安保服务流程

安保服务流程（一）值勤工作流程（二）门岗工作流程（三）巡逻工作流程（四）停车指挥工作流程（五）秩序维护工作流程（六）消防监控中心工作流程安全部内务：其它部门事务：3、工作规程遇急事离岗，须事前报告并征得消防队长同意，有人替班后方可离开。接班记录，上班时做好值班记录，下班有人接班方准离岗。值班上班时间应集中精力，不得做与工作无关之事，不得睡觉。原因，处理不了的及时通知领导。属火灾报警，立即按灭火应急程序进行处理。其入内，不准闲杂人员在内逗留。备每周清洁一次。消防监控中心的电话属专用报警电话，任何人不得占用。设施使用功能及响应控制操作。（七）火灾火警处置工作规程备注：通信联络组（监控室人员）员前往报警点查看确认。119（地点、起火原因、火警情况，并留下报警电话），同时通知物业公司负责人，消防负责人及各部门负责人。防排烟系统等设备。(5)通过广播、警铃或手提式扬声器指引业主疏散。总指挥（公司分管总经理）(1掌握火势发展情况，及时召集力量。向公司各部门负责人明确布置救人，疏散物资和灭火。领导，按照统一部署，带领员工。3.技术保障组（工程机电人员）接警后立即切断电源、气源。保证供水、供电（备用电和应急电）(3)保证防排烟系统正常运行。(4)根据火场需要，及时组织供应消防器材装备、灭火器，支援灭火组灭火。灭火、疏散引导组（安管人员(1)灭火小组：①灭火小组在消防负责人领导下，负责火场灭火。时扑灭火灾。(2)疏散小组：①疏散组接警后在值班队长领导下，立即赶赴火场，确定被疏散路线，护送人员有秩序地撤离火场。②组织人员自救，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，稳定人员情绪，防止轻生自伤事故发生。③着火层上下一层的任务是：不要让无关人员进行着火层，防止趁火打劫，浑水摸鱼，制造混乱，指导疏散人员有秩序地撤离至安全地带。安全防护救组场灭火创造有利条件。不准无关人员进入现场，指导疏散人员离开，看管好从着火层疏层、消防监控中心。接应安置好从上层疏散下来的人员。(5120。善后工作：维持好秩序，保护现场配合消防部门处理善后工作。(3)在消防部门允许后清理现场。(4)注意事项：①不能使用客用梯疏散人员（除消防电梯处，其余电梯全部迫降至一楼）②不能让逃离火场人员重返火场。③使用消防电梯时，更有专人操作，约定好联络信号，以便电梯故障时能采取营救措施。④先救人，后救物；先老弱，后青壮。⑤各小组接警的必须以最快速度赶赴自己的岗位。火灾发生时人员和车辆只出不进。（八）交接班工作流程3010交班，负责整洁，身体状况良好；记录表格、资料是否存放整齐完好；柜架是否清洁、物品是否摆放整齐；不清的表现不能进行交接班；认真做好接班记录；合，解决问题后，再进行交班；式的事故报过后，方能交接；上班时间不得在岗位上吸烟、饮酒。（九）巡逻岗巡视工作流程巡逻工作要求(1)每班要对整个辖区按巡逻路线进行巡逻签到。(2)实行24小时巡逻制度。巡逻员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门/(5)制定相应的巡逻路线和巡逻时间，根据实际情况可对巡逻线路作相应调整。(6)巡逻时着装整齐，配备必须的警械警具，适当时经值班队长批准可着便衣。巡逻内容即处理，并通知部门人员。班队长或告之工程组及时处理。在辖区内巡查，发现有可疑人员，前去询问，核实证件，必要时应劝其离开、上报值班队长，并做好相关记录。详细记录值班情发生的时间及确切位置。（十）处理治安事件的工作流程向部门经理报告，请求支援。110报警。方向发展。凶器进入辖区闹事，同时提高警惕，堵截一切可疑人员的出入。证后，机动人员方可撤离。作好善后及总结工作，查找安全隐患，提出整改措施，并及时上报情况，防止同类事件再次发生。（十一）新能源汽车充电桩管理流程操作人员管理(1)充电桩操作人员必须经国家有关部门培训考核合格并持有颁发的戴或在场站内的醒目位置悬挂标明个人姓名工号、岗位的标志。(2)充电作业时须穿戴专业绝缘防护鞋及绝缘防护手套，保持自身、车体、充电桩及周边区域干燥。操作人员应主动引导车辆进入充电位置，当车辆停稳，切断电动业。驾驶员自觉服从站点工作人员的安排。充电前，操作人员应检查充电接口是否正常完好，并对车辆进行(5)充电启动后，确认充电正常，并定期巡视充电状态。发生安全事故，应快速按下红色急停按钮，切断电源。充电过程中，车辆严禁启动或移动，严禁带电插拔充电插头。充物理分离。严禁使用金属物体触碰充电枪接口、纯电车充电口。操作人员应基本了解电动汽车的构造和充电设备的工作原理，了故障判断和处理、安全知识和应急处理方法。检查，保持其安全、清洁、完好，并做好相关检查保养记录。作业人员应定期或根据工作需要随时进行巡视。充电桩的使用及管理充电人员必须定期检查充电桩及其他相关设备，消防器材、设施地、充电设备设施、消防器材保洁，确保设备情况良好。充电过程中，操作人员应按照操作流程操作，如厂家有其他充电(4ABC火。充电口及车门，并记录相关数据。各类台账记录完善，分类明细准确。由当事人承担相应的经济责任，并对管理责任人进行问责。充电站场管理(1)公司设置安全管理组织机构，并配备专职或兼职的安全员，建立安全管理制度和应急预案，建设安全应急保障体系。并负责制、修订充电站管理责任书，负责指导、监督、评估充电站安全管理工作。(2)充电站管理人员是充电站安全管理第一责任人，对充电站安全进行管理。建立运行值班制度，包括日常巡检、运行交接班、值班日志等。落实、贯彻安全工作的相关规定及要求，组织开展充电站安全实施工作，落实各级人员的应急职责。在充电站明显位置设置公示牌，明示充电站的名称、运营时间、当前站内充电设备可供使用情况等。安全。4.纯电车充电管理纯电车按充电操作人员要求停放，车辆停止后拉起驻车制动，将N充电时瞬时电流损坏车辆电器设备。车辆需集中存放，集中管理，存放位置要远离加油站、加气站、击、挤压。SOC为50%-80%存放。行签字登记后方可正常投入使用，确保电池电压均衡。放电一次。知专业人员处理。禁止雷电天气、雨天露天给电动车辆充电。经手人签字确认。纯电车辆所属公司需做好车辆充电、运营台帐记录，便于车辆的并做好车辆使用、维修台帐管理。保管车辆。SOCSOC30%需立即安排出库进行充电，保SOC50%-80%区间。5.突发事件应急处理电池破损燃烧爆炸、供电系统故障、人员触电、设备故障、停电和断网等。充电站内各紧急出口通道保持畅通。发生灾害时，能及时采取有效的处置措施，及时疏散人员，并报告有关部门。(4)应急预案中涉及的应急设备应在指定场所存放，专人负责，定期检查应急预案所需物资的有效性。消防器材的位置、性能和使用方法。的问题，修改和完善应急预案。充电站每月组织一次安全检查。并应根据季节特点和重大节日对保养，灭火和监控系统应处于完好有效状态。（十二）领导贵宾接待安全防范预案事项事项一级保卫方案二级保卫方案三级保卫方案四级保卫方案护管总指挥管理服务中心经理管理服务中心经理及管理服务中心副护管主管副经理经理及护管主管值班安排全天候安排专人值班，全天候安排值班，全体全天候安排值全天候安排值班全员取消休假护管员班，个别岗位要重点部位提前一周全面检查取消休假提前一天全加班重点部位检查个别部位检查检查面检查线路保卫所有路口、梯口、道口主要路口、要道设岗，必经路口、要道设必要时大堂前增设岗、门外增设两人门外增高一人岗设一人交通管理交通管理地面车全部清除，地下地面车全部清除，增设地面只准相关领导地面预留足够车留主要领导车