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文档简介

/中国民用航空快递业管理规定一、总则为加强中国民用航空快递业的管理，规范市场秩序，保障公众利益和航空安全，根据《中华人民共和国民航法》等法律、法规和相关规定，制定本规定。二、适用范围和定义（一）适用范围本规定适用于在中华人民共和国境内开展民用航空快递业务的各类航空运输企业（以下简称“航空公司”）。（二）定义民用航空快递业务：指以快捷、安全、高效的方式运输快递物品的经营活动。快递物品：指快递企业提供的物品，包括文件、物品和货物（以下简称“快件”）。航空公司：指经国务院批准设立、依法取得相关经营许可证的航空公司。三、经营许可（一）首次申请许可航空公司首次申请从事民用航空快递业务，应向国务院民用航空主管部门或者省级相关部门提交申请，经审核批准后，颁发民用航空快递业务经营许可证，方可开展民用航空快递业务。（二）许可证的变更、延期和撤销航空公司在经营期限内需要变更许可的条件、范围、方式等情况，应当向原发证机关申请变更；许可证期限届满前，应当向原发证机关申请延期；违反法律、法规和相关规定，不符合从事民用航空快递业务要求的航空公司，原发证机关可以取消其经营许可。四、运输服务（一）服务准则航空公司在经营民用航空快递业务时，应当遵守国家相关法律、法规和标准，为快递用户提供安全、高效、优质的服务。（二）运输业务航空公司应当建立健全适应客户需求、适应市场需求的条款，明确快递物品的类型、重量、体积、价值、运输期限、服务方式等条款。快递物品的承运应当符合国家相关标准要求，确保航空安全。快递物品的运输应当有专人专线承担，配备专业的装卸、运输和安全管理人员。（三）运费结算航空公司应当建立规范的运费计算方式和运费收取制度，合理定价。航空公司应当根据实际情况为快递用户提供有关运费收取标准和程序的说明，向快递用户提供充分的信息。五、安全管理（一）安全制度航空公司应当建立健全安全制度，包括快递物品安全管理制度、运输安全管理制度、应急预案等。（二）飞行安全航空公司应当保证快递运输的飞行安全、地面操作安全。航空公司应当对运行飞机进行维修和保养，确保飞机性能符合相关规定要求。（三）信息安全航空公司应当建立快递物品信息安全管理制度，确保快递物品和物流信息被保密和保护。航空公司使用数据设备和存储介质应当符合国家相关标准要求。六、监管与处罚（一）监管国务院民用航空主管部门或者省级相关部门应当加强对民用航空快递企业的监管，定期进行检查。（二）处罚对于违反法律、法规和规定，在民用航空快递业务

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