第十三章 领导与领导者

第十三章领导与领导者第一节领导的性质与作用领导的含义：对领导的解释→领导是解决问题的初始行为（重点是解决问题的行动成企业目标的各种活动施加影响的过程（重点说明的是施加影响织地常规指定以外所增加地影响力（重点说明地是正式命令之外地影响力（领导地影响因素有个人品质、追随者品质、某种环境。（追随者的能力；通过影响部下来达到组织目标）。领导与管理的区别：一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者也有可能会发生分离（领导（领导的权利既有制度权也有影响权；管理只有制度权）；（（领导是解决将来的问题；管理是解决当下的问题）。领导的作用：领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方面的作用。指挥部下朝向同一个目标努力；协调工作中的冲突；激发部下的工作热情。第二节理想的领导者与领导集体领导者素质及其条件：个人品质或者特征是决定领导效果的关键因素。传统特性理论：领导者的品质是先天的，与后者的培育、训练和实践无关；现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的。斯托格第的观点：九种社会特征。吉沙利的领导品质理论：品质品质重要性品质重要性监督能力100人际关系47职业成就76创造性34智力64不慕财富20自立63对权力的追求10自信62成熟5决断力61男性化或女性化0冒险54作为一个领导者应具备的素质和条件：思想素质→事业心，责任心；富于谋略、创新精神；承担风险压力的能力；较高的情商等等业务素质→业务知识；业务技能；身体素质→强健的身体，充沛的精力。沟通、协调能力；知人善任能力。经济全球化对企业领导提出的新要求：《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确定性的十大特质：建立愿景→有了正确的愿景，就可以以不变应万变；信息决策→领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策；市场的领导者要下方权利。有效沟通→领导人在沟通中应具有化繁为简的才能；领导需要倾听；激励他人→激励机制一直是中国企业的一块软肋的激励体制；人才培养→在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准；承担责任→企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务；诚实守信→诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则；事业导向→企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去；快速学习→善于在失败中领悟、学习。领导集体地构成合。领导班子地结构：年龄结构→应该是老、中、青三结合；年轻化是趋势、是需要。知识结构→领导班子中不同成员地知识水平构成；企业领导班子中应包括不同能力类型地人物；专业结构→指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成结构，从总体上强化这个班子的专业力量。第三节领导方式及其理论领导方式的基本类型：领导是一门艺术，领导者还必须选择恰当的领导方式。三种类型的领导方式：专权型领导→领导者个人决定一切，布置下属执行；民主型领导→指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作；放任型领导→领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。领导方式的连续统一体理论：过渡类型，根据这种认识，他们提出了领导方式的连续统一体理论。以下属为中心的领导方式以上级为中心的领导方式经理权力的应用经理权力的应用下属的自由领域经理提经理作经理“销出计划出并宣售”决策并允许布决策 出问题出问题定界限下属在规征求意让团体定的范围见作出作出决内行使职决策定权经理提经理允许经理规管理方格理论：经理提经理允许经理规由布莱克和穆顿提出；管理方格图：高↑对人的关心高↑对人的关心↓低1-99-95-51-19-1低←对生产的关心→高低←对生产的关心→高权变理论：领导者和情境条件三者的配管关系。领导方式是某种既定环境的函数S=f(L,F,E)其中SL是领导特征（领导者的个人品质、价值观和工作经历F是追随者特征（追随者的个人品质、工作能力、价值观等；E是环境（况、文化影响、心理因素等）菲德勒德领导权变理论：每种领导方式都可能在一定德环境内有效。菲德勒将领导环境具体化为三个方面：职位权力→领导者所处德职位具有德权威和权力的大小；上下级关系：群众和下属乐于追随的程度。菲德勒通过询问领导者对最难合作的同事评价来测定领导者的领导方式同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型；如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型；不同类型领导者关注的重点：低LPC型重视工作任务的完成；高LPC型重视搞好人际关系。第四节领导艺术狭义上说，领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。用人和用权艺术；决策艺术；人际关系艺术；用人和用权艺术：长避短，宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。用权艺术→规范化用权；实效化用权；体制外用权。逐级授权；防止反向授权。决策艺术：决策艺术体现的是科学与经验结合后的创造性发挥。运筹艺术→统筹兼顾，把握关键；决断艺术→指令明确、决断