2023年物业安全管理规程7篇VIP

2023年物业安全管理规程7篇

书目

第1篇物业平安警用器械管理标准作业规程

第2篇物业平安员内务管理标准作业规程

第3篇物业平安员内务管理标准作业规程怎么写

第4篇山庄物业平安管理部工作检查规程

第5篇物业平安部巡逻车保养修理运用管理标准作业规程

第6篇物业平安员内务管理标准作业规程（5）

第7篇物业平安警用器械管理标准作业规程（2）

物业平安警用器械管理标准作业规程

.

物业平安警用器械管理标准作业规程

(二)

1.0目的为了保证警用器械功能完好,运用正常,特制定本规程。

2.0适用范围本规程适用于物业公司各项目平安部全部警用器械的管理。

3.0职责3.1平安部主管负责警用器械的申购、发放、送检、保养。

3.2当班平安员负责正确运用、妥当保管警用器械。

4.0程序要点

4.1对讲机维护与管理

4.1.1平安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

4.1.2对讲机只供当班的平安员运用,严禁用作其他用途,特别状况须由项目经理同意方可运用。

4.1.3对讲机严格按规定频率运用,严禁平安员私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

4.1.4对讲电池要充电6小时以上再运用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦试机身。

4.1.5平安员在交接班时应做好对讲机交接验收工作,发觉问题记录于《平安员日志》,并刚好上报平安部班长、主管。

4.2警棍的运用

4.2.1平安员要爱惜运用警棍,严禁用警棍游戏玩闹或交给他人玩耍。

4.2.2所配警棍只供平安员在紧急状况下防卫运用,非值班、执勤人员严禁佩带和运用。

4.2.3严禁将警棍供应给他人运用,无特别状况或未经平安部主管批准,严禁携带警棍外出。

4.2.4交接班时,对警棍进行检查并记录于《平安员日志》。

4.3手电、雨衣的运用

4.3.1平安员要爱惜运用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得运用,严禁将雨衣、手电筒、电池占为已用。

4.3.2对雨天用过的雨衣要刚好用干布擦试干净并折叠整齐后交当班班长保管。

对运用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池退出。

4.3.3交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《平安日志》,发觉问题刚好报告部门班长、主管。

5.0记录《平安日志》6.0

物业平安部巡逻车保养修理运用管理标准作业规程

物业平安部巡逻车保养、修理、运用管理标准作业规程

1.0目的

为了规范平安员巡逻车的保养、修理、运用工作,延长车辆的运用寿命,保障行车平安,节约修理费用,特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于平安部用作巡逻的各类车辆的保养、修理、运用管理。

3.0职责

3.1平安部主管负责制定巡逻车辆的管理工作:燃油的补给、修理等月安排,并组织监督实施。

3.2平安员运用人员负责对各种车辆的日常检查保养、平安驾驶工作。

4.0程序要点

4.1检查保养

4.1.1车辆日常检查保养:

a)擦拭清洁车身、检查车身是否有碰擦伤痕;

b)检查车辆是否有故障,刚好发觉,刚好修理;

c)检查燃油等是否加足。

4.1.2上岗前车辆检查保养:

a)检查轮胎气压是否正常、刹车制动是否正常;

b)查看上两班行车记录,是否有未处理完的行车故障,如有未解除的故障应严禁出车;

c)检查有无漏油、漏电、漏气现象。

4.2巡逻车运用

4.2.1巡逻车辆的运用范围:巡逻车一般状况下仅限于辖区内巡逻运用,下列状况经平安部主管批准可使出辖区:

a)须要追捕嫌疑犯时;

b)管辖的工地发生突发事务时;

c)抢险救灾,有必要时;

d)公司领导特殊调动。

4.2.5巡逻车的路途、时间、次数按《平安员巡逻标准作业规程》的要点执行。

4.2.6车速载量停放纪律:

a)摩托车正常巡逻的车速不得超过5公里/小时;

b)巡逻车不得乱停乱放、巡逻完毕后停放在规定位置。

4.3车辆修理

4.3.1驾驶人员在出车前、行驶中、收车时以及检查保养时发觉车辆有故障应刚好报告主管进行修理。

4.3.2平安部主管在接到驾驶人员的报告后应马上对故障机动车进行复查:对有故障的由平安部主管填写《车辆修理申请表》报项目经理,经公司审批后,平安部主管负责进行修理。

5.0记录

《巡逻车辆交接记录表》

《车辆修理申请表》

6.0相关支持文件

《平安员巡逻标准作业规程》

山庄物业平安管理部工作检查规程

山庄物业平安管理部工作检查规程

1.0目的

规范各岗位的工作标准,使之更好的为业主服务。

2.0适用范围

平安管理部各岗位。

3.0职责

3.1服务中心经理负责对平安管理部整体工作进行检查。

3.2平安管理部主管负责对各班工作进行检查。

3.3平安管理部班长负责对本班各岗位工作进行检查。

4.0工作标准

4.1门岗值班员

4.1.1上岗前根据《平安管理部员工着装管理规定》进行规范着装。

4.1.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。

4.1.3服务看法

a时刻做到微笑服务。

b多运用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。

c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。

d对客服务做到主动、热忱、仔细、周到、耐性。

4.1.4工作纪律

a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。

b禁止喝酒、吸烟、吃东西。

c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。

d听从管理、听从指挥。

e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。

4.1.5工作实力

a娴熟驾驭别墅区业主/物业运用人的基本状况,及常常交往的社会关系等。

b正确的填写各种表格,记录。

c擅长发觉可疑人员,并能刚好正确的处理各种突发事务。

4.1.6服务质量

a登记有效证件每人/次不超过一分钟,不出现失误。

b责任区域内秩序井然。

c不因失职出现一起业主/物业运用人被盗、被抢等治安刑事案件。

d工作环境整齐,各种表格、记录完好无缺。

4.2车场值班员

4.2.1上岗前根据《平安管理部员工着装管理规定》进行规范着装。

4.2.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。

4.2.3服务看法

a时刻做到微笑服务。

b多运用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。

c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。

d对客服务做到主动、热忱、仔细、周到、耐性。

4.2.4工作纪律

a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。

b禁止喝酒、吸烟、吃东西。

c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。

d听从管理、听从指挥。

e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。

4.2.5工作实力

a熟知车主姓名、车位号、入住的单元号、车辆状况。

b娴熟驾驭停车系统、消防等设施、设备的操作规程。

c正确填写各种表格、记录。

d擅长视察、分析、处理车场内出现的各种问题。

4.2.6服务质量

a不出现一起乱停、乱放车辆的状况。

b车场内无闲杂、可疑人员。

c车辆在车场内部发生一起损坏事务。

d不发生一起车辆被盗案件。

e不发生一起有效投诉事务。

f车场内不发生一起交通意外事故。

g车场清洁卫生、照明良好、岗内各种设备、设施干净,值班台面整齐,各种记录、表格完好无缺。

4.3巡逻值班员

4.3.1上岗前根据《平安管理部员工着装管理规定》进行规范着装。

4.3.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。

4.3.3服务看法

a时刻做到微笑服务。

b多运用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。

c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。

d对客服务做到主动、热忱、仔细、周到、耐性。

4.3.4工作纪律

a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。

b禁止喝酒、吸烟、吃东西。

c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。

d听从管理、听从指挥。

e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。

4.3.5工作实力

a娴熟驾驭别墅区的基本状况,包括楼宇结构,防盗、消防设备、设施的详细位置,操作规程,配电房、车库等重点防范部位的状况。

b擅长发觉、分析、处理各种平安隐患和突发事务,有较强的分析、推断、处理各种问题的实力。

c了解别墅区业主/物业运用人的基本状况。

d熟识车场停车的基本状况和改变状况。

4.3.6服务质量

a每半小时对辖区域巡逻一次,不出现业主/物业运用人家被盗、被抢案件。

b刚好发觉和消退火灾隐患,不因失职而出现一次火灾事故。

c责任区域内不出现一辆车被损坏,不出现一起交通事故,不丢失一辆车。

d接到业主/物业运用人报警后,须在3分钟内报告上级并赶到现场。

e处理各种违章时文明、礼貌、刚好、有效,不允许发生与业主/物业运用人及访客争吵的状况。

5.0监督检查

5.1服务中心经理、安管主管、安管班长随时对小区各岗位安管员工作状况进行检查。

5.2在检查过程中发觉有安管员存在违纪、违规及未按工作标准进行作业行为的,第一次进行警告,若再次发觉则填发《奖罚通知单》,注明违纪、违规行为及相应惩罚措施,经当事人签字确认后生效。

5.3若违纪、违规行为属实,但当事人拒绝签字的,经当班班长和主管签字确认报服务中心经理审批同意后生效,并对当事人加重惩罚。

5.4若当事人认为状况不属实,则按《员工手册》中'沟通渠道'中的'申诉'条款向上级领导反映,由上级领导进行调查、

处理。

6.0支持性文件

6.1绩效考核管理规定

6.2员工手册

7.0质量记录

物业平安警用器械管理标准作业规程（2）

物业平安警用器械管理标准作业规程(二)

1.0目的

为了保证警用器械功能完好,运用正常,特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于物业公司各项目平安部全部警用器械的管理。

3.0职责

3.1平安部主管负责警用器械的申购、发放、送检、保养。

3.2当班平安员负责正确运用、妥当保管警用器械。

4.0程序要点

4.1对讲机维护与管理

4.1.1平安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

4.1.2对讲机只供当班的平安员运用,严禁用作其他用途,特别状况须由项目经理同意方可运用。

4.1.3对讲机严格按规定频率运用,严禁平安员私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

4.1.4对讲电池要充电6小时以上再运用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦试机身。

4.1.5平安员在交接班时应做好对讲机交接验收工作,发觉问题记录于《平安员日志》,并刚好上报平安部班长、主管。

4.2警棍的运用

4.2.1平安员要爱惜运用警棍,严禁用警棍游戏玩闹或交给他人玩耍。

4.2.2所配警棍只供平安员在紧急状况下防卫运用,非值班、执勤人员严禁佩带和运用。

4.2.3严禁将警棍供应给他人运用,无特别状况或未经平安部主管批准,严禁携带警棍外出。

4.2.4交接班时,对警棍进行检查并记录于《平安员日志》。

4.3手电、雨衣的运用

4.3.1平安员要爱惜运用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得运用,严禁将雨衣、手电筒、电池占为已用。

4.3.2对雨天用过的雨衣要刚好用干布擦试干净并折叠整齐后交当班班长保管。对运用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池退出。

4.3.3交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《平安日志》,发觉问题刚好报告部门班长、主管。

5.0记录

《平安日志》

6.0相关支持文件

物业平安员内务管理标准作业规程（5）

物业平安员内务管理标准作业规程(五)

1.0目的

为了规范平安部员内务管理,确保员工具有良好的作息环境,特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于物业管理公司全体平安员工内务管理。

3.0职责

3.1项目经理负责督促检查员工的内务生活。

3.2平安部主管/班长负责员工宿舍的管理。

4.0程序要点

4.1内务检查

4.1.1平安部主管视状况支配每月至少一次内务管理检查:

a)检查时如发觉有违反内务管理的现象及行为,应马上进行处理;

b)将检查状况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。

4.1.2平安部班长对本班次的员工内务卫生进行检查:

a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;

b)班后检查员工是否按时作息等;

c)将检查结果记录在《日常工作检查表》上。

4.1.3平安部主管每天不定期地巡察宿舍内务状况:

a)刚好制止违反内务管理的行为;

b)将巡察状况记录在工作记录上;

c)对于一些不听从管理的员工,应记录并向项目经理反映做出相应的处理。

4.2环境卫生标准

4.2.1床铺应当铺垫整齐,被子叠成军被,要求正方形,两角紧合,被子放于床铺中心,制服挂于指定位置,制服要干净无污渍。

4.2.2床铺下要求鞋子整齐成始终线,按规定的数量放置鞋数,上铺的鞋放于左侧,下铺的鞋放于右侧,鞋尖朝里鞋跟朝外。

4.2.3床铺下中心放脸盆,脸盆的摆放要求毛巾折叠成正方形,牙刷放于左侧,毛巾放于右侧,香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求脸盆干净,香皂盒内干爽。脸盆并拢靠齐,在上床睡觉前拖鞋按上左下右的依次放于床角两侧,睡前脱的衣服摆放

整齐。

4.2.4其他物品均按指定位置摆放,衣物均在晾衣区域晾晒。

4.2.5墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.6宿舍内每季度一次(夏季、疫情期每周一次)进行消毒工作,浴室和洗手间刚好冲洗,没有垢、杂物和臭气。

4.2.7在各项目集中吃饭的地点,由备班的班长指派饭后清理卫生,随时做到干净整齐。

4.2.8就餐地点要求桌面干净、凳子摆放整齐,靠于墙里侧,地面无饭渣和杂物。

4.3作息标准

4.3.1住宿备班平安员早起的时间为5:50分,起床后6:00各班长把本班人员,带到指定地点后,由值班班长统一带队出操,时间约为30分钟。早操的内容有:跑步、擒敌拳、队列、项目岗位交接动作等。

4.3.2早操后带回整理内务,清扫室内外卫生和洗漱,时间为30分钟,由各班长帮助值班长检查室内外卫生并记录。

4.3.3每晚9:50由平安部主管负责点名,10:00前非当班员工必需熄灯就寝。

4.3.4宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-21:00时。

4.3.5平安部主管负责按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应赐予记录并做出相应处理。

4.3.6休息(假)期间,如发生状况,接到通知应马上返回项目,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱惜宿舍内公共设施、设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物完好。

4.4.2不私接电源、运用电炉子等电热器具,不在床头等易发生火灾的地方吸烟。不在宿舍内聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不许带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。离职或解聘的平安员工,办理完离职手续后,当日必需离队,不准在宿舍内过夜居住。

4.4.4保持室内宁静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。

4.4.5轮番值日的值日人员应仔细清扫责任区的环境卫生,仔细履行卫生监督职责。

4.4.6节约用水、用电,顺手关灯、关水。

4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间、床铺或占用空床位。

4.4.8妥当保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9明哲保身,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

4.4.10以上不良状况一经发觉,按《员工手册》中规定进行处理。

4.5备班管理制度

4.5.1各备班班长或项目指定班内宿舍负责人为当日备班班长。备班长要对备班人数做到清晰,备班平安员不准离开住宿地,遇有各项目突发事务要做到随叫随到,项目负责人和平安部主管在15分钟内将人员集合完毕,快速把队伍带到事发觉场,听从现场负责人的统一指挥;

5.0记录

《日常工作检查表》

6.0相关支持文件

《员工手则》

物业平安员内务管理标准作业规程怎么写

物业平安员内务管理标准作业规程

(五)

1.0目的为了规范平安部员内务管理,确保员工具有良好的作息环境,特制定本规程。

2.0适用范围本规程适用于物业管理公司全体平安员工内务管理。

3.0职责3.1项目经理负责督促检查员工的内务生活。

3.2平安部主管/班长负责员工宿舍的管理。

4.0程序要点

4.1内务检查

4.1.1平安部主管视状况支配每月至少一次内务管理检查:a)检查时如发觉有违反内务管理的现象及行为,应马上进行处理;

b)将检查状况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。

4.1.2平安部班长对本班次的员工内务卫生进行检查:a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;

b)班后检查员工是否按时作息等;

c)将检查结果记录在《日常工作检查表》上。

4.1.3平安部主管每天不定期地巡察宿舍内务状况:a)刚好制止违反内务管理的行为;

b)将巡察状况记录在工作记录上;

c)对于一些不听从管理的员工,应记录并向项目经理反映做出相应的处理。

4.2环境卫生标准

4.2.1床铺应当铺垫整齐,被子叠成军被,要求正方形,两角紧合,被子放于床铺中心,制服挂于指定位置,制服要干净无污渍。

4.2.2床铺下要求鞋子整齐成始终线,按规定的数量放置鞋数,上铺的鞋放于左侧,下铺的鞋放于右侧,鞋尖朝里鞋跟朝外。

4.2.3床铺下中心放脸盆,脸盆的摆放要求毛巾折叠成正方形,牙刷放于左侧,毛巾放于右侧,香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求脸盆干净,香皂盒内干爽。

脸盆并拢靠齐,在上床睡觉前拖鞋按上左下右的依次放于床角两侧,睡前脱的衣服摆放整齐。

4.2.4其他物品均按指定位置摆放,衣物均在晾衣区域晾晒。

4.2.5墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.6宿舍内每季度一次(夏季、疫情期每周一次)进行消毒工作,浴室和洗手间刚好冲洗,没有垢、杂物和臭气。

4.2.7在各项目集中吃饭的地点,由备班的班长指派饭后清理卫生,随时做到干净整齐。

4.2.8就餐地点要求桌面干净、凳子摆放整齐,靠于墙里侧,地面无饭渣和杂物。

4.3作息标准

4.3.1住宿备班平安员早起的时间为5:50分,起床后6:00各班长把本班人员,带到指定地点后,由值班班长统一带队出操,时间约为30分钟。

早操的内容有:跑步、擒敌拳、队列、项目岗位交接动作等。

4.3.2早操后带回整理内务,清扫室内外卫生和洗漱,时间为30分钟,由各班长帮助值班长检查室内外卫生并记录。

4.3.3每晚9:50由平安部主管负责点名,10:00前非当班员工必需熄灯就寝。

4.3.4宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-21:00时。

4.3.5平安部主管负责按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应赐予记录并做出相应处理。

4.3.6休息(假)期间,如发生状况,接到通知应马上返回项目,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱惜宿舍内公共设施、设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物完好。

4.4.2不私接电源、运用电炉子等电热器具,不在床头等易发生火灾的地方吸烟。

不在宿舍内聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不许带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

离职或解聘的平安员工,办理完离职手续后,当日必需离队,不准在宿舍内过夜居住。

4.4.4保持室内宁静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。

4.4.5轮番值日的值日人员应仔细清扫责任区的环境卫生,仔细履行卫生监督职责。

4.4.6节约用水、用电,顺手关灯、关水。

4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间、床铺或占用空床位。

4.4.8妥当保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9明哲保身,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

4.4.10以上不良状况一经发觉,按《员工手册》中规定进行处理。

4.5备班管理制度

4.5.1各备班班长或项目指定班内宿舍负责人为当日备班班长。

备班长要对备班人数做到清晰,备班平安员不准离开住宿地,遇有各项目突发事务要做到随叫随到,项目负责人和平安部主管在15分钟内将人员集合完毕,快速把队伍带到事发觉场,听从现场负责人的统一指挥;

5.0记录《日常工作检查表》6.0相关支持文件《员工手则》

物业平安员内务管理标准作业规程

物业平安员内务管理标准作业规程

(五)

1.0目的为了规范平安部员内务管理,确保员工具有良好的作息环境,特制定本规程。

2.0适用范围本规程适用于物业管理公司全体平安员工内务管理。

3.0职责3.1项目经理负责督促检查员工的内务生活。

3.2平安部主管/班长负责员工宿舍的管理。

4.0程序要点

4.1内务检查

4.1.1平安部主管视状况支配每月至少一次内务管理检查:a)检查时如发觉有违反内务管理的现象及行为,应马上进行处理;

b)将检查状况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。

4.1.2平安部班长对本班次的员工内务卫生进行检查:a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;

b)班后检查员工是否按时作息等;

c)将检查结果记录在《日常工作检查表》上。

4.1.3平安部主管每天不定期地巡察宿舍内务状况:a)刚好制止违反内务管理的行为;

b)将巡察状况记录在工作记录上;

c)对于一些不听从管理的员工,应记录并向项目经理反映做出相应的处理。

4.2环境卫生标准

4.2.1床铺应当铺垫整齐,被子叠成军被,要求正方形,两角紧合,被子放于床铺中心,制服挂于指定位置,制服要干净无污渍。

4.2.2床铺下要求鞋子整齐成始终线,按规定的数量放置鞋数,上铺的鞋放于左侧,下铺的鞋放于右侧,鞋尖朝里鞋跟朝外。

4.2.3床铺下中心放脸盆,脸盆的摆放要求毛巾折叠成正方形,牙刷放于左侧,毛巾放于右侧,香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求脸盆干净,香皂盒内干爽。

脸盆并拢靠齐,在上床睡觉前拖鞋按上左下右的依次放于床角两侧,睡前脱的衣服摆放整齐。

4.2.4其他物品均按指定位置摆放,衣物均在晾衣区域晾晒。

4.2.5墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸