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文档简介
2023年玉田县医院医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案一、指导思想落实医院承担的各项功能任务,持续改进医疗护理质量,提高医院科学化、制度化、规范化、管理水平,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,增强医院的竞争力。特制定此持续改进方案。二、制定依据(一)《河北省二级综合医院评审标准实施细则》(2023年版)(二)上级文件要求。(三)本院相关规定。三、医疗质量管理体系(一)院级管理组织设立医院质量与安全管理委员会,在医院质量与安全管理委员会领导下成立:医疗质量管理委员会、药事管理与药物治疗委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会、医学伦理委员会、临床路径管理委员会、技术管理委员会、医学装备管理委员会。医院质量安全管理委员会主任由刘长杰院长担任,副主任由各位副院长担任,成员由相关职能科室主任担任,办公室设在质管办。医院质量与安全管理委员会职责:1、医院质量与安全管理委员会是医院质量和安全管理的专门组织,负责全院质量和安全管理工作的督导、检查与协调工作。医院质量和安全管理委员会统一领导和协调医院各相关委员会的工作。2、在委员会主任的领导下,负责制定医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》、工作计划、质量目标,建立健全本院的各项质量标准、制度和流程。3、督促各管理委员会按照医院总体质量和安全管理目标,做好有关质量的检查、考核工作,认真研讨本领域内相关问题,提出改进方案,推动相关领域的质量与安全工作,实现质量持续改进。4、听取各委员会工作报告,审定医院年度质量目标和工作计划;及时研究解决医院质量与安全管理存在的问题,推动医院质量与安全管理持续改进。5、定期开展质量与安全教育和培训工作,提高全员质量与安全意识。芹(二叶)部断门质原量管都理组掀织帐在医貌院些各相帜关帮质量跳管理些委员依会阶主任墙领导录下,帜成立探各部梅门户质量坏和安警全将管理嚼组畏织蚂,同由各糟位垫副院暖长屑担路任盏组长与,守设有蚕医疗第医技焰组稳、拍护理祸组、国药事际组、备控感朱组、朵医保陪农合坏组、槐设备盐组、暗综合肿管理娘组避检查润小组仙。定各递部门溜质量宵管理罗组织静职责袍:岩1醒、慈在效组给长领仔导下携,恋各部蚕门筑质量痰管理允组织丛依据狮医院两《于医疗贡质量脆与医臂疗安浪全管补理和背持续还改进般方案爽》当,纳组织跳制定乔本部检门迅工未作计暖划场及改亏进方梨案践。桂2折、井组织音制定机、完命善创本部筑门质屯量与矩安全虹管理景持续妇改进开考核墙方案与和扔相关城制度姐、标爱准、劳流程麦和考火核标结准、售考核浪办法妄、质有量指见标识。仰3漠、伞定期舰、不溉定期恢组织防对迷本部蛙门箱方案扭的执佛行情鉴况、复制度务落实垮情况恨、标妄准执骗行情素况进耳行考贫核。返对考道核结毁果等柄进行难总结冷、绕分析挖、勤评价倘、蠢反馈讨并提近出改象进措孔施。真4蛙、膝重点机检查砍评价顺质量辈上的护薄弱知环节家、不低安全倡因素死以及申操作瓦常规益、医粮院规夜章制廊度(求尤其喜是核脆心制俱度、仅患者贝安全创目标瞎)、才各级耀人员谨岗位澡职责吓的落日实情喘况和度科室离质量都指标文完成肺情况甘。林茅5、包负责备组织肚本部费门晋员工喝工作垂质量助与安差全赌管理尺的教盯育与动培训愤工作菠。者(三锯)怪科朗室珍质量钱与安僚全管乒理小燥组偶科室堂是医责疗质扭量管馅理体俊系的新重要宵组成棚部分纺,科匹主任疫是科愿室质两量隶与安尤全管吓理设的第手一责薄任哑人仿。各萝科室普质量匆与安记全管描理傍小组揭由科慌主任脉或副裙主任惰、护先士长透和郊业务北骨干凶3-街5帅人组障成,晚分工柏明确技,责搅任到浓人。观科毙质量新与安党全册管理只小组担职责滋:括1、繁贯彻饺执行鄙医疗征质量庄管理赚相关讯的法勾律、阳法规策、拔医李院征各项器规章公、制溜度和途职责什,竭按任村务要评求疤完成凳质量城目标坏。神2、滥负责肚制定于本科哨室质事量与脸安全谷工作拆计划汉、本厘科室靠质量姐与安矩全管悲理另和旦持续跃改进少方案馋及页考核祝方案印和相霉关培浩训计症划。贝3兰、伯对科吨室质昼量与条安全梨情况德进行描定期络、不浅定期脸检查还,叛对奇检查吸结果境进行具评价洁、叨分析辛、反较馈魂,提浇出改驾进措匪施湿并督艺导落剧实棚。复4突、绳对本北科室耀质量恭与安果全指遵标进损行资的料收验集和渣分析疼;对伸改进涨取得狱的成歇效进川行自舌我评软价,三提出导改进推措施涉。杯5炒、脆运结用质情量管龟理方闯法与也工具绕推动纷质量距持汉续改戴进。武6、副对本挖科室呆人员已进行雪相关至法律腰、法嘱规、讨规章掩制度腹、技框术规聋范枪、专沙科知隙识蜻和应虫急能术力脚等浙的柜教育攀和统培训旺。每四劝、医软院质是量方冈针、孤总体家目标桃、辈医疗秩质量还总目餐标、勿各部条门/腰科室繁质量哑目科标翅(一宏)贯医院蓄质量醒方针建:柴救死材扶伤析,病以人误为本坦;技杰术领浆先你,望精益晃求精竞;携优质测服务挣,匆安全务诚信潮;团咸结协岭作丽,捐持续互改进乒。五(二蹈)瞒总体齿目标调:友以《论河北照省二幅级综付合医天院评牛审标盼准实饭施细啊则》崇为基纵本标弱准,男确定净我院闭质量队总体胡目标鸽。功第一阵章至香第六许章质残量目放标缺达标米率推:菠基本摊标准酒为C稳级滔≥棉90隐%、怜B旬级锤≥摔6音0%苗、A贪级间≥烈20矮%;匀核心群标准臂为C烈级忆10孕0%窜、B陆≥锹7优0%赏、勾A拴≥届2孔0%爹。拐第七丝章监妹测指峰标:奶医院细运行异基本拔监测致指标燃、住状院患是者病降种监御测指贸标、休单病框种质姿量指捧标、欲重症范医学隶(I丽CU环)质穿量监骨测指喉标、洲合理洗用药促监测初指痒标填、医刷院莲感染蛮控制践质量堵监测区指标柿以上扫六项蛛指标道目标徒执行搂率1驼00艳%,裁六项宪指标踪中体各森个园项驻目咸质量胳目标麦达标讯率符将合相至关规腥定。独(三莫)午医疗丹质量所总纵目标渡:沿1胀、柱政府腰指令旧性任劈务上完成刷率颈10钞0%痕2释、止医疗企安全吓(不补良)供事件搞每百下张床距位年侧报告委≥卧15坝滨件,环医务柄人员金对不嚼良事隐件报环告制唐度的犯知晓胆率葱≥盲95鸦%涉3遇、缘患者忙安全顾目标傍知晓晋率斩≥骗95食%特4财、危药品水和医洁疗器药械临闯床试匙验、眠手术读、麻形醉、蒜特殊旬检查斗、特防殊治仁疗履宏行患巧者告谈知率族10罢0%额5揭、悠院内窃急会贩诊到犁位时偷间病≤蛙10烦分钟缠,合锅格率障≥饭75哑%送6艘、蓄病房发抢救趟成功乱率甲≥雄84茎%绸7砖、再重症仇监护客患者绣入住刚、出玉科符罗合指净征羞≥吹80遍%粗8扣、找符合瘦“锡危重扣程度裤评分劣”茫的重宜症患盲者狐≥采30体%预9露、探绞涨迎券下悟膝所驳秩竿忍榨影择机呆代连君历吗挖揭命浑字追菌稀舍弟孝线抗刺章跨扩粉众足轿旱戒挽弟燕帖叔危重症平医学典科芦拒研讯辜用春仓掏请纵惜界距熔召外一菌普外蚂科宜≤血8天党,外首一盯肝胆乘外架科昼≤胃10融天否,忙外二果科托≤臣13绵天,算外三垂科茅≤切6天攻,外究四普沉外科园≤救7天钩,巡外四喊泌尿婚外科六≤估8天远,妇费产科悬≤评6天级考骨一乔科荷≤晶16师天,嚼显微朋外科鸽≤灾15爸天,肉足踝亭矫形神科丽≤绪12导天,拆骨三呈科州≤崭11刮天,售眼科堆≤舒8天泪,耳副鼻喉诱科楼≤救7天洒,口起腔科盆≤疼8天卷10弯、宜入出笛院诊胆断符邻合率协≥涝95尘%少11泄、鉴对符抢合进挣入临掌床路持径标迅准渗的辜病例蓬入组悦率咏达到菠≥石8久0%植,盯完成趁率爪≥均70纸%鄙12子、失治愈葡好转帅率广≥钻90狸%沟13呀、嫁甲级理病历欲率华≥却90厦%蹈,无岛丙级甩病历肝14梨、普死亡精病例慎讨论呢、疑战难病览例讨矮论率底10舟0%下15仿、谎申请珍单书哥写合状格率壤≥畜90阴%死1渗6脊、来处方档合格薄率恒≥皮9银9互%闻处方翻药品鄙通用贫名合彻格率惩≥心95嗽%撤1悲7矿、东门诊猴病历优书写污合格则率暗≥第90客%舍1物8毙、叼急救倚类、挽生命记支持购类医时学装渐备完锻好率沉10哲0%挤19抚、灵计量割器具离检测屠合格允率芽并在凑有效晓期内矛10誉0%守2弦0相、都特殊妈药品炮标识纱和储挎存符宴合率龄≥插95朴%世2困1科、斩高危撤药品文警示臣标识允符合过率扮≥猎95掌%较2召2译、犁药品糠收入庸占医鸡疗总冈收入忘比率缓≤瓜37绒%呀2累3恭、拿抗菌裕药物俩品种漫选择沸和使萄用疗挤程控锁制基舟本合巧理(欺4项庆达标暮2项还):得(返1行)邮住院柿患者妻抗菌立药物喂使用施率不恋超过犯60住%掘(充2锤)冻门诊飘患者虫抗菌腹药物射处方笋比例竿不超映过2绍0%妇(茧3淹)五急诊够患者泊抗菌垮药物肾处方竹比例吸不超迫过4喘0%鹿(投4罩)挡抗菌精药物估使用斜强度恨力争于控制储在每表百人尊天4筑0D玻DD厉S以蚂下梯2津4隆、锈限制写性抗论菌药震物使弦用前售微生撒物检榴验样舍本送懂检率弹≥驻50圈2扰5刑、旧特殊吸级抗决菌药玉物治稻疗前扣微生范物检故验样屋本送达检率初≥无8黄0%运2疼6蓬、广I类虎手术洗切口闷患者术抗菌揉药物含使用补率不屑超过抛30盼%高27主、弃基本谈药物淹使用吊金额摘占总匪药品太金额士≥时40及%哥28桨、蚂急危断重症妙抢救部成功喊率鹿≥拢80亿%漫29凤、惕急诊响医护眨人员政设备阶操作哭与技夕能考飘核合蔑格率姑≥时9另5%宿30堪、留新生寻儿兔患者既住院象死亡泰率即≤陡0丹.团5%稿3酒1眠、婚大型传X线届设备捡检查优阳性式率啄≥蛇50盗%诵;密3套2涛、遇CT役、M体RI年检查翁阳性寒率尝≥此60夸%卸33碑、厚医学防影像岁诊断最与手月术后梢符合手率殿≥慕90赴%钟34食、蚂医班技昼人员旧“索三基驾”杰培训源率1带00胀%、棋考核脆合格多率抵≥尚95痕%铸35崖、威择期贫手术谅患者呆术前预平均震住院台日叼≤惊3天座36史、普手术岛前后讨诊断懒符合岛率屑≥绳95鬼%部37青、哈手术早核查靠手术拣风险罚评估汇执行摆率贞≥身95尸%纽38弹、换双侧剂、多粉重结能构、拖多平县面手叙术患归者手桑术标辜记执使行率葵≥圈9崭5%承39齿、婚手术捉医师处资格器分级艇授权章管理骗制度刷与程烟序知宋晓率拾10甩0%复4哥0营、饲手术挨医师惊能力桌评价拦与再特授权香的制靠度与丹程序蓝知晓拜率1苍00规%储4丢1押、汉麻醉捷医师郊资格靠分级默授权蒙管理抛相关读制度许与程盛序麻赖醉医万师知象晓率逆10相0%栋4强2满、营麻醉式师参罚加手街术安遇全核姜查并恢签字传达1挥00大%旁4拒3测、戴麻醉字医师疲对过鲁程意见外与债并发绕症处态理规巨范和介流程凉的知蚂晓率李10币0%裹4土4酿、述输血迈前感勒染筛都查检刷测率组10秒0%队4片5歌、领输血遮治疗炕知情侄同意搭书签修署率晋10爬0州%角4汽6筐、杯肿瘤漠手术苗切除波组织朋送检体率短10沉0%鸟4仇7得、至住院乎产妇虏死亡锦率隶≤轻0.她02星%匀4惠8役、巴剖宫恢产率冈<4产0延%巾49够、张非医现学需秘要剖尘宫产终率哭≤评15锅%樱5灵0诉、讨纯母写乳喂漠养率式≥祥80马%蚂5续1既、皱患者删出院睬后住虏院病帅历在烦7个宅工作女日内拣归档散率逢≥获90亲%堂5存2贩、风手卫蚕生依锈从性垃≥趋6睬0衡%名5竖3佛、环医务婶人员呈手卫貌生知布识知伶晓率糖10凭0%肿5痕4搞、鞋手术辰室手熟卫生醉执行宝率1灶00迹%急5脏5屈、大手术股室等远重点竞部门笑外科部洗手坐操作剃正确题率1当00嘴%炼、其李他部机门诞≥明95母%饥5抬6窝、侍新生虏儿室哥手卫栏生执附行率完≥灿95担%冤5照7嫌、慢相关驳人员伞对职棚业防铲护和梢职业慧暴露窝处置躬知晓私率现≥育95胖%湖5功8坟、却医院叛感染极率发耻生率淹≤搁7%层5吴9隆、参无菌般手术忌切口哨感染冲率拳≤谅1.发5正%器60吸、脱医榨院感够染漏队报率神≤校20肤%哲61印、位法定爱传染恭病报酿告率株为1郊00肯%遇6负2比、伍护理股人员刮“逢三基吗”狮培训授率1碌00问%,洲考核勿合格饭率(脚标准贺85弦分)吵≥交95间%星6摆3炮、长护理器技术虑操作脚合格叼率(第合格笼分数勤90酸分)适10驱0%冷6扁4舍、理基础棵护理奥合格尤率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