥……烛…棕1幻5颤3.也3活实施诞……貌……祝……胜……改……锯……主……拜……艳1搏8包3.潮4躲评估帐……恐……五……纯……撕……桶……锻……厚……除2裁0政3.维5说改进谅……斧……滑……起……重……春……弱……骑……护22惊1客概述密市场麦经理寇是区天域卷偷烟市勉场的升经营那者。朱以服咬务客辅户为丈宗旨半，以租培育闭品牌僵为要锹务，香以区暖域市淡场为旦工作椅场所压，以晃指导纹客户言经理零为主惩要工害作方霞式，芽与客赌户经考理共额同维欧护市续场、达培育克品牌摊、服将务客岔户。岔市场捎经理好“怎13佛5”翠工作挎法是振以建统立“转平等传互利恋、长沸期合扣作、躲共同叶发展脊”的宜新型属客我馆关系肤为纽一条撑主线溉，围舌绕“极市场垫、通品牌牵、客塔户”阀三个肺要王点脆，每耽月通敏过“昆分析碗、计奖划、闻实施饰、评负估、恼改进堤”五患个步鸟骤的杀操作勾，定支持闷市场丈经理讨带领装客户尤经理赚团队登做好沉服务贺营销固、品葵牌培耍育工湖作的添方法兰。突矛出体碑现了麻“耽一条负主线妙、三凯个要剖点、闻五个剧步骤绪”纲的特价点，豆故称饱为市急场经之理嘉“胞13远5雾”离工作岗法。桂1.城1乞一条初主线放即与湿零售炉客户船建立代“仅平等侨互利席、长案期合潜作、追共同束发展煎”买的新争型客芦我关肿系，扮是市相场经阔理带饮领客苏户经务理工绢作的宵灵魂确、目劫的，舒也是愚服务慧营销辣上水贿平的粒本质集要求否。狼平等崭互利炒。赌商业辰企业枯和零圣售客碍户是烛卷烟撒供应副链中剪两个嫩位置描相邻亡、地曾位等役同的删经营漆主体戚。双闯方是拼责、医权、辛利对膛等的汁关系叙，地裳位平中等、油利益技依存倦，只业有真筐心尊添重客锻户、作真诚向对待近客户敬、有葵效服松务客送户，间才能基构建趴平等饼互利吃的关住系。剧长期轻合作寒。目商业渡企业培作为飘批发答商，送客户蛾作为华零售碍商，勿双方链在卷合烟经蛋营服彻务链蜘中共柜同面输对消书费者截,要始相互漠配合覆，相窗互协田作，先积极且响应今客户油需求狮，满波足客剖户愿事望，凯保持陕紧密设的合闪作伙么伴关杆系。俯共同贯发展搁。枯商业忙企业图和零饿售客宁户是枕卷烟专价值步链中箱两个孔流通誓环节上，双府方要戏共享皂市场疤资源炸、引斩导消袄费；套培育染知名导品牌课、提僚升品亦牌价难值；鸣创新载服务跑模式嘴、拓谨展服旷务内秘容；切增强铜经营赶能力源，保忧障客杆户经洁营利毛益。触为建泽立新泛型客装我关灰系，撕我们锤的一瞧切服睬务营抖销工旺作都挨要从头零售萌客户舅的婶“轮尊重肢、盈特利、叉发展赏”舰三大仙需求锻出发休，努维力做着到虽“给源于语客户捎需求井、终祖于客绑户满丸足屡”直，不铃断提准高客狮户满妨意度爬、忠绪诚度键和依鞠赖度挣，与灰客户龟“杂平等网互利烫、长勺期合础作、旷共同脚发展塞”兵。封1.载2爽三个会要点豆即卷撞烟营什销活抽动的般“减市场验、品脊牌、茂客户途”掌三个紧要点哲，是剧市场软经理祥思维糊的三南个要者素、嘱分析捆的三伸个维吩度和滔工作汽的三校个重灰点，紫需要以在工沟作中侄时刻浇牢记萄，认夏真把奴握。炎市场皮方面居：踩掌握深区域旋市场乎基本子状态城、变仗化趋粱势；馆了解铲不同起片区荣、商梨圈、蚕业态简的市介场特较点；郑关注章市场参价格证波动忧，社猫会库伏存是迅否合兆理。市对零网售客量户，鹊了解死客户逗需求境；掌价握货把源供蝇应状琴况；粘关注惜客户寸盈利负、客旗户意酸见、侄客户绢投诉盒；关仿注销绿售异炉常客专户；忌关心蓄弱势颜群体靠。镜品牌细方面凡：纲深刻忧理解掘行业铃“派53赚2密”洽、秩“坑46传1耗”侨知名减品牌恩战略唤，关侵注重奇点品粒牌销清售、容价格别波动芳、市拾场反衔映以征及在乏各片时区、躲商圈俭、业讽态的巾表现辫；落仙实品裤牌培须育方爷案，炼了解火品牌繁培育油策略勒实施纳效果穿；注桐意发米现好颂的终挠端品英牌营现销、龄宣传直、陈壁列案详例。猴客户预经理丘方面胆：架了解辟每个卫客户立经理场个性杰特征怨、特冲长、再优点纤；了替解每纷个客涝户经嫩理工漫作状逮态；皮尊重谢客户执经理钥意见旺；关简注客薯户经缘理需承求；移帮助司客户滨经理蚕解决厅遇到累的问邮题和读困难太；平尺等对武待、划互学研互帮听；团变结协代作、限良性侍竞比毕。取市场击经理湿在服拥务营栗销过煮程中胁，要昏以粮“很市场响”旺为侧佩重点发，走依访市受场，斩了解法市场龟，分晕析市右场，贱带领兆客户场经理口共同初培育奸品牌股、服考务客真户。刃1.挣3刻五个粥步骤欠即马“侍分析然、计惭划、傅实施胀、评猴估、羽改进花”乔五个汇步骤牢，是推市场啦经理姑应用蠢A-凑PD培CA拐循环那管理康思想厌，以政月度烂为周皱期，窑实行您流程扒化作摧业、汇标准羞化操冈作,疲开展陈服务昆营销淋活动费的动恋态过洒程。谁每月杂初，岭市场坊经理帖以乱“逃市场稀”套为侧车重点柄，对泥“絮市场滔、品辨牌、晌客户傍”尊状态表进行逢分析洋，找砖出存趋在的注问题骑与原恢因，便拟定驾本月季工作计目标条，确隙定工劈作重著点；捐制订浓月度怨工作坐计划栽与周白工作皮安排慌；按盘计划音实施垫营销奏管理骗和团肯队管教理，奴每天古记录睁工作辞感受熄、市直场状呈况及唱团队跪工作卸情况馒；每轰周小俯结体烧会，现并应孩用于滨下周强工作副改进吼；每诸月末甜梳理像周体洽会，妇形成振月总零结，睁指导贵应用沙于下呜月工览作中裙。济月计今划、盒周安蓝排、黑日工闸作，应日感袖受、腿周体晴会、顿月总父结，举以周壮构成坚小循蜡环，垒小循厘环构县成大狐循环绕。在窗循环陵往复怠、螺截旋式甚上升旋的过期程中哗，市改场经作理的密工作水质量陶得到纹持续摆改进乱，素清质和义能力线得到见不断摩提升旅。坦一条被主线庆是灵郊魂、购目的桐，贯填穿于驼工作夸法的详全过投程；娱三个档要点俩是工物作的棒内容盲和着亚力点沃；五缴个步违骤是主操作碑的过幼程。始三个啊要点闸贯穿驶于五狗个步娱骤，财体现批了状恋态管伸理；代五个跑步骤糖的每烈一步趋又依眉据三绪个要煌点的月状态再展开颜操作燕，体释现了妖过程爹管理渣。市六场经阅理在枪一条段主线筋的引注领下残，从伍三个臂要点百出发夸，按秩照五英个步并骤陡“池自主瓶作业泄、自喉我管瓣理、秘自觉茶提升援”舰，履虽行工扎作职狭责，范完成言工作询任务商。忽2扩工作献法架娇构福2.迅1挠工作征任务耽市场蝴经理恼的工湖作任警务包镇括信难息管烈理、练销售奸管理那、服离务管佛理、散品牌基管理播、团皂队管缎理五宫个方孝面：乳信息俊管理勇，主蒜要包充括掌庄握市互场状投态信期息,户管理篇客户箱基础童信息急,处修理前追后台找信息齿等内难容。射通过装市场纹走访士、信兵息系蓝统查各阅、塞新商立盟网浴上互中动等似途径未，收缠集市狮场信糖息、禾品牌笋信息哈、团愉队信绑息、再行业滨及公蜂司营彩销信两息,膨并对欢所收悉集到坦的信卡息进混行甄忙别、传分析委、处在理，败为客础户经旨理正画确开丰展工盗作提仰供支老持，涂为公棋司制奸订营寨销策屯略提否供依牌据。及销售格管理私，主性要包君括需织求预语测管忧理、匀供货葬总量母商定汉管理锦、关揉注市纲场量切价存搭及营伍销目译标跟妻进等鉴内容疾。把报握辖况区市幼场发水展趋乎势及吃零售螺客户巷需求境，开糟展需饼求预寨测，榜制订境辖区拴营销哥目标械，并评组织美客户早经理戒与零英售客戴户进裕行月遗度供菊货总这量商甲定。俊分析抬辖区桥销售任走势纤、关魄注社保会库雪存和亏市场蹦价格脖，跟世进营绍销目但标，记对异立常状撑态采捷取相轻应措唇施，加确保岔营销钟目标锦的达胆成，东使市蚕场需斜求基雕本满动足、尤社会御库存折保持录合理患、市夫场价白格基研本稳臭定。更服务驰管理雾，主激要包强括经破营指绵导、奏客我知互动卫指导骂、卷剥烟陈沸列指径导、刑诉求色处理冰等内漏容银。通兽过市堂场走辆访、钻新商爹盟网效上互王动、睁客户旋服务宴满意恩度调副查等放方式夸，了睡解服泥务项引目的师实施恩效果沸。及舒时处济理零躁售客庆户意角见和载投诉写，不啦断贴盒近市绵场，党贴近在零售瓜客户六，提定高服较务满瓶意度身。希品牌粱管理贺，主侦要包咳括新懂品上贞市、腥品牌些维护恢及重红点品欲牌跟咐进等用内容否。掌兼握品冠牌信办息，咸结合辨市场殃因素卷，确蛋定品涌牌培争育目奶标。赠关注却品牌豆市场描价格遭，分面析品咸牌发巨展态漫势，摩执行陕品牌尝培育必实施赏方案证，做畏好卷扇烟陈嫩列、殃新品掏上市乡、促扎销活漆动、炮品牌店维护海的管序理工衔作。跌团队妈管理孟，主犯要包盒括培探训学顿习交婆流、朴团队抬协作略活动略、创库优活仅动、爱绩效增评估肤及绩昆效面怒谈等类内容测。对届客户多经理葛团队挤进行贯素质座管理痛、绩锡效管禾理、旺激励享管理坝，通茶过组父织开迷展团尚队创羡优、抱技能羞竞赛袋、学你习交页流、携明星主客户喂经理脆评比小等活只动，奋激发抬团队彼活力伯，提庸高团剥队凝谢聚力脱，提葡升团僚队素月质，英打造玩一支个“伴业务关精、智作风狭正、嫁协作勿好、崇业绩证佳犁”庸的客傲户经低理团纤队。坚2.木2碍工作疯法结抢构存工作靠法结木构是接指市盆场经旨理开工展服漠务营沫销工拾作的潜逻辑付思路许、够流程崇和堵方法抵。（果如图访2-刮1秃所示砌）吐图2若-1勒口市场青经理舰“醒13肾5斩”崖工作鞋法结材构图轰工作恩法结告构图转横向竹依次楼排列苦为狭“蹲主线岔、步童骤、恳三要范点作梦业内瞎容、齿作业阔工具圣和模突式、的作业局要求先、目生标拨”首六个磁单元即，以病“刻主线灯”怕贯穿叹；纵啄向依劈次排小列为响“诞分析专、计取划、序实施三、评交估么、父改进喇”忌五个乡步骤海，围谜绕紧“炕市场刃、品房牌、烘客户贫”尚三个叫要点陷的状侍态展峡开。历市场树经理可每月福从三散个要贝点的卡状态污出发网，明赛确工场作内晚容，狸把握夺工作纹重点咐，应数用作杜业工画具，愧分五网步操氧作，独层层拒递进奏。每舅一步锄操作炭的输布出即次是下斑一步奏操作驱的输愈入，安步步早衔接体，达水到提病升客纹户赢迷利水去平、尽提高址零售旋客户息服务蛾满意蓝度、踪增强背客户斯经理饥团队具素质纠、促阴进知孝名品唉牌成苦长的察目标怪。柜2.酸3岗短位关纱系泊岗位催关系不是指脾市场纳经理晌与相兵关岗斗位及港人员漠之间毕的信泄息流薯、工掘作任蔑务衔格接与常支持叛的关忙系。鞭（如勾图2哄-2享所示较）友图2谢-2晋匀市场此经理剃岗位永关系搜图稳市场滔经理扬在营驼销部才主任恋、品否牌经锻理等蒙公司饶中后猪台岗防位支统持下格，掌贡握政蒸策信隐息，帽明确搅品牌相培育减方案乳，取程得资舒源支辉持，钳带领届客户潜经理堪开展着市场啄营销乡、品借牌培柿育、核客户蛇服务田；工值作中燕，收警集市瘦场信割息及勉零售昼客户悄、客丙户经下理的涉意见念和建涌议，锣又及这时反未馈给盆公司捞中后狠台，氧为公形司制乌订策餐略提爱供依危据。斑市场委经理示在公肥司服肚务营盏销工辰作的鸭前、庭中、离后台只之间愉发挥艘桥梁迟和纽数带作建用。腾3师作业捐流程介与工腰作规讯范漂工作矩法作碧业以咳月度课为周痛期，迈通过需“紫分析挎、计培划、匀实施伴、评彼估、密改进盼”找五步锻展开油，每誉月实逝现一湾个大怜循环绳。每集周通康过工斯作安触排、磁落实舟任务昆、自蛙我评懂估、借提出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